tcl電視連接移動網路看不了

『壹』 TCL電視已連接網路為什麼用不了也看不到電視這是為何

網路正常但是網路電視看不了的一般原因和解決方法：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

4、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

TCL電視屬於TCL科技集團股份有限公司旗下品牌，2020年2月份，TCL電視面板出貨量以19.3%首次占據全球第一，並以19.7%的份額占據出貨面積第一。

2020年3月30日，TCL電子發布年報財報顯示，全球電視機銷售量達到3200萬台，年增長11.9%，穩居全球第二。

2020年上半年，TCL電視機全球銷量高達1008萬台，其中量子點電視銷售量同比增長超九倍。75吋及以上大屏電視銷量同比增長3倍，全品類成交額突破20億。

『貳』 tcl網路電視已連接wifi後,怎麼還沒法收看節目

尊敬的用戶您好：
建議按智能電視說明書，網路連接部分，認真仔細地設置和連接無線路由器：
1、確保正確設置和連接無線路由器（按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，請按路由說明書操作最正確）；
2、確保你的電視上網路設置正確（也按電視網路設置部分說明來設置，各智能電視品牌機設置方法也有所區別，不多說了）；
3、如果感覺無線WIFI設置和連接麻煩，還可以有線連接：
從路由器任一LAN口引出網線插在智能電視背板或側面有線網卡插口上
（一般智能網路電視，內置同時安裝配置有，有線網卡和無線網卡，分別用於連接有線網和無線WIFI網，具體不多了說了），本人家用的是三星網路電視，同時採取有線連接和無線連接，平時網路無線連接不穩定時，就網線插在有線網卡介面上，正常情況下用無線WIFI連接。
如果還有其他相關事宜，您也可以咨詢當地營業廳。
謝謝您對電信產品的關注和支持，祝您生活愉快！

『叄』 tcl了電視明明連上wifi，但是卻看不了電視。但是連接手機流量卻可以正常使用，但是路由器一切正常

網路狀況不佳時，TCL電視可能無法正常連接Wi-Fi，需檢查網路狀況。用戶可以嘗試使用其他設備連接Wi-Fi，若無法連接，則可能是網路存在問題。檢查網線連接是否正常，以及路由器狀態是否正常，嘗試重啟路由器，關閉Wi-Fi再重新連接，看是否能恢復網路連接。

路由器可能設置了一些高級功能，如綁定功能，只有在路由器中設置過的設備才能連接Wi-Fi。TCL電視如果未被綁定，就無法連接Wi-Fi。用戶可以登錄路由器管理界面，查看是否有綁定MAC地址的信息，解除綁定後，TCL電視應能正常連接。

如果TCL電視因IP地址問題無法連接Wi-Fi，可以嘗試調整IP地址設置。查看路由器的DHCP分配設置，確認是否有錯誤。可以將TCL電視的IP地址設置為靜態IP，重新輸入正確的IP地址信息，再嘗試連接Wi-Fi。

值得注意的是，TCL電視的Wi-Fi連接問題可能由多種原因引起，包括網路狀況、路由器設置和IP地址配置等。通過逐一排查這些因素，可以有效解決電視無法連接Wi-Fi的問題。

如果以上方法均無法解決問題，建議聯系網路服務提供商或TCL官方客服，尋求進一步的技術支持。可能需要專業人員上門檢測，以確定具體原因並提供解決方案。