⑴ 網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
①傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
②現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
①感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
②理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
①開創階段。
②商業化階段。
③大眾化階段
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⑵ 高分求幾題網路營銷策劃題的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1
單選：C 注冊用戶數量是一個網站價值的重要體現,在一定程度上也反映了網站的形象。
多選：
1，ABC 網站推廣指標選項裡面只有這三個。
2,，ABC DE是網路營銷策略
3，ABDE
（1） 域名應該簡明易記，便於輸入 。
（2）域名要有一定的內涵和意義。
企業的名稱、產品名稱、商標名、品牌名等都是不錯的選擇，這樣能夠使企業的網路營銷目標和非網路營銷目標達成一致。
4，ABCD E是傳統廣告形式。
網路廣告的形式包含：按鈕型廣告、圖標廣告、旗幟廣告、主頁廣告、分類廣告、列表分類播發型廣告、電子雜志廣告、新聞式廣告、文字鏈接廣告、巨型廣告、漂浮廣告、流媒體廣告、電子郵件廣告、、贊助廣告、插頁式廣告(Interstitial Ads)�又名「彈跳廣告」，全屏廣告、橫幅廣告（banner）、靜態網路廣告等。
⑶ 網路營銷，在線等答案急
以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網路營銷的特點有兩個方面:
1、基於互聯網，以互聯網為營銷介質；
2、屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。
企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，
1、網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2、網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。
⑷ 急求全國2004年7月自考網路營銷與策劃試題及答案
廣義：以互聯網為主要手段 為達到一定營銷目標 的經營活動。
定義：企業整體營銷戰略的一個組成部分 利用Internet技術 最大程度滿足客戶需求 達到開拓市場、實現盈利目標的 經營過程。由Internet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節組成。
實質：根據客戶的需求開發新產品，進而取得市場競爭優勢。
本質：抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求
主要職責：從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，在整合內部微觀環境的基礎上，做出適應環境變化的反饋。
理解：1、不是網上銷售2、網路營銷不僅僅限於網上3.建立在傳統營銷理論基礎之上4、網路營銷是以計算機網路技術為手段，利用互聯網開拓市場並滿足客戶需要的活動。
優勢：1、吸引上網用戶訪問本企業的網站2、具有交互性和多層次營銷的優勢3、具有強大的集成功能4、有利於滿足客戶的個性化需要5、低成本優勢
吸引用戶訪問本企業網站要點：1、激起訪問者好奇心2、不斷更新內容3、提供方便查找的工具和盡可能全面的資源4、個性化設計
WEB主頁交互三個層次：1、簡單訪問2、培養興趣3、建立關系
低成本優勢：1、沒有店面租金成本2、沒有商品庫存壓力3、很低的行銷成本4、極低的結算成本
網路營銷意義：1、應對網路化挑戰的需要2、經營創新的需要3、進行現代管理的需要4、自我學習的需要
經營創新主要表現在：業務創新、手段創新
網路營銷與電子商務關系：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段。分界線：是否有交易行為的發生。
