網路營銷第三版

❶ 流行的網路營銷書籍有哪些

1.網路營銷——網商成功之道 作者：周寧 書籍介紹: 如何策劃成功營銷？ 如何優化Google AdWords？ 如何善用聯盟營銷？ 如何快速推廣網站？ 如何顯著提高訂單轉化率？ 如何高效投放門戶廣告？ 如何像凡客誠品般打出品牌？
2.贏在網路營銷――經典案例與成功法則 作者：王宜 書籍介紹: 「天仙MM」走紅揭秘，你也可以打造「天仙」，不上火的王老吉何以火氣旺旺，「博客」發難，三一重工收獲精彩。 「無形之手」聚斂網路人氣，點擊率凸顯新經濟下的營銷「藍海」。
3.網路營銷(第三版)(電子商務類) 作者：劉喜敏，馬朝陽 主編 書籍介紹:以企業真實的網路營銷工作崗位所需的知識和技能，將整個網路營銷教材內容劃分為10個典型工作任務，以此涵蓋網路營銷領域的知識和技能，學生完成了這10個典型工作任務，即掌握了網路營銷的基本知識和技...
4.網路營銷（第4版） 作者：斯特勞斯 等著，時啟亮，金玲慧 譯 書籍介紹: ●捕捉網路營銷新話題――介紹了績效考核指標和競爭性經營戰略，因為它們既能夠幫助企業創造收入，又能夠提高客戶價值。

