凱里網路營銷服務

❶ 網路營銷中的客戶服務

網路營銷中的客戶服務

在網路經濟時代里，網路營銷是一種全新的適應時代要求的營銷方式，相對於其他營銷策略具有一定的獨特性。它不僅可以擴大企業的營銷空間，還可以提升企業的核心競爭力。然而，到目前為止，很多企業在實施網路營銷時還存在很多問題，尤其是網路營銷服務策略。企業能否了解客戶的需求並根據其需求特點提供服務，已成為企業網路營銷能否取得成功的前提和基礎。

網路營銷的產生

網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科，是網路經濟形態下一種新的營銷方式。它為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新技術和新手段。其產生是科技發展、消費者價值觀變革、商業競爭等多種因素綜合作用的結果。

信息技術的應用和互聯網的發展是網路營銷產生的技術基礎。互聯網自20世紀60年代產生，到20世紀90年代初得到了迅猛發展，並在全球范圍內掀起了應用熱潮，全球各大企業紛紛利用互聯網提供信息服務，拓展公司的業務，並且根據網路經濟的特點積極探索新的營銷模式和方法，網路營銷應運而生。網路營銷是一種新的營銷方式和理念，通過網路的虛擬市場為企業開展網上經營，降低交易成本，促進個人和組織交易活動的實現。

網路營銷的特點

凡是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，都可稱為網路營銷。其主要特點有以下幾點：

無時間約束和空間限制。互聯網本身的獨特性，使信息具有不受時間約束和空間限制進行交換的特點，也使企業可以通過網路進行有更多時間和更大空間的營銷活動，可以在全天24小時提供全球性的營銷服務，這是其他營銷方式很難實現的'。

虛擬化。在互聯網上一切的營銷活動都是虛擬的，企業和消費者不是直接面對面交易，而是通過虛擬的環境進行交流與溝通，產品信息的發布與展示都是通過文字、圖片或者聲音、視頻等多媒體信息技術來實現，企業通過這些信息的發布來引導消費，讓消費者根據企業提供的豐富信息，自主選擇。

效率高、成本低。互聯網具有及時性的特點，並且可供查詢大量的信息，其傳送信息的數量與精確度相當高，使消費者能夠迅速快捷地在網上查詢到自己需要的產品信息，從而使企業及時掌握市場需求，並作出相應的營銷策略。另外，網路營銷還具有低成本的特點。這是由於在網上進行信息交換和推銷產品，不需要印製廣告、租賃店面、僱傭那麼多的員工，可以減少印刷成本、店面租金、水電及人工成本等。

高技術性。網路營銷是建立在互聯網和信息技術廣泛發展的基礎之上的，它需要計算機、通信、網路、信息、管理等不同門類的技術，因此，要實施網路營銷就必須擁有營銷和各種技術知識的人才，才能具備市場競爭優勢。

網路營銷服務的特點

營銷大師科特勒認為，服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何行為或禮儀，並且不導致任何所有權的產生，它的產生可能與某種有形產品密切聯系在一起，也可能毫無聯系。網路營銷服務也是一種服務，也具有同樣的內涵，但它是通過互聯網來實現的，有其獨特的特點。

服務無形性。網路營銷服務是通過網路實現的，顧客在購買產品之前，很難感知具體的服務，往往不知結果如何。而企業在進行網路營銷時，一般只能制定具體的服務標准公布在網路上，以讓顧客感知。從這個角度來看，網路營銷服務具有無形性。

服務層次更高。雖然網路營銷服務是要通過網路才能夠感知的，具有一定局限性，但是從另外一個角度來看，顧客通過網路可以得到的更多，不僅可以了解到相關產品的信息，還能夠參與整個過程，因此，網路營銷的服務層次更高。

服務成本降低，效益提升。企業通過互聯網來提供服務，可以對顧客“一對一”地提供服務，滿足顧客的個性化需求，這樣，既可以提升顧客的滿意度，也可以減少企業的營銷成本、服務成本。另一方面，通過網路，企業可以擴大服務的范圍，創造更多的市場機會，提升企業效益。

