⑴ 想要一篇關於公司網路管理的制度
1. 目的
1.1 為了加強計算機網路、軟體管理，保證網路系統安全，保證軟體設計和計算的安全，保 障系統、資料庫安全運行特製定本制度。
1.2 本制度適用於對公司網路系統的運行維護和管理。
2. 范圍
2.1 計算機網路系統由計算機硬體設備、軟體及客戶機的網路系統配置組成。
2.2 軟體包括：伺服器操作系統、資料庫及應用軟體、有關專業的網路應用軟體等。
2.3 客戶機的網路系統配置包括客戶機在網路上的名稱，IP地址分配Internet的配置等。
2.4 系統軟體是指: 操作系統（如 WINDOWS 7等）軟體。
2.5 平台軟體是指辦公用軟體（如OFFICE 2010）等平台軟體。
3. 職責
3.1 企管部為計算機系統、網路安全運行的歸口部門，負責計算機網路系統的日常維護和管 理；負責系統軟體的調研、安裝、升級、保管工作；
3.3系統管理員負責計算機網路的安全運行；伺服器安全運行和數據備份；internet對外介面安全以及計算機系統防病毒管理；協助職能部門進行數據備份和數據歸檔；嚴守企業商業機密。
4. 管理
4.1網路系統維護
4.1.1 系統管理員每日定時對機房內的網路伺服器、資料庫伺服器、U8伺服器、OA伺服器、Internet伺服器進行日常巡視。
4.1.2 對於系統和網路出現的異常現象，系統管理員應及時組織相關人員進行分析，制定處理方案，採取積極措施，並如實將異常現象進行記錄。針對當時沒有解決的問題或重要的問 題，應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄。
4.1.3 每月3日前對相關伺服器數據進行備份。
4.1.4 每月2日維護OA伺服器，及時組織清理郵箱，保證伺服器有充足空間， OA系統能夠正常運行。
4.1.5 維護Internet 伺服器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
4.1.6 制定伺服器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止伺服器受病毒的侵害。
4.2 客戶端維護
4.2.1 按照人事部下達的新員工（或外借人員）姓名、分配單位、人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址等。
4.2.1.1帳號申請：新員工（或外借人員）需使用計算機帳號，先向部門經理提出申請經批准後,由系統管理員負責分配計算機和OA的ID等。如需使用U8，由部門經理審核後、子公司與中心的負責人審核後，由管理總監審批後，系統管理員分配賬戶和密碼以及使用許可權，並負責軟體客戶端的安裝調試。
4.2.2 如有移動用戶需訪問區域網，由用戶提出申請，部門經理審核、子公司與中心的負責人審核、管理總監審批後，系統管理員負責提供服務。
4.2.3 根據用戶需要為其配置 Internet接入許可權，一般員工只有接入區域網許可權，如有工作需要接入Internet，由部門經理審核後、子公司與中心的負責人審核後，由管理總監審批後，由網路管理員提供服務。
4.2.4 網路用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時，應由計算機管理人員統一調整，並及時修改「網路結構圖」。
4.2.5 對於網路用戶傳播、復制、製造計算機病毒或採用黑客技術而致使計算機網路癱瘓造成重大損失的情況，將給予嚴肅處理。
4.3 軟體維護
4.3.1集團公司凡是OA、U8的用戶，必須由系統管理員統一安裝操作系統、OFFICE、殺毒軟體、OA、U8等軟體，軟體使用周期為1年。
4.3.2用戶如有中毒、操作系統緩慢、死機等問題時，向系統管理人員提出口頭請求，接到請求的系統管理人員應及時提供維護服務，並查明出現故障的原因，如因上一些黃色網站、看電影、下載與工作無關的東西所造成的，根據情節按下列規定進行處罰，並填寫好《維護記錄》
4.3.3如有對OA、U8等操作不懂的，向系統管理員提出請求，系統管理員務必及時提供服務，如用戶屬正常使用問題，系統管理員服務不及時或態度不好者時，用戶可隨時與企管部經理進行投訴。
4.3.3 對於較復雜的問題，系統管理員應及時組織人員，研究解決方案，及時處理問題。
4.3.4 對處理問題的方案及結果，信息管理員定期組織交流，總結匯總各種軟體的問題，以便改進軟體，積累經驗，提高處理問題的技術水平。
4.3.5 用戶可以在系統管理員的授權下，按照公司的管理規定自行安裝系統和專業軟體，同時辦理借用手續、填寫《軟體借用記錄》。
4.4 計算機病毒防治
4.4.1 在伺服器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟體，系統管理人員應及時針對伺服器或PC機下載防病毒疫苗。
4.4.2 在伺服器拷貝或安裝軟體前，首先要進行病毒檢測。需網路管理員對安裝軟體進行防病毒檢測合格後，經其批准後，才能安裝外來軟體。
4.4.3 PC機對於外來軟體的安裝、圖紙和文件的使用，在使用前要進行病毒監測。
4.4.4 送外維修和欲聯網的計算機必須經過病毒檢測後，方可聯入網路。
4.4.5 為了防止病毒侵蝕，員工不得從internet網下載游戲及與工作無關的軟體（QQ等）， 不得在微機、伺服器上安裝、運行游戲軟體。
4.5 IP地址和用戶密碼管理
4.5.1 區域網IP地址由系統管理員負責管理，用戶不得擅自改變伺服器和客戶端的IP地址。
4.5.2 系統管理員為用戶分配與設置許可權、用戶名和登錄密碼。
4.5.3 用戶要每季度至少一次修改自己的應用系統密碼。
4.6 對外介面管理（Internet伺服器， OA伺服器）
4.6.1用戶應避免利用 OA傳送較大容量的附件 （10M以上的 ）、圖紙和圖片，最大控制在 10M以內，定期清理，保證 OA的正常運行。
4.6.2 用戶不得利用 Internet及 OA，去瀏覽、傳播違法和不健康的內容，違反規定的用戶將被終止上網權利。
4.7 用戶的保密職責和義務
4.7.1 保密
4.7.1.1用戶應保管好自己的密碼，並三個月更換一次密碼，以保證數據安全。
