中國移動網路經理工作職責

A. 中國移動營業廳經理的工作范圍和工作職責

1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究；
2、准確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標准化產品銷售任務，完成各項業績指標；
3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質純昌量評估，並提出有效的解決建議；
4、快速響應大客戶需求，獨立做跡扒執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關系；
6、州彎受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；
7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作；8、完成公司領導交代的其他工作任務。

B. 應屆生移動客戶經理正式工怎麼樣呀 ,求教

做移動客戶經理，其實也是做銷售的崗位，面向政企、事業單位等銷售移動的通訊產品，除了手機寬頻這樣的普通產品，也有很多大型的IDC項目，過百萬、千萬的項目也都有，屬於大客戶性質的銷售，挑戰會很大，而且移動的通訊產品只有移網有優勢，固網方面還是差很多，所以做起來會有一定的困難。

所以，做銷售要積累，特別是做大客戶的銷售。

移動客戶經理主要工作職責：

1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。

2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,並組 織實施,完成銷售、回款目標。

3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會。

4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應。

5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平台。

6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調。