㈠ 為什麼有時數據流量打開了卻不能上網
如果您使用的是華為手機，數據流量打開卻不能上網的情況，可以通過以下方法排查操作：
1. 請確保手機卡未欠好塌費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況，可以通過撥打電話進行確認。如果手機欠費，請先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛攔梁行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置簡襪運中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈡ 為什麼我的手機開啟了數據流量沒網路
手機開啟數據流量卻無法上網的原因可能有以下幾種：
1. 手機欠費：確保您的手機賬戶沒有欠費，如有欠費請及時充值。
2. 信號問題：檢查手機信號指示，如果顯示為2G、3G或E，可能意味著當前沒有足夠的網路信號。4G信號通常表示可以正常上網。
3. 設備故障：如果手機出現異常，嘗試重啟設備，這通常可以解決臨時軟體故障。
4. 管理軟體限制：某些手機管理軟體可能會限制數據的開啟。檢查是否有關閉數據功能的設置，並在軟體中開啟數據使用許可權。
5. 流量監控限制：部分手機或下載的手機管理軟體設有流量監控，當使用達到預設限制時，流量可能會自動關閉。檢查並調整流量監控設置，確保數據流量可以正常使用。
6. 手機病毒：手機病毒也可能導致數據無法使用。使用手機安全軟體進行病毒掃描和清理。
對於上述問題的解決方案如下：
1. 檢查並充值手機話費，確保沒有欠費。
2. 確認手機信號是否正常，4G信號通常代表可以上網。
3. 如果手機出現問題，嘗試重啟手機。
4. 檢查手機管理軟體，開啟數據使用許可權。
5. 查看手機流量監控設置，確保沒有達到限制自動關閉流量。
6. 使用手機安全軟體進行病毒掃描和清理。如果問題依舊，建議前往專業手機維修點檢查。