電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，核心：商品交易的實現。
電子商務：實現整個貿易活動的電子化。
涵蓋范圍：交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易
技術方面：一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據、自動捕獲數據等。
IBM：採用電子方式 進行商務數據交換和開展商務業務的 活動。是在互聯網的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相結合的背景下產生的相關聯的動態商務活動。
網路營銷與傳統營銷相同點：1、都是企業的一種經營活動2、都需要採用多種手段實現既定的目標3、都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點4、對消費者需要的滿足，不僅停留在現實需求上，還包括潛在需求。
不同：產品、價格、銷售、促銷、決策。關系：網下營銷是網上營銷的基礎，網上營銷是為網下營銷服務的
網路市場特點：全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場
網路營銷產生基礎：技術：互聯網崛起 觀念：消費觀念改變 現實：市場競爭激烈
互聯網的崛起：現代電子技術和通信技術的應用與發展
消費觀念改變：1、個性消費的回歸2、消費主動性增強3、對購物方便性的追求4、對購物樂趣的追求5、價格仍然是影響購買的重要因素
企業網路營銷存在的誤區：1、開展網上營銷目的不明確、缺少計劃性2、對上網營銷的費用估計不足3.缺乏有效地評估Internet營銷活動的手段
對傳統營銷的沖擊：1對傳統營銷方式的沖擊2對標准化產品的沖擊3對營銷渠道的沖擊4對定價、廣告策略的沖擊5對顧客關系管理的沖擊6對競爭形態的沖擊7對企業組織重整的沖擊8對跨國經營帶來的沖擊
網路營銷發展面臨問題1網路基礎設施建設問題2政府的角色定位問題3安全問題4網上支付問題5網路營銷法律問題6企業計算機應用水平落後，網路意識淡薄7企業管理水平落後，經營方式陳舊8商家信譽問題
對策：1進一步搞好中國Internet網建設和利用工作2參與國際聖誕，建立一個國際社會普遍接受的電子商務及網路營銷國際框架3加強標准制訂和安全技術研究4加速金融電子化進程5跟蹤國際市場，制訂一套具體有效的優惠政策6樹立典型，讓沒有利用網路營銷的企業有緊迫感7引導企業用網的普及8ISP在網路營銷活動中要進行准確的自我定位9鼓勵中國企業與外國公司開展合作10進一步加強宣傳、普及和人才培養工作。
第二章 網路營銷原理
網路營銷環境：網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總和。
直接環境－互聯網所形成的環境（計算機網路、網路營運商、各類上網終端）
計算機網路（lan/wan/internet/intranet/extranet）Internet環境，Internet資源（信息資源、計算機系統資源），中國互聯網，網路營運商（通訊營運商、專業化計算機站點）各類上網終端（邊入互聯網的各類用戶）
間接環境：企業網路營銷所面臨的現實的營銷環境（現實的市場、社會等因素構成）
企業內部微觀環境（企業市場營銷部門外的企業部門的其他部門）企業外部微觀環境（外部直接影響企業行動者與力量）宏觀環境（影響企業本身及其外部微觀環境的社會力量）
網路營銷條件：網路營銷平台、產品特性、財務狀況、人力資源、行業競爭狀況
網路營銷平台是指開展網路營銷活動的有形界面，由計算機終端、伺服器和各種網路設備所組成
企業網站接入互聯網一般有三種方式：專線上網、主機託管和虛擬主機
網路營銷理念－指導網路營銷活動的基礎思想：1時空觀念－電子時空觀2信息傳播觀念－全新的信息傳播模式3網路市場觀念－對市場性質的重新理解4網路消費觀念－消費觀念新特點
信息傳播變化：雙向的信息傳播模式，推拉互動的信息供需模式，多媒體信息傳播模式
網路市場變化：生產廠商和消費者直接網上交易，市場多樣化個性化時事化（針對每個消費者的營銷，微營銷）
消費者變化：1從大眾中分離2直接參與生產和商業流通環節3大范圍選擇和理性地購買
4P『s（產品、價格、渠道、促銷）向4C』s（顧客的慾望與需求（需求），滿足慾望與需求所需要的成本（成本）方便購買（便利）加強溝通（溝通））變化表現：1產品從物質到理念的變化2產品壽命周期的變化3產品定價策略的變化4從傳統商業到現代商業的運作模式
