1、根據您提供的信息，如果您寬頻無法連接，提示賬戶或密碼錯誤，不排除是由於您輸入的寬頻賬號或密碼有誤等情況導致，建議您重新輸入正確的賬號和密碼。另外您也可通過以下方式排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如果經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理，我司將盡快為您處理。
Ⅱ 電腦連接網路時，輸入正確帳號和密碼為什麼連不上
打開瀏覽器-工具-internet選項-internet臨時文件-設置-自動-確定
試試看吧
Ⅲ 電腦寬頻賬號密碼輸入都對，就是了鏈接不進去，怎麼處理
摘要 您好，我是電子咨詢師小艷，很高興為您解答～請您稍後，我正在快馬加鞭為您整理答案，5分鍾內回復給您～
Ⅳ 為什麼輸入了正確的wifi密碼卻連不上
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後，重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
4. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
5. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
6. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
7. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
Ⅳ 為什麼輸入用戶名和密碼寬頻還是連接不上
聯通寬頻用戶輸入正確的寬頻賬號和密碼後，寬頻連接不成功，最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。若仍未恢復，可以通過以下方式申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、通過中國聯通APP，服務－報障－在線報障。
3、通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
Ⅵ 筆記本電腦用了寬頻用戶名和密碼登錄但連不上網怎麼辦
筆記本如果是用WIFI，只要打開桌面右下角網路連接，無線網路連接，找到自己的WIFI，輸入自己設置的WIFI密碼就可上網。
如果是有線連接，如果通過路由器網線連接，無需撥號，直接可以上網。
如果是入戶網線，沒有經過路由器，需要輸入寬頻賬號和密碼，撥號上網。
Ⅶ 路由器怎麼設置，輸了賬號密碼還是上不去網
在沒有路由器之前，通過電腦直接連接寬頻來上網的，那麼現在要使用路由器共享寬頻上網，當然首先要用路由器來直接連接寬頻了。因此要做的第一步就是連接線路，把前端寬頻線連到路由器（WAN口）上，然後把電腦也連接到路由器上（LAN口）。
二、設置路由器上網
1、 打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1，並在彈出的窗口中設置一個路由器管理密碼，這個密碼用於以後管理路由器（登錄界面）。如下：
2、選擇寬頻撥號上網：以前沒使用路由器的時候，單機使用電腦系統自帶的寬頻連接 來撥號，運營商給了一個用戶名和密碼。這是目前最常見的上網方式，大部分家庭寬頻都是該上網方式。或者通過自動檢測選擇你的上網連接方式。
3、設置無線名稱和密碼（如果是有線寬頻路由器，此步跳過）；
無線名稱可以自行設定，建議使用字母和數字組合的名稱。無線密碼是連接無線網路時的身份憑證，設置後能保護路由器的無線安全，防止別人蹭網。
4、設置完成，點擊 確認。
5、確認後進入路由器的主界面，找到上網設置，如果網路狀態上打鉤則表示網路連接成功，可以上網了。
Ⅷ 校園寬頻賬號密碼都正確卻登不上
摘要 您這種情況提示691一般是用戶名密碼錯誤：