很平常的情況下，面試官都會問你教育經歷，工作經驗，然後會針對你的工作經驗問你對外貿的了解程度，操作過哪些外貿平台，英語有多流利，能否直接跟外商有效地溝通，可能的情況下，還會讓自己公司的老外貿業務員跟你對話，看英語是否過關。還有就是要談你對這個產品的了解，有沒有興趣，有沒有這個信心，願不願意學習。希望我的回答對你有所幫助！！
堅持不屑的抓好渠道建設
⑶ 我同學說：「網路營銷，竟然叔叔，就是這個人」。我該怎麼幽默又有趣的回答呢都可以來說一說，謝謝各位
登門送禮，其實走錯，還是那個貨。
歡迎追問
謝謝採納
您的認同是我最大的動力
⑷ 去面試業務員時他們都會問做業務的心德,總結的經驗那我要怎麼回答會比較好
第一個問題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又准得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去迴避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現出來，所以在面試中最重要的工作是表現，而不是迴避（To Show not to cover!）
絕大多數應聘者在面試之前會做准備，看很多面試經驗，我也看（HR也不傻，當然琢磨對方會怎麼對付面試，呵呵）。這些所謂面經中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區。舉例來說，我面試的很多應屆畢業生跟我大談自己的工作經驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑……實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什麼讓你來面試？如果我需要一個有工作經驗的，看了你應屆畢業生的簡歷，我要你來面試干什麼？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發了！
所以，面試中最重要的就是表現你的優勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優秀才算人才！
第二個問題，展現什麼樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現什麼樣的能力，HR專業的說法非常復雜，什麼能力模型、素質結構、職業傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經理們都覺得不耐煩。
1、展現你不可被培訓的能力
道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。
測試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實、善良、溝通能力，了解公司產品知識，公司所在行業熟悉程度、計算機能力、財務知識、工作主動性、協調能力、分析能力……試試看，區分一下，是不是很容易？
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！
公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優良（排名3/50）、連續n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。
換個角度看著問題，為什麼基層員工好找，部門經理、技術專家難招呢？原因在於替代性，你越容易被替代，你的價值也就越低，這就是法則。所以無論是簡歷還是面試，你得把自己獨特的不可替代的能力表現出來，別告訴我沒有，這不可能，不然你憑什麼來應聘？
第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現
面試，英文叫做Interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優而用；interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作夥伴。
具體來說，interview之前，企業一定會對自己想招一個什麼樣的人來做這個職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析（Job Description）。這個分析來源很廣泛，由部門經理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以，interview的結果沒有所謂優秀、一般、差，只有suit or not suit。希望大家知道企業方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什麼樣的期望呢？簡而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合（穩定）的。
那麼怎麼才能做到讓自己更適合公司的期望呢？
1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起鬨，耽誤大家時間嘛這不是？如果對方寫了三年以上工作經驗，對方當然就不會想去從大學畢業生開始培養一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實在無聊就是對方HR是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎麼樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒准兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當的不能說不多，反正我常碰到。
3、突出重點，我常碰到這樣的應聘者，通常畢業一兩年，會議室坐下，二話不說，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿了，英語的、會計的、貿易的、報關的、計算機的、營銷的、管理的、公關的……看得我眼花，只有你想不到，沒有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問一句您應聘什麼職位？答曰：「我覺得你們公司很好，外企，大品牌，心嚮往之不是一兩年了，只要能進來，什麼職位我還真不在乎！」我看他做我們總經理挺合適的……
第四個問題、面試中HR們的心態和對策
我們不妨從HR招聘者的職責描述說起，簡而言之，為企業尋找合適的人才。當然有許多限制：
1、時間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等，平均為一個月
2、成本，招聘過程會發生很多成本支出，只要不是糊塗到花多少錢不在乎的地步企業一定非常關心自己招人花費幾何
3、招聘效果，也是最重要的，你找來的人是否能夠在公司里做得好，做得久，公司個人各得其所，雙贏為贏嘛