網路營銷服務的現狀

市場經濟條件下，顧客對服務的要求越來越高，對網路營銷服務的要求也是如此。但是，就目前來看，網路營銷服務還在很多方面做得不到位，距離顧客對服務的期望差得很遠，主要的問題有以下幾個方面：

不能很好地保護個人隱私。網路黑客、病毒等的存在，使得互聯網上產生很多信息泄密現象，尤其是網路購物時，經常出現個人隱私被侵犯，造成個人經濟等方面的損失。還有一些企業利用個人信息開展各種營銷活動，甚至還會有不良企業販賣個人信息以獲取利益。這些現象使顧客在網路消費時會有很多顧慮，必須加以重視。

顧客對網路營銷服務的信任度低。網路經濟時代，在電子商務逐漸走向成熟的發展過程中，顧客對網路交易的信任度和對交易產品的質量、售後等問題有越來越多的要求，但這些方面存在很多的問題。特別是顧客通過網路購買產品時，對商家提供的產品基本信息、產品的售後服務、產品的質量、購買後是否能如期拿到產品等方面存在疑慮。

❷ 國內比較好的網路推廣公司有哪幾家

網站推廣做的好的網路公司往往自己的公司排名都是相當好的，你可以網路 地名+網路公司，搜索一下當地適合你的網路公司來進行合作。

❸ 網路營銷外包公司有哪些

網路營銷外包公司很多，該怎麼選，除了您的預算和您產品適合什麼樣的推廣，主要還是看外包公司實力，開銘網路小編就教大家如何選擇靠譜的網路營銷公司，主要從下面幾個方面：
1、企業的資質
企業在尋找一家合適的網路營銷公司的時候也是一項不小的投入，所以說在選擇的時候要謹慎，要做到投入和產出是可以成正比的。公司資質是比較讓人忽略的一項，很多公司都只是有華麗的外表，但是內部的操作完全不懂，並且這樣的公司只是一個空殼公司！首先我們在選擇的時候就要看這個公司的營業執照與經營范圍。有的企業不但沒有給自己做出效果，還卷錢走人，這樣的例子有很多。
2、成功的案例
對於從事很多年的網路公司來說，是肯定會有很多成功的案例的，所以說我們在選擇的時候多看一下公司的案例，並且這些案例一定要是真實存在的，並且要做到這些案例是可以在網上查閱到的，你也可以給合作公司打電話，詢問他們是否合作並且效果如何。
3、專業的團隊
網路營銷實質上是一項非常大的項目，選擇的時候一定要確認對方擁有非常強大的團隊，因為網路營銷涉及的范圍也很廣泛，所以說公司一定要有專業的人員，比如說：seo優化人員、文案撰寫人員、外鏈人員、建站人員等等，並且一定要做到專業的事讓專業的人去做。
4、公司的口碑
網路公司擁有成功的案例，我們可以摸清楚這個公司是否是真的具有實力，是否是真的專業。專業的一方面我們評估完之後，還要保障在後期的合作中，如果遇到問題了，雙方應該如何解決呢？所以說我們一定要找到一個售後服務好的公司，並且這家公司受到了很多消費者的一致好評！這樣的公司才是我們最終要選擇的公司！
上面是分享的部分技巧，開銘網路小編建議各位謹慎選擇，希望可以幫到您，如果滿意請採納，謝謝。

❹ 廣州網路營銷外包到底哪家好

全網營銷具體要干什麼？

全網整合營銷涵蓋的范圍主要包括：網頁搜索、圖片搜索、視頻分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、門戶媒體、分類信息平台、垂直行業論壇、微博博客推廣、知名網路。

1、網頁搜索根據行業、區域及產品特點整體規劃關鍵詞，研究關鍵詞的流行程度和相關性，在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名次序，增加企業網站在七大主流搜索引擎（百、度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收錄量和網頁展示量，當客戶在搜索引擎中查找相關產品或者服務的時候，可以方便快速的找到企業信息。