❷ 網路營銷基礎與實踐的《網路營銷基礎與實踐》第四版

《網路營銷基礎與實踐》第四版（馮英健 著）基於作者15年的網路營銷實踐經驗總結，具有系統性、思想性和實用性的特點，可作為高等院校電子商務及市場營銷等專業的網路營銷教材，也可作為企業管理人員及網路營銷崗位工作人員的學慣用書。本書在影響力最大的網路營銷著作《網路營銷基礎與實踐》前三版的內容體繫上修訂並融入最新網路營銷理論研究及方法。
《網路營銷基礎與實踐》第4版第1部分是理論基礎，在經典的網路營銷職能體系以及網路營銷信息傳遞模型基礎上引入了網路營銷體系的人體結構模型，為系統認識網路營銷的內容架構及核心思想奠定了基礎；第2部分是網路營銷的方法體系，為網路營銷的工具與資源進行了體系化的分類，對網路營銷工具的網路營銷價值進行了全新解釋，既有對網路營銷的經典方法的補充和完善，如網路營銷導向的企業網站、搜索引擎營銷、Email營銷、網路廣告等，又對全員網路營銷及 SNS營銷進行了深度分析，包括博客營銷、微博營銷方法等；第3部分是網路營銷的實踐與管理，是對網路營銷理論和方法體系的具體應用和檢驗。 第一篇 網路營銷的理論基礎
第1章 網路營銷的理論基礎
1.1 網路營銷的誕生及發展
1.1.1 網路營銷的誕生及其演變
1.1.2我國網路營銷發展的階段特徵
1.2 網路營銷的基本概念
1.3 網路營銷研究的層次分析
1.3.1 網路營銷體系的人體結構模型
1.3.2 網路營銷的職能體系
1.3.3 網路營銷的信息傳遞及一般原則
1.3.4 網路營銷的顧客價值
1.4 本書的內容體系設計
附：網路營銷教學實踐建議
第二篇 網路營銷的方法體系
第2章 網路營銷的常用工具和方法
2.1 常用網路營銷的工具體系
2.2 常用互聯網工具和資源的網路營銷價值分析
2.2.1構建企業官方網路營銷信息源的常用工具
2.2.2企業信息發布與傳遞一體化的網路資源
2.2.3第三方互聯網服務及網站平台資源
2.3 網路營銷方法體系
2.4常用網路營銷方法簡介
2.4.1網站優化方法簡介
2.4.2網站內部資源營銷方法簡介
2.4.3關聯網站營銷方法簡介
2.4.4搜索引擎營銷方法簡介
2.4.5網路廣告簡介
2.4.6網站資源合作方法簡介
2.4.7B2B電子商務平台營銷方法簡介
2.4.8B2C電子商務平台營銷方法簡介
2.4.9許可Email營銷方法簡介
2.4.10 博客營銷概念簡介
2.4.11 SNS營銷/微博營銷方法簡介
2.4.12網路會員制營銷（網站聯盟）方法簡介
2.4.13病毒性營銷的基本原理簡介
2.5基於移動互聯網的網路營銷簡介
2.5.1移動網路營銷（無線網路營銷）的發展演變
2.5.2基於2G/3G/4G數據通信網路的移動網路營銷方法
第3章 網路營銷導向的企業網站研究
3.1網路營銷導向企業網站研究的層次與問題
3.2企業網站的一般要素分析
3.3 網路營銷導向企業網站建設的指導原則
3.4 網站優化的原則及問題分析
3.5企業網站運營管理規范
3.5.1網站運營維護的基本內容
3.5.2網站運營管理規范簡介
3.6 企業網站用戶體驗研究
3.6.1網站的易用性研究
3.6.2網站的可信度研究
3.7網站評價診斷方法
3.7.1 網站評價對網路營銷的意義
3.7.2網站專業性評價的時機
3.7.3 不同機構的網站評價指標體系簡介
3.7.4自行實施網站診斷的建議
3.8 網站改版升級的常見模式及原則
3.8.1網站改版的常見模式及特點
3.8.2企業網站改版的一般原則
第4章 搜索引擎營銷基礎
4.1 搜索引擎營銷的基本原理與目標層次
4.1.1 從用戶搜索行為看搜索引擎營銷基本原理
4.1.2 搜索引擎營銷的特點
4.1.3 搜索引擎營銷的目標層次
4.2 搜索引擎營銷的主要模式
4.3.1 搜索引擎營銷的發展演變
4.2.2 搜索引擎營銷的主要模式
4.2.3 搜索引擎營銷的知識體系演進
4.2.4搜索引擎營銷策略體系框架
4.3搜索引擎優化方法及規范
4.3.1搜索引擎優概述
4.3.2 搜索引擎優化的基本內容和方法
4.3.3 搜索引擎優化中的作弊問題
4.3.4搜索引擎優化實施問題分析
4.4搜索引擎關鍵詞廣告
4.4.1搜索引擎廣告及其表現形式
4.4.2 搜索引擎關鍵詞廣告的十大特點
4.4.3關鍵詞廣告排名的演算法規則
4.4.4搜索引擎關鍵詞廣告應用中的問題探討
4.4.4 搜索引擎關鍵詞廣告的投放策略
4.5 搜索引擎營銷中的用戶行為研究
4.5.1 長尾理論及其對搜索引擎營銷策略的意義
4.5.2 用戶搜索引擎使用行為研究
4.5.3 google搜索結果金三角現象及其意義
4.6 搜索引擎營銷效果分析
4.6.1 搜索引擎營銷效果的評估方式
4.6.2影響搜索引擎營銷效果的因素
4.6.3 增強搜索引擎營銷效果的方法
第5章 許可EMAIL營銷基礎
5.1 許可EMAIL營銷的研究內容
5.1.1 Email營銷與其他網路營銷手段的關系
5.1.2 Email營銷的分類
5.1.3許可Email營銷的步驟與基本方法
5.2 EMAIL營銷的基本形式和一般過程
5.2.1 Email營銷的基本形式
5.2.2 開展Email營銷的一般過程
5.3開展EMAIL營銷的基礎條件
5.3.1郵件列表的技術基礎
5.3.2 Email地址資源的獲取
5.3.3郵件列表的內容策略
5.4 內部列表EMAIL營銷策略
5.4.1 內部列表Email營銷的一般步驟
5.4.2 內部列表Email營銷的常見問題
5.4.3 內部郵件列表經營決策
5.5 外部列表EMAIL營銷策略
5.5.1 選擇Email營銷服務商的參考因素
5.5.2 外部列表Email營銷的內容設計
5.5.3外部列表Email營銷的常見問題
5.6 EMAIL營銷效果評價
5.6.1 Email營銷的評價指標
5.6.2 企業評估Email營銷效果的應用狀況
5.6.3 Email營銷的有效性分析
5.6.4 影響Email營銷效果的主要問題
5.7 EMAIL營銷細節決定成敗
第6章 網路廣告基礎
6.1 網路廣告及其主要形式
6.1.1 網路廣告發展概況
6.1.2 網路廣告的主要形式
6.2 網路廣告的本質特徵及其網路營銷價值
6.2.1 網路廣告的本質特徵
6.2.2 網路廣告的網路營銷價值
6.3 網路廣告投放策略
6.3.1 網路廣告資源及其選擇原則
6.3.2 網路廣告計劃概要
6.4 網路廣告效果評價方法
6.4.1 關於網路廣告效果評價的不同觀點
6.4.2 評價網路廣告效果的常見方法
6.5 網路廣告效果的影響因素及措施
6.5.1 影響網路廣告效果的主要因素
6.5.2 增進網路廣告效果的措施
6.6網路廣告發展及應用趨勢
6.6.1 社會化網路引發網路廣告形式的多樣化趨勢
7.6.2 網路廣告傳播模式的新趨勢
第7章 WEB2.0與社會化網路營銷研究
7.1網路營銷社會化的含義與網路營銷思想演變
7.1.1網路營銷社會化的含義
7.1.2網路營銷社會化環境下的全員網路營銷思想
7.2網路營銷社會化的技術基礎：WEB2.0
7.2.1 WEB2.0概念及常用技術簡介
7.2.2 WEB2.0思想對網路營銷的影響
7. 3 網路營銷社會化環境下的網路營銷模式
7.3.1 社會化網路信息傳播的特點
7.3.2社會化網路營銷模式及一般內容
7.3.3社會化網路營銷的價值分析
7.4企業博客營銷研究
7.4.1博客營銷的本質和特徵
7.4.2企業博客營銷主要模式及特點
7.4.3 企業博客營銷策略：中小企業博客營銷案例
7.4.4企業博客文章的寫作原則與方法
7.4.5綜述：提升博客營銷效果的八項措施
7.5 企業微博營銷基礎
7.5.1 微博營銷與博客營銷的區別與聯系
7.5.2微博營銷的常見模式及網路資源比較
7.5.3 企業微博營銷的實施與管理
7.5.4 提升企業微博營銷效果的措施
7.6 其他WEB2.0網路營銷方法簡介
7.6.1在線網路（WIKI）網路營銷方法簡介
7.6.2 問答式網路社區（ASK）網路營銷方法簡介
第三篇 網路營銷實踐與管理
第8章 網路營銷實踐應用
8.1 網站推廣方法
8.1.1 網站推廣常用方法概述
8.1.2 網站推廣的階段及其特徵
8.1.3 網站推廣計劃——一個案例
8.2 網路品牌的建立與推廣
8.2.1 網路品牌的含義和特點
8.2.2 網路品牌的層次
8.2.3 建立和推廣網路品牌的常見方式
8.3 信息發布與傳遞
8.4 在線顧客服務與顧客關系
8.5 網上銷售渠道建設
8.5.1 網上銷售渠道的主要模式
8.5.2 網上銷售渠道建設方案
8.6 網上促銷方法
8.6.1 影響網上銷售成功的主要因素
8.6.2 常用網上促銷方法簡介
8.7 網上市場調研
8.7.1網上市場調研及其特點
8.7.2 網上市場調研的基本方法
8.7.3 在線調查表設計及投放
8.7.4網上調查在國際市場調研中的應用
第9章 網路營銷管理基礎
9.1 網路營銷管理的內容體系
9.1.1網路營銷管理內容體系的分類
9.1.2網路營銷管理的一般內容
9.2 網路營銷效果綜合評價體系
9.3 網站訪問統計分析基礎
9.3.1 網站訪問統計分析對網路營銷管理的價值
9.3.2 網站訪問統計信息及其對網路營銷的意義
9.3.3 如何獲得網站流量分析資料
9.3.4 網站統計分析實例：搜索引擎關鍵詞分析 與《網路營銷基礎與實踐》（第3版）相比，《網路營銷基礎與實踐》（第4版）的內容更新主要體現在下面幾個方面：
（1）在第1章中，引入了網路營銷研究的層次模型——網路營銷體系的人體結構模型，對網路營銷內容體系的解釋更有說服力；
（2）第2章有關網路營銷的常用工具與資源進行了合理的分類，使之更加體系化，對網路營銷工具的網路營銷價值進行了全新解釋，不僅豐富了對傳統互聯網工具的最新研究，同時也增加了微博、WIKI詞條營銷、手機移動網路營銷等流行的網路工具和方法介紹；
（3）第3章 網路營銷導向的企業網站研究，增加了網站運營管理規范、網站改版升級等全新的內容，並對原有內容體系進行了較大的調整，使得對企業網站的研究更具專業性和指導性；
（4）為了適應網路營銷社會化及社會化網路營銷的新環境，將《網路營銷基礎與實踐》第三版「WEB2.0與網路營銷」一章更改名為「WEB2.0與社會化網路營銷研究」，增加了全員網路營銷及SNS營銷研究的內容，對博客營銷及微博營銷方法、影響效果的因素等進行了深度分析，同時，略去了 WEB2.0技術與RSS營銷等重要性相對較低的內容；
（5）其他章節，如搜索引擎營銷等傳統內容，同樣進行了大量的內容更新，尤其注重對這些網路營銷方法一般規律性的總結，相應地減少了部分操作層面的介紹，使得不斷發展變化的傳統網路營銷方法具有長期的適應性和持久的思想性。
從兼顧基礎理論與實踐相結合的網路營銷課程體系結構上看，《網路營銷基礎與實踐》（第4版）並未進行重大的調整，仍然遵循這樣已經比較合理的模式：理論、方法、實踐及管理，而從每章的具體內容上，則有較大幅度的更新。
盡管本書力求用最新的內容來體現網路營銷的研究成果及實踐經驗，但這些內容畢竟一直處於不斷的發展變化中，因此僅靠書中的內容難以包羅網路營銷的全部內容，所以在學習過程中還有必要結合本書作者創辦的網路營銷教學網站最新發布的教學資源，以及網路營銷教學實踐平台——網路營銷能力秀每期活動最新設計的實踐項目。書本內容與網路資源相結合，讓《網路營銷基礎與實踐》這部經典的網路營銷著作具有持久的生命力。

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❺ 市場營銷畢業論文參考文獻

市場營銷畢業論文參考文獻匯總

充實的大學生活即將結束，畢業論文是每個大學生都必須通過的，畢業論文是一種有計劃的、比較正規的檢驗學生學習成果的形式，那要怎麼寫好畢業論文呢？下面是我精心整理的市場營銷畢業論文參考文獻匯總，歡迎閱讀與收藏。