成本定價：產品及功能設計－>生產成本＋商業利潤＋品牌系數－>產品價格
需求定價：消費者需求－>產品功能－>生產與商業成本－>市場可以接受的性能價格比
制定網路營銷策略應考慮的因素：產品性質、網路特性、整體營銷、創意營銷、網上推廣技巧
網路營銷的任務：探測、跟蹤、分析和滿足顧客的需求。具體：發布信息、開發客戶群、顧客服務
發布信息：提供企業相關信息、推銷新產品、提供有創意的主頁
開發客戶群：建立客戶網路、開發新客戶群、打開國際市場
顧客服務：降低顧客服務成本、重視客戶意見反饋
網路營銷的層次：企業上網宣傳（最基本應用方式）網上市場調研、網上直接銷售、網路營銷集成
網路營銷集成：依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費者需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程。
企業上網經營活動分為三個階段：初級（了解互聯網、網路營銷）、中級（電子商務）高級（電子商業）
初級階段是指企業開始在傳統營銷過程中的一部分引入計算機網路信息處理與交換，代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式。中級階段是指企業利用電腦網路的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的部分義務。高級階段是將企業營銷活動的全部程序用電腦網路的信息處理和信息傳輸所代替，最大程度消除了人工干預。
網路營銷步驟：1確定目標2准備資料3網頁製作4網頁存放5網頁推廣6分析潛在客戶，聯系現有客戶
網頁推廣方法：搜索引擎、標志廣告、新聞郵件、電子郵件廣告、主頁鏈接
制訂網路營銷計劃步驟：1進行形勢分析2識別目標利益集團3確定目標4設計符合目標要求的營銷組合策略5設計行動方案6編制預算7制訂評估方案
一個表達准確的目標會包括任務、制定的衡量標准和完成任務所需的時間限度
網路營銷目標包括：認識與態度目標，交易行為目標，內部效率目標
營銷手段：world wide web（萬維網）E-mail（電子郵件）Internet郵件列表或listserv，新聞組，網上服務
營銷方案內容：1 分析行業競爭狀況 2 確定營銷目標 3 確定策略組合 4 確定媒體組合 5 創造新聞價值 6 充分利用內部資源 7 巧用外部資源 8 利用免費資源 9 病毒性營銷
⑸ 這是一道關於網路營銷的案例分析題 請各位大俠幫個忙解答一下 留下寶貴答案！在線等！懸賞！
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⑹ 誰有智慧樹互聯網與營銷創新答案啊
復制對應考試題的題目，然後粘貼到 手電筒校園，公z號，系統會自動返回答案
⑺ 以下不屬於網路營銷產品策略的是哪個層次
網路知道
不屬於網路營銷促銷策略的是
慈鯤QL
超過122用戶採納過TA的回答
不屬於網路營銷促銷策略的是關系營銷。
下列不是網路營銷促銷手段的是( )。
A.網路廣告B.關系營銷C.售後服務D.站點推廣
答案：
B關系營銷
網路營銷，亦稱做網上營銷或者電子營銷，指的以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想，基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網路營銷有別於其他種營銷方式的特性。
⑻ 華南理工網路營銷作業答案
1 . 下面網站屬於被動搜索引擎的是(D)
A www.sohu.com B www.yahoo.com C www.Sina.com.cn D www.263.net
2 . 下面不屬於網路廣告的形式的是(A)
A 聊天室 B 電子郵件 C 文字鏈接 D 電子郵件列表
3 . 電子郵件營銷的優勢不包括(C)
A 一對一優勢 B 一對多優勢 C 價格優勢 D 精簡、方便
4 . 市場營銷活動的起點是(A)
A 需求分析 B 環境分析 C 產品研發
5 . 由於服務不可以儲存起來以供銷售，這就構成了服務的(A)
A 無形性B 相連性C 時間性 D 無權性
6 . 網路廣告最根本的特性在於它的(B)
A 低廉性 B 互動性 C 有效性 D 可監測性
7 . 以下哪個不構成網路調查的優勢(C)
A 低成本 B 及時、快捷C 吸引用戶主動參與 D 信息反饋真實
8.使用電子郵件發布商務信息應注意的主要問題是（B ）
A、頻繁發送；B、准確定位；C、主動收集；D、發送面廣；
9. 滲透定價採取的價格是（B ）
