1. 如果您的蘋果手機在連接Wi-Fi和熱點時可以上網,但使用手機卡時無法上網,可能是以下兩種情況之一。
2. 首先,檢查您的手機SIM卡是否正常工作。這包括檢查是否停機、SIM卡是否損壞或接觸不良。您可以將SIM卡插入其他手機進行測試,如果在該手機上可以上網和通話,則問題很可能出在您的手機設置上。
3. 如果您的SIM卡在其他手機上測試時顯示信號正常且可以通話,但無法上網,建議您聯系運營商客服。中國移動撥打10086,中國電信撥打10000,中國聯通撥打10010,詢問是否流量超出限制或存在其他問題。
4. 其次,如果上述檢查都正常,問題可能出在手機的設置上。請按照以下步驟檢查:
5. 打開手機的「設置」應用,選擇「網路」或「蜂窩移動網路」選項。
6. 在網路設置中找到「數據」部分,點擊進入。
7. 檢查「應用」一節,您會看到每個應用的數據使用情況以及是否允許在移動網路狀態下使用數據。
8. 確保每個應用的「移動數據」選項都已開啟。有時候,在安裝新應用後,系統可能會提示您選擇移動數據使用選項,確保您選擇了「移動數據和Wi-Fi」選項,以免導致應用在移動網路下無法訪問互聯網。
9. 如果您在某個應用的移動數據選項中選擇了其他選項,請更改回「移動數據和Wi-Fi」,以便該應用可以在移動網路狀態下正常上網。
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