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❻ 網路營銷厲害的有誰

這里盤點的是2017年活躍在中國網路營銷業界的10位人物，他們有個共同的特點，就是都為中國網路營銷的研究和實踐有著不同的貢獻，他們並非某個大型IT公司的老總，他們選擇的是用自己的方式來幫助中國企業走向正確的軌道。
1、馮英健
西安交通大學的電子商務博士，著有被譽為中國網路營銷聖經的《網路營銷基礎與實踐》一書，目前已出版至第三版。盡管外界對其有爭議，認為其雖出身名校，但只重理論，不懂實踐。他卻在深圳創辦競爭力科技有限公司正努力用實踐檢驗真理。其實有時候想，中國的互聯網或許真正缺乏的就是真正有深度的學術研究吧。業內有人尊稱他為馮老，排名第一，應屬實至名歸。
2、王通
被廣大SEO愛好者和從業者譽為中國網路策劃第一人的王通，較早前也創辦了自己的公司：通王科技，早年他撰寫了幾本講述SEO技巧的電子書，為他成功賺得第一桶金，也樹立了在國內搜索引擎優化領域的龍頭地位。盡管他同樣飽受爭議，但在互聯網這個一招鮮，吃遍天的領域，無論如何，是他開創了一個新的領域，一個後來者為之瘋狂的SEO領域。
3、劉興亮
2007年7月，北京有了個IT龍門陣的互聯網業內活動，其發起人和策劃者正是北京大度咨詢的劉興亮，他的新浪博客目前已經突破600萬的訪問。縱觀網路營銷界人士，沒有好的文筆是難以站的住腳的。劉興亮寫作勤奮，且范圍僅局限於互聯網領域，他的貢獻更多地是活躍了北京乃至全中國的互聯網氣氛，為中國的互聯網環境搖旗吶喊。
4、陳墨
芙蓉姐姐的走紅是陳墨的成名之作，二月丫頭、小天女（Ayawawa）、流氓燕等也是陳墨得意的炒作作品。盡管陳墨作為網路推手，其成名作「芙蓉姐姐」遠不如同為網路推手浪兄所推的「天仙妹妹」形象健康和廣受歡迎。但陳墨成功轉型成立公司服務企業，用他炒作網路紅人的手法為企業營銷服務，因此我認為，2007年中國網路營銷的牛人應該有陳墨的名字。
5、徽劍
徽劍的真名知者甚少，在中國互聯網聲音較少的南方，徽劍在深圳發出了自己的聲音，徽劍的IT評論，文風犀利，尖銳的評論使得不少被其評論過的IT企業渾身不爽，以至於傳言徽劍曾遭某著名IT公司的恐嚇。徽劍除愛寫評論外，也為不少華南的IT企業提供營銷策劃和咨詢顧問服務，幫助華南IT企業成長，他一樣備受爭議，然而，相對文化更加包容的深圳，相對互聯網更為沉默的華南，需要他這樣的人。
6、點石團隊
點石是唯一一個以團隊身份入選2007中國網路營銷10大牛人的，點石最火的時候應該是2006年底，此前名不見經傳的四個人組成了一個團體寫作博客，專業研究SEO，博客名稱為「點石互動」，點石的博客較系統地分析了搜索引擎優化的技術和策略，在業內產生較大的影響。此後國內著名網上商城系統SHOPEX宣布與點石達成戰略合作，點石指導SHOPEX系統的搜索引擎優化，點石團隊知名度達到頂峰。但後來，一個由愛好組成的團隊畢竟需要生存，團隊四人分別先後就職於網路公司，點石影響力漸微。
7、胡寶介
被稱為「資深網路營銷專家」是10大牛人中唯一一位女性，因此也顯得更為特別，一本《搜索引擎優化(SEO)知識完全手冊》讓胡寶介的名字在網路營銷界家喻戶曉，胡女士一直較為低調，曾就職於廣州時代財富，後與馮英健一起創辦深圳競爭力科技，較好的英文水平也助其更好地研究國外先進的網路營銷理念與技術，應該說，一定程度上，她開拓了網路營銷海外研究市場。
8、杜亮
不知何時，北京的SEO業內盛傳一句：「北王通，南杜亮」，說的是杜亮在搜索引擎優化領域的研究，他是國內高校電子商務專業本科出身，作為一個廣受評議的專業，學生畢業大多沒有從事對口工作，他的出現有了一定程度上的意義。在網路營銷界，他絕對算得上是80後的代表之一，作為國內多家企業和協會的網路顧問，他常說網路營銷不是只有SEO，他在深圳創辦點意盛世科技，倡導整合網路營銷服務，把SEO、網路廣告、網路公關整合起來為企業服務。
9、王冬
王冬的網路研究十分廣泛，從網路的策劃到運營再到品牌，以及客戶體驗、新營銷方法等均有涉獵，他的文章，理論豐富，並能很好的指導實踐。身在杭州的他，B2B氛圍濃厚， 對企業平台和B2B的研究是他的專長之一。他早年創辦太維網路顧問機構，為全球五金網等大型B2B網站提供咨詢顧問服務，王冬比較低調，閱讀他的文章是一種很好的精神食糧。
10、趙勇
同樣是80後的趙勇，是一個實戰經驗豐富網路營銷服務人士，在企業網路營銷整體解決方案、網路營銷培訓，網路營銷策劃，網站推廣策劃等工作經歷，積累了豐富的實踐經驗，更好地利用其將所學所用以互動式授課的方式傳遞給更多的企業學員，因其講課多以實戰為主，所以短時間內企業活學活用可以較快地利用互聯網這個工具提升業績，他的研究重點放在中小企業網路營銷應用上，這是一片廣闊的領域，也是中國最需要網路營銷的群體。現作為：國內多家企業的常年網路營銷顧問和九鼎網營銷咨詢策劃機構的創始人。

