網路營銷體系研究的三個層次

1. 網路營銷系統的網路營銷的組成

計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的，在網路管理軟體的統一協調管理下，實現資源共享的網路系統。 根據網路覆蓋范圍，一般可分為區域網（LAN）和廣域網（WAN）。由於不同計算機硬體不一樣，為方便聯網和信息共享，於是將Internet的聯網技術應用到LAN中組建企業內聯網（Intranet），它組網方式與Internet一樣但使用范圍局限在企業內部。為方便企業與業務緊密的合作夥伴進行信息資源共享，於是在Internet上通過防火牆（Fire Wall）來控制不相關的人員和非工作人員進入企業網路系統，只有那些經過授權的成員才可以進入網路，一般將這種網稱為企業外聯網（Extranet）。如果企業的信息可 以對外界進行公開，那企業可以直接連接到Internet上，實現信息資源最大限度的開放和共享。
企業在組建網路營銷系統時，應該考慮企業的營銷目標是誰，如何與這些客戶通過網路進行聯系。一般說來可以分為三個層次，1）對於特別重要的戰略合作夥伴關系，企業允許應允許他們進入企業的Intranet系統直接訪問有關信息；2）對於與企業業務相關的合作企業，企業應該與他們共同建設Extranet實現企業之間的信息共享；3）最後是對普通的大眾市場，則可以直接連接到Internet。由於Internet技術的開放、自由特性，因此在Internet上很容易受到攻擊，企業在建設網路營銷系統時必須考慮到營銷目標需要，以及如何保障企業網路營銷系統安全。 一個功能完整的具有網路營銷功能的電子商務系統，它的基礎是企業內部信息化，即企業建設有內部管理信息系統。企業管理信息系統是一些相關部分的有機整體，在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息，以及支持組織進行決策和控制。企業管理信息系統最基本系統軟體是資料庫管理系統DBMS（Database Management System），它負責收集、整理和存儲與企業經營相關的一切數據資料。 根據具有不同功能組織，可以將信息系統劃分為銷售、製造、財務、會計和人力資源信息系統等。如果要使網路營銷信息系統能有效運轉，營銷部門的信息化是最基礎的要求。一般為營銷部門服務的營銷管理信息系統主要功能包括：客戶管理、訂貨管理、庫存管理、往來帳款管理、產品信息管理、銷售人員管理，以及市場有關信息收集與處理。
根據組織內部不同組織層次，可劃分為四種信息系統：操作層、知識層、管理層、策略層系統。1）操作層管理系統支持日常管理人員對基本活動和交易進行跟蹤和記錄。2）知識層系統用來支持知識和數據工作人員進行工作，幫助公司整理和提煉有用信息和知識，供上級進行管理和決策使用，解決的主要是結構化問題。3）管理層系統設計用來為中層經理的監督、控制、決策以及管理活動提供服務，主要解決半結構化問題。4）策略管理層，主要是根據外部環境和企業內部制訂和規劃長期發展方向。 由於產品使用過程中可能出現很多問題，如果不能解決好網上售後服務問題，就可能影響到電子商務活動的正常開展，因為客戶可能轉為尋求更可靠的傳統方式。一般網上售後服務，主要提供技術資料、網上咨詢等服務。

2. 簡述網路營銷實施的層次急急啊 ，十分急啊 ，，，求回答

網路營銷的四個層次：

第1層次：企業建站
實施要點：企業獨立網站建設，企業自有域名，並進行備案，主機可以租用虛擬主機，網站主要展示企業的基本情況，和產品信息。
基本作用：提升企業形象，加大企業網路可信度，配合企業營銷推廣
適合企業：小型企業，無需在線實現銷售和服務功能

第2層次：企業建站+企業網站推廣
實施要點：在企業建站的基礎上，企業網站需要按照方便網站推廣和SEO的原則進行設計，推廣主要配合企業營銷目標有針對性的進行
基本作用：企業信息展示，企業客戶之間有限互動，提升企業和產品知名度，並可產生一定的網上銷售
適合企業：中小企業，主要通過傳統網上實施營銷計劃和目標以及客戶溝通

第3層次：企業站群+企業站群推廣
實施要點：企業主站進行企業信息展示，企業博客論壇進行客戶交流溝通和信息傳播，企業在線銷售服務平台直接進行網上銷售和服務等等，多渠道推廣展
示和營銷
基本作用：充分提升企業和品牌知名度，利用網路進行品牌傳播，直接通過網路營銷產生大量銷售和利潤，實現企業營銷計劃和目標
適合企業：有一定營銷整合能力的中小型企業，大量或主要通過網路實現企業銷售和利潤目標，有多層次與客戶溝通需求

