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㈡ 原手機右上角4G標志現突然沒了標志怎麼回事
手機無網路,導致4信號消失。解決方法如下:
1、以蘋果11為例。首先,在手機桌面螞談上打開箭頭所指的設置。
㈢ oppo手機突然沒信號了
如果是手機頂部狀態欄顯示無信號圖標,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手機處於飛行模式
2. 雙卡手機,雙卡管理中, 關閉了其中一個,或者兩個SIM卡
3. 雙卡管理中, 對應SIM卡被手動設置了不支持的網路模式(如只有4G網路的SIM卡,被設置成了2G only 網路模式)
4. SIM卡欠費了
5.系統軟體故障導致
排查方法:
1. 下拉狀態欄,查看飛行模式開關是否開啟? 如果開啟了,則關閉飛行模式 ;
2. SIM卡 「啟用」開關是否為關閉狀態,如果是關閉狀態,點擊打開此開關,使得SIM卡被啟用
路徑:OS12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 >「啟亮手用」開關
OS11及以下:設置 > SIM卡與流量管理>選擇一個SIM卡 >「啟用」開關
3. 5G開關打開
路徑:ColorOS 12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G(部分機型「啟用5G」開關已隱藏,則此方法不適用)
ColorOS 11及以下:設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G
4. 撥打運營商客服電話,查詢SIM卡是否欠費;
5. 換其他SIM卡插入,確認是否也出現相同現桐蘆象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找運營商營業廳咨詢,更換SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先備份資料後,設置>系統設置>重置手機>還原所有設置項>檢查是否恢復;
如還沒恢復局鍵帶, 確認重要資料全部備份完成後,選擇"徹底清除全部數據" ;
如還有問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移)。
㈣ 為什麼突然手機上不了網,電話打不出去,也沒有停機啊。
一、如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
二、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
〖3〗檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
㈤ 為什麼突然手機沒網路了
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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