4.7.1.2用戶針對自己使用許可權信息（特別是經營數據、市場決策等）的保密性要負全責，不得隨意將密鑰與密碼交付給別人（沒有公司的授權）。
4.7.1.3用戶在出差、請假等情況下，可以授權公司指定的人來完成相關的審批，但出現責任事故時，由用戶自己全權負責。
4.7.1.4用戶不得將私人電腦帶入公司，不得使用U盤、更不得用U盤復制相關經營數據與制度。
4.7.1.5 用戶不得盜用其他人的身份登陸網路或進入應用系統，確因工作需要需徵得本人的同意。
4.7.2培訓與改進
4.7.2.1 對於新上崗信息管理人員，應進行崗位培訓，培訓崗位標准、計算機管理制度、操作規程，落實安全職責。
4.7.2.2 質量改進：對於發生的系統、網路、伺服器故障，應按照質量保證體系的要求，採取質量改進措施。
5. 處罰
5.1上網行為處罰
5.1.1對上網用戶在上班時間下載電影、軟體等與工作無關的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴重佔用網路寬頻，導致網路堵塞，一經發現，罰款100元；
5.1.2員工訪問了不明網站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟體等通過網頁、Email、聊天工具、下載軟體等方式，侵入到內網的各個角落，嚴重影響公司網路的正常運行，一經發現罰款100元。
5.1.3上班時間瀏覽與工作無關網頁、炒股、聊天、購物、游戲等一經發現罰款50元。
5.1.4使用BT、電驢、迅雷、網際快車、超級旋風等P2P下載軟體和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟體。使得區域網網路資源被消耗殆盡，導致企業正常的網路應用無法進行，嚴重干擾了公司的經營活動的一經發現罰款500元。
5.1.5 未經許可私自修改電腦IP地址，導致區域網出現IP地址沖突，電腦掉線現象，嚴重影響了區域網的穩定和暢通。一經發現罰款100元。
5.1.6 未經許可私自移動公司在各點分布的網路設備及布線，亂拉線等，一經發現罰款100元。
5.1.7共用電腦的，查不到責任人時，由部門責任人承擔。
5.2. 系統軟體破壞處罰
5.2.1 公司電腦系統以及應用平台等經系統管理員裝好後一個月內，由於上網、中病毒、自己裝卸軟體等人為因素導致電腦辦公軟體、平台無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。在一年內出現上述問題的罰款30元。
5.2.2 公司電腦系統以及應用平台等，經系統管理員裝好後一個月內，由於上網、中病毒、自己裝卸軟體等人為因素導致電腦癱瘓的對電腦負責人罰款100元。在一年內出現上述問題的罰款50元。
5.3 保密
5.3.1刻意或無意泄漏OA、ERP等上的經營數據的或市場經營決策的，一經查實，罰款500-1000元，後果嚴重者移交法律機構進行處理；
5.3.2發現在公司內沒經部門經理以上人員授權而使用私人電腦的，罰50元；
5.3.3查實使用U盤、私人電腦等中有集團公司經營數據的，並有帶出公司的經歷，罰100元；
6、此制度由企管部起草，規范化討論通過；
希望對您有用！
⑵ 網路管理制度.
第一條 所有接入網路的用戶必須遵守國家有關法律、法規，嚴格執行安全保密制度，並對所提供的信息負責。任何單位和個人不得利用連網計算機從事危害城域網及校園網防火牆、路由器、交換機、伺服器等網路設備的活動。不得在網路上製作、發布、傳播下列有害內容：
（一）泄露國家秘密，危害國家安全的；
（二）違反國家民族、宗教與教育政策的；
（三）煽動暴力，宣揚封建迷信、邪教、黃色淫穢，違反社會公德，以及賭博、詐騙和教唆犯罪的；
（四）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，暴露個人隱私和攻擊他人與損害他人合法權益的；
（五）散布謠言，擾亂社會秩序，鼓勵聚眾滋事的；
（六）損害社會公共利益的；
（七）計算機病毒；
（八）法律和法規禁止的其他有害信息。
如發現上述有害信息內容，應及時向三門縣教育局現代教育中心或上級主管部門報告，並採取有效措施制止其擴散。
第二條 在網站上發現大量有害信息，以及遭到黑客攻擊後，必須在12小時內向三門縣教育局現代教育中心及公安機關報告，並協助查處。在保留有關上網信息和日誌記錄的前題下，及時刪除有關信息。問題嚴重、情況緊急時，應關閉交換機或相關伺服器。
第三條 任何單位和個人不得在校園網及其連網的計算機上收閱下載傳遞有政治問題和淫穢色情內容的信息。
第四條 所有接入網路的用戶必須對提供的信息負責，網路上信息、資源、軟體等的使用應遵守知識產權的有關法律法規。對於運行無合法版權的網路軟體而引起的版權糾紛由使用部門(個人)承擔全部責任。
第五條 嚴禁在網路上使用來歷不明、引發病毒傳染的軟體，對於來歷不明的可能引發計算機病毒的軟體應使用公安部門推薦的殺毒軟體檢查、殺毒。
第六條 認真執行各項管理制度和技術規范，監控、封堵、清除網上有害信息。為有效地防範網上非法活動、各子網站要加強出口管理和用戶管理。重要網路設備必須保持日誌記錄，時間不少於180天。
第七條 上網信息管理堅持「誰上網誰負責、誰發布誰負責」的原則。對外發布信息，必須經局機關或各單位負責人審核批准後，才可發布（具體操作方法可參考「網路信息發布管理制度」）。
第八條 各單位和學校要確定一名行政人員為本單位（學校）網路安全責任人，領導網管員（網管機構）做好本單位和學校的網路和信息安全工作。建立崗位責任制和機房管理制度。網路管理人員應加強責任心，保證現有各種網路設備良好運行，充分發揮效率。
第九條 單位和學校各信息終端用戶必須受網路管理員監督管理。整個單位和校園要統一出口、統一用戶管理。建立帳號登記管理制度，用戶帳號只能專人專用，方便日後的檢查和監督工作。
第十條 與城域網及單位和學校網路相連的機房建設，應當符合國家的有關標准和規定，在電源防護、防盜、防火、防水、防塵、防雷等方面，採取規范的技術保護措施。
第十一條 城域網及校園網站的系統軟體、應用軟體及信息數據要實施保密措施。接入互聯網網的計算機必須與本部門的涉密計算機信息系統實行物理隔離。涉密信息不得在上網設備上操作或存儲。信息資源保密等級可分為：