第4層次：整合營銷
實施要點：充分整合企業線上線下資源，進行企業戰略規劃
基本作用：通過網路營銷推廣手段實現企業品牌推廣、產品銷售、客戶溝通等全方位企業營銷行為，並成為企業贏利的主要渠道和手段。
適合企業：企業具備戰略眼光和整合營銷意識，有通過網路建立和推廣企業品牌的需求

以上4個層次分類僅供參考，實際操作應當根據企業自身和當地服務商情況來制定，企業在了解自身應該選擇的大概層次之後再決定實施電子商務和網路營銷的方法和步驟：

第1第2層次只要找一般性企業建站服務商和網路營銷服務商即可完成，有實力和意識的企業可以建立1－3人的電子商務和網路營銷團隊配合實施。

第3第4層次的企業可以選擇電子商務和網路營銷外包，也可以選擇在專業電子商務和網路營銷服務商的指導下建立自己的電子商務和網路營銷專業團隊，人數3－5人以上。
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3. 網路營銷中，產品的整體概念可分為哪幾個層次

在網路營銷中，產品整體概念可分為五個層次。
（1）核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用與益處。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
（3）期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

4. 網路營銷策劃分為那幾個層次

中國企業的網路營銷策劃大致可分為三層：

信息應用層
這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上，企業主要通過利用Internet來發布信息，並充分利用網路優勢，與外界進行雙向溝通。在這個應用層中，不需要企業對信息技術有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通過發E-mail與消費者進行溝通、交流，定期給客戶發各種產品信息郵件、產品推薦郵件、電子刊物等，加強與顧客的聯系；建立企業主頁，將一些有關企業及其產品、服務的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽；通過專用數據專線上網。

戰術營銷層
企業主要進行下列工作：
⑴網路營銷調研。利用Internet在線調研可以輕松地完成大量的復雜的調研工作，能夠充分滿足各種統計數據的要求，提高營銷調研的質量。由於它使用電子問卷，從而大大減少了數據輸入工作，縮短了調研時間。
⑵網上銷售。這是網路營銷最具誘惑力的地方之一。數以千計的企業在網上安營紮寨，銷售產品種類繁多。而實際中，這個企業也許僅僅就是一台電腦，沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓。他們是網上的"虛擬巨商"，卻又是如此的真實。網上銷售與傳統的商業銷售的實物流程相分離，是一種信息時代的營銷手段。
⑶營銷戰術系統。主要包括一些用於管理庫存的子系統，用於宣傳產品、鏈接網站的子系統及用於答復用戶意見、反饋信息的子系統。決策者們利用網上的這一系統分析工具，進行著各種各樣的決策活動。

戰略營銷層
這個層次是建立在戰術營銷層基礎上，將整個企業營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網路，依靠網路指定方針，開展戰略部署，實現戰略轉移，締結戰略同盟等戰略決策。

5. 企業網路營銷一般分幾個階段

第一階段：網站建設階段
企業無論出於何種目的，大部分建立了自己的網路平台，就相當於在全球互聯網擁有的自己的一席之地。

第二階段：網路推廣階段
很多企業發現，即使建立企業網站並不意味著可以萬事無憂，座等客戶上門。酒香也怕巷子深，企業必須加大企業網站的力度才能吸引潛在客戶。然而，本階段企業客戶經常遇到迷茫:面對種類繁多的網路推廣方式無從下手，網路公司無休止的產品營銷電話更讓企業摸不著頭腦，如何推廣？選擇什麼樣的產品進行推廣？效果如何？目前，大部門網路公司提供的是單一而且獨立的產品。很難站在整體角度為企業提供整體解決方案。網路整合營銷服務應運而生！

第三階段：網路整合營銷
企業網路營銷效果不是單一的推廣產品帶來的，而是整合企業和互聯網信息資源，從而針對性的開展網路營銷推廣，以達到低成本、高回報的商業目的。本階段需要網路整合營銷服務商精通企業所處的行業和企業本身資源以提供個性化整體應用解決方案。
網路整合營銷階段，企業需求復雜多樣。常規網路公司的經營模式很難提供整體服務解決方案，這個階段企業最需要的不是單一網路產品，而是整體營銷策劃運營服務。

