您好,確定所在地區有網路信號覆蓋後,iPhone手機仍然無法上網可以按以下方法處理:
1.查詢伺服器上SIM卡的上網狀態是否正常,查看SIM卡是否支持並已開通NET接入點上網業務;
2.還原網路設置後再試;
3.重新放置SIM卡後再試;
4.恢復iPhone,確保使用的是最新版本的iTunes。下一步,連接iPhone。在「設備」下的左欄中,點按iPhone,然後點按「摘要」標簽中的「恢復」。
排除以上方法,建議您換機測試,如果該SIM卡在別的手機上也不能上網,則判斷屬於卡的問題,可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網數據是否正常。
你的情況,建議你設置下手機上網參數。iPhone手機使用聯通的3G網路,只要你使用的是聯通的3G套餐,開啟iPhone手機的3G上網功能即可。方法如下:
一、iPhone手機一般已默認設置好APN設置,如未有設置,你可以按如下方法設置:
1.設置>通用>網路>蜂窩數據網-APN-uninet、3gnet或CMNET。
2.設置>通用>網路>蜂窩數據網>用戶名和密碼都選擇空。
3.設置>通用>限制,將safari(iphone專用瀏覽器)設置為打開,其他選項任意。
二、iPhone手機的網路設置方法如下:
1.設置>飛行模式>關閉。
2.設置>wifi>打開或關閉皆可。
3.設置>VPN>關閉。
4.設置>運營商>搜索後可自行查找到CHN-CUGSM。
5.設置>推送>打開,獲取可任意選擇,通常選手動。
6.設置>通用>網路>啟用3G>打開。
三、iPhone彩信參數設置:請通過HOME鍵進入主頁選擇「設置」-「通用」-「網路」,進入「網路」設置界面後-選擇「蜂窩數據網」後-選擇「彩信」下的APN設置為3gwap,然後選擇「MMSC」輸入彩信服務地址:http://mmsc.myuni.com.cn,「彩信代理」輸入10.0.0.172:80(其中網關地址:10.0.0.172,埠號為:80),彩信的最大信息容量:可設置為50000、102400、30000或10240都可以,可自行選擇,但容量越大發送時間越長。
2. 為什麼我的蘋果手機用聯通卡用不了流量呢
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
3. 蘋果x全網通上聯通卡沒網路
如果手機有信號,能正常撥打電話,只是無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
(1) 手機是否打開了移動數據功能
(2) 手機卡是否開通了上網功能
(3) 當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可通過聯通手機營業廳報障,我們將會在第一時間核查處理。
4. 我用蘋果手機裝聯通卡為什麼沒有4g網路
聯通用戶無法使用4G網路請根據以下方式測試:
1、請將手機關機幾分鍾重啟,核查手機設置是否打開4G網路。
2、看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用,如果都出現此問題請致電客服熱線10010。
3、如果其他聯通用戶可以正常使用,進行換機換卡測試,看此卡放在其他手機上是否也有此情況,如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業廳請工作人員協助做檢測;如果沒有此情況,建議您可拿著手機去售後詢問一下。
4、請再確認一下手機卡套餐是否存在流量限速或流量封頂的情況,可以致電客服熱線10010。
5. IPhonex用聯通大王卡有時候網路會突然沒了信號格還是滿的!必須重啟才能恢復,什麼情況!
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題,一般建議進行以下步驟排查及處理:
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳,建議重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。
3.若無效,請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。
若以上操作後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
6. iphone連不上網路數據
蘋果手機連不上聯通網路數據可能因為手機制式不支持聯通網路、手機欠費、手機卡數據功能未開通、手機卡當月流量達到封頂值、當地網路信號覆蓋差、手機設置中數據網路功能未打開等情況導致的。具體可以通過以下情況判斷排除無法使用網路數據的原因:
1.手機制式不支持聯通網路聯通目前支持的網路制式有:聯通TD-LTE,聯通FDD-LTE,WCDMA和GSM網路。如手機不支持以上網路制式會出現無法使用聯通網路數據的情況。
2.手機欠費可以補齊欠費後,重新關開機嘗試連接網路。
3.手機卡數據功能未開通可以攜帶機主的身份證原件到聯通的自有營業廳申請辦理手機卡數據功能。
4.手機卡當月的數據流量達到封頂值。當月的數據流量達到封頂值後,數據功能自動關閉,當月則無法再次連接數據網路,次月會自動開通。
5.手機設置中數據網路功能未打開可以檢查手機的蜂窩數據是否未開啟,開啟蜂窩數據後再試。
6.當地網路信號覆蓋差可以重新關開手機重新搜索網路再試,或者在其他地點使用觀察一下是否可以使用聯通網路數據功能。
7. 蘋果手機裝上聯通卡流量卡怎麼用不了網,結束
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
8. iphone聯通卡不能上網怎麼辦
聯通卡不能上網可能有一下原因1、手機參數錯誤;2、手機欠費或套餐流量已用完而已無話費可扣除流量費;3、手機故障,包括系統故障、硬體故障,一般系統異常的可能性較高;4、手機號碼異常,包括弧碼業務功能異常和號碼卡損壞,前者一般是系統問題,可聯系客服人員查詢,後者需要到營業廳處理。在排除前面兩種可能後還未恢復的,建議你依次進行兩個測試:1、換地測試。到其他地方看是否依然是這個情況,如果在其他地方能夠正常上網,則說明是你所在的地方網路信號覆蓋異常;2、在做了第一個測試後,還是不能上網的,你可以將手機卡換到其他手機,看能否正常上網,以確定是手機的問題還是卡的問題,如果是卡的問題,則到營業廳進行檢測,如果是手機的問題,則可能是手機的網路功能故障,需要到維修點進行檢測、修復。