① 魔百盒連不上網
1.
網線沒有接好;
2.
網線故障;
3.
服務網路出現故障;4;機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好,然後按遙控器上「電源」鍵,將機頂盒切換到工作狀態,如果如此操作還是無法連接網路,可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。
② 為什麼移動魔百盒連上了有線網路但上面顯示沒連接
檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認光纖接頭重新插緊。
重啟魔百和，斷電5-10分鍾之後查看情況。
如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
③ 移動魔百盒怎麼連接wifi
摘要 打開你的魔百盒CM211-2-YS，然後進入電視盒子的設置選項，找到網路這個選項。
④ 移動魔百盒顯示網路未連接
檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
⑤ 魔百盒右下角總是出現網路連接
網路問題或帶寬問題。
用啟用診斷進行診斷，測試網路是否通、帶寬大小是否達到要求。在測試帶寬達到4Mbps以上，重啟機頂盒後EPG主頁或其他頁面是否能載入。
⑥ 魔百和連接不上網路
通過有線連接還是無線連接，在盒子的設置里會有網路設置的，看看是否有連接到對應正確的網路上呢
⑦ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
咨詢記錄 · 回答於2021-12-14
⑧ 電視連接了魔百盒，之前還好好的，突然就顯示網路未連接，但用網路點播都可以用
運營商的
網路機頂盒嗎？
可以去
找他們
解決問題呀。
不然呢？
⑨ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
摘要 這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。
⑩ 魔百盒寬頻電視業務目前暫時無法使用
摘要 親您好這邊為您查詢到，原因：可能是連接線損壞，可以檢查線材是否破損；可能是賬號無法激活；可以聯系客服解決；可能是IP地址綁定校驗失敗，可以聯系運營商解決；可能是用戶被加入黑名單，可以聯系運營商解決；可能是網路斷開連接，需要檢查寬頻是否欠費。