（一）可向Internet公開的；
（二）可向本城域網公開的；
（三）可向有關單位或個人公開的；
（四）可向本單位公開的；
（五）僅限於個人使用的。
第十二條 任何單位和個人不得利用聯網計算機從事下列活動：
（一）未經允許，非法訪問教育城域網及校園網上網路伺服器、工作站、交換機、路由器及其它相關設備；對教育城域網上所具有的功能、程序、數據進行刪除、修改和增加；
（二）未經允許，擅自提供與教育無關的網路服務；
（三）故意製作、傳播計算機病毒與破壞性程序；
（四）其他危害教育城域網路安全的行為。
第十三條 違反本管理制度，將提請有關部門視情節給予相應的批評教育、通報批評或行政處分、處以警告或停機整頓。觸犯國家有關法律、行政法規的，依照有關法律、行政法規的規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十四條故意輸入計算機病毒，造成危害城域網及子網站網路安全的，按《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》中第二十三條的規定予以處罰。
⑶ 有沒有公司電腦管理制度啊
公司電腦管理制度
規范管理，保障我司計算機設備、管理系統和資料庫安全、穩定、可靠地運行，特製訂以下規定：
一、防盜工作
1、放置計算機的房間，要加固門窗，必要時應採取其他防盜措施。
2、因拆除空調或其他設備，使房間牆壁形成易為犯罪分子實施犯罪行為的出路的牆洞要及時封堵牢固。
3、放置計算機的房間與相鄰房間採取木質結構隔斷牆的，其相鄰房間的門窗也必須加固。
4、放置計算機的房間的鑰匙不得隨意轉借他人使用，做到人走門鎖。
二、防火工作
1、計算機房間內的電線按規定敷設，不得私拉亂接。
2、計算機房內禁止使用電爐、電加熱器等電器。
3、放置計算機的房間禁止吸煙。
4、計算機運行過程中，操作人員不得中途離開房間。
5、計算機使用完畢，立即關閉有關電源。
6、計算機房間應採取必要措施防止鼠害，避免發生意外。
三、使用
1、計算機應用人員均要經過相應培訓，懂得基本操作規程，能對計算機進行簡單維護。
2、計算機維護人員應定期或不定期對計算機系統進行更新，升級病毒庫和例行檢查，做好各種數據的備份。
3、非計算機維護人員不得拆卸或更換計算機硬體，不得安裝與工作無關的軟體，新增加軟體要經主管批准後由計算機相關人員實施安裝。
4、在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟體，禁止登錄非法網站，以免造成系統故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯網上的文件必須先進行殺毒，確認無毒後，才能應用到本地機器，不要接收和下載來歷不明的文件。定期升級殺毒軟體，查殺病毒。
5、使用匯文管理系統和計費的計算機非工作時要關掉匯文程序和資料庫的連接。計算機停止使用半小時以上的，應開啟節電措施或關閉主機。
6、使用計算機的人員應及時做好業務相關的數據備份，防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件丟失。
7、工作人員管理好自己的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知主管更改相關許可權。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料。做好區域網上共享文件夾的密碼保護工作。嚴禁外來人員使用工作計算機。
8、禁止利用計算機玩游戲、聊天、看電影；禁止瀏覽登入反動、色情、邪教等非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件；不得通過互聯網或光碟下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
9、禁止對計算機私設開機口令、對硬碟格式化操作、改變機器配置。
10、計算機系統專用資料（軟體盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出或個人存放。
11、造成系統、數據受到嚴重破壞，或使工作受嚴重影響的，還要追究其經濟責任和進行必要的行政處分。
四、維護
1、不得在聯接電腦的電路上插接大功率電器；茶杯的擺放應遠離電源、鍵盤；主機風扇旁不要遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風；不要用易產生靜電的抹布或未擰乾的抹布擦拭電腦，不用手觸摸顯示屏。
2、愛護硬體設施，做好計算機的維護保養工作，每周至少清潔一次。禁止隨意拔弄、拆卸、搬動計算機設備、配件（鍵盤、滑鼠等），對網路共享設備要求在網管人員指導下操作，嚴格按操作程序正常開機、關機；對任何硬體設施或加密狗（USB介面的設施除外）不得帶電插拔。
3、計算機網路管理人員及使用人員應每周對計算機設備進行病毒檢測，發現病毒感染應及時清除，防止擴散和蔓延。對國家通報的病毒發作時間禁止開機，如確需使用應由計算機管理人員負責技術處理。要對計算機設備、電源電路進行定期檢查，發現問題及時處理。
4、節約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。列印重復數量多的，應盡量使用復印機復印。應盡量雙面列印或復印。
5、計算機操作人員應做好計算機簡單維護，如發現機器有異常聲音或故障，經簡單維修仍不能正常工作的，應及時向計算機管理人員報告。
7、部門主任或負責要對本部門工作人員使用計算機中的違規行為進行及時勸阻、制止。如疏於管理造成嚴重後果的，要負連帶責任。
8、外出、午休、下班等不使用電腦時請及時按照正常關機方法關機，不得強行關閉電源，以減少電磁輻射、節約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。及時檢查機器設備，關機後，切斷電源，關好門窗，方可離開。
對違反上述規定造成經濟損失的，由當事人按價賠償，違反法律法規的要追究有關人員的責任.