❼ 什麼是網路營銷

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

目錄

什麼是網路營銷？
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類：以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎
職能
發展階段
常用方法搜索引擎營銷
交換鏈接
網路廣告
信息發布
郵件列表
個性化營銷
會員制營銷
網上商店
病毒性營銷
來電付費
網路視頻營銷
論壇營銷
網路圖片營銷
網路營銷聯盟
競價推廣
發展前景
促銷策略網上折價促銷
網上贈品促銷
網上抽獎促銷
積分促銷
戰略分析
營銷方案制定思路
服務內容
網路營銷環境
計劃方案
網路營銷策劃
企業網路營銷策略
網路營銷外包
相關誤區
我國網路營銷現狀
優勢與弊端優勢
弊端
現今網路營銷工具
與電子商務區別
培訓發展
創新運用
網路營銷師企業實施網路營銷步驟
圖書《網路營銷》什麼是網路營銷？
網路營銷的書籍top6
網路營銷的技巧 企業實現網路營銷步驟
網路營銷基本原則
網路營銷的特點 網路營銷特點觀點1
網路營銷特點觀點2
網路營銷的優勢
網路營銷分類： 以服務的對象不同分類
以應用范圍劃分
以按具體推廣方式分類
以與顧客互動交流分類
核心標准
理論基礎職能發展階段常用方法
搜索引擎營銷 交換鏈接 網路廣告 信息發布 郵件列表 個性化營銷 會員制營銷 網上商店 病毒性營銷 來電付費 網路視頻營銷 論壇營銷 網路圖片營銷 網路營銷聯盟 競價推廣發展前景促銷策略
網上折價促銷 網上贈品促銷 網上抽獎促銷 積分促銷戰略分析營銷方案制定思路服務內容網路營銷環境計劃方案網路營銷策劃企業網路營銷策略網路營銷外包相關誤區我國網路營銷現狀優勢與弊端
優勢 弊端現今網路營銷工具與電子商務區別培訓發展創新運用網路營銷師
企業實施網路營銷步驟圖書《網路營銷》展開 編輯本段什麼是網路營銷？
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、社會化媒體營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
編輯本段網路營銷的書籍top6
1.網路營銷——網商成功之道 作者：四海商舟的創始人周寧 書籍介紹: 如何策劃成功營銷？ 如何優化Google AdWords？ 如何善用聯盟營銷？ 如何快速推廣網站？ 如何顯著提高訂單轉化率？ 如何高效投放門戶廣告？ 如何像凡客誠品般打出品牌？ 2.贏在網路營銷――經典案例與成功法則 作者：王宜 書籍介紹: 「天仙MM」走紅揭秘，你也可以打造「天仙」，不上火的王老吉何以火氣旺旺，「博客」發難，三一重工收獲精彩。 「無形之手」聚斂網路人氣，點擊率凸顯新經濟下的營銷「藍海」。 3.網路營銷(第三版)(電子商務類) 作者：劉喜敏，馬朝陽 主編 書籍介紹:以企業真實的網路營銷工作崗位所需的知識和技能，將整個網路營銷教材內容劃分為10個典型工作任務，以此涵蓋網路營銷領域的知識和技能，學生完成了這10個典型工作任務，即掌握了網路營銷的基本知識和技... 4.網路營銷（第4版） 作者：斯特勞斯 等著，時啟亮，金玲慧 譯 書籍介紹: ●捕捉網路營銷新話題――介紹了績效考核指標和競爭性經營戰略，因為它們既能夠幫助企業創造收入，又能夠提高客戶價值。 ●放眼全球――作者研究了美國和其他許多國家企業開展網路營銷的實際狀...
編輯本段網路營銷的技巧
技巧一：增加你的潛在客戶資料庫 瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。 技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策 絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。這也是四海商舟的網路營銷專家重點強調的。 技巧之三：提高客戶重復購買的小技巧 1、優惠券策略：一個客戶訂購成功之後，一定要贈送客戶一張優惠券，然後在一定期限內，購買產品的時候，優惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。 2、資料庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網路營銷磚家重點向大家推出的，因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什麼信息客戶喜歡呢? 這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
企業實現網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。 第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。 第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。
編輯本段網路營銷基本原則
網路營銷屆中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝王，而YOU才是網路傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是「教堂式」，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代，信息傳播是「集市式」，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……藉助此，每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」，傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」：營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」，而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變？清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
編輯本段網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：
網路營銷特點觀點1
1.時域性 營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體 互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式 互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化 互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性 互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性 互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性 互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性 計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性 通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性
網路營銷特點觀點2
1.具有鮮明的理論性 2.市場的全球性 3.資源的整合性 4.明顯的經濟性 5.市場的沖擊性 6.極強的實踐性

❽ 菲利普-科特勒《營銷管理》哪個版好

營銷管理（新千年版・第十版）

發表者：黃意南先生

科特勒 / 2001-7-1 / 中國人民大學出版社 / 78.00 / 平裝 / 梅汝和 / 梅清豪 / 周安柱

星巴克的感性營銷
（韓）金英漢 / （韓）林希貞 / 2006-01-01 / 當代中國出版社 / 29.80 / 小16開平裝 / 張美花

營銷管理（第十一版）
[美]科特勒 / 2003-10-1 / 上海人民出版社 / 75.00 / 平裝(無盤) / 梅清豪

水平營銷
（美）科特勒 / 2005-1-1 / 中信出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 陳燕茹

營銷戰
（美）艾·里斯 / 傑克·特勞特 / 2002-8-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.8 / 平裝(無盤)

市場營銷
[美]科特勒 / 2003-1-1 / 華夏出版社 / 30.00 / 平裝 / 俞利軍

搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路
（美）賽達（Catherine Seda） / 2005-6-1 / 電子工業出版社 / 45.00 / 平裝 / 謝婷 / 周至

剛左營銷：網路時代的商業藝術
（美）洛克 / 2006-7-1 / 上海人民出版社 / 網路時代的商業藝術 / 22.00 / 平裝 / 李華芳 / 梁捷

第五媒體
朱海松 / 2005-9-1 / 廣東經濟出版社 / 無線營銷下的分眾傳媒與定向傳播 / 28.00 / 平裝

市場營銷管理（上、下）
（美）菲利普・科特勒 / 1997-05 / 中國人民大學出版社 / 68.00 / 平裝 / 郭國慶/等

噴嚏營銷
[美]戈丁 / 2003-8-1 / 中信出版社 / 18.00 / 平裝 / 趙恆等

營銷管理（亞洲版・第三版）
科特勒 / 2005-5-1 / 中國人民大學出版社 / 工商管理經典譯叢 / 76.00 / 平裝 / 梅清豪

聚合營銷
[美]溫德 / 2003-08 / 中信出版社 / 38.00 / 平裝 / 解杜娟

整合營銷傳播：創造企業價值的五大關鍵步驟
[美]唐·舒爾茨 / [美]海蒂·舒爾茨 / 2005-5-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.80 / 平裝(無盤) / 何西軍 / 黃鸝
消費者行為學（原書第8版）--營銷教材譯叢
[美]霍金斯等 / 2003-1-1 / 機械工業出版社 / 78.00 / 平裝 / 符國群等

科特勒市場營銷教程（第6版）
〔美〕加里・阿姆斯特郎 / 2004-10-1 / 華夏出版社 / 75.00 / 平裝 / 俞利軍

科特勒營銷新論
科特勒(美) / 2002-10 / 中信出版社 / 25.00 / 平裝 / 美.科特勒等著高登第

科特勒談營銷(如何創造贏取並主宰市場)
(美)菲利浦·科特勒著、高登弟譯 / 2002-10-1 / 浙江人民出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 高登第

營銷管理(分析,計劃,執行和控制)(第9版)
（美）科特勒 ；梅汝和 等 / 1999-10-1 / 上海人民出版社 / 58.00 / 平裝 / 梅汝和 等

非常營銷：娃哈哈--中國成功的實戰教案
吳曉波 / 胡宏偉 / 2003-01 / 浙江人民出版社 / 25.00 / 平裝

滑鼠宣言
(美)約翰·里德爾、約瑟夫·康斯坦|譯者 / 2005-8-1 / 上海人民出版社 / ——群體篩選的營銷力 / 25.00 / 平裝 / 梅清豪

無線營銷
紐厄爾等 / 2003年4月 / 華夏出版社 / 29.00 / 平裝 / 徐濤 / 張揚

營銷革命
（美）里斯·特勞特 / 2002-10-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.80 / 平裝 / 左占平

整合營銷傳播——利用廣告和促銷建樹品牌
（美）鄧肯 / 王方華 / 2004-8-1 / 中國財政經濟出版社 / 298.00 / 精裝(無盤) / 周潔如

顛覆廣告：推翻陳規,佔領市場的廣告營銷創意
讓－馬賀・杜瑞 / 2002-11-1 / 中國財政經濟出版社 / 40.00 / 平裝 / 法.讓一馬賀.杜瑞著陳文玲