A、高價；B、底價；C、平均價；D、以上都不是
10. 網路的分銷渠道有（D ）
A、兩級；B、三級；C、多級；D、一級；
11. 網路渠道沖突大部分屬於（ A）
A、多渠道沖突；B、垂直渠道沖突；C、水平渠道沖突；D、以上都錯；
12. 只瀏覽分類搜索結果第一頁的用戶占（A ）
A、90%；B、68%；C、50%；D、30%；
13. 網路營銷評價就是通過藉助一定的定量化和定性化的指標，對開展網路營銷的網站的各個方面進行評價，以期總結和改善企業的網路營銷活動。
14. 網路市場評價標準的內容包括網站設計指標、網站推廣指標和(B)
A 網站在線指標 B 網站流量指標 C 網站客戶指標 D 網站質量指標
15. 在中國注冊域名數最多的是(D)
A GOV B NET C FIRM D COM
16. 下列可以作為網站推廣指標的是(B)
A 對搜索引擎的友好程度B 頁面瀏覽數C 登記搜索引擎的數量和排名D 獨立訪問者數量
17. 實現計算機遠距離連接的網路是(C)
A 區域網 B 校園網 C 廣域網 D 辦公網
18. 中國互聯網路信息中心的英文縮寫是(B)
A CSTNET B CNNIC C CLAN D WAN
19 . 網站在互聯網上的地址被稱為(D)
A IP地址 B 客戶帳號C 網路 D 域名
20 . 網路營銷平台是指開展網路營銷活動的(D)
A 設備 B 軟體C 崗位 D 有形界面
21. 企業網站接入互聯網的三種方式是專線入網、伺服器託管和(A)
A 虛擬主機B 廣域網方式C 撥號方式 D 區域網方式
22. 網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由於網路營銷具有（ C ）特點。
A 超前性B擬人性C整合性D跨時空性
判斷題：
23. 網路營銷的渠道包括網路直銷和網路分銷。對
24. 數字化產品最合適在網上銷售。錯
25.網路直銷比網路分銷成本低，所以網路營銷主要採用網路直銷的方式。錯
26.品牌是一種信譽。傳統的優勢名牌一定是網上的優勢名牌。錯
27.雖然網路系統提供了許多檢索方法，但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。對
28.合作營銷、綠色營銷和網路營銷都是在傳統營銷的理論上發展起來的。對
29.關系營銷是通過藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系，培養顧客忠誠度，提高顧客的收益率。對
30.只有企業自己建立網站平台進行商務活動，才能擁有自己的網路商店。錯
31.在問卷的設計中應越全面越好，可多獲得信息。錯
32.由於電子支付過程具有無形化的特徵，因此，它是將傳統的支付方式中面對面的信用關系虛擬化了。對
33.任何產品都可以在網上銷售。錯
34.網上商店成功的關鍵是商品豐富。錯
⑼ 《智慧樹知到》互聯網與營銷創新答案
智慧樹的課程是很多小夥伴都需要 學習 的，這里我為大家整理帶來了智慧樹互聯網與營銷創新答案2021，智慧樹知到互聯網與營銷創新見面課章節測試答案大全，感興趣的同學們快一起來看看吧！
《智慧樹知到》互聯網與營銷創新答案：
第一章測試
1、以下哪個選項是錯誤的提法：互聯網有時也叫
A、網際網路
B、全球資訊網
C、交流網
D、國際網
我的答案：C
2、以下哪個應用模式不屬於電子商務應用模式：
A、B2B應用模式
B、O2O應用模式
C、B2C應用模式
D、C2O 應用模式
我的答案：D
3、1995年7月，網上商店 成立——標志著網上銷售的誕生。
A、阿里巴巴
B、亞馬遜
C、比特網
D、索易
我的答案：B
4、以下哪個選項不屬於網路營銷的特點：
A、普遍性
B、經濟性
C、多媒體
D、個性化
我的答案：A
5、按照 分類，網路營銷可分為直接網路營銷和間接網路營銷。
A、商業活動運作方式
B、交易對象
C、使用網路類型
D、商務活動內容
我的答案：D
6、互聯網在現實生活中的廣泛應用，歸納起來主要有信息需求、交易需求、交流需求、娛樂需求、辦公需求五大方面的理論模式。
我的答案：X
7、1995年7月，網上商店淘寶成立——標志著網上銷售的誕生。
我的答案：X
8、以下5項中，哪項是網路營銷的特點：
A、集合性
B、跨時空
C、經濟性
D、特殊性
E、交互性
我的答案：BCE
9、互聯網營銷按照交易對象，可分為 和G2C等。
A、B2B
B、B2C
C、G2G
D、B2G
E、G2E
我的答案：ABD
10、以下5項中，哪項是網路營銷的基本職能?
