一、如果您使用的是聯通寬頻，可以通過以下方式查詢寬頻賬號：
1、登錄「中國聯通網上營業廳」，點擊「寬頻—寬頻服務—寬頻號碼查詢」根據頁面提示操作查詢寬頻賬號。
2、撥打聯通客服熱線，轉接人工客服提供機主身份等信息後查詢寬頻賬號。
3、機主本人持有效身份證件原件親臨聯通自辦營業廳查詢寬頻賬號。
二、聯通寬頻用戶，可以通過以下方式重置寬頻密碼：
1、撥打聯通客服熱線，轉接人工客服提供機主身份及裝機地址等信息後重置寬頻密碼。
2、機主本人持有效身份證件原件親臨聯通自辦營業廳重置寬頻密碼。
溫馨提示：
1、密碼重置後請1小時後使用。
2、若使用路由器上網,需將路由器上的密碼設置成與剛才重置的密碼才能正常上網（即路由器的密碼需與重置密碼相同）。