A. 電腦連接上寬頻卻上不了網
電腦連接上寬頻需要上網，上網的話是需要賬號和密碼的，也就這條寬頻的賬號和密碼。然後在路由器上把寬頻的賬號密碼設置完成，就可以上網，也可以直接通過電腦，本身不好上網。
B. 為什麼裝了寬頻還連不上網
可能有以下原因導致不能上網：
1.線路連接不好，檢查並保證接頭穩固；
2.檢查VPI/VCI設置是否與DSL運營商提供的信息一致；
3.請確認PPPOE撥號軟體的正確安裝；
4.檢查用戶名或密碼是否正確。
以上幾點都確定無誤，還不能聯網，請與網路運營商聯系，檢測線路傳輸是否有問題。
C. 寬頻連接不了網路
如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的寬頻是否到期或是欠費；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。
D. 安裝了移動寬頻，可是電腦卻連接不上，該怎麼處理
檢查網線插頭是否有問題以及看下電腦的IP地址是否為動態分配，是否需要撥號
E. 家裡寬頻連上顯示無法上網咋回事
1、可能是網路線路松動、連接錯誤或是損壞，建議用戶檢查寬頻的連接線路，確保線路暢通且能正常使用。
2、可能是網卡出現故障，導致寬頻網路連接出現問題，建議將網卡重啟，如果重啟後仍舊無法連網，可能是網卡故障，建議用戶更改質量較優的網卡，網卡的質量是寬頻網路連接的重要因素之一。
3、可能是網卡設置問題，將ADSL Modem的IP地址或是DNS伺服器設置錯誤，導致寬頻聯網故障，MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。
4、可能是光貓出現故障，具體表現為光貓上的LOS燈為閃爍紅燈，可能是光貓上的線路松動或是積灰，導致線路未連接成功，可以輕輕將光纖線路從光貓上拔掉，然後使用棉簽輕輕擦拭光纖尾插的頭部。擦拭乾凈後，再次插入光貓上，查看LOS燈是否變綠，變綠則說明恢復正常。
F. 裝了聯通的寬頻，卻經常上不去網，無線信號是滿格，怎麼回事呢
如出現聯通寬頻無法上網的問題，可按以下操作：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如果電腦通過網線不能連接，可以看有什麼提示，通過排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。如果能通過寬頻連接正常使用上網功能，寬頻自身就沒有問題了，您需要咨詢一下購買路由的售後，看看是否路由問題喔。
G. 新裝網線連不上網路怎麼回事
你好，本地連接設置：(重新設置本地連接）
控制面板-網路連接-本地連接-右鍵屬性-常規-interet協議（tcp/ip)-屬性
使用下面的ip地址：
ip地址：192.168.1.2（最後這個數可以是2-255當中的任意一個數）
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.1.1
也可以改成自動獲取試試
2.WIN7寬頻連接設置：
第一步：點擊開始-控制面板-網路和共享中心，點擊下面的「設置新的網路或連接」。
第二步：點擊選擇「連接到internet」。
第三步：點擊選擇「寬頻(PPPoE)(R)」。
第四步：在用戶名和密碼中輸入寬頻帳號和密碼，同時將「記住此密碼」前的復選框打勾。
第五步：回到開始設置時的「網路和共享中心」，點擊左側邊的「更改適配器設置」。
第六步：在已經創建好的「寬頻連接」上點右鍵，選擇「創建快捷方式」，這時候會提示無法在當前位置創建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面嗎？點是。
這時桌面就會創建一個寬頻連接的快捷方式
擴展:先要將工具准備好，取長度適中的網線，用壓線鉗進行測試一下。2、把網線的皮剝開，將線芯擼直並攏。3、檢查一下有沒有放在水晶中。4、用力將水晶頭壓緊，抽出就可以。5、一頭的網線接好後，另一頭按照同樣的步驟完成就好。僅供參考