⑷ 物業公司計算機規程！！
隨著信息時代的到來，計算機已成為我們生活、學習、工作、娛樂不可或缺的重要工具。然而事情卻是兩方面的，當我們享受計算機帶來的高效、便捷的同時，在計算機的使用過程中也將會伴隨著各種問題出現，如數據的丟失、系統故障與計算機的管理等問題……
以計算機生命周期的管理和維護為使命，軟通科技經過多年研究和實踐，創造了亞洲領先的計算機管理和維護全面解決方案，以解決您的後顧之憂。
軟通科技可以為您量身定製五大解決方案:
v PC自主維修軟體-StarCenter
v 遠程PC桌面管理與維修軟體-StarNet
v 遠程PC故障診斷與修復服務平台-StarCare
v 企業智能數據備份軟體-StarSafe
v 虛擬多頻道操作系統-StarRiver
通過五大解決方案的獨立或組合布署，將為您排除計算機應用中帶來的各種煩惱。
2 StarCare長城物業成功案例介紹
2.1 項目背景
深圳長城物業管理股份有限公司創立於1987年，注冊資金人民幣1500萬，總資產達7500萬元。為國家首批一級物業管理企業，深圳首批甲級物業管理企業。1998年成功完成股份制改造，成為業內第一家也是目前國內唯一一家股份制物業管理企業。
管理項目遍及全國19個省份，自1999年在全國首次經濟適用房物業管理招標活動中中標進入北京市場以來，長城物業北京分公司管理面積已超過400萬平方米。
深圳長城物業北京分公司目前有14個小區，分布在北京各個區域，每個小區都是獨立的網路環境，小區內為區域網，通過網通ADSL撥號或 小區寬頻連接到互聯網。
2.2 存在問題
信息中心設在北京分公司，各小區電腦多為物業、存車、計費等辦公系統。當電腦出現故障後，需要電話聯系信息中心，而長城物業北京分公司員工多為非計算機專業人員，電話解決問題只佔極小的一塊，絕大多數的問題都需要上門維護。
由於故障問題描述不準確，經常會出現多次上門維護情況。且分公司網管人員資源有限，徹底解決問題可能需要一天以上的時間，甚至更久。在這期間，故障機器無法正常辦公，造成客戶意見非常大，同時電腦維護成本居高不下。
各小區電腦為辦公系統，都存有重要數據資料，由於病毒感染，用戶誤刪除、重做OS等操作，極易造成各區辦公數據的資料丟失，使整個企業遭受損失。
2.3 StarCare解決方案
基於長城物業北京分公司面臨的問題及需求分析結果，長城物業選擇使用了軟通科技自主研發的一款基於互聯網的遠程維修、維護服務平台—StarCare。
StarCare是一個強大的PC遠程維護、管理和安全服務平台，通過網路虛擬技術為終端用戶或企業用戶提供有效的遠程支持，實現PC的遠程維護、管理和安全服務。StarCare的遠程安全服務平台打破地域界限，使現有及新增的PC資源獲得更高的服務。StarCare使用完善的流程來支持維護環節中的每一個階段，提供預防措施以減少人工服務的請求，也提供了有效的解決問題的工具並且將解決問題的方法更新到知識庫。
2.3.1 StarCare網路部署
StarCare由個人用戶或者企業用戶客戶端(終端PC)、StarCare伺服器、遠程協助端三部分組成，通過互聯網連接;無論是個人用戶還是企業用戶只要安裝了客戶端，當計算機出現故障之後就可以利用該客戶端來檢測、維修與維護，當本地維修與維護解決不了問題時，可以申請遠程協助，遠程服務工程師就可以利用協助端去定位並且解決計算機軟體故障。
長城物業北京分公司總部及所有小區PC都布署StarCare客戶端，CallCenter中心委託第三方來進行維護，通過軟通以網通網路架構的TS伺服器進行連接。
2.3.2 StarCare功能部署
StarCare是一個閉環的服務和維護平台，採取以下的五項措施，在保證用戶PC安全穩定的同時，實現PC的遠程維護、管理和服務
StarCare通過雙平台維護模式來保證用戶的電腦處於一個正常的狀態
2.3.2.1 定期電腦系統體檢
StarCare能夠對電腦硬體設備，驅動程序，操作系統，電腦安全狀態定期進行嚴格全面的檢查與診斷，並能就發生的問題進行分析，同時提供給用戶用於解決相應問題的自動化維修工具。並可同時申請遠程服務，遠程在線服務工程師進行電腦故障和潛在的危險分析，從而實現修復已經發生的電腦故障和消除潛在的危險，真正做到防患於未然。
2.3.2.2 電腦保健與自動化故障修復服務
StarCare電腦保健與故障自動化修復功能，通過這個功能可以使得普通電腦用戶快速的保護系統與數據，修復電腦故障並消除電腦潛在危險。該項功能中包含了從電腦硬體，驅動程序，操作系統，應用軟體，網路狀況等眾多方面的自動化維修工具，並且以最淺顯明白的方式呈現給電腦用戶，使得這些自動化維修工具更加容易理解。
當電腦用戶使用StarCare 中的電腦體檢服務發現各種故障與潛在危險時，可以使用相應的故障自動化修復工具來自動修復故障或者快速解決問題，保證用戶的電腦在幾分鍾內就恢復到健康狀態。另外，用戶還可以通過根據電腦故障的明顯特徵(如音效卡不能發聲)來直接使用相應的專項故障維修工具解決問題。
2.3.2.3 電腦遠程服務
當用戶無法自行解決問題，或者所遇到的問題屬於非電腦故障類問題，如Word 排版，設置電子郵箱等，用戶可以申請遠程維修與應用支持服務。遠程在線服務工程師採用強大的遠程式控制制，實時聊天，遠程命令等工具來遠程實現對用戶電腦的維修與應用支持。基本上，只要電腦能夠連接到Internet，遠程在線服務工程師就能通過網路幫助用戶解決問題和提供應用軟體指導，整個維修與支持過程如同與維修工程師身臨現場。
2.3.2.4 數據安全保護
StarCare 中的遠程電腦維修採用了自行研發的用戶數據安全與個人隱私保護的專利技術，此項技術能夠確保遠程服務人員無法通過任何的手段瀏覽，復制，刪除用戶的關鍵數據和個人隱私信息(如電子郵件，電子文檔，個人相冊等)，從而可以確保遠程協助時的用戶權益不受威脅。系統默認保護所有用戶的Office文檔類型，用戶也可按照自己的需求自行添加。