科特勒說(營銷大師科特勒40年思想精華)
（美）科特勒 / 2005-2-1 / 當代中國出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 郭永

想大才能做大：世界思維營銷的聖經
馬克·費舍爾 / 大衛·舒爾茨 / 2003-4-1 / 海峽文藝出版社 / 22.8 / 平裝(無盤)

體驗營銷(如何增強公司及品牌的親和力)
（美）施密特 / 2004-4-1 / 清華大學出版社 / 36.00 / 平裝(無盤) / 劉銀娜 / 高靖 / 梁麗娟

市場營銷原理(第9版)
菲利普·科特勒 / 2003-3-1 / 清華大學出版社 / 75.00 / 精裝(無盤) / 王霞 / 趙平

❾ 華南理工校園網的請進！！

算了，做回好人，把剩下的部分貼上來。
866 無機化學 《無機化學》華南理工大學無機教研室編，化學工業出版社2001年版
867 財會綜合 《中級財務會計》，劉永則主編，東北財經大學出版社，2007年2月出版；
《管理會計學》，孫茂竹等4人主編，人民大學出版社，2006年第4版。
868 經濟學(含宏觀、微觀) 《經濟學》（第三版）（上、下冊），[美]斯蒂格利茨著，中國人民大學出版社2005年。
869 管理學 《管理學——現代的觀點》(第二版)，芮明傑等著，上海：上海人民出版社，2005
870 語言學和英美文學基礎知識 《語言學教程》胡壯麟等主編，北京大學出版社
《英語語體和文體要略》秦秀白編著 上海外語教育出版社2002年
《英美文學史及作品選讀》劉洊波主編高等教育出版社2001年6月
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871 毛澤東思想與鄧小平理論概論 1、《毛澤東選集》第1－4卷人民出版社1991年出版；
2、《中國共產黨七十年》，胡繩主編中共黨史出版社1991年出版；
3、《毛澤東思想概論》莫岳雲等主編，廣東高等教育出版社2004年8月第二版
4、《鄧小平理論和「三個代表」重要思想概論》鄭永廷主編，廣東高等教育出版社2004年8月第二版
（考試內容涉及史、論、原著）

874 生物化學 《生物化學》沈同、王竟岩主編，高等教育出版社
878 生物化學與分子生物學 提供考試大綱
主要參考書有
《生物化學》(第三版) 王鏡岩等主編，高等教育出版社
《現代分子生物學》(第二版)朱玉賢，高等教育出版社
《生物化學與分子生物學實驗技術》楊安鋼等，高等教育出版社
《分子生物學與基因工程習題集》王金發，科學出版社
英文雙語教學參考書
1. Robert F. Weaver: Molecular Biology, McGraw-Hill Companies, Inc.,科學出版社，
2. Trdy Mckee et al: Biochemistry::An Introction.(2nd Edition), McGraw-Hill Companies, Inc.,科學出版社
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880 分析化學 《分析化學》華東理工大學化學系、四川大學化工學院合編,高等教育出版社(第五版)

883 西方哲學史 《西方哲學簡史》趙敦華，北京大學出版社，2000年版；
884 中外音樂史 《西方音樂通史》 於潤洋主編 上海音樂出版社
《西方音樂史》 格勞特（美）著 人民音樂出版社
《中國音樂通史簡編》 孫繼南主編 山東教育出版社
《中國近現代音樂史》（第二次修訂版） 汪毓和編著 人民音樂出版社
885 行政管理學 1、行政管理學（第三版），夏書章，中山大學出版社，2004年；
2、行政管理學概論（第二版），張國慶，北京大學出版社，2000年；
3、西方行政學說史（修訂版），丁煌，武漢大學出版社，2004年。
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901 機械工程基礎（含機械設計基礎、機械製造基礎、測試技術） 主要參考教材:
1. 曾志新主編，機械製造技術基礎，武漢理工大學出版社
2. 黃平、朱文堅主編，機械設計基礎，華南理工出版社，2004
3. 黃長藝等主編，《機械工程測量與試驗技術基礎》，機械工業出版社。
4.黃長藝、盧文祥、熊詩波等主編，《機械工程測量與試驗技術》，機械工業出版社，2005。
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902 上機能力測試:資料庫 《資料庫系統概論》（第三版）;王能斌著,電子工業出版社.
《資料庫系統概念》（第四版）中文版，楊冬青、唐世渭 等編譯機械工業出版社.
《資料庫系統教程》王能斌著,電子工業出版社.
903 建築歷史與理論
904 工業設計史 點擊查看
905 材料加工綜合(材料的力學及物理性能、微機基礎為必考內容，工程材料、弧焊電源為選考內容) 《金屬力學性能》來德林編，機械工業出版社《金屬物理性能》宋學孟編，機械工業出版社
《計算機應用基礎》陳立行等編，北京希望電子出版社2001
《機械工程材料》梁耀能編，華南理工大學出版社
《弧焊電源》鄭宜庭、黃石生編，機械工業出版社1998版

906 微機原理及介面技術
參考教材：
劉瑞新主編， 《單片機原理及應用教程》，機械工業出版社，2003年7月第一版

907 中外建築史 參考書目同621
908 工程水文學 《工程水文學》詹道江、葉守澤主編，中國水利水電出版社2000年版
909 城市歷史與理論
910 建築技術科學 《建築物理》華南理工大學主編，華南理工大學出版社2001版；《建築物理》中國建築工業出版社（第三版）
911 園林歷史與理論 參考書目同639
912 半導體物理 《半導體物理》劉恩科等，國防工業出版社；《半導體物理》顧祖毅、田立林等，電子工業出版社；《半導體器件物理》孟慶巨、劉海波等編著，科學出版社 點擊查看
913 混凝土結構 《混凝土結構》（上、中冊），東南大學、天津大學、同濟大學合編，中國建築工業出版社
914 機械設計基礎 主考教材：黃平、朱文堅主編《機械設計基礎》，華南理工大學出版社2003年。
參考教材：孫桓、陳作模主編《機械原理》，高等教育出版社；濮良貴、紀名剛主編《機械設計》，高等教育出版社。
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915 汽車構造基礎知識 《汽車構造》上下 機械工業出版社 陳家瑞主編 2005年版 點擊查看
916 內燃機原理 《內燃機學》周龍保、劉俊、高宗英編，機械工業出版社 點擊查看
917 製冷技術與應用 《製冷技術與應用》岳孝方、陳汝東編著，同濟大學出版社2000年版 點擊查看
918 力學概論(以材料力學為主) 《力學史》武際可編，重慶出版社

《材料力學》劉鴻文編，高等教育出版社

919 交通規劃與交通控制 《道路交通規劃》李旭宏主編，東南大學出版社 1997 年版；

《道路交通控制基礎》徐建閩、尹宏賓主編，華南理工大學出版社 2000版
920 鋼筋和預應力混凝土結構 《結構設計原理》葉見曙主編，人民交通出版社
921 道路綜合專業知識 參考書同初試科目416
922 船舶專業綜合知識 參考書同初試科目414
923 模擬電子技術基礎和數字電子技術基礎 模擬電子技術基礎 童詩白 華成英主編 高等教育出版社 2001
數字電子技術基礎（第四版） 閻石主編 高等教育出版社 1998
924 光電子技術基礎 《光電子技術基礎》朱京平，北京科學出版社2003
925 傳熱學 《傳熱學》（第三版）楊世銘主編，高等教育出版社