2、圖片搜索針對特定關鍵詞以圖片的形式在搜索引擎推廣，將商品的圖片直觀的推到用戶眼前，以涵蓋圖片搜索用戶，來提升品牌形象，提高企業信息展示量，給企業帶來商業機會。

3、視頻分享視頻是一種最直接有效的媒介，因為它所受的關注度比較普遍，加上聲音和畫面，都能給人直觀而生動的感受。視頻分享還具備互聯網互動性，傳播性極強。製作產品或者相關服務信息視頻，分享至各大視頻網站。

4、B2B平台將企業和產品信息，大量發布在國內知名B2B行業網站，客戶通過瀏覽這些B2B網站平台搜索到您的企業及產品信息，從而聯系您進行咨詢，最終達成交易。

5、B2C平台(自有和第三方)將企業和產品，展現在銷售平台，終端客戶通過瀏覽頁面，進行咨詢下單，達成企業對客戶的下單。分為自有商城和以天貓為主的第三方商城。

6、門戶媒體網站將企業產品或者服務信息以軟文的形式投放到各大媒體門戶網站（如：騰訊、新浪、網易、中華網、搜狐焦點等等）。投放後可以直接在各大門戶網站上永久查看，通過門戶網站的權威性來提升品牌度。

7、分類信息平台利用分類信息這種網路應用平台，將有價值的信息及時發布在各種分類信息網站上，從而達到提升品牌知名度和企業形象的目的。

8、垂直行業論壇利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳、加深市場認知度的目的。

9、博客推廣利用博客這種網路交互平台，發布企業相關概況和服務信息，並且密切關注並及時回復平台上客戶對於企業的相關疑問和咨詢，以達到宣傳企業信息的目的。

10、知名網路在各大知名百、科中創建企業、品牌、產品、網站相關詞條，既可以樹立自己相關信息的公共形象，也可以增加傳達機遇，提升知名度。

11、直播短視頻推廣短視頻最近幾年興起的，深受年輕群體的喜愛，其視覺體驗非其他推廣平台能比，所以在各大短視頻平台曝光也是當下必選推廣渠道之一。12、微信推廣微信擁有強大的用戶群體，網路推廣自然不可放過微信生態，這個生態里比較常見的推廣有微信公眾號推廣、微信朋友圈推廣、微信群推廣等。

❺ 公司准備建網站外包出去，請推薦幾家重慶專業的網路營銷外包公司

現在做服務外包首先你的選擇好合作企業，。看一下他的技術團隊。
推薦幾家重慶的企業：
01.重慶智者科技有限公司成立於2004年，公司主要從事互聯網信息技術領域內的Internet網路服務和網路商業應用研究、並提供域名注冊、虛擬主機、主機託管、主機租用，IDC到網站建設、網站製作、網頁製作、應用軟體開發、系統集成的全系列互聯網服務業務（包括電子商務、網路營銷、網路廣告、商業網站規劃和網頁設計網站建設等），面向政府機構、企事業單位和廣大個人用戶提供Internet和Intranet基礎服務和增值服務。為迎合商業企業高端應用需求，公司作為一個「企業電子商務應用服務商」， 致力於開發並提供企業對企業、企業對客戶的業務平台，向中小型企業提供在線應用服務。
02.重慶凡創網路有限公司以推動中國企業電子商務普及化和專業化為己任，以幫助企業實現網路營銷和網路資源整合為使命。自創立以來，一直致力於網站建設和網路推廣的深度研究和應用，以如何幫助企業建設個性化電子商務平台和高度整合網路資源轉化為更高的商業價值為長期研究課題。
03.重慶遙陽科技有限公司----專業整合網路營銷服務提供商，是重慶最具實力最具影響力的，集網路營銷策劃、營銷型網站建設、SEM、網路營銷服務等於一體的，「一站式」綜合互聯網應用服務公司。公司主要從事網站建設（營銷型網站YYCMS、品牌網站YYTOP、網上商城YYSHOP、平台網站YYB2B、外貿網站YYE）、軟體開發、搜索引擎營銷、口碑營銷、事件營銷、整合營銷等應用等領域。