① 凱迪仕智能鎖總掉網是怎麼回事
先檢查是不是網路的問題
如果網路沒有問題就重啟一下門鎖，如果都沒問題那就檢查一下電池電量，可能是沒電了。
打開智能門鎖的面板，首先要查看門鎖面板上的網路連接處，是不是顯示一個x。之後可以輸入一段數字「123#」，如果輸完這段數字顯示的還是一個字母x。那就再等待一段時間，門鎖離線的情況就能修復了。
必須強調一下，智能鎖是由門鎖+網關組成。通過網關智能門鎖才能接入互聯網，所以在使用過程中，千萬不要中斷網關。如果門鎖顯示離線，請第一時間檢查網關。
如果網關亮紅燈，則需要重新插入網線，確保接觸良好，待網關閃爍藍燈則為正常；如果被鎖在門外，無法查看網關信息，可以聯系售後進行處理。
② 凱迪仕智能鎖wifi連不上
可能是地址設置錯誤或者是網路因素。解決方法:
1.完成智能鎖安裝，上電池。
2.插入網關模塊(選配功能)。
3.手機下載「鎖道」APP，並完成注冊。
4.進入智能鎖系統，修改管理員密陪哪游碼並打開「遠程開鎖功能」，設置「遠程開鎖指令(2~4位，按您自己喜好設置即可)」
5.在智能鎖系統中選擇「配置WIFI」選項，再在手機上點擊「綁定門鎖」進行WIFI配置，等待1分鍾完成連接。
6.使用遠程開鎖功緩哪能：告知需蘆銷要開鎖的人您設置的「開鎖指令」並在智能鎖上輸入指令，按「√」，此時您的手機收到開鎖請求，您輸入管理員密碼即可遠程開鎖。
③ 凱迪仕k20pro怎麼聯網
凱迪仕智能鎖聯網一般是通過手機app來實現的，而不是智能鎖直接連接。如果連接上的話，從wifi的管理app中可以看到已經連接的設備。
④ 凱迪仕鎖k20v連兩部手機另外一個收不到信息提示
沒打開共享。智能門鎖可以通檔絕過無線網路來連接手櫻蠢孝機，凱迪仕鎖k20v可以同時連兩部手機，但是要在手機設置里打開APP共享才可以，不然就會有其中一個收不到信息提示，開脊稿通無線網路來掃描門鎖上的二維碼，並按照提示進行連接就可以使用了。