A、網路游戲
B、網路品牌
C、網站推廣
D、網上政務
E、網上調研
我的答案：BCE
第二章測試
1、以下哪個選項不屬於市場的形成要素：
A、消費者
B、交易條件
C、廠商
D、產品或服務
我的答案：C
2、以下哪個選項不屬於顧客讓渡價值中的顧客總價值：
A、產品價值
B、供應價值
C、人員價值
D、服務價值
我的答案：B
3、以下哪個選項不屬於顧客讓渡價值中的顧客總成本
A、營銷成本
B、O2O貨幣成本
C、時間成本
D、體力成本
我的答案：A
4、以下哪個選項不屬於經典的4P營銷組合策略：
A、產品策略
B、分銷策略
C、價格策略
D、服務策略
我的答案：D
5、以下哪個選項不屬於4R營銷組合策略的營銷組合要素:
A、關聯
B、便利
C、關系
D、回報
我的答案：B
6、用戶是指對生產資料和生產服務進行佔有和只的集團購買者。
我的答案：√
7、互聯網下營銷管理理念創新的任務，當無需求時，需要轉換營銷。
我的答案：X
8、在顧客讓渡價值的構成中，以下哪項是顧客總價值：
A、成本價值
B、產品價值
C、服務價值
D、人員價值
E、廣告價值
我的答案：BCD
9、營銷者順應互聯網營銷思維的觀念轉變，需要關註：
A、個性化營銷
B、細分市場
C、顧客資料庫
D、顧客份額
E、渠道開拓
我的答案：ABD
10、4C營銷組合策略的四個基本要素是：
A、產品
B、消費者
C、成本
D、價格
E、便利
F、溝通
我的答案：BCEF
第三章測試
1、商業模式創新是一種：
A、產品創新
B、工藝創新
C、集成創新
D、組織創新
我的答案：C
2、以下哪個選項不屬於智能式搜索引擎的工作原理：
A、收集
B、索引
C、分類
D、排序
我的答案：C
3、以下哪個選項不屬於電子郵件營銷的三因素：
A、用戶許可
B、商業交流
C、電子郵件傳遞信息
D、信息對用戶有價值
我的答案：B
4、博客營銷的本質在於：
A、發布產品信息
B、發布公司新聞
C、推廣品牌
D、爭奪話語權
我的答案：D
5、以下哪個選項不屬於病毒式營銷成功的3要素:
A、體驗銷售
B、有價值的內容
C、易感人群
D、媒介通路
我的答案：A
6、「客戶價值最小化」是商業模式創新主觀追求目標。
我的答案：X
7、網路營銷是電子商務的基礎，開展電子商務需離開網路營銷。
我的答案：X
8、以下哪項是病毒式營銷的實現方法：
A、事件策劃
B、產品排號
C、口頭傳遞
D、關鍵詞廣告
E、街頭派單
我的答案：AC
9、電子郵件營銷三因素是指：
A、用戶許可
B、郵件目錄
C、電子郵件傳遞信息
D、郵局派送
E、信息對用戶有價值
我的答案：ACE
10、搜索引擎營銷的實現方法有：________等等。
A、競價排名
B、產品排號
C、公司排隊
D、關鍵詞廣告
E、分類目錄登錄
我的答案：ADE
第四章測試
1、以下哪個選項不屬於當前中國消費市場的大趨勢
A、消費信息的時代
B、健康潮流
C、男性價值
D、自主
我的答案：C
2、隨著中國消費水平的不斷提高，中國市場已經進入 消費的階段。
A、大眾化
B、小眾化
C、精英化
D、高端化
我的答案：B
3、網路市場是一個 消費市場概念。
A、線上線下結合的
B、實物
C、電子商務
D、虛擬的
我的答案：D
4、網路消費者多為中低收入階層市場和不願意麵對 的顧客市場。
A、售貨員
B、人群
C、廠商
D、供應商
我的答案：A
5、以下哪個選項不屬於政府在電子商務中作用的范疇，電子商務的 。
A、規劃者
B、管理者
C、應用者
D、設計者
我的答案：D
6、需求沒有明顯的差異性是網路消費者的需求特徵。
我的答案：X
7、在網路市場環境下，中間商面臨網路直銷威脅傳統中間商。
我的答案：√
8、以下哪項是中國消費市場的大趨勢：
A、為消費擴大生產
B、自主
C、模仿明星
D、全面體驗
E、女性價值
我的答案：BDE
9、以下哪項是互聯網時代給營銷帶來新的挑戰：
A、在線化
B、扁平化
C、小眾化
D、電商化
E、平台化
我的答案：ACE
10、以下哪項屬於網上購物的消費者的主要類型：_________等等。
A、追星型
B、沖浪型
C、消費型
D、簡單型
E、享樂型
我的答案：BD
第五章測試
1、以下哪個選項不屬於網路市場細分的理由：
