网络显示已断开网络异常

① 手机莫名其妙的说网络已断开这句话

如果您的手机显示WLAN已断开，是由于：

• 您的手机附近无其他可连接WLAN热点

• 数据业务处于开启状态

• 您设置了提示使用移动数据连接

如果您选择切换，则会切换到数据业务；如果您选择不切换，则不会切换到数据业务。

解决方案：

如果您想取消该提示，请在设置中搜索并进入WLAN/移动数据连接切换提示，选择自动使用移动数据连接或者不使用移动数据连接。

② vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办

手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：

1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

③ 家里网络连接异常怎么回事

1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备，重启一下试试

④ 无线网络突然断开是怎么回事

1、信号干扰。路由器旁边可能存在强烈的信号干扰源，比如微波炉、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场，会严重影响路由器的WIFI信号正常发射和接受。

2、路由器固件问题。路由器固件版本过低，或者固件和硬件不匹配，也可能会造成路由器工作不正常，产生WIFI连接不稳定的问题。

3、手机WIFI功能BUG。个别手机WIFI软件设计时可能会存在BUG，比如开启了省电模式，造成手机WIFI在空闲时自动关闭。或者和路由器兼容问题，造成其他WIFI设备掉线。

4、无线信号较弱。路由器WIFI发射功率太小，或者设备距离路由器距离太远、中间有屏蔽物阻挡。WIFI信号过弱，也会不定时的掉线。

5、多个WIFI信号集中在一个信道。大部分无线路由器在出厂时默认信道都设置为6，如果附近有多个无线路由器时，同一信道可能相互之间会产生影响。

6、病毒导致。路由器本身中毒的可能性较小，手机或无线设备较易中毒，一些病毒会在后台占用大部分带宽或导致掉线。

还有路由器WIFI发射模块或者手机WIFI接收模块硬件本身出现故障、虚焊等原因，造成WIFI硬件不能正常工作，出现掉线的情况。

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