什麼是網路整合營銷
網路整合營銷就是以目標客戶需求為出發點，整合企業各方面網路資源進行的低投入、精準化網路營銷活動。

網路整合營銷的組成部分：
網路品牌塑造：通過企業的域名等網路資源達到網路品牌和企業品牌的統一
網站平台搭建：網站是企業開展營銷活動的平台
網路營銷體系：企業藉助多種網路營銷方式進行網站策劃推廣，包括：郵件群發、搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、新聞營銷、事件營銷、病毒式營銷等方式。
創意創作：企業形象策劃、產品包裝推廣等。
人才培訓計劃：企業管理層、銷售層的網路營銷培訓。
傳統媒體資源整合：網路營銷不僅不限於網上，要和網下資源整合推廣
網路整合營銷服務：為企業提供網路品牌建設、網站平台搭建、網路整合推廣、傳統資源整合、網路培訓教育、網路咨詢策劃等全方位、系統化的服務活動。

6. 網路營銷策劃的層次包括什麼分別有什麼特點

網路營銷策劃主要要考慮以下幾個部分

1. 策略部分：明確了解存在的問題，確定問題解決的先後順序。

   具體方法：找到公司或部門目標，分解出營銷目標，找到營銷存在的問題；產品定位，確定產品核心賣點和目標受眾。

2. 流量部分：分析流量來源，高效利用流量進行有效的推廣。

3. 媒介部分：明確我們能夠使用的資源有哪些，分析這些資源能夠提供哪些支持，價格如何合理安排產品引流的媒介資源對接。

4. 執行部分：執行排期表、費用報價表，一個明確的執行方案能夠確保策劃的順利進行。

7. 網路營銷方式有哪些

1、服務營銷

服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。

2、體驗營銷

買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上，情感消費的比重提高了；內容上，個性化需求增加了；價值目標上，更加註重接受產品時的感受。

3、知識營銷

在知識經濟時代，企業管理的重點將從生產轉向研究開發，從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時，企業營銷方式也必然會轉向更高層次，即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。

4、情感營銷

情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

5、教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到如今美容文化教育的膨脹。

(7)網路營銷體系研究的三個層次擴展閱讀

市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。

參考資料市場營銷_網路

8. 怎樣構建一個完整的網路營銷體系

所有的營銷策略，往往是建立在流量的暴增，或者客戶的大量積累上面。

產品層，主要是價值的包裝和對產品進行一些細節的設計和優化，讓他更容易被消費，或者大量重復的消費， 腦白金和送你的腦白金是兩個概念。這就是營銷產品層的基本概念。

流量方面，不管是什麼方式都是接力，要麼藉助大平台，要麼藉助現有的客戶進行操作。轉介紹和有效的價值吸引是關鍵。

在我剛開始運作項目的時候，對一個東西也制定並執行了比較成功的計劃，就是藉助的這些策略的整合。最終設計一套系統的執行計劃。凱迪團隊剛開始發展的時候，什麼都沒有。是藉助的免費策略開始起家做起來的。

9. 網路營銷策劃的策劃體系

網路營銷策劃體系，包括定位系統、推廣系統、展示系統（即營銷平台）、銷售系統，主要解決以下問題：
1.網路營銷定位（盈利模式、目標人群、地域、關鍵詞、習慣）
盈利模式，主要有三種：線上推廣-線下銷售、線上推廣-線上銷售以及線上推廣-線上線下銷售。目標人群的定位，包括購買者的性別、年齡、職業、收入、受教育程度、購買習慣等消費行為的相關分析和預判。
2.營銷型網站的策劃（首頁布局）
多年營銷實踐和研究，總結出網路營銷的4S標准，即進行網路營銷必須要遵循的四大核心原則：
(1)產品功效和客戶利益點；
(2)權威可信度，包括第三方認證；
(3)性價比優勢；
(4)溝通和購買的便利性。
以上四大原則必須要在首頁進行全面展示。
3.網站有效流量（有效的IP和PV）
4.有效客戶信息（電話，咨詢，注冊）
5.銷售額（購買人數和購買金額）

10. 我國網路營銷發展分別有哪幾個階段

網路營銷一共經歷了一下三個階段：
1、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段，大多數企業對於網路幾乎一無所知，而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確，對其能否產生效果也是盲目的。
2、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)
這一階段，電子商務蓬勃發展，網路服務意識增強，越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
3、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)
網路營銷服務市場初步形成，企業網站建設發展迅速，專業化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新，應用不斷發展;搜素引擎營銷向更深層次發展，形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。