如果手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議操作:
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
㈡ 為什麼我的手機卡1可以上網,卡二不能上網了,都沒有欠費,而且電話也能打
如手機使用流量無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
㈢ 雙卡手機,卡一插電信卡,卡二插移動卡。但為什麼卡二不能上網,數據連接一直連不起
可以查看一下設置里的雙卡與移動網路,看卡2的啟用數據網路一項是否打開?默認卡2比項目可能是關閉的,把它打開試試。早期手機使用雙卡時是卡一上網,卡2通話的。答案僅供參考。
㈣ 我的卡一是流量卡卡二是普通的電話卡,為什麼突然卡一有信號卡二沒有信號,而且跟沒網一樣玩不了
如果突然出現此情況,首先您可以先做更換卡槽的測試,將兩張卡互換卡槽,看看是否是卡的晶元或者是卡二的卡槽出現問題,導致沒有網路,如果卡槽和卡片都正常,建議您查詢一下您是否流量封頂導致無法上網。
㈤ 為什麼我的卡二不能打開網路
卡二不能打開網路手機無法正常上網,請檢查如下情況:1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
㈥ 紅米note11Pro手機卡2無法上網
在設置里將卡2設置為默認上網卡就可以用卡2上網了。
紅米note手機卡突然顯示無法連接移動網路有以下的原因在設置里的高級里恢復一下出廠設置。恢復出廠設置前,記得先在設置里的應用管理里開啟小米雲服務,在無線網狀態下,將手機里所有的數據都自動上傳到小米雲里。恢復出廠設置後,連接無線網,重新開啟小米雲服務,數據都會自動回到手機里。用戶以後可以在電腦上登陸i.mi.com,可以在電腦上看到自己的圖片、電話薄、簡訊、通話記錄等。以後換手機了,同樣開啟同一個賬號的小米雲,數據會自動同步到新手機里。小米手機自帶類似安全類軟體在後台運行,如果你安裝了其他的安全類的軟體可能會造成沖突,不建議你再安裝第三方安全類軟體,安裝這些軟體可能會影響手機的正常使用。如果你的系統不是最新的系統版本,建議你開啟網路,更新系統版本試試。新的系統版本會增加一些新的功能和修復舊版本的一些問題。如果還是不可以,建議你試試備份清空數據試試,可能是數據造成干擾的。備份:安全中心-備份-新建備份,備份你需要的數據。清空數據:關機狀態下,按住音量加鍵和關機鍵,等出現開機畫面時鬆手,即可進入Recovery。進入Recovery>中文>清除數據>清空所有數據。你還可以使用線刷刷機試試,線刷更徹底如果都無法解決,請你前往你附近的小米授權服務站讓工程師現場檢測一下。
㈦ 雙卡雙待手機,卡2不能用,提示無法訪問移動網路
遇到這種情況,你將安在卡1的卡安在卡22看看,如果還是不能訪問移動網路,那就是手機卡槽壞了,需要修理和更換零件。
㈧ 我的手機上的卡二怎麼不顯示的網
卡二不能打開網路手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。