926 流體機械原理 《水輪機原理及水力設計》曹錕、姚志民編著，清華大學出版社 1991

927 電機學 《電機學》湯蘊璆主編，哈爾濱理工大學出版社

928 土力學 《土力學》楊小平主編，華南理工大學出版社2001年版
929 計算機組成原理 《計算機組成原理》黃欽勝、朱娟編著，電子工業出版社
930 資料庫原理 《資料庫原理》，薩師煊主編，高等教育出版社，2000年出版。 點擊查看
931 控制系統(運動控制或過程式控制制)和微機原理及應用 《運動控制系統》羅飛主編，化學工業出版社2001年8月
《過程式控制制工程》第二版邵裕森、戴先中主編，機械工業出版社
《微型計算機原理及應用》(第四版)鄭學堅編，清華大學出版社

932 計算機應用基礎(C語言、資料庫) 《新概念C語言程序設計》張基溫 編 中國鐵道出版社 2003
《資料庫系統概念》楊冬清 唐世渭 譯 機械工業出版社 2003

933 數學綜合(線性代數、數學分析) 《數學分析》上、下冊 陳傳璋等編 高等教育出版社 2004年
《數學分析簡明教程》上、下冊 鄧東皋、尹小玲編 高等教育出版社 1999
《線性代數》齊民友主編 高等教育出版社 2003

934 機械設計專業綜合 點擊查看
935 材料加工工程專業綜合 點擊查看
936 過程裝備綜合 姚玉英主編，《化工原理》（上冊），天津科學技術出版社
鄭津洋等編《過程設備設計》，化學工業出版社
或王志文主編《化工容器設計》和聶清德編《化工設備設計》化學工業出版社
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937 安全技術基礎 點擊查看
938 環境污染控制工程 《水處理工程》胡勇有、劉綺，華南理工大學出版社，廣州，2006年
《固體廢物污染控制工程》張小平，化學工業出版社2004年版
《大氣污染控制工程》郝吉明主編，高等教育出版社2003年版
939 製糖專業綜合 《甘蔗製糖原理與技術》(第二、三、四冊)陳維鈞等編，中國輕工業出版社2001
940 食品專業基礎知識 《食品生物化學》(第二版)寧正祥、趙謀明編著，華南理工大學出版社2006
《食品加工與保藏原理》曾慶孝 芮漢明 李汴生主編，化學工業出版社2002

941 制漿造紙原理與工程 <<制漿原理與工程>> (第二版)詹懷宇等編，中國輕工業出版社2005年出版
<<造紙原理與工程>> 盧謙和主編，中國輕工業出版社2004年9月出版
<<制漿造紙機械與設備>> (上.下冊)陳克復主編 中國輕工業出版社2003年版

942 電力系統(含電力系統穩態和暫態分析) 《電力系統分析》上下冊（第三版）何仰贊等編，華中科技大學出版社

943 計算方法（含C語言） [1] 《計算方法》，鄭咸義著， 華南理工大學出版社，2002

944 概率論與數理統計 [1]《概率論及數理統計》(上、下冊)梁之舜等編，
高等教育出版社
[2]《概率論》(第1冊、第2冊1分冊)復旦大學數學系編，
高等教育出版社 點擊查看
945 微分方程與復變函數 [1]《常微分方程》王高雄等編，高等教育出版社
[2]《常微分方程教程》(第二版)丁同仁、李承治編,高等教育出版社,2004
[3]《復變函數》余家榮編，高等教育出版社
[4]《復變函數論》（第三版），鍾玉泉編，高等教育出版社2004 點擊查看
946 微生物學 《現代工業微生物》楊汝德，華南理工大學出版社
《微生物學教程》周德慶，高等教育出版社

947 分子生物學 《分子生物學》中國科學院研究生教學叢書，科學出版社和McGraw－Hill聯合出版影印版
948 生物工程與工藝 《微生物工程工藝原理》姚汝華，華南理工大學出版社
《生物工程設備》梁世中主編，中國輕工業出版社2002

949 數字信號處理和計算機軟硬體基礎知識 《數字信號處理－理論、演算法與實現》胡廣書，清華大學出版社1997
950 理論力學、流體力學基礎知識 《理論力學》同濟大學理論力學科研室，同濟大學出版社1990
《流體力學》（上下冊）吳望一，北京大學出版社1983

951 有機化學、無機化學基礎知識 《無機化學》天津大學無機教研室編第二版，高等教育出版社1999
《有機化學》惲魁宏編，高等教育出版社1990

952 固體物理 《固體物理學》黃昆、韓汝琦，高等教育出版社，1988年10月第一版。 點擊查看
953 微機原理及應用 《微型計算機原理及應用》（第二版）鄭學堅等，清華大學出版社。

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954 光電技術 《光電技術》王慶有主編，電子工業出版社2005年4月第一次印刷
955 半導體集成電路 《半導體集成電路》張延慶、張開華、朱兆宗編，上海科學技術出版社 點擊查看
956 基礎化學 基礎化學（含物理化學,分析化學,有機化學,無機化學）
《物理化學》（第四版）天津大學物化教研室編，高等教育出版社
《分析化學》華東理工大學化學系、四川大學化工學院合編，高等教育出版社(第五版)
《有機化學》（第四版）高鴻賓主編，高等教育出版社2005
《無機化學》華南理工大學無機教研室編，化學工業出版社2001年版
957 管理研究 《管理研究方法論》李懷祖，西安交通大學出版社,2004版
958 水力學 《水力學》吳持恭主編，高等教育出版社2005年版
959 財務管理 《財務管理》陸正飛主編，東北財經大學出版社2006年第2版
960 電力電子技術 《電力電子技術》(第四版)王兆安、黃俊主編，機械工業出版社 2002 年 1 月
961 管理經濟學、財務管理(各佔50％) 《管理經濟學》（第3版）,吳德慶,中國人民大學出版社,2002年；
《財務管理》，崔毅、邵希娟，華南理工大學出版社，2002年10月。

962 宏觀經濟學 《宏觀經濟學》17版，薩繆爾森，人民郵電出版社
963 馬克思主義哲學原著 《馬列著作選編（內容提要和注釋）》中共中央黨校教務部編，中共中央黨校出版社2002年版
《馬克思主義經典著作選編導讀》陳占安，北京大學出版社，2002年版 點擊查看
964 科學技術史 《世界科學技術史》王鴻生，中國人民大學出版社2001年版
965 思想政治教育學原理 《現代思想政治教育學》（修定版）張耀燦、鄭永廷、劉書林、吳潛濤等著，人民出版社2006年版
《思想政治教育學原理》張耀燦、陳萬柏主編，高等教育出版社

966 比較高等教育 《比較高等教育》符娟明等主編，北京師范大學出版社1987年版
967 管理學(命題作文) 《管理學》（第二版），周三多，高等教育出版社，2005年；

968 資料庫和上機測試 《資料庫系統教程》(上下冊)王能斌主編，電子工業出版社2002
969 傳熱學 《傳熱學》天津大學主編，中國建築工業出版社2000年版
970 貨幣銀行學、金融市場學、國際金融的綜合 《貨幣銀行學教程》，武康平編著，清華大學出版社1999年
《金融市場學》，教育部高教司組編，張亦春主編，高等教育出版社2001年
《國際金融學》姜波克主編，高等教育出版社1999年