A、消費者需求千差萬別
B、生產者的差異性
C、公司資源有限
D、競爭的需要
我的答案：B
2、企業以不同的產品面對有選擇的不同市場是指：
A、產品專業化
B、市場專業化
C、選擇專業化
D、產品市場集中化
我的答案：C
3、企業對細分出來的市場，選擇兩個以上不同產品及營銷方案是指：
A、集中性營銷策略
B、差異營銷策略
C、無差異營銷策略
D、避強營銷策略
我的答案：B
4、與最強的對手「對著干」的定位叫：
A、迎頭定位
B、重新定位
C、雙向的定位
D、避強定位
我的答案：A
5、追求規模經濟效應的眾多大企業留下的市場"狹縫地帶"的細分市場是: 。
A、替代利基市場
B、協作利基市場
C、專業利基市場
D、自然利基市場
我的答案：D
6、市場細分是按照企業的差異性把某產品的整體市場劃分為若乾子市場的過程。
我的答案：X
7、差異性營銷策略是對細分出來的市場，選擇兩個或以上，推出不同的產品及營銷方案。
我的答案：√
8、在網路消費者市場細中，消費心理因素可進一步細分為：
A、社會階層
B、生活方式
C、行為變數
D、人口統計變數
E、人格特徵
我的答案：ABE
9、以下哪項是目標市場范圍策略：
A、產品單一集中化
B、產品市場集中化
C、市場專業化
D、產品多元化
E、市場多樣性
我的答案：BC
10、以下哪類市場屬於利基市場：
A、數量利基市場
B、專利利基市場
C、消費利基市場
D、潛在利基市場
我的答案：BD
第六章測試
1、移動互聯網就是讓用戶 可干任何事情。
A、在工作時間
B、隨時隨地
C、在任何時間
D、在任何地點
我的答案：B
2、微信O2O盈利模式是將顧客吸引到設計好的系統中後，通過 獲得盈利。
A、線上產品
B、線下產品
C、其他周邊產品
D、網路產品
我的答案：C
3、以下哪個選項不屬於微信公共平台的產品特點：
A、依託移動互聯網路
B、支持手機平台
C、整合了多種傳播方式
D、資費低，省流量
我的答案：B
4、以下哪個選項不屬於商家專屬版APP的主要功能：
A、會員管理
B、優惠券促銷管理
C、手機網站
D、網路產品質量管理
我的答案：D
5、以下哪個選項不屬於微博營銷的特點
A、開放性，拉近距離
B、網上展示產品
C、發布門檻低
D、高技術性
我的答案：B
6、移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。
我的答案：√
7、移動互聯網繼承了桌面互聯網的開放協作的優點，又繼承了移動網的實時性、隱私性、便攜性、准確性、不可定位等優點。
我的答案：X
8、以下哪項屬於移動互聯網長期趨勢：
A、差異化
B、移動化
C、社會化
D、實用化
E、本地化
我的答案：BCE
9、以下哪項屬於移動營銷新模式：
A、移動O2O營銷
B、病毒式營銷
C、APP營銷
D、電子郵件營銷
E、微信營銷
我的答案：ACE
10、O2O營銷模式發展三支點是指：
A、在線支付
B、移動支付
C、網路社區
D、二維碼
E、群發助手
我的答案：BCD
第七章測試
1、以下哪個選項不屬於網路虛體商品： 。
A、游戲軟體
B、普通服務
C、物流服務
D、信息咨詢服務
我的答案：C
2、網路營銷產品層次最注重三類，其中核心利益或服務要做到 。
A、個性化
B、差異化
C、無形化
D、定製化
我的答案：A
3、以下哪個選項是不屬於網路營銷首選產品范疇： 的產品。
A、方便於配送
B、網路費用低
C、與電腦相關
D、容易設店
我的答案：D
4、網路品牌=品牌名稱+品牌圖案+
A、商標
B、品牌附屬內容
C、企業標識
D、品牌特徵
我的答案：B
5、以下哪個選項不屬於新產品開發策略類型的范疇
A、新問世的產品
B、重新定位的產品
C、金牛產品
D、新產品線
我的答案：C
6、網路品牌是指企業注冊的商標在互聯網上的一一對應注冊。是企業的有形資產。
我的答案：X
7、品牌是市場概念, 商標是法律概念。
我的答案：√
8、網路產品差異化的三個層次是指：
A、價格差異化
B、核心產品差異化
C、渠道差異化
D、形式產品差異化
E、延伸產品差異化
我的答案：BDE
9、以下哪項屬於營銷產品整體層次范疇：
A、核心產品
B、實物產品
C、服務產品
D、形式產品