而這些限制本質上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當然巨大。所以，其實HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候，一般心裡都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選，另一方面，又擔心由於自己一時不慎，沒看破對方小小的應試伎倆，被人結結實實的忽悠一把。
這就是HR面試中的心態，針對這種狀況的應對措施似乎我不該多談，表現要不要好？當然要，而且在專業領域內要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經驗我勸各位還是少看些比較好，你想，如果你碰到一個經驗不十分豐富的HR，他所准備的問題你都有了比他還精準的答案，HR會得出什麼樣的結論呢？
1、這人面試經驗豐富，時刻准備跳槽，穩定性值得懷疑
2、這人性格特點看不透，有待進一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧
所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，HR就會認為你有更多東西沒有表現出來，進而對你整個表現的可信性產生懷疑，得不償失啊！再說句到底的話，憑借面試經驗是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結束了嗎？做起來發現這工作不適合你怎麼辦？發現工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協調怎麼辦呢？最終結果還是要放棄，不如在面試時真誠溝通，讓HR看透你點兒其實對你有幫助！
第五個問題，做一塊過硬的敲門磚----簡歷
製作簡歷，這一步看似簡單，其實也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下，HR簡歷篩選時，閱讀你的簡歷會用多長時間呢？十分鍾？那是我一共就這一份簡歷，五分鍾？一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鍾？那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案，不會超過三十秒！這是我的自身經驗，同行們的意見可能更少！
這么短的時間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁A4。學校教育害死人吶，學生們的簡歷毫無例外的第一頁是「求職信」。內容基本雷同，大體是大學生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥，其他人是不會看的。你怎麼才能讓HR被你的簡歷吸引呢？切記，三不寫二多寫一少寫！
不寫未成年經歷，做簡歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家幹部。一般我們對你小時候的事情興趣不大，小學、中學就讀學校之類，沒人會看。很多人覺得好像寫了也無關痛癢，其實不然，這樣的經歷一般都出現在簡歷開頭部分，看了一段這個，會嚴重影響HR看下去的意志力，那就虧大了！
與工作本身不緊密相關的工作、學習經歷不寫，運氣好，HR視而不見，運氣不好，他們就會考慮，這個人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會跑！
不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好，自己都評價完了，HR還評價什麼呢？菜鳥會覺得你傲氣，有經驗的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關的興趣愛好，（比如應聘采購地說喜歡逛街購物，應聘財務的說自己酷愛數錢之類，開玩笑啊，學生朋友可別當真），那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。
直接相關的工作經歷要多寫，你最能吸引公司的關鍵能力就是這條，能不多寫嗎？我看得很多簡歷都有很好的，甚至是我公司直接競爭對手公司工作經驗，但非常可惜，就一句話「從****到****在****公司任職****，證明人***」，你自己都認為你在這公司這幾年的工作經驗毫無亮點可說，怎麼吸引別人呢？
成功案例數據要多寫，記住一句話，事實永遠比空談有說服力，什麼樣的事實呢？成功案例。其實根本不用你從頭到尾地把整個案例背景、困難、壓力、你的措施、執行、結果都寫出來，你只要提綱攜領地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個成功案例，你這個人的能力還不躍然紙上？尤為重要的是數據，這是最有說服力的，比如，我要應聘一家公司的招聘經理我一定會列出數據，我多少年專職招聘經驗，閱讀**簡歷，組織過**次面試，招聘到經理級員工**，主管級**，其中**是通過**途徑招到的，等等這樣的數字，很快就會讓你的描述可信度大幅上升。什麼？你記不得了？Faint! 你不會根據自己的情況估算一下？唉
參加的項目要少寫，我看過不少這樣的簡歷，作了**年銷售，經驗豐富，業績優良，參加廣交會，做成**項目，為企業創利幾百萬元……人才啊！趕緊回頭看看薪資要求，RMB2500/month! 這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎金也有好幾萬吶！於是菜鳥說，騙人，扔！其實我知道，他確實是去參加了廣交會，也正經八百的坐在了他們企業的攤位前面（旁邊坐著項目負責人），生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個現場直播呢！於是這也就成了他的經驗，堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的誤會！實在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加！
第六個問題，投遞簡歷，電話初識，你的第一印象
好了，現在我們有了一份合格吸引人的簡歷了，很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息，然後只要是符合自己專業或興趣的二話不說就給他來一份，這樣的簡歷投遞方式有效嗎？
答案是否定的！投簡歷的過程非常容易被忽略，認為這其實是非常細小的問題。其實不然，這是整個應聘過程中你給公司的第一印象！心理學知識告訴我們，初見簡歷就像我們在生活中認識一個人，第一次見面留下的印象很大程度上決定著你是否願意跟他交談，而你投簡歷最直接的目的就是希望獲得面試機會，你說這是不是重要？
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷，真可謂無奇不有，說幾個常見的例子吧。
有不少簡歷居然是cc給我的！什麼意思呢？我給別人投簡歷，應聘任家單位的職位，聽說你這兒也要招人？你也看看吧，如果那家公司我談不攏，我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎？反正我注意到很多HR都是直接click delete……就想考大學第二志願沒人要一樣，找工作，一般人家也不喜歡第二志願的！所以，一封郵件只發一封簡歷ok?