StarCare中的實時數據保護功能，可以實現用戶數據由於病毒、誤刪除等操作造成的丟失完全恢復回來，保障用戶數據安全。
2.3.2.5 系統還原
當用戶電腦由於病毒破壞、驅動問題等造成系統藍屏、崩潰而無法進入Windows操作系統時，StarCare提供另一套嵌入式操作平台——linux平台，該平台獨立於Windows運行，為用戶提供系統恢復，將用戶的系統恢復到一個正常的狀態，保證用戶的正常使用。
2.3.2.6 數據拯救
當系統發生故障導致Windows系統崩潰時，可以進入星空電腦急救保護區備份重要的數據。當系統重裝或恢復正常時可進入Windows恢復數據，確保用戶數據不會丟失。
2.3.2.7 硬體查看
StarCare在保護區下，可以查看計算機硬體信息。有助於用戶方便地了解所使用計算機中的硬體配置信息，包括設備名稱、型號、以及各種性能參數。
2.4 項目效果
長城物業北京分公司各區通過運用StarCare本地自主維修與維護功能，對於一些軟體問題，可以自行解決，減少了問題反饋率。對於解決不了的問題，可以申請遠程協助。以往撥打電話到分公司信息中心且由網管上門解決問題，現在使用StarCare遠程維護即可輕松解決問題，大大降低了長城物業的人力成本、交通成本、維護成本等。
StarCare的「實時數據保護」功能，使各小區的辦公數據得到了有效保護，保障企業數據資產的安全。
通過StarCare的遠程診斷、維護，使長城物業北京分公司的信息化建設更加完善，保證了辦公電腦的正常進行，大大提高了小區最終客戶的滿意度。
⑸ 公司網路管理制度
為了有效、充分發揮和利用公司網路資源，保障公司網路系統正常、安全、可靠地運行，保證公司日常辦公的順利進行，規范公司網路建設工作，建立信息網路系統，發揮計算機網路的作用，提高辦公效率，改善管理方法，提高管理水平。特製定本制度： 一，機房管理 1機房的日常管理、維護工作由信息工程部人員專職負責。 2機房內各種設備的技術檔案，由信息工程部人員妥善保管。 3機房需保持環境清潔衛生，設備整齊有序。由信息工程部人員每周對設備進行一次維護保養。 4未經信息工程部人員許可，非機房工作人員不得隨意進出機房。 5 為保證機房設備運轉，未經信息工程部人員允許，不得改動或移動機房內的電源、機櫃、伺服器、交換機、收發器、雙絞線等。 6未經信息工程部人員授權，嚴禁他人開關、操作伺服器、交換機等各種網路設備。 7未經信息工程部人員批准，不能帶外來人員參觀機房設備，禁止在伺服器上演示、查詢信息，收、發E-mail等。 二，電腦辦公網路管理 1 電腦及其配件的購置、維修、使用 1.1部門需要購買計算機及其備品配件的，先由申請部門的主管填寫請購單，相應的配置型號由信息工程部審核後報公司采購部購買。 1.2電腦及外設需外出維修的，必須填寫申請單經管理部經理同意方可，如設備未出保修期，請申請報修的部門同時提供產品保修證書。 1.3電腦安裝調試正常使用後，各部門必須指定專人負責電腦及其外設，並由信息工程部人員備案。 1.4各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設和更換部件，確實需要打開機箱的，應通知信息工程部人員進行處理。 1.5嚴禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網路做與工作無關的事情，如打游戲、下載等，信息工程部人員每周抽查一次，並將檢查結果報管理部經理。 1.6各部門的電腦使用者負責自己電腦及外設的清潔工作，信息工程部不定期檢查，檢查結果報管理部經理。 1.7部門人員調動或離職，部門主管應通知信息工程部對離職人員的電腦進行檢查登記、備案，信息工程部有權回收閑置的計算機重新分配，避免重復購買。 1.8如因工作需要為中層領導購買筆記本等高檔計算機設備，需填寫申請單並報公司總經理批准。 2 公司網路的接入、使用、維護 2.1公司內外網路的建設由信息工程部統一規劃。禁止任何部門擅自連接網線。 2.2公司的區域網對全公司開放，由信息工程部負責公司區域網的連通和許可權設置。 2.3為保證工作效率和公司網路的安全，公司的互聯網，各部門主管可以開通，其餘人員如有工作需要上網的，需填寫申請單經過部門主管簽字同意後方可開通互聯網許可權。 2.4確有需要查詢或下載資料的部門，也可由信息工程部在一天內給予協助辦理。 2.5對現有互聯網用戶，信息工程部將不定期檢查上網記錄，如其一個月的上網記錄中半數的網站與其工作無關，將禁止其使用互聯網。 2.6對於接入互聯網的用戶，禁止工作時間瀏覽與工作無關的網站，禁止在任何時間瀏覽不健康的網站，禁止下載、安裝具有破壞性的程序或代碼。 2.7嚴禁使用公司網路搞迷信和邪教活動，禁止將公司保密信息上網傳播。 2.8禁止利用互聯網路進行國家法律法規所禁止的各項內容。 2.9網路出現故障，及時報信息工程部處理。嚴禁任何部門和個人擅自更改IP地址。 2.10禁止任何人擅自修改機器設置和更改上網埠。 2.11禁止外來人員未經許可使用公司電腦、網路。 3計算機軟體的購置、安裝、維護 3.1計算機的操作系統，必須由信息工程部統一安裝。 3.2應用軟體的安裝（除應用軟體公司上門安裝除外），需由使用部門申報信息工程部，禁止各部門擅自安裝應用軟體。 3.3禁止任何部門在計算機中安裝娛樂性的軟體和游戲軟體。 3.4禁止任何部門和個人安裝、傳播染有病毒的軟體和文件。 3.5 禁止任何人在計算機上安裝黑客軟體和利用黑客程序對他人的計算機和伺服器進行攻擊、破壞。 3.6需購買軟體或升級現有信息系統的必須填寫申請報管理部經理或總經理審批後由信息工程部根據其實際工作情況編報軟體購置計劃。並負責對軟體安裝、測試。 3.7對於公司購買的軟體和隨機附帶的驅動程序光碟，由信息工程部統一管理。 