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vivo手機為什麼老是連不上網路

發布時間:2023-01-29 17:45:25

1. vivo手機為什麼老是上不了網

使用數據網路上網速度慢可參考以下處理方法:
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試(避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境);
2、切換至4G網路使用;
3、建議更換其他資源下載嘗試(因下載的網路資源缺少導致);
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
5、是否使用了金屬保護殼或者磁吸支架?如果有使用,建議取下使用查看。
6、系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。

若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

2. vivo手機連接 WiFi時顯示無法連接網路是怎麼回事

同個靜態DNS地址過多人使用就會導致連接WiFi時顯示無法連接網路,可以通過更改靜態DNS地址解決問題,具體操作如下:

1、以VIVO X6為例,在手機上找到設置並進入到設置內;

3. vivo手機為什麼連接不到網路

若是指無法使用數據網路,可參考以下方法:

1、打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。

2、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。

4、做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

若上述方法操作後無效 ,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

4. vivo手機連不起網路是怎麼回事

可查看以下方法:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--(安裝兩張卡時,會顯示:選擇對應SIM卡)--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、若操作以上方法未解決,可攜帶手機、購買憑證前往客戶服務中心檢測處理,進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。

5. vivo手機連不上網路怎麼回事

使用數據網路無法上網排查方法:
1、確認聯網許可權和所處環境
單個軟體不能聯網:可進入「i管家--流量監控/流量管理--聯網管理--找到對應軟體」,開啟數據聯網許可權,再觀察能否恢復使用。
所有軟體不能上網或者上網慢:確認是否處於地下停車場、電梯間等環境?手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響。如果處於這些環境,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境,查看數據網路是否恢復使用。

2、確認是否SIM卡引起
話費是否充足:查看手機卡話費余額是否充足?如果已欠費停機,充值後請重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制:當流量使用總量達到一定數值後,運營商可能會限制網速或限制上網。請咨詢運營商客服,查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
是否使用物聯網卡:確認手機卡是否屬於物聯網卡?物聯網卡一般是用於智能設備,網速可能有一定限制。
更換SIM卡對比測試:將其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議前往運營商營業廳補卡。

3、確認是否設置過APN或者VPN
確認是否修改過接入點(APN)?是否設置了VPN?如果修改過APN,建議進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點(APN),重置為默認設置。如果設置了VPN,建議您先關閉查看。
註:接入點需要選擇名稱為**net的接入點,如果選擇其他接入點,網路可能受到影響。

4、確認是否使用金屬保護殼、磁吸支架,如果有使用,建議取下使用查看。

5、進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。

7、前往服務中心檢測,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

6. vivo手機為什麼連接不上wifi

vivo手機無法連接WiFi網路,可以參考以下方式排查:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確;
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接;
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因,如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看,同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等;
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據);
5、還原所有設置
請先備份好手機數據後,進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試,還原所有設置即將系統的各項設置恢復到默認狀態,比如:鬧鍾、網路設置、亮度調節、鈴聲、密碼等,另外,操作還原所有設置後,軟體帳號需要重新登錄;
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務-網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。

7. 我的vivo手機數據連接連接不上網路怎麼回事

建議參考以下方法:

1、嘗試將手機重啟後查看下是否有恢復;

2、打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。

3、進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟;

若是以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)

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