比cc好一點兒，有很多簡歷一眼看過去就知道不是給我一家公司的，e-mail內容整個兒一瓶紅花油，哪兒都能抹。可能大家從網上找來這樣的格式一看，不錯，新鮮，找工作的信是這樣寫的啊！用了！可是，可憐可憐我們HR吧，你看了是新鮮，我們看了都要吐了，04年的時候，我記得網上出了個挺有名的求職信，你就看吧，應聘簡歷裡面千篇一律，使用率高達33.33%，05年畢業生流行寫詩，一時之間，學生詩歌蜂擁而至，有些還真是文采頗佳，讀之怡情也就算了；有些打油詩，逗個樂子，還能忍受；狗皮不通的順口溜也來湊熱鬧！暈啊，這又是什麼樣的第一印象呢？
所以你的簡歷不能是應聘大軍里的一個小兵，沒人會注意大海里的一滴水的！要針對對方的招聘信息適當修改簡歷再寄出去。內容方面前文寫過了，毋庸贅述，e-mail裡面至少寫上，短短兩句話，如：近日通過**渠道，了解到貴公司正在招聘**職位，竊以為本人工作經歷、專業特長頗為相合，特冒昧應聘**職位雲雲……別看這兩句話簡單，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道重復點發送鍵的人，你是認真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的！
另一種第一印象是電話約見，一般會由HR的人來做，內容大體上就是我們看了你的簡歷，認為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單，但其實應聘者的表現也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧，不好的印象類型有三種：前倨後恭、不知所雲、太過依賴。
前倨後恭，中華禮儀之邦，向來是以理為先的，可是偏偏倒了現代，似乎崇禮之風日下，表現在電話這個看不見對方的場合里尤為過分。英文接電話用hello也就是你好，跟日常朋友見面打招呼的言語一樣；再看我們，居然創造性的發明了個「喂」，這其實非常不禮貌，你想，誰在路上跟別人打招呼直接喊聲「喂」的啊？更有甚者，這一聲「喂」的語氣有多種含義表達（感謝祖先發明的四聲），可以表示應答、疑問，這還說得過去，還可以表示質問、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點啰嗦，實際情況是這樣的
⑸ 求銷售話術，也就是客戶和業務員的問答
1、避免命令式，多用請求式。命令式的語句是說者單方面的意思，沒有徵求別人的意見，就強迫別人照著做；而請求式的語句，則是以尊重對方的態度，請求別人去做。請求式語句可分成三種說法：肯定句：「請您稍微等一等。」疑問句：「稍微等一下可以嗎?」否定疑問句：「馬上就好了，您不等一下嗎?」一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現出營業員對顧客的尊重。
2、少用否定句，多用肯定句。肯定句與否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顧客問：「這款有其它顏色的嗎?」營業員回答：「沒有」，這就是否定句，顧客聽了這話，一定會說：「那就不買了」於是轉身離去。如果營業員換個方式回答，顧客可能就會有不同的反應。比如營業員回答：「真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得高檔產品的顏色都比較深沉，與您氣質，身份，使用環境也相符，您不妨試一試。」這種肯定的回答會使顧客對其它商品產生興趣。
3、採用先貶後褒法。比較以下兩句話：「太貴了，能打折嗎?」
(1)——「價錢雖然銷微高了一點，但質量很好。」
(2)——「質量雖然很好，但價錢銷微高了一點。」
這兩句話除順序顛倒以外，字數、措詞沒有絲毫的變化，卻讓人產生截然不同的感覺。先看第二句，它的重點放在「價錢」高上，因些，顧客可能會產生兩種感覺；其一，這商品盡管質量很好，但也不值那麼多；其二，這位營業員可能小看我，覺得我買不起這么貴的東西。再分析第一句，它的重點放在「質量好」上，所以顧客就會覺得，正因為商品質量很好，所以才這么貴。總結上面的兩句話，就形成了下面的公式：(1) ——缺點→優點＝優點(2)——優點→缺點＝缺點因此，在向顧客推薦介紹商品時，應該採用A公式，先提商品的缺點，然後再詳細介紹商品的優點，也就是先貶後褒。此方法效果非常好。