三，電腦外設、列印機及耗材管理 1列印機等設備的使用與維護 1.1 列印機按照區域劃分使用，正常使用情況下，只可使用本部門或由信息工程部指定的列印機。 1.2 計算機、列印機等設備出現故障，應及時通知信息工程部進行處理，禁止擅自拆卸設備。 1.3因人為原因造成的設備故障，必須出具故障報告，指明直接責任人。 1.4需更換或者報廢的計算機、列印機，由使用部門主管填寫更換或報廢申請，經副總簽字確認後交信息工程部，經確認屬實後，由信息工程部統一處理。 2耗材的領用、回收、處理 2.1領用計算機耗材時，必須把舊耗材交五金倉庫統一處理，以舊換新，禁止隨意丟棄廢舊耗材，污染環境。 2.2各部門領用計算機耗材需由指定人員負責。 2.3需要將重要資料刻成光碟存放的，報信息工程部負責執行，信息工程部對光碟的使用有監督權。 四，信息的安全保密 1.涉及公司秘密的信息、違反黨紀國法的信息、有損公司利益和形象的信息、個人隱私的信息、色情信息、有礙社會治安的信息等，均不得在公司內部辦公網路中存儲、處理、傳遞。 2. 未經信息工程部人員同意，各部門不得允許非本部門人員利用本部門電腦訪問公司網路，查詢公司資料。 3. 任何部門和個人不得盜用其他部門帳號、密碼、IP地址。 4.其他的信息保密工作執行公司相關保密制度中的規定。
⑹ 小區物業網路化管理
(一)網路化管理,將社區中人的需求與系列基礎設施的功能統一起來
通過網路化管理,實現對集成的智能.化設備、系統、網路飛資料庫等進行全面的管理和監控。例如一旦出現事故報警,不僅控制中心、保安部門可以立即進行處理,同時相關部門、高層管理人員以及住戶均可同時了解到事故的處理過程,以便於及時採取相應的配合措施。
(二)小區物業管理的網路化,促進社區管理規范、高效運營
在住宅小區的物業管理中,大量日常工作是圍繞居住保障進行的。它包括上水、下水、煤氣、交通、通訊線路的暢通,供電的穩定,冬季的用暖供給,土建結構的安全保障,外牆裝飾的破損補救,以及對突發事故的急修、搶修等。這一系列對物業各類硬體的日常維護、修繕、更新、改造等,相當復雜繁重。網路化管理,將其納入程序化管理,則能夠極大地降低勞動強度,使社區的服務管理規范有序,同時為企業持續發展和追求長期利潤最大化奠定基礎。
一個優秀的物業管理公司，其下屬的管理處可能有幾十個、上百個，甚至分布在不同的城市，她怎樣對分散的下屬物業管理處進行統一管理？怎樣保證每個管理處都有一流的服務水準？怎樣在上規模的同時有效降低成本？面對網路化潮流，物業管理公司如何管理信息化社區？
網路化物業管理是解決以上問題的有效途徑，也是物業管理行業的大勢所趨。
首先，信息時代物業管理只有實現網路化才具有競爭優勢 日前，深圳一家甲級物業管理公司到內地接一個樓盤，發現在深圳准備好的投標書與當地市場情況有很大差距，在當地重新准備投標書時，手頭又沒有公司一貫經營理念的資料，於時又是傳真，又是郵寄，又是電話請示，浪費了大量的人力物力。試想，如果這家公司實現了網路化管理，只需要一部手提電腦，一條電話線，所有的信息傳遞將變得非常簡單且迅速有效。
目前，深圳物業管理公司紛紛進軍內地市場，內地物業管理觀念與深圳有很大差距，及時掌握內地市場信息，將深圳先進物業管理理念貫穿到當地物業管理的每一個步驟中去，網路化的物業管理無疑能使物業管理公司具有較強的競爭優勢。 其次，物業管理專業化趨勢帶動物業管理網路化
根據國外物業管理發展歷程，物業管理行業將走向專業化道路，即物業管理公司僅僅是一個管理機構，其他如清潔、綠化、設備維護等均由專業化公司去實施，中國物業管理也正向這一趨勢發展。對各項設施、服務項目的監管，對供應商的服務質量、信譽度的監控變得非常重要，精乾的管理機構不可能依靠人工去進行監控，必須通過與供應商合作的開放式的網路化管理實現各項信息的准確錄入和監控。
第三，物業管理公司的內部管理要求實現網路化管理
1、隨著市場競爭的激烈，物業管理公司的內部管理也越來越需要實現網路化，主要表現在： 1、物業管理公司要實現對分散的下屬物業管理處進行統一高效的管理，必須首先實現管理的網路化和標准化，保證公司信息的上傳下達快速准確，不會失真；
2、總部領導需要在任何時間、任何地點了解下屬單位實時的營運情況；
3、統一規范化的工作流程可以保證每個管理處都有一流的服務水準；
4、網路化管理可以削減中間管理層，簡化文件傳遞等中間環節，實現管理「扁平化」、無紙化，大大降低管理成本；
5、網路化管理可以實現集中采購、統一庫存、集中培訓等，從而有效降低經營成本；
6、統一的信息平台可以縮短領導與員工距離，實現公司內部的互動式管理，營造寬松的企業文化；同時也可以實現物業公司與住戶間的「零距離溝通」，為物業公司實行個性化服務提供了可能。
第四、先進的IT技術為物業管理實現網路化提供了保障
B／S模式物業管理軟體的出現將從根本上改變物業管理的模式。B／S是BROWSER／SERVER的簡寫，即瀏覽器／伺服器模式，它是在WEB平台上構建的物業管理系統；目前由深圳市名坤電腦網路有限公司推出的《名坤物業管理系統》即是採用B/S模式的新一代物業管理軟體，它與傳統的C/S模式的物業管理系統相比具有無法替代的優勢：
1、它可以與Internet實現無縫連接，從而真正徹底突破了時間和地域的限制；使用它就和在家上網一樣輕松愉快，而免除了學習許多令人生畏的電腦知識；
2、用戶端無需安裝任何軟體，系統集中安裝在伺服器上，用戶端只要有瀏覽器就能運行(因瀏覽器是Windows 98的一部分，所以實際上是不需安裝任何軟體)，系統維護和升級只需在伺服器上進行，且不受時間地域的限制，極大地降低維護成本，提高了工作效率；而C／S模式的物業管理軟體，每台用戶端都必須安裝程序，一旦需要更新或升級系統，必須在每台用戶端上進行，如果用戶分散在全國各地，不僅維護成本非常高昂，而且有時很難實現。