971 產業經濟學 《產業經濟學》，蘇東水主編，高等教育出版社2000年。
972 運籌學 《運籌學》，運籌學教材編寫組編，清華大學出版社2000年。
973 發展經濟學 《發展經濟學》（第四版），[美]吉利斯、波金斯、羅默、斯諾德格拉斯著，中國人民大學出版社1998年。
974 美學綜合 1、《美學基礎》，唐孝祥主編，華南理工大學出版社2006年版。
2、《現代美學體系》，葉朗，北京大學出版社2004年第二版。
975 高電壓工程 《高電壓工程》 邱毓昌 西安交通大學出版社
976 物流綜合 （1）《物流學基礎理論》，桂壽平編著，華南理工大學出版社，2004年5月第一版。
（2）《資料庫系統簡明教程》，王珊編著，高等教育出版社，2005年11月。
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977 油氣儲運綜合 《油氣儲運工程 》嚴大凡 張勁軍 編著， 中國石化出版社， 2004年版 點擊查看
978 管理決策方法（統計學原理、資料庫原理任選一門） 《統計學》袁衛等編,高等教育出版社2005年8月第2版
《資料庫系統概論》(第三版)，薩師煊編，高等教育出版社2006年5月第4版
979 高分子專業基礎 《高分子化學》 第三版 浙江大學潘祖仁編，高等教育出版社
《高分子物理》 復旦大學何曼君等編，復旦大學出版社
《高分子近代測試分析技術》曾幸榮主編 華南理工大學出版社2007年5月
《高分子材料成型加工》周達飛主編 中國輕工業出版社
金屬考生：
1.金屬的晶體結構
2.金屬的結晶
3.二元合金的相結構與結晶
4.鐵碳合金及Fe-Fe3C相圖
5.三元合金相圖
6.金屬及合金的塑性變形
7.金屬及合金的回復與再結晶

980 《物流與供應鏈管理》精文解析 期刊:
1.MIT Sloan Management Review；
2.Supply Chain Management Review；
3.Harvard Business Review
981 英漢互譯及文學專業知識
982 英漢互譯及語言學專業知識
983 傳播學綜合 《傳媒社會學》 中國傳媒大學出版社2005年11月版 麥克萊著
《當代電視攝影製作教程》（第一篇不考） 復旦大學出版社2005年版 黃匡宇著
《整合營銷傳播》中國財政經濟出版社2005年版，舒爾茨（HeidiSchultz）著

984 中國文化史 《中國文化史》馮天瑜等著，上海人民出版社1990年版；《中國文化導論》李宗桂著，廣東人民出版社2003年版
985 無機非金屬材料科學基礎 點擊查看
986 經濟法學分論 《經濟法學》，張富強主編，法律出版社2005年9月版。
《經濟法》，楊紫烜主編，北京大學出版社、高等教育出版社2004年版。

987 民事訴訟法學 《比較民事訴訟法》常怡主編，中國政法大學出版社2002年12月版
《民事訴訟法學（修訂版）》田平安主編，中國政法大學出版社2007年3月版

988 商法學（含知識產權） 《民法學》（2007年修訂版），彭萬林主編，中國政法大學出版社2007年2月修訂版
《商法學》雷興虎主編，人民法院出版社2003年版
《知識產權法》吳漢東，中國政法大學出版社2002年版

989 刑法學分論 《刑法學》徐松林主編、胡學相副主編，華南理工大學出版社2007年第二版
《刑法學》高銘暄、馬克昌主編，北京大學、高等教育出版社2000年10月出版

990 中國法制史 《中國法制史》張晉藩主編，中國政法大學出版社1999年版
《中國法制史》張洪林、李世宇主編，中國民主法制出版社2006年2月修訂版

991 西方法律思想史 《西方法律思想史》谷春德主編，中國人民大學出版社2004年版
992 材料物理化學前沿基礎知識 點擊查看
993 網路營銷 《網路營銷》，瞿彭志主編，高等教育出版社，2004年6月第二版。 點擊查看
994 旅遊綜合 1)旅遊行政管理（第二版）.張俐俐 劉丹萍 編著.高等教育出版社，2007年9月
2)旅遊消費者行為學. （英）約翰•斯沃布魯克，蘇珊•霍納著.俞慧君，張鷗，漆小燕譯.電子工業出版社，2004年9月
3)飯店管理（第二版）.蔣丁新主編.高等教育出版社，2004年8月

（註：以上參考書目在高等教育出版書店和藍色暢想網路書店均有出售。）
995 電子器件導論 《電子器件導論》，包興 胡明主編，北京理工大學出版社出版。
996 系統工程(涉及對工業工程與管理工程專業的理解,重點是對所報考方向的研究設想) 《系統工程》,汪應洛，機械工業出版社，2003年8月第三版

❿ 淺談中小企業網路營銷策略

淺談中小企業網路營銷策略

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。下面我和大家一起探討中小企業網路營銷策略，希望對大家有幫助。

論文摘要： 網路營銷作為互聯網時代的一種新型營銷手段,已經在企業經營決策中發揮著重要的作用,尤其對中小企業的生存與發展具有非常重要的意義。由於中小企業自身的特點,開展網路營銷應選擇適合自己的營銷方法和手段,更加重視營銷導向的企業網站建設,重視網站的推廣,並以網站為基礎開展網路營銷活動。

論文關鍵詞： 中小企業;網路營銷;策略

根據《中國中小企業發展情況分析》,截至2009年9月底,中小企業超過企業總戶數的99%,創造了60%左右的國內生產總值,50%左右的國家稅收,提供了近80%的城鎮就業崗位。以上資料表明:中小企業已成為了當今時代的市場主體,中小企業的發展應引起高度的關注。

一、網路營銷對於中小企業的重要性

馬雲:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務。那麼我認為網路時代中小企業要麼網路營銷,要麼無法營銷。網路營銷對於中小企業的生存與發展是至關重要。中小企業由於自身規模小、資金少、人才缺乏的弱點使得在與規模較大的企業競爭中難以獲得優勢,網路營銷模式的出現,為中小企業提供了與大企業同台競技和發展機遇。

首先,網路營銷使中小企業與大型企業同台競技成為可能

隨著計算機與網路技術的發展,尤其是第三方網路營銷服務平台的出現,中小企業無論是在營銷平台、技術、客戶群體、產品的物流等方面都可以與大企業進行平等的競爭。

其次,網路營銷為中小企業贏得競爭提供可能

在“熱門產品市場”中,由於中小企業不具備規模優勢在競爭中難免處於劣勢。隨著消費者熱衷於追求產品和服務的差異化和個性化,中小企業可以通過調整經營模式轉向長尾產品的經營。這樣一來可以在一定程度上避免和實力強大的企業進行正面的競爭,在目前的條件下,這種個性化產品的市場需求規模引不起大企業太大的興趣。個性化較強的產品常常處於價值鏈的高端,具有較高的利潤,選擇長尾產品可以幫助中小企業建立競爭優勢。長尾產品盈利的兩個條件:一是能讓用戶方便的找到他;二是價格不能太高。這兩點的實現均離不開網路營銷的支持。

