為什麼移動網路不可使用

1. 中國移動網路不可用，為什麼

移動網路不可用，可以從連接網路信號問題、手機的應用程序錯誤方面處理排查：

步驟一：建議重啟手機，重啟後會清除之前錯誤的連接與注冊的網路，基本可以解決大部分此類問題。

步驟二：如果重啟後問題依舊，建議檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別，請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。

步驟三：若無效，嘗試重新搜索網路運營商：應用程序-設置-（更多設置/更多網路/無線網路）-移動網路-網路運營商-請自動選擇，選擇可用網絡。

如下圖:

（1）在待機頁面下，點擊選擇【應用程序】。

• 補充：此外，此情況可能與您所在位置的網路信號覆蓋范圍有關，建議您更換其他信號較好的位置再次嘗試。
  

2. 為什麼手機總是顯示「無法訪問移動網路「

若使用的vivo手機，指的使用數據網路無法上網，可以參考以下排查方法：

1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機枝散，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中橋譽國電信）。

3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管猛租氏理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是型昌否已開啟。
5、查看V-P-N
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。

7、重新搜網
請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。

若是指的在通話時出現沒有數據網路的情況，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

3. 為什麼打電話無法使用移動網路

若使用的vivo手機，指的通話時出現沒有數據網路的情況，可以參考以下內容：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；

中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信），您可以抽空撥打。

2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；

3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。

實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都注冊到5GSA網路；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段（部分機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段，卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可）。

目前支持智能切換數據卡的機型有：iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。