3、真正實現了統一的、集中的管理，管理者看到的信息永遠是最新的，實時的信息為領導的決策提供了依據，使企業的管理真正能發揮出效益。
4、使用者不需經過專門培訓，只要會上網，就會使用。
5、實現了與信息化社區的完美結合，它既可作為信息化社區解決方案的一部分，又可作為物業管理公司辦公軟體來單獨使用。
⑺ 網路安全管理的管理制度
1、所有接入網路的用戶必須遵守國家有關法律、法規，嚴格執行安全保密制度，並對所提供的信息負責。任何單位和個人不得利用連網計算機從事危害城域網及校園網防火牆、路由器、交換機、伺服器等網路設備的活動。
2、在網站上發現大量有害信息，以及遭到黑客攻擊後，必須在12小時內向三門縣教育局現代教育中心及公安機關報告，並協助查處。在保留有關上網信息和日誌記錄的前題下，及時刪除有關信息。問題嚴重、情況緊急時，應關閉交換機或相關伺服器。
3、任何單位和個人不得在校園網及其連網的計算機上收閱下載傳遞有政治問題和淫穢色情內容的信息。
4、所有接入網路的用戶必須對提供的信息負責，網路上信息、資源、軟體等的使用應遵守知識產權的有關法律法規。對於運行無合法版權的網路軟體而引起的版權糾紛由使用部門(個人)承擔全部責任。
5、嚴禁在網路上使用來歷不明、引發病毒傳染的軟體，對於來歷不明的可能引發計算機病毒的軟體應使用公安部門推薦的殺毒軟體檢查、殺毒。
6、認真執行各項管理制度和技術規范，監控、封堵、清除網上有害信息。為有效地防範網上非法活動、各子網站要加強出口管理和用戶管理。重要網路設備必須保持日誌記錄，時間不少於180天。
⑻ 誰有辦公室計算機網路管理制度
計算機網路安全管理制度
一、計算機信息系統的安全保護，應當保障計算機及其相關的配套設備、設施的安全，保障運行環境的安全，保障信息的安全，保障計算機功能的正常發揮，以維護計算機信息系統的穩定運行。
二、計算機管理人員應當採取適宜檔案工作的計算機病毒安全技術防治措施，確保檔案資料的完整和准確。
三、計算機管理人員應當按時檢測和清除計算機病毒。
四、區域網（局內辦公網、檔案數字化辦公網及其它內網）內計算機，實現與外網的物理隔離，且不得聯入互聯網。
五、檔案館工作人員在從計算機信息網路中下載數據、程序或者購買、維修、借入計算機設備時，應當進行計算機病毒檢測。
六、檔案館工作人員對因計算機病毒引起的計算機信息系統的程序和檔案數據的破壞，要及時採取相應的維護措施,並且向有關領導匯報。
七、對重要的館藏檔案數據應當進行備份；需要保密的檔案應當進行保密，並對其實施必要的隔離措施。
八、非本館工作人員不得使用在本館區域網內的計算機,若工作需要,須經有關領導批准。
九、嚴格遵守保密規定，涉密計算機不能接入互聯網。
⑼ 關於計算機網路安全制度有哪些
網路安全管理機構和制度 網路安全管理機構和規章制度是網路安全的組織與制度保障。網路安全管理的制度包括人事資源管理、資產物業管理、教育培訓、資格認證、人事考核鑒定製度、動態運行機制、日常工作規范、崗位責任制度等。建立健全網路安全管理機構和各項規章制度，需要做好以下幾個方面。 1．完善管理機構和崗位責任制 計算機網路系統的安全涉及整個系統和機構的安全、效益及聲譽。系統安全保密工作最好由單位主要領導負責，必要時設置專門機構，如安全管理中心SOC等，協助主要領導管理。重要單位、要害部門的安全保密工作分別由安全、保密、保衛和技術部門分工負責。所有領導機構、重要計算機系統的安全組織機構，包括安全審查機構、安全決策機構、安全管理機構，都要建立和健全各項規章制度。 完善專門的安全防範組織和人員。各單位須建立相應的計算機信息系統安全委員會、安全小組、安全員。安全組織成員應由主管領導、公安保衛、信息中心、人事、審計等部門的工作人員組成，必要時可聘請相關部門的專家組成。安全組織也可成立專門的獨立、認證機構。對安全組織的成立、成員的變動等應定期向公安計算機安全監察部門報告。對計算機信息系統中發生的案件，應當在規定時間內向當地區（縣）級及以上公安機關報告，並受公安機關對計算機有害數據防治工作的監督、檢查和指導。 制定各類人員的崗位責任制，嚴格紀律、管理和分工的原則，不準串崗、兼崗，嚴禁程序設計師同時兼任系統操作員，嚴格禁止系統管理員、終端操作員和系統設計人員混崗。 專職安全管理人員具體負責本系統區域內安全策略的實施，保證安全策略的長期有效：負責軟硬體的安裝維護、日常操作監視，應急條件下安全措施的恢復和風險分析等；負責整個系統的安全，對整個系統的授權、修改、特權、口令、違章報告、報警記錄處理、控制台日誌審閱負責，遇到重大問題不能解決時要及時向主管領導報告。 安全審計人員監視系統運行情況，收集對系統資源的各種非法訪問事件，並對非法事件進行記錄、分析和處理。必要時將審計事件及時上報主管部門。 保安人員負責非技術性常規安全工作，如系統周邊的警衛、辦公安全、出入門驗證等。 2．健全安全管理規章制度 建立健全完善的安全管理規章制度，並認真貫徹落實非常重要。常用的網路安全管理規章制度包括以下7個方面： 1）系統運行維護管理制度。包括設備管理維護制度、軟體維護制度、用戶管理制度、密鑰管理制度、出入門衛管理值班制度、各種操作規程及守則、各種行政領導部門的定期檢查或監督制度。機要重地的機房應規定雙人進出及不準單人在機房操作計算機的制度。機房門加雙鎖，保證兩把鑰匙同時使用才能打開機房。信息處理機要專機專用，不允許兼作其他用途。終端操作員因故離開終端必須退出登錄畫面，避免其他人員非法使用。 2）計算機處理控制管理制度。包括編制及控制數據處理流程、程序軟體和數據的管理、拷貝移植和存儲介質的管理，文件檔案日誌的標准化和通信網路系統的管理。 3）文檔資料管理。各種憑證、單據、賬簿、報表和文字資科，必須妥善保管和嚴格控制；交叉復核記賬；各類人員所掌握的資料要與其職責一致，如終端操作員只能閱讀終端操作規程、手冊，只有系統管理員才能使用系統手冊。 