㈠ 網路故障排查方法有哪些
1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時,應該首先從該用戶的電腦開始檢查,會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站,如網易、新浪、網路等,如果用戶表示訪問正常,再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作,可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路,可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常,那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題,或者重啟系統進入安全模式,排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題,再讓用戶通過筆記本電腦接入網路,查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦,並且是採用無線網路連接的,那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上,很多筆記本電腦為了節省電力,都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡,這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後,我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作,但是換了一台新電腦,通過相同網線卻上不了網,那麼排出新客戶端配置問題後,問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式,這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時,這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源,再將他們打開,檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常,可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作,同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除,那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常,那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網),那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器,打開瀏覽器,嘗試訪問常用門戶網站,如果無法訪問,就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路,一般需要做兩次,一次是針對內網介面,另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後,再嘗試訪問互聯網,並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功,就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了,甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後,你可以提醒用戶,伺服器重啟完畢需要15到30分鍾,在伺服器最終啟動完畢後,可以讓出現故障的終端啟動,檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除,你就應該起身前往故障現場了。
㈡ 電腦網路太卡怎麼解決方法
「方法一:打開此電腦,右鍵單擊磁碟,選擇屬性,彈出窗口,點擊磁碟清理,稍等一會,彈出窗口,勾選刪除項,點擊確定即可;方法二:按win+r打開運行,輸入msconfig,回車進入,在常規選項欄中,選擇有選擇的啟動並勾選下方子選項,點擊確定,重新啟動即可生效。」
㈢ 無線網網速慢怎麼解決
如果您使用的是華為手機,連接wifi後出現上網慢的情況,可以通過以下方法進行排查:
1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能,如使用請您關閉藍牙後查看網路是否正常,或者手機和路由器支持5G WLAN的話,建議您連接5G WLAN查看網速是否正常(5G WLAN名稱通常為XXX-5G)。
2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。如無效,建議您聯系寬頻運營商咨詢。
3. 建議您進入路由器配置界面,查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟,請您關閉IPv6開關再嘗試。
4. 建議設置靜態IP連接。
