手機沒有停機為什麼網路不能用了

㈠ 為什麼突然手機上不了網，電話打不出去，也沒有停機啊。

一、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

二、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
〖3〗檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

㈡ 手機沒停機卻連不上網路是怎麼回事

手機沒停機卻連不上網路，可能的原因及解決方法如下：

1. 檢查手機信號：

   • 答案：首先確認手機是否有信號。沒有信號的話，是無法連接到網路的。可以嘗試移動到其他位置，看信號是否有所改善。

2. 確認移動數據是否開啟：

   • 答案：檢查手機的移動數據開關是否已打開。如果移動數據未開啟，手機將無法連接到移動網路。

3. 再次確認是否欠費：

   • 答案：雖然問題中已說明手機未停機，但有時候可能存在系統延遲或誤判的情況。再次確認話費余額，確保沒有欠費情況。

4. 重啟手機：

   • 答案：如果以上兩項都確認無誤，嘗試重啟手機。有時候手機系統可能出現一些小故障，重啟後可能會恢復正常。

5. 還原網路設置：

   • 答案：如果重啟手機後仍然無法連接網路，可以嘗試還原手機的網路設置。這會將網路設置恢復到出廠默認狀態，可能會解決一些網路連接問題。但請注意，還原網路設置會清除已保存的WiFi密碼等信息，需要重新輸入。

按照以上步驟操作後，通常可以解決手機無法連接網路的問題。如果問題依然存在，建議聯系手機運營商或手機售後服務進行進一步的檢查和維修。