4、言詞生動，語氣委婉。下面舉三個服裝銷售語句的例子：「這件衣服您穿上很好看。」「這件衣服您穿上很高雅，像貴夫人一樣。」「這件衣服您穿上至少年輕十歲。」第一句說得很平常，第二、三句比較生動、形象，顧客聽了即便知道你是在恭維她，心裡也很高興。除了語言生動以外，委婉陳詞也很重要。對一些特殊的顧客，要把忌諱的話說得很中聽，讓顧客覺得你是尊重和理解他的。比如對較胖的顧客，不說「胖」而說「豐滿」；對膚色較黑的顧客，不說「黑」而說「膚色較暗」；對想買低檔品的顧客，不要說「這個便宜」，而要說「這個價錢比較適中」。
營業用語的技巧
1、「是、但是」法。在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法，它非常得意，也非常有效。具體來說就是：一方面營業員表示同意顧客的意見，另一方面又解釋了顧客產生意見的原因及顧客看法的片面性。例如： 顧客：「我一直想買智能手機，但聽說使用很難，我的一位朋友家的就從沒使用清楚過。」營業員：「是的，您說得很對，很多人對智能商務手機的功能使用不是十分清楚，但是，「I718」的設計是與眾不同的，它肯定會十分好用的。這里有個簡單的說明書將告訴您怎樣使用，同時不會使用隨時可以查詢，或者可以打我公司的咨詢熱線，如果仍然不會使用，我們可以讓人教會你。你看，這位營業員用一個「是」對顧客的話表示贊同，用一個「但是」解釋了智能不好用的原因。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對商品的誤解。
2、高視角、全方位法。顧客可能提出商品某個方面的缺點，營業員則可以強調商品的突出優點，以弱化顧客提出的缺點。當顧客提出的異議基於事實根據時，可採用此方法，例如：營業員：「這台手機的功能很齊全，而且質量有非常的有保障。」顧客：「我不需要用別的功能，我用手機一般也用不到多久。」營業員：「那隻是你用沒有附加功能的手機用習慣了，現在有了這台手機，它的功能我想你一定會愛不釋手的，而且手機質量有保障的話，怎麼也是件好事啊，你說不是嗎？」
3、問題引導法有時可以通過向顧客提問題的方法引導顧客，讓顧客自己排除疑慮，自己找出答案。例如，一位顧客進入商店看手機：顧客：「我想買一台便宜點的手機。」營業員：「便宜的手機一般都是沒什麼功能的，您是想要只需要通話的手機嗎?」顧客：「我想，大概樓下的店裡的會便宜一點」。 營業員：「是的，可是那裡的手機質量和我們的比較起來會怎麼樣呢?」顧客：「哦，他們的手機……。」通過提問，營業員讓顧客自己比較商品的差異，做出選擇。
4、對顧客的任何一種不同意見都不能置若罔聞。商業論證不僅要證實自己觀點的正確，還要打消談話對方的疑慮。如果對顧客的不同意見不作答復，會讓人覺得售貨員對商品故意只做不完整的、有傾向性的介紹。為避免這一點，對顧客任何一種不同意見都不能置之不理。應該防止這樣一種錯誤認識、把顧客的不同意見當作是吹毛求庇，不信任。
⑹ 做網路營銷，我要怎麼吸引顧客，我要怎麼接單
這個體系有點大，網路營銷不是單一維度的東西，是多維立體的。
首選你確定了要做網路營銷，我不知道你什麼產品，所有把大概的操作思路分享給你，我這邊分享的是公司企業網路營銷的打法。
中小企業網路部人員設置如下：一個推廣，一個平面、一個銷售，網站技術外包，這是一個非常小的團隊，如果你的企業有實力，中間你還需要增設在線客戶人員。
按照最低成本的來規劃網路營銷方案，首先你分析你的產品，目標用戶，競爭對手。這是基礎工作，分析你的產品知道你的優勢核心競爭力在哪裡，你可以提煉出賣點，寫文案，策劃文章，內容輸出都需要用到它。你研究你的目標用戶是誰，你知道他們的購買能力，他們的買點是什麼，這樣你的賣點隨時可以優化，更好的契合你的目標用戶。研究競爭對手，你能知道他們的市場，產品，目標用戶，推廣渠道的等等情況，那麼網路營銷推廣就好開展了。
網路營銷剛剛開始，建議你不要去創新，你可以分析你的競爭對手在哪些渠道做了推廣，那麼讓你的推廣人員直接分析之後，也把相應的渠道做好來，這里說的做好來，是有KPI考核的，不說嘴上說說做好來的，是需要看到真實數據的（內容較多，省去1萬字，如果你實在有興趣，可以私信筆者）。
通過推廣獲取了流量，那麼作為推廣人員還需要兼顧客服能力，就是要具備獲取客戶有效信息的能力，只有拿到了客戶的聯系方式後面的銷售人員才能電話跟進，通過提煉專業的話術，才能成交。
平面要做的就是通過內容設計海報，網站等等相關的工作，於推廣要相互配合，才能將網路營銷做好來。
上面是一個中小企業非常簡單的網路營銷邏輯關系，希望對你有幫助。後面還有體量更大的邏輯，那個估計暫時對你作用不大。
最後，僅記網路營銷剛開始只需要模仿競爭對手即可，熟悉了，後面可以再創新。