5. 建議您在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:會刪除WLAN和藍牙連接記錄)
如果您嘗試以上方法,均未能解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
㈣ 如何解決電腦連接wifi網速很慢
在有限的硬體條件下,可以參考以下方法:
步驟1. Win+R組合鍵後輸入gpedit.msc進入組策略編輯器,依次進入「計算機配置-Windows設置」後,再右側找到「基於策略的Qos」的這個選項。
㈤ 網速太慢怎麼辦
導致網速很慢的原因有:網路最小帶寬、DNS解析速度太慢、硬體配置落後、伺服器軟體落後、頁面內容過大。
一、網路最小帶寬
這是最主要的因素,也就是網友經常說的寬頻不夠。同樣的網站,如果寬頻高,訪問速度就會明顯變快。網路的帶寬包含網站地點伺服器帶寬和用戶端帶寬兩個方面,對接點指的是出口端與進口端,如電信對網通的對接點。
四、伺服器軟體
在伺服器端,安裝軟體的數量以及運行是否穩定都會影響到伺服器環境,進而影響到網路速度。例如伺服器配置軟體防火牆,就會導致網路速度受影響。
五、頁面內容
如果網頁包含大量未經處理的圖片,而這些圖片很大,就會導致打開速度變慢。其他如Flash和影視文件,都會影響訪問速度。同時冗餘代碼也是拖慢網站速度的因素之一,站長需要盡量優化代碼,用最少的代碼,實現最佳的效果。
㈥ 電腦網速慢怎麼處理
讓網速變快的方法有以下幾種:
1、修改網路設置。
採用固定IP地址,設置更優的DNS,可以提升網速。
2、更換路由器。
路由器的處理能力以及支持的埠帶寬也是影響網速的一個重要因素。購買路由器盡量一步到位,選擇全千兆的中高端路由器,這樣不僅網速上去了,信號覆蓋也會提升。
3、更換網卡。
電腦的網卡也會影響網速,如果寬頻是1000M,但是電腦硬體比較古老,網卡可能沒有達到千兆的速率。另外,低端主板網卡的性能有限,如果游戲對延遲要求高,可以考慮增加PCI網卡。
4、提升帶寬。
100M寬頻的最大下載速度是12.5M每秒,200M的速度是25M每秒,500M的速度為62.5M每秒,1000M寬頻下載速度為125M每秒,更高的帶寬意味著更快的速度。
5、更換運營商。
雖說電信移動聯通三家都有寬頻服務,但是中國電信和中國聯通處於寬頻的第一梯隊,而中國移動卻是第二梯隊,它的前身是來自鐵通。其實早期的時候電信獨占寬頻方面的服務,從郵電分家以後所有的寬頻資源就分給了電信,即便聯通也是後來在南方打開了一些局面後,才走上了寬頻之路。
網路速度及穩定性對比:移動寬頻業務開始較晚不是太成熟,網速較慢。電信、聯通是老牌子,網路穩定,網速有保證。
㈦ 網速變慢怎麼解決
使用舊版系統,未能及時更新系統補丁,導致系統出現多個漏洞。在整個上網過程中感染了一些針對某些漏洞的木馬或病毒,這些木馬或病毒會嘗試掃描或攻擊網路中的其他計算機,並在系統後台嘗試瀏覽廣告或者下載一些病毒程序,這些暗地裡的行為都會佔取大量網路帶寬;網路設備老化,如所在的寬頻線路老化,或者貓(路由器)損壞;
瀏覽不良網站,在這個過程中會被黑客利用,以此被利用來挖礦等等;感染ARP病毒,這也是網速變慢的原因之一;蹭網用戶過多,導致寬頻佔用過多,網速變慢;電腦自帶限速設置;解決方法
下載殺毒軟體,對電腦進行病毒查殺,建議在安全模式下進行病毒查殺,並且及時更新電腦漏洞,在這里建議安裝火絨或者卡巴斯基免費版,無廣告、內存佔用少;重新劃分VLAN,並將MAC地址與IP地址進行綁定,一些個人或者單位都是因為沒有將MAC地址與IP地址進行綁定,所以才導致ARP病毒感染;及時更新系統,安裝微軟發布的最新補丁,只有這樣在上網時才不會被感染;不要瀏覽不良網站;
更換網路設備,使用5G雙頻的路由器,有線介面也是千兆級的,處理能力要能帶動30台電腦以上的那一種,當然價格也會略貴,網線最好換成傳輸速度更好的超6類網線。更換電腦網卡,最好使用1G的網卡,這樣才能與5G雙頻的路由器、超6類網線進行更好搭配;可以用好的軟體防火牆,例如 Microsoft的 ISA Server代替原來的路由器或硬體防火牆,改進網路出口的管理。使用ISA Server的時候,如果啟用「入侵檢測」後,外網對 ISA Server I的掃描、入侵都會被 ISA Server拒絕並刻錄下對方的P地址,在啟用「定義連接限制」後,可以限制內網中每個P地址每分鍾最大的並發連接數。當達到或超過限制後,在 ISA Server上會刻錄該P地址並限制該P進行新的連接。這樣,當單位中的計算機感染木馬或病毒,試圖在網路上廣播時,會在第一時間SA Server記錄。同時,如果內網中的計算機使用BT、 Flashget等多線程或P2P工具下載件時,達到限制的並發連接數也會被 ISA Server記錄。管理員可以通過 ISA Server的監視記錄查看入侵或超過限制的計算機的IP地址。
windows系統在安裝完成後會默認限制你電腦的20%網速,如果你沒有更改設置,你就只能享受到八成的網速,所以網速當然慢了。首先我們使用快捷鍵win+r打開命令窗口輸入命令:「gpedit.msc」在組策略裡面我們依次打開計算機配置裡面的:「管理模板」→「網路」→「Qos數據包計劃程序」點擊「Qos數據包計劃程序」,在右邊的窗口找到「限制可保留寬頻」雙擊「限制可保留寬頻」,彈出設置框。按照下面的指示,選擇「已啟用」,下面的寬頻限制默認的是20%,我們改為0%,全部開放我們的網速, 設置好之後確定保存就完成了。