『壹』 我一直打電信號碼，一直說是通訊助理服務!也換了幾部手機打了，也是一樣!是關機了還是手機設置了
您好，可能是您的手機出現了問題。您辦理通信助理業務後，當您的手機關機或無法使用時，如果有來電，系統會自動接通並轉接到通信助理服務。當您重新開機後，系統會發送簡訊通知您。因此，即使您更換了手機，只要手機關機或無法使用，來電仍然會轉接到通信助理服務。
此外，也有可能是您的手機設置問題。請您檢查手機的設置，確保沒有開啟某些功能或選項，例如呼叫轉移、黑名單等，可能會導致來電被轉接到通信助理服務。另外，請確認手機的SIM卡是否正確插入，並且信號正常。
建議您可以嘗試重啟手機，確保手機系統運行正常。如果重啟後問題依然存在，您可以聯系電信運營商客服進行咨詢。另外，您也可以到電信營業廳，由專業人士檢查手機，以確保手機硬體沒有問題。
請您注意，當手機關機或信號不佳時，來電會自動轉接到通信助理服務，這是通信助理業務的正常運作。因此，當您的手機出現問題時，可能會導致來電轉接到通信助理服務。希望我的解答能夠幫助您解決問題。
若您還有其他問題，可以撥打電信運營商的客服熱線進行咨詢。同時，也可以關注電信運營商的官方網站，了解最新的業務信息和解決方案。希望您能夠盡快解決這個問題。
請注意，更換手機後，通信助理業務的設置可能需要重新配置。您可以聯系電信運營商的客服，獲取具體的配置方法。同時，您也可以參考電信運營商提供的用戶手冊，了解如何正確配置通信助理業務。
希望我的解答能夠幫助您解決這個問題。如果您還有其他疑問，可以隨時聯系電信運營商的客服，獲取更多幫助。