E、延伸產品
我的答案：ADE
10、以下哪類產品屬於網略營銷產品的首選產品：
A、高質量產品
B、高技術性能
C、高實用產品
D、品牌營銷大
E、方便配送
我的答案：BDE
第八章測試
1、網路營銷渠道就是藉助 將產品從生產者轉移到消費者，從而輔助企業的營銷目標實現的一整套相互依存的中間環節。
A、電子商務
B、互聯網
C、電子信息
D、物聯網
我的答案：B
2、在當前移動支付市場， 增長最快。
A、支付寶和微信支付
B、支付寶和易寶支付
C、微信和京東支付
D、微信和易寶支付
我的答案：A
3、以下哪個選項不屬於網路直接營銷渠道的途徑：
A、主營網路直銷模式
B、自建網站直銷模式
C、依託平台直銷模式
D、混合直銷模式
我的答案：A
4、企業同時使用網路直接銷售渠道和網路間接銷售渠道的策略叫：
A、雙向交易法
B、密集分銷法
C、雙道法
D、選擇分銷法
我的答案：C
5、網上零售商：是一種 模式。
A、C2C
B、B2C
C、O2O
D、B2B
我的答案：B
6、網路渠道提供了雙向的信息傳播模式，使生產者和消費者的溝通更加不方便。
我的答案：X
7、雙道法是指企業同時使用網路直接銷售渠道和網路間接銷售渠道。
我的答案：√
8、網路訂貨功能包括：
A、尋找訂單
B、提供產品信息
C、質檢產品
D、搜索平台
E、生成訂單
我的答案：BDE
9、網路營銷物流是指基於 網路化的物資或服務的配送活動。
A、信息流
B、顧客流
C、商流
D、訂單流
E、資金流
我的答案：ACE
10、網路營銷物流的特點：
A、自動化
B、工業化
C、信息化
D、柔性化
E、隱性化
我的答案：ACD
第九章測試
1、以下哪個選項不屬於影響網路定價的外部因素： 。
A、產品成本
B、顧客購買意願
C、顧客購買力
D、競爭者競爭地位
我的答案：A
2、以下哪個選項不屬於網路營銷定價基礎 。
A、降低采購成本費用
B、生產成本控制
C、降低庫存
D、打開市場
我的答案：D
3、網路營銷免費價格策略主要用於
A、促銷和人員推銷
B、推廣產品和促銷
C、推廣產品和滯銷品
D、促銷和體驗式銷售
我的答案：B
4、以下哪個選項不屬於免費產品的特性：
A、直接收益特點
B、間接收益特點
C、沖擊性
D、成長性
我的答案：A
5、網路提供的海量信息， 。
A、提高了消費者的搜索成本
B、降低了消費者價格敏感性
C、降低了消費者的價格搜索傾向
D、降低了消費者的搜索成本
我的答案：D
6、網路營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
我的答案：√
7、在網路營銷中，免費價格是一種促銷策略，也是一種無效的產品和服務定價策略。
我的答案：X
8、以下哪項屬於網路營銷定價特點：
A、高價位定價
B、低價位定價
C、彈性化
D、無彈性
E、顧客主導化
我的答案：BCE
9、以下哪項屬於免費產品的特性：
A、無形化特點
B、有形化特點
C、易於數字化
D、低製造成本
E、零製造成本
我的答案：ACE
10、以下哪項屬於免費價格形式：
A、松綁式免費
B、完全免費
C、捆綁式免費
D、定期免費
E、部分免費
我的答案：BCE
第十章測試
1、以下哪個選項不屬於網路營銷促銷的特點，網路促銷 。
A、通過互聯網傳遞產品和服務信息
B、在不太透明的市場中進行的
C、在虛擬市場上進行的
D、注重溝通
我的答案：B
2、以下哪個選項不屬於常見網路促銷方法： 。
A、打折促銷
B、優惠券促銷
C、線下促銷
D、聯合促銷
我的答案：C
3、以下哪個選項是網路廣告的錯誤表述：網路廣告主要是通過
A、網路搜索引擎
B、網上知名站點
C、免費電子郵件服務
D、免費的公開的交互站點
我的答案：A
4、以下哪個選項不屬於網路廣告的類型：
A、按鈕廣告
B、鏈接廣告
C、電視廣告
D、彈出式廣告
我的答案：C
5、以下哪個選項不屬於網紅的分類
A、自媒體網紅
B、草根式網紅
C、品牌網紅
D、露露式網紅
我的答案：C
6、電子時空觀是網路促銷與傳統促銷的主要區別之一。
我的答案：√
7、網紅是指在現實或者網路生活中因為某個事件或者某個行為而被網民關注從而走紅的廣告人。
我的答案：X
8、以下哪項屬於常見的網路促銷十大方法：
