換了5g手機還是4g網路

A. 已經更換了5G套餐，用的也是5G手機，怎麼還是顯示的是4G呀

手機啟用5G功能後卻仍顯示4G一般有3種情況，包括您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋、沒有開通5G服務以及5G SIM卡沒有安裝在主卡槽使用。具體介紹如下：
1、可能是您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋，移動用戶可以打開10086官網，選擇【5G專區】-【身邊的5G】-【中國移動5G在身邊】頁面查看，或者是通過中國聯通手機營業廳APP輸入【5G信號覆蓋】查看，也可以通過電信營業廳APP，在【5G專區】-【如何成為5G】中查看；
2、也有可能是您的套餐中沒有開啟5G相關服務，您可以在以上的渠道找到您的套餐詳情，查看是否開通了5G服務，或者是撥打客服電話查詢；
3、還有可能是您的電話僅支持單一個SIM卡開通5G功能，您可以檢查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用並檢查手機的網路制式是否支持對應的運營商網路
手機5G套餐可以在4G手機上使用，但手機網路上下行速率將維持在4G水平。如需正常使用5G網路，用戶需將手機更換為5G手機，並且保證使用區域已有5G網路信號覆蓋。具體介紹如下：
1、開通了5G套餐，4G手機還是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手機可以通過5G SIM卡接收到蜂窩網路信號，但只能連接到4G網路並連接到4G網路使用；
2、如果想要使用5G網路，除了有SIM卡外，還需要同時滿足5G SIM卡，5G手機以及在5G的網路覆蓋區域三者條件，否則無法享受5G網路和信號的；
3、4G手機無法支持5G網路是由於手機本身的網路制式上，4G手機採用的4G網路基帶的硬體限制最高只能夠支持的網路通信為4G，而5G網路需要配合具有5G基帶的手機才能使用。

B. 蘋果手機5G，套餐也是5G，為什麼還顯示4G

手機啟用5G功能後卻仍顯示4G一般有3種情況，包括您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋、沒有開通5G服務以及5G SIM卡沒有安裝在主卡槽使用。具體介紹如下：

1、可能是您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋，移動用戶可以打開10086官網，選擇【5G專區】-【身邊的5G】-【中國移動5G在身邊】頁面查看，或者是通過中國聯通手機營業廳APP輸入【5G信號覆蓋】查看，也可以通過電信營業廳APP，在【5G專區】-【如何成為5G】中查看；

2、也有可能是您的套餐中沒有開啟5G相關服務，您可以在以上的渠道找到您的套餐詳情，查看是否開通了5G服務，或者是撥打客服電話查詢；

3、還有可能是您的電話僅支持單一個SIM卡開通5G功能，您可以檢查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用並檢查手機的網路制式是否支持對應的運營商網路

手機5G套餐可以在4G手機上使用，但手機網路上下行速率將維持在4G水平。如需正常使用5G網路，用戶需將手機更換為5G手機，並且保證使用區域已有5G網路信號覆蓋。具體介紹如下：

1、開通了5G套餐，4G手機還是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手機可以通過5G SIM卡接收到蜂窩網路信號，但只能連接到4G網路並連接到4G網路使用；

2、如果想要使用5G網路，除了有SIM卡外，還需要同時滿足5G SIM卡，5G手機以及在5G的網路覆蓋區域三者條件，否則無法享受5G網路和信號的；

3、4G手機無法支持5G網路是由於手機本身的網路制式上，4G手機採用的4G網路基帶的硬體限制最高只能夠支持的網路通信為4G，而5G網路需要配合具有5G基帶的手機才能使用。

C. 怎麼開了5G，手機頁面顯示還是4G

手機無法注冊到5G網路，請排查以下方面：
1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--啟用5G；
路徑2：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G。
2、若手機卡未開通VoLTE高清通話業務可能會影響5G網路注冊，請您聯系運營商開通。
3、請嘗試重啟手機或開關飛行模式。
4、目前運營商5G網路覆蓋可能不夠全面，建議到5G網路穩定覆蓋的區域再查看信號的情況。
5、建議將將其他相同運營商SIM卡安裝到手機對比測試，或者SIM卡安裝到其他設備，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注冊到5G網路和運營商布局的組網模式有關，請您聯系運營商確認當地5G網路採用的組網模式，查看是否與手機匹配。
(1)iQOOPro5G版和NEX35G版支持NSA組網模式的5G網路，不支持SA組網模式的5G網路。
(2)雙卡注冊5G網路，部分機型副卡不支持注冊SA。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。

註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
8、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

D. 手機是5g手機為什麼顯示4g

第一種原因是當前所在位置信號弱，更換信號好的位置即可。第二種情況是電話卡不是5g卡，需要到營業廳更換手機卡。第三種原因是沒有在設置中開啟5g開關，解決方法如下：

工具/原料：

榮耀V30 PRO

Magic UI4.0

設置4.0

1、打開手機里的設置，點擊【移動網路】。

E. iQOOPro5G版本打開了5G但顯示的還是4G信號

1、當前區域如果是處於運營商4G與5G網路覆蓋的邊界區域，會出現5G信號不穩定的現象，建議更換環境至有穩定的5G網路覆蓋區域使用查看，也可暫時關閉5G開關後使用。請不必擔心，隨著運營商後期的5G網路進一步覆蓋完善後，可以繼續體驗到穩定暢快的5G網路。
2、非固定區域出現，由於5G網路目前正處於建設階段，較多5G基站不會全天候開放，同時運營商亦會在開放期間對5G網路進行優化調整，建議咨詢運營商客服，了解當前或近期是否處於調整優化時間段，從而導致的5G信號不穩定。
3、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

F. 5g手機為什麼還顯示4g網路

1、可能是您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋，移動用戶可以打開10086官網查看。

2、也有可能是您的套餐中沒有開啟5G相關服務，您可以在以上的渠道找到您的套餐詳情，查看是否開通了5G服務，或者是撥打客服電話查詢。

3、還有可能是您的電話僅支持單一個SIM卡開通5G功能，您可以檢查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用並檢查手機的網路制式是否支持對應的運營商網路。

說在出現5G以後，4G網路的速度越來越慢。真實的原因是4G、5G網路的建設速度跟不上移動端用戶增長的速度，真正5G網路用戶增加相對較少，用5G手機的用戶一大部分還是用的4G網路信號，5G網路空跑，4G網路所承載的壓力巨大。

並非大家想的，運營商有意限制4G網路用戶的速度。但總體上4G用戶體驗還是滿意的。從實際的使用效果來看，目前用4G和5G還感受不到太大的區別，也就是說大家沒有足夠的動力去使用還未成熟和完善的5G網路。

G. 華為換了5g手機怎麼還顯示4g

1.
可能是由於套餐沒有開通5G，所以暫時無法使用5G網路，具體可以向所使用的運營商咨詢。
2.
可能是所在地區沒有覆蓋5G網路。
3.
也有可能是部分手機目前僅支持單卡5G，另一張卡只能支持4G網路。 可以嘗試把5GSIM卡調整到卡托的主卡位置，再嘗試啟用5G網路