4）操作及管理人員的管理制度。建立健全各種相關人員的管理制度，主要包括： ① 指定具體使用和操作的計算機或伺服器，明確工作職責、許可權和范圍； ② 程序員、系統管理員、操作員崗位分離且不混崗； ③ 禁止在系統運行的機器上做與工作無關的操作； ④ 不越權運行程序，不查閱無關參數； ⑤ 當系統出現操作異常時應立即報告； ⑥ 建立和完善工程技術人員的管理制度； ⑦ 當相關人員調離時，應採取相應的安全管理措施。如人員調離的時馬上收回鑰匙、移交工作、更換口令、取消賬號，並向被調離的工作人員申明其保密義務。 5) 機房安全管理規章制度。建立健全的機房管理規章制度，經常對有關人員進行安全教育與培訓，定期或隨機地進行安全檢查。機房管理規章制度主要包括：機房門衛管理、機房安全工作、機房衛生工作、機房操作管理等。 6）其他的重要管理制度。主要包括：系統軟體與應用軟體管理制度、數據管理制度、密碼口令管理制度、網路通信安全管理制度、病毒的防治管理制度、實行安全等級保護制度、實行網路電子公告系統的用戶登記和信息管理制度、對外交流維護管理制度等。 7）風險分析及安全培訓 ① 定期進行風險分析，制定意外災難應急恢復計劃和方案。如關鍵技術人員的多種聯絡方法、備份數據的取得、系統重建的組織。 ② 建立安全考核培訓制度。除了應當對關鍵崗位的人員和新員工進行考核之外，還要定期進行計算機安全方面的法律教育、職業道德教育和計算機安全技術更新等方面的教育培訓。 對於從事涉及國家安全、軍事機密、財政金融或人事檔案等重要信息的工作人員更要重視安全教育，並應挑選可靠素質好的人員擔任。 3．堅持合作交流制度 計算機網路在快速發展中，面臨嚴峻的安全問題。維護互聯網安全是全球的共識和責任，網路運營商更負有重要責任，應對此高度關注，發揮互聯網積極、正面的作用，包括對青少年在內的廣大用戶負責。各級政府也有責任為企業和消費者創造一個共享、安全的網路環境，同時也需要行業組織、企業和各利益相關方的共同努力。因此，應當大力加強與相關業務往來單位和安全機構的合作與交流，密切配合共同維護網路安全，及時獲得必要的安全管理信息和專業技術支持與更新。國內外也應當進一步加強交流與合作，拓寬網路安全國際合作渠道，建立政府、網路安全機構、行業組織及企業之間多層次、多渠道、齊抓共管的合作機制。 拓展閱讀：網路安全技術及應用（第2版）機械工業出版社 賈鐵軍主編 上海優秀教材獎
⑽ 公司電腦管理制度
企業計算機管理制度
(一)總則
第一條 隨著科學技術的發展，對企業經營管理工作的要求也越來越高，採用計算機對企業進行管理，是提高工作效率和管理水平、實現企業管理現代化的途徑。在企業生產經營中推廣應用計算機管理，對增加工廠經濟效益將起積極的促進作用。
(二)計算機的管理和使用
第二條 歸口管理單位：
1.微型以上檔次的計算機管理單位為企業管理科。
2.過程式控制制的計算機(主要指單板機)管理為總師辦。
(以下內容不包括實時控制用單板機)
第三條 管理員職責：
1.負責計算機運用的長遠規劃。
2.根據資金的安排，負責機器及外設、備件的計劃、采購。
3.負責軟體的開發規劃制定，組織開發成果鑒定。
4.與教育部門使用，組織計算機技術培訓。
5.對分散使用的計算機進行不定期的檢查。
第四條 硬體使用：
1.各單位使用計算機，需提出上機申請，經批准後按規定機型、外設使用。
2.上機申請分為：單次上機、每月定時上機、每日定時上機三類。
3.軟體開發，上機時間較多的單位，可以申請配置機器。
第五條 軟體管理：
1.各單位需開發的應用軟體，應向企管科提出申請。
2.應用軟體的開發分為自力開發、協作開發、委託開發三類。
3.企管科負責與外單位在有償或對等的基礎上進行軟體交流。
(三)軟體開發任務書的編制與審批
第六條 編制依據：
1.廠部對軟體開發的總體及項目的要求；
2.各單位要求開發的項目；
3.設備及軟體開發人員的能力。
第七條 任務書內容：
1.軟體名稱；
2.軟體應能達到的技術性能；
3.軟體的操作環境；
4.更高層次軟體對開發軟體的要求；
5.工作進度計劃；
6.設計組織機構、人員安排、協作單位情況；
7.經費預算。
第八條 任務書的審批：
設計任務書編制完成後，由企管科組織有關科室進行審議，認定可行後，由企管科科長批准。
(四)軟體鑒定
第九條 鑒定的基本要求：
軟體全部開發完成後，需經三個月到一年的實踐運行(視軟體復雜程序)，才能申請鑒定。
第十條 鑒定資料：
軟體鑒定前，必須向鑒定小級提供下述資料(其中3-7項資料各二份)。
1.設計任務書；
2.軟體實現的功能；
3.使用機型，對外存外設的要求，軟體支撐環境；
4.軟體設計的流程圖；
5.源程序清單；
6.資料庫結構；
7.標准化室審議報告；
8.用戶意見書。
第十一條 鑒定小組的組成與鑒定程序：
1.鑒定小組成員由廠長、企這科、計劃科、財務科、總師辦、標准化室等單位負責人組成，廠長擔任組長；
2.鑒定的議程：
(1)軟體設計者對軟體的介紹；
(2)宣讀標准化審查報告；
(3)用戶代表發言；
(4)操作示範；
(5)討論鑒定結果及提出進一步修改的建議；
(6)通過鑒定報告，鑒定小組成員並簽字。
第十二條 鑒定後的工作：
1.整理資料、存檔；
2.將鑒定會的意見反饋到各有關部門。
第十三條 軟體的維護與完善。
1.軟體開發人員對開發的軟體要經常維護和不斷完善，並對軟體操作者和後續開發人員進行業務指導；
2.完善的軟體，年底應向計算機管理人員提供修改的程序清單。
(五)操作證管理
第十四條 操作證由企業管理科統一歸口管理，每年審核一次。
第十五條 辦理操作證由本人申請，單位領導同意，通過應知應會考試，成績合格者才能發給操作證。
第十六條 申請操作證的人員應掌握一種或一種以上的計算機語言，了解計算機的結構和操作規程。
第十七條 操作人員能按操作證規定的機型、外設操作。
(六)機房管理
第十八條 凡與計算