若使用的vivo手機,指的使用數據網路無法上網,可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機枝散,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中橋譽國電信)。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管猛租氏理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是型昌否已開啟。
5、查看V-P-N
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N,查看並確認是否使用了V-P-N,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
若是指的在通話時出現沒有數據網路的情況,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
❷ 電話打不出去顯示無法訪問移動網路怎麼回事啊
電話打不出去且屏幕顯示「無法訪問移動網路」可能是由以下幾種原因造成的:
1. 信號弱或無信號:如果你的手機不在運營商的信號覆蓋區域內,或者周圍有高樓大廈阻擋信號,或者存在其他電磁干擾,手機就可能無法連接到移動網路。
2. 賬戶欠費或服務被暫停:如果你沒有及時為手機賬戶充值,或者你的服務因為某些原因被運營商暫停了,那麼你的手機可能無法使用移動網路。
3. 網路故障或維護:移動網路有時可能會遇到故障或需要進行維護,在這些情況下,你的手機可能無法訪問移動網路。
4. SIM卡故障:如果SIM卡損壞或者沒有正確地插入手機,你的手機就可能無法連接到移動網路。你可以嘗試重新插入SIM卡,或者聯系運營商更換新的SIM卡。
5. 網路設置問題:手機的網路設置可能出現錯誤,例如APN設置錯誤或被更改,這可能導致你的手機無法訪問移動網路。在這種情況下,你需要檢查並確保網路設置被正確配置。