你好，這個有可能是當地的信號問題，也有可能是手機問題。
B. 新手機為什麼上網速度慢
若使用vivo手機，上網速度慢可參考以下處理方法：一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；3、進入設置--系統升級，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；二、使用數據網路上網速度慢：1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；2、切換至4G網路使用；3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。三、使用5G網下載速度慢，可能是因為：1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議您更換時間段嘗試；2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比；3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制；4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議您更換時間或環境使用。若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。C. 新手機無線網路信號超差是怎麼回事
新手機無線網路信號差的話你可以到售後去做個檢測或者是你到售後去申請換一部新手機也是可以的對於我們有這種問題的話都是可以更換
D. 手機信號很差，是怎麼回事
SIM卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態欄信號格數時多時少，建議您採取以下方法嘗試解決：
1.請檢查SIM卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
3.請排除網路原因
（1）請確保處於網路好的環境
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機信號差。
如果您的手機在特定區域信號差，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也信號差，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機信號差，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
（3）請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點或四個點 ，選擇重置為默認設置嘗試。
（4）請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
4.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然信號差，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：維修備件價格查詢預約服務寄修服務華為客戶服務中心
E. 新買的手機信號不好是什麼原因
影響手機信號的因素手機通話質量與信號直接相關，信號傳播過程中如果受到外界干擾，通話質量便會受到影響。影響手機信號的因素主要有：
1.信號盲區
信號盲區指網路覆蓋區以外，如郊區的山野之間等尚未建設網路通信設施的地方，和城市內手機受到遮蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方。
當小夥伴們的手機處於信號盲區時，就會造成手機無法接通或通話中斷的現象。
2.電磁干擾
手機信號是通過電磁波來傳播的，當空中某些電磁波的干擾超過一定程度時，手機就會出現無信號或掉線的情況。
黑廣播、違規自架電視天線、偽基站等，都會對手機信號造成強烈干擾。
3.跨區域掉線
當小夥伴們在通話過程中跨越一個服務小區到達另外一個服務小區的時候，語音信道也要從原來的服務小區切換過來。
如果此時新的服務小區很忙沒有多餘的信道分配，切換就會失敗，通話也就會被中斷。
4.網路臨時故障
由於網路臨時性故障，或者網路特別繁忙，也會造成手機信號不好。如在繁華商業區、或是密集通話高峰期，也可能出現電話撥不出、打不進的情況。
5.阻礙
信號是直線傳播的，傳播途中如遇阻礙，信號便會受到影響，遇到的阻礙越多，信號就變得越弱。
如高大建築群中、密閉狹小的空間里、地下車庫等地，由於阻礙較多會出現通話質量不好的現象。
6.環境因素
大風、雷雨等天氣，對手機信號的傳播也會造成影響
7.手機問題
除了這些外在原因，還有就是手機本身的問題了。比如手機信號接收能力差、信號接收元件損壞、手機使用了金屬皮套、SIM卡氧化等，這些都會直接影響手機信號的接收和發射。
8.手機卡太舊
可以去營業廳跟換下手機卡，再試試，可能手機卡年數再久，磨損等眾多原因導致信號不穩定。
簡單應對辦法：
如果在通話過程中遇到信號若隱若現的情況，可以這樣試試：
1、查看手機信號標示，如果信號弱，試著走出弱信號區域到相對寬闊的地帶接打電話；
2、可通過走動來提高信號接收的質量；
3、在正常網路環境下接打電話，避開繁華商業區、高峰時間、惡劣天氣、遠離電磁干擾地帶；
4、金屬保護殼會影響手機信號接收，如果手機使用了金屬保護殼，卸下保護殼試試；
5、反饋至手機售後，由工作人員幫忙排查是否是手機自身原因（如果手機摔過，也會造成手機信號問題）。