解決電腦網路連接異常六步方法:
網路管理員會經常遇到網路連接故障,如果沒有工具常常不知道如下手進行故障排除,下面介紹六個排查的基本步驟。可以了解如何通過正確的工具並按照6個簡單的步驟操作來簡化識別、隔離和解決邊緣交換機和用戶計算機之間的問題。
第1步:檢驗電纜首先,檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境,只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網,則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器,它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步:確認連接到交換機將攜帶型網路工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路,檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉,則工具將無法連接。接著,檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得最佳結果,應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過,通常10/100連接的工具即可工作。
第3步:申請DHCP地址一旦建立鏈路之後,即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應,它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告,檢查工具所連接的交換機埠,並確認子網配置。
第4步:Ping網路上的設備一旦獲取DHCP地址之後,即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時,網路連接已經過測試,因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題,最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步:檢驗速度/雙工模式設置某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此,我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配,則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步:網路流量監控通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接,然後再與計算機建立連接。接著,使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器,並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後,計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在,則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
B. 手機數據經常斷網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機使用移動數據流量上網時,如果出現網路連接不穩定的情況,有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 區域頻繁更換導致網路頻繁斷連
如果您的手機只是在乘坐長途交通工具時(如火車,高鐵,長途汽車等),出現網路頻繁斷連,是因為這類道路一般都鋪設在遠離城市的區域,運營商網路覆蓋能力不足,在人口集中居住的區域附近網路較好,在遠離人口居住的區域可能網路覆蓋質量差,這樣會造成網路反復連接斷開的情況。
2. 某區域運營商網路質量差
如果您的手機只是在同一區域發生此類現象,建議您通過觀察其他同運營商卡的手機網路狀況或前往其他區域觀察網路狀況來判斷,如果其他手機網路也有相同現象,或前往其他區域網路質量恢復正常,可能是該區域運營商網路質量差的原因導致,您可以聯系該區域運營商詢問網路覆蓋情況。
3. 個別應用或網站頻繁斷連
如果您的手機只是在使用個別應用時出現了網路頻繁斷連的現象,這是因為第三方伺服器異常,導致數據傳輸較慢或網路斷連,建議嘗試使用其他應用或網站,確認網路連接狀況。如果網路異常僅限於特定應用或網站,請聯系對應第三方客服。
4. 套餐限速後上網卡頓,時斷時續
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,導致上網時卡頓、時斷時續,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
5. 開啟省電模式後,網路自動斷開
省電模式下,為了節省電量,將限制應用後台網路活動,當您重新解鎖或重新在前台打開應用後,處於斷網狀態,需要再次連接網路。這是正常現象,如果您比較在意上網體驗,可以關閉省電模式。打開設置,在最上方搜索欄輸入省電模式,點擊跳轉到設置界面,關閉省電模式即可。
6. 使用VPN後上網卡頓,時斷時續
請您查看狀態欄是否有鑰匙形狀的圖標,如果有,可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網卡頓,時斷時續。
建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
7. 使用物聯網卡、流量卡上網卡頓,時斷時續
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡、流量卡會出現上網異常的情況,請更換普通的卡後重試。如果能夠正常連接,建議您聯系相關運營商。
8. 將APN重置後嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
9. 將手機網路重置後嘗試
如果您在任何區域都發生此類現象,建議您打開手機設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置,點擊還原網路設置,將SIM卡網路還原後嘗試。(溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證)
如果經過以上排查後無法解決您的問題,建議請您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
C. 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機,導致無法獲取正確IP地址,試試重啟路由器,觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP,如果無法獲取正確IP地址,建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題,試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常,試試卸載重裝網卡驅動看下
D. 手機有流量卻顯示網路不可用怎麼辦
以華為P40手機,EMUI10.1.0系統為例,手機有流量卻顯示網路不可用的解決辦法如下:E. 網路異常連接怎麼辦
你好,根據你的描述,一般在瀏覽網頁提示「網路連接異常」的情況,通常是手機所用網路不通,或者是網頁本身聯網限制,導致網頁無法獲取數據,所以檢查網路是否正常。
F. 網路異常連接怎麼辦
1、網路被蹭
當路由器無線網路被蹭的時候,無線連接人數多或者區域網有人進行下載,而佔用了帶寬,就會導致電腦上網速度不穩定。
排查方法:路由器後台中,「無線設置」 》》 「主機狀態」查看幾台電腦進行上網,是否有陌生設備接入無線網路。
建議:在路由器後台中設置WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密,無線密碼建議數字+字母形式組合,盡可能復雜一些。
2、運行大流量應用
當電腦當中有大流量的應用進行下載、玩游戲或者在線視頻,此外還有一些P2P軟體會偷網,這樣救護佔用較大寬頻,最終導致電腦上網速度慢、不穩定。
建議:如果電腦或者移動設備比較多,那麼最好在無線路由器後台設置IP帶寬控制,合理為每台電腦或者設備分配帶寬。
3、病毒木馬
區域網的電腦存在病毒或者木馬,可能木馬病毒存在偷網、上傳寬頻的情況。
建議:可以嘗試通過殺毒軟體查殺電腦病毒。
4、線路問題
如果使用網線與電腦直連,經過測試有線上網速度依然不正常,和無線網路一樣存在不穩定的情況。
建議:連接寬頻服務商檢查線路問題。
5、路由器發熱
路由器發熱會影響網速!無線路由器長期不關機,尤其是夏季,出現發熱大的情況,那麼也會出現網路不穩定的現象。
建議:將路由器關機一段時間,再進行開機使用,最好將路由器放置在通風較好的地方。
6、無線干擾
①、減少距離及障礙物:
如果您的手機或者筆記本與無線路由器之間距離太遠,又或者中間需要經過牆面等障礙物,那麼就會導致無線信號衰減很大,無線網路速度不穩定的情況,所以盡量減少距離與避免障礙物。
②、降低無線干擾:
無線路由器盡可能遠離無繩電話、微波爐、手機藍牙、無線鍵盤滑鼠等無線設備干擾。
③、修改無線信道:
環境中眾多的無線信號,如果工作在相同的無線信道,會產生無線干擾導致速度不穩定。解決辦法:在路由器後台中是掃描周圍環境,在路由器上選擇周圍環境中最少的信道。
G. 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機,導致無法獲取正確IP地址,試試重啟路由器,觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP,如果無法獲取正確IP地址,建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題,試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常,試試卸載重裝網卡驅動看下