最後,網路營銷能發揮中小企業自身的優勢

中小企業具有很多的優勢,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上比較透明,決策機制靈活,對市場需求變化反應快、市場適應能力強、創新機制好、創新效率高等,網路營銷能進一步發揮這種優勢。網路營銷

對中小企業在網路時代的生存與發展至關重要。

二、中小企業將如何開展網路營銷

1.中小企業開展網路營銷,營銷導向企業網站建設是基礎

企業網站是一個綜合性的營銷工具,沒有專業化的企業網站作為基礎,網路營銷方法和效果將受的很大的限制,網站的建設水平又直接影響到網路營銷的效果。一個營銷導向的企業網站建設是中小企業開展網路營銷的第一步,也是非常重要的一步。企業網站建設主要有兩種方式:一種是企業內部自己建設,另外一種是由企業外包給專業網站建設公司製作。由於中小企業自身規模小、難以擁有足夠的專業網站建設人才,比較適合的方法就是網站建設外包。中小企業選擇建站外包後並不意味著可以就此放手,企業網站建設是一個系統工程,不是一個簡單的技術任務。

首先,要得到企業一把手的重視和支持

中小企業由於規模小、人員少,大多採用集權式的管理方式,往往一把手的態度決定工作的成敗。作為企業的一把手一定要對企業網站功能、企業網站的本質及企業網站與網路營銷之間的關系有一個深入的了解,要認識到營銷導向網站建設的重要性。在此基礎上才能在資金、人力、物力等方面對網站建設予以支持。

其次,還要有企業營銷人員的大力配合

一個優秀的營銷導向企業網站,對用戶是友好的,用戶可以方便的瀏覽網站的信息、使用網站服務;對環境是友好的,網站內容容易被搜索引擎索引,並且索引的信息對用戶有新吸引力;對網站維護人員是友好的,使得他們可以方便地對網站進行管理維護從而有助於各種網路營銷方法的應用。網站建設需要站在用戶立場,注重用戶的網站體驗,這樣友好的網站決不是單純的計算機和網路技術人員能夠設計出來,即使是專業的網站建設服務商,擁有專業的系統分析和設計人員,也需要企業得營銷人員的大力配合。企業的營銷人員是對企業客戶及其特點最了解的群體,也是企業網站的管理運營者,他們積極的配合可以幫助技術人員實現這一目標。

最後,還要對營銷人員進行網路營銷知識和網站使用與管理培訓

企業網站作為網路營銷的一種工具最終還是由企業的營銷人員使用。通過培訓,使營銷人員初步了解網路營銷的基本功能,理解企業網站的實質,提升他們運用網站開展營銷的意識,對網站的內容與功能的掌握程度影響到網路營銷的效果實現,在網站建設後期一定要有對企業營銷人員的專業培訓。

2.網站的推廣是關鍵

網站推廣之所以成為中小企業網路營銷的關鍵,原因是網站作用的發揮是以足夠的相關群體訪問為前提的,進行網站推廣獲得必要的訪問量是取得網路營銷的效果的基礎、是關鍵。尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模的促銷活動等宣傳機會比較少,通過互聯網手段進行網站推廣的意義就顯得更為重要。

由於很多中小企業沒有認識到網站推廣的重要性或不願意加大網站推廣方面的投入,再者可能不了解網站推廣的有效方法等原因,目前很多企業根本沒有採取任何手段進行推廣或推廣手段單一,使得很多企業網站知者甚少。中小企業進行網站推廣,筆者更加推崇搜索引擎推廣中的競價排名和Email推廣方式。作為中小企業來說,由於企業的知名度低,客戶數量少,網站建成初期,急需提高訪問量。相對而言競價排名是一種理想的網站推廣模式,這種模式針對性強,效果快、花費少:第一,關注你網站信息的人就是你想要的顧客。第二,通過競價排名推廣網站是在客戶進入你的網站並瀏覽信息時才需要付費。換句話說,只有產生了效果才需為此付費。作為一種比較理想化的推廣方式,競價排名能夠解決傳統廣告客戶定位不準,效果差的問題。

對於網站推廣,我認為許可Email營銷也是一種適合中小企業的方式。Email方式一改搜索引擎推廣的被動方式,主動出擊,向自己的客戶和潛在客戶發起攻擊,更有針對性,效果更明顯。由於中小企業自己的實力有限,客戶群較小,沒有專業的郵件發行平台,也沒有足夠的客戶Email地址,不具備自行開展Email營銷的條件。中小企業可以選擇專業的Email營銷服務商幫助進行網站推廣。在選擇Email服務商時要對其進行深入的考察,考察服務商是否可靠,提供的用戶的數量和質量是否可信,用戶定位是否與自己的潛在客戶吻合,服務是否專業。在這里要強調的一點是不論Email營銷推廣工作由自己完成還是由服務商開展,都要遵循Email營銷的規則,要在用戶許可的.前提下,通過向用戶傳遞有價值信息的同時宣傳自己的網站,決不發送垃圾郵件。

3.以企業網站為基礎開展網路營銷

企業網站是向消費者傳遞信息的最理想信息源,因為它的空間、時間上不受限制,在企業網站的基礎上,網路營銷的的手段要豐富的多,網路營銷的效果更有保證。中小企業可以基於自己的網站選擇更多的營銷方法開展網路營銷。可以利用搜索引擎營銷將消費者引導企業網站實現信息的傳遞;可以在網站上預留廣告位、交換鏈接等方式與合作夥伴之間實現網站資源的共享;利用網站收集到的會員信息開展Email營銷活動;還可以可以採用會員制營銷方式。

會員制營銷在我國雖然起步較晚,已進入了一個快速發展的階段,尤其是隨著第三方網路聯盟服務的興起,網路會員制營銷模式逐漸成熟。2008年,會員制營銷這一商業模式又卷土重來,一改過去由大企業組織自己的會員俱樂部,招募會員,追求轟動效應。現在越來越多的第三方平台開始為廣大中小企業提供了開展會員連鎖營銷的管理平台,具有獨創性。中小企業可以通過參與會員制營銷,提高自己的知名度,增加人氣,達到營銷的目的。網路營銷的工具方法很多,但適合自己的才是最好的,中小企業應根據自身的情況,針對經營的產品、提供的服務、客戶群體的行為特點等選擇適合自己的網路營銷的方法。

三、辨析“網路營銷=建立網站”的觀念

根據馮英健的網路營銷的定義:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。企業網站的建立只是企業營銷的一個組成部分,是網路營銷的基礎。僅靠建立一個網站,對於企業開展網路營銷來說還是遠遠不夠。需要以企業的網站為基礎利用多種工具手段來實現企業銷售量的增加、品牌價值提升、整體競爭力的提高,網路營銷就是要充分利用網路資源營造一個有利於企業發展的經營環境。對於中小企業來說就是要以企業網站為基礎,通過開展多種營銷活動營造有利於企業發展的經營環境。企業網站只是開始網路營銷的一種工具,一個開端,一個基礎。

綜上所述,中小企業開展網路營銷要重視企業網站,在企業網站基礎上選擇適合自己的網路營銷方法和工具開展營銷。要認識到網站對中小企業的重要性,同時要清楚建站並不等同於網路營銷。

參考文獻

[1]馮英健.網路營銷基礎與實踐(第三版).清華大學出版社,2007(2)

[2]張瑞.中小企業網路營銷的現狀、問題和對策初探[D].中國優秀碩士學位論文全文資料庫.2009(12)

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