A. 無法連接到爐石傳說伺服器 重新安裝也進不去
1、網路連接不穩定/連接失敗
在登陸爐石傳說手游的時候請先檢查一下你連接的無線網路，如果網路連接不穩定或者連接失敗就會導致游戲進不去的現象發生，如果是網路連接問題請玩家更換網路，保持連接正常再登陸爐石傳說手游。
2、內存不足
爐石傳說手游是一款大型的手機游戲，佔用內存比較高，如果手機內存過小就會導致游戲閃退進不去現象，玩家可以先關閉游戲，清理手機內存，刪除設備中不必要的文件，關閉正在運行的文件，保持手機內存充足之後再運行爐石傳說手游。
3、安裝包不正確
有些玩家下載的非官方版本的爐石傳說手游，或者是破解版本，就會出現游戲進不去情況，建議玩家去下載正規版本進行游戲。
4、官方伺服器關閉
爐石傳說手游剛剛上線，許多玩家紛紛進入游戲體驗，造成伺服器壓力過大，有可能導致伺服器出現問題，官方會不定時的對伺服器進行維護。維護期間爐石傳說手游會進不去。在維護過後玩家就可以正常進入了。
B. 爐石傳說無法連接谷歌
爐石傳說無法連接谷歌有以下幾種可能。
1、首先要檢查自己的網路，wif或者自己的流量，都試試，沒問題就好。
2、版本是不是最新的，這個更新之後會出現這種情況。
3、可以試試覆蓋當前版本，官方渠道下載，就可以了。