『壹』 你好,我的寬頻,光貓沒有亮紅燈但是網路無法連接。錯誤代碼651。求幫
一、寬頻錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般有以下幾種原因造成:
1、網線故障。
2、貓故障。
3、網卡故障。
4、貓本身設置。
5、網路運營商問題。
二、光信號亮紅燈說明光貓光口收無光告警,有以下幾種情況:
1、光貓光介面有問題,需要更換光貓。(這種情況比較少見)。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫。把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或運營商機房設備光埠故障,需要找運營商處理。
綜合以上「一、二」兩種情況分析,「寬頻光貓光信號燈閃爍錯誤代碼651」的情況應該是由於設備收不到光信號造成的「錯誤651」,可以按照第「二」方面的分析檢查處理。
『貳』 聯通光貓提示pon連接不成功怎麼解決
聯通寬頻客戶,此情況可嘗試進行以下操作:
1、重啟光貓後再試並查看pon指示燈是否不亮或閃紅;
2、如重啟後pon指示燈不亮或閃紅則說明是線路或服務設置問題,您可致電當地聯通人工客服申報故障維修,由當地裝維工作人員協助處理。
『叄』 光貓連接出現問題該怎麼解決
光貓出現問題最好的方法就是。聯系客服人員聯通移動。或者。電信的都可以,如果是。不能及時聯通可以選擇斷電之後過十分八分鍾再接通電源進行重啟。總之,這些問題都不能解決,就要聯系客服,因為光貓的故障率,雖然不高,但是由於夏天氣溫高,有長期工作出現問題的概率是比較高的。這一點我們應該知道。
『肆』 寬頻連接錯誤,顯示(數據機或其他連接設備報告了一個錯誤)怎麼解決啊
如果您使用的聯通寬頻,出現寬頻連接錯誤提示,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、若仍未解決,建議聯系當地客服熱線工作人員報修。
『伍』 電信寬頻連接錯誤什麼意思
您好,寬頻連接錯誤是會有代碼,不同代碼對應的含義是不同的,如果出現錯誤代碼建議您先檢查輸入的寬頻賬號和密碼是否正確,其次檢查您寬頻賬戶的費用是充足,如果賬號密碼和費用都沒有問題,請查看寬頻貓是否有紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障,可以致電電信客服進行反饋處理,了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
『陸』 電信寬頻連不上網什麼原因
答:對於電信的寬頻,如果連接路由器後不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網,換上路由器並設置後不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬頻是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法:
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬頻線路有問題。
此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鍾後在把電源線接通,並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:
1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鍾左右,再把電源接通。
2.如果斷電重啟後,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然後重新設置一次。
溫馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置?
(2)恢復出廠設置後,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:
路由器怎麼設置上網?
3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。
『柒』 上網出現連接錯誤,怎麼恢復
如果使用聯通寬頻連接網路時出現異常,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『捌』 光貓到終端側之連接異常怎麼回事啊
網路已經走進了每家每戶,現在人們的生活已經離不開網路了,幾乎每家每戶都安裝的有寬頻,用的多了,難免會遇到一些問題,難免會出現一些斷網的情況,今天就教大家光貓故障簡單處理。
1斷網的情況下,我們首先看光貓上有沒有亮紅燈,如果亮紅燈就是線路問題,這個一般情況下都要叫師傅上門
2亮紅燈也可以自己先檢查下線是不是彎曲了,導致光信號無法傳輸,再檢查下光貓介面是不是插緊,如果都沒有問題就要叫維修師傅上門
3光貓沒有亮紅燈,都是正常,無法上網,這個時候就需要查看是不是欠費,如果是欠費就把費用交了,然後重啟光貓即可4
沒有欠費,上不起網,這個時候首先連接光貓的WiFi看能不能用,如果能用就說明是路由器出問題了,如果不能用就將光貓重啟再試,一般重啟都能解決問題
5光貓上面燈全部不亮,這個時候就要檢查是不是光貓壞了,還是電源壞了,找個12V,1A的電源來試下,如果是光貓壞了就需要更換
6後台數據問題,如果以上都不是,光貓正常,無法上網,這個時候就需要打後台問下,可能是後台數據問題,但是這個情況一般很少出現。
如果路由器的ip地址和貓的ip地址沖突了,會造成我們無法登錄路由器,我們上網會頻繁掉線,甚至無法上網。那該怎麼辦呢?接下來腳本之家小編就分享一下路由器的ip地址和貓的ip地址沖突的解決方法。
方法是:修改路由器的IP地址。
步驟一:先把路由器和貓之間的連線撤掉。
步驟二:能過電腦登錄路由器,修改路由器的IP地址。
步驟三:重啟路由器。
步驟四:重新把路由器和貓之間的連線連接起來。
結束語:通過以上四步就可以解決路由器的ip地址和貓的ip地址沖突的問題了。
『玖』 寬頻連接不上
查看錯誤代碼。(691是賬號或密碼錯誤,651是用戶終端電腦與網通局端設備連接不通。。。。。)如果是賬號密碼問題,重新輸入賬號密碼就行了。如果是其他代碼,就試試電腦自帶的網路修復工具。
打開「網路設置」里的「打開網路和共享中心」。
在更改網路設置欄下單擊「疑難解答」,再選擇「連接到 Internet 的疑難解答」。
接下來系統將會檢測問題並嘗試修復,如果不能修復系統會給出建議性的方法。