A、美圖促銷
B、贈品促銷
C、節日促銷
D、積分促銷
E、派單促銷
我的答案：BCD
9、以下哪項屬於網路廣告的特點 ：
A、交互性強
B、品牌效應
C、靈活、成本低
D、明星效應
E、傳播范圍廣
我的答案：ACE
10、以下哪項屬於網紅營銷價值：
A、明星價值
B、信息告知
C、背書價值
D、品牌價值
E、模仿效應
我的答案：BCE
⑽ 網路營銷復習資料判斷題
《網路營銷》畢業補考復習資料
一、判斷題
1、網路營銷就是在網上賣產品。（ ）
2、FAQ就是常見問題解答。（ ）
3、網路廣告的效果評估困難。（ ）
4、對顧客的跟蹤服務，傳統商店比網上商店更有其優勢。（ ）
5、任何企業都可以考慮將自己的網站建成「娛樂驅動型」網站。（ ）
6、網頁的設計越漂亮、越美觀，就越能吸引上網者，因而在網頁中色彩選用得越豐富越好。（ ）
7、在傳統媒體如商業雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發布廣告也是網站推廣的一種常用方法。( )
8、為了更好地為客戶服務，開展電子商務的廠家不得不研究消費者的個性需求，「顧客是上帝」成為企業營銷行動必須遵循的准則，小批量、多品種將成為新的營銷模式。（ ）
9、在網路營銷環境中，較高的訪問率意味著較高的購買率。（ ）
10、電子郵件營銷的趨勢之一是營銷信息文本化。（ ）
二、單項選擇題
1、在域名注冊時，如果想建一個商業網站，在域名分類最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、以下哪一項不是網路營銷的特點__________。
A、跨時空 B、多媒體
C、個性化 D、信息單向流動
3、_______明確地對答案選項之間的距離進行了定義。
A、區間尺度 B、順序尺度
C、名義尺度 D、數字尺度
4、網站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多發廣告 B、不斷更新 C、設備投入 D、加強力量
5、網路商務信息採集的________，就是要求採集的商務信息要有針對性和目的性，要有的放矢。
A、准確性 B、適度性 C、及時性 D、經濟性
6、網上競價模式主要有___________。
A、正向競價和隨意競價 B、逆向競價和隨意競價
C、正向競價和逆向競價 D、任意競價和逆向競價
7、以下不屬於傳統產品層次的是__________。
A、核心產品層次 B、附加產品層次 C、有形產品層次 D、期望產品層次
8、按照受教育程度我們可以將網路消費者分為大專、本科、碩博等不同群體，這種細分方式屬於_______。
A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分
9、網路消費者購買後滿意的標準是_________。
A、產品的售後服務全
B、產品的價格、質量和服務與消費者預料的符合程度
C、產品的價格低
D、產品的質量高
10、Email營銷與垃圾郵件的本質區別是__________。
A、郵件是否有用 B、是否實現獲得用戶許可
C、郵件是否合法 D、郵件是否沒有病毒
11、關於電子商務信息的傳遞以下正確的是__________。
A、網路信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的實效性
B、電子商務信息，由於傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經常導致「信息獲得了但也失效了」
C、無論怎麼樣，網路信息都是最快最准確的
D、電子商務信息，都是很遲後的
12、「消費者會利用網上得到的信息對商品進行反復比較，以決定是否購買」這體現出網路需求的_________特徵。
A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差異性
13、以下________是B2B交易平台的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
14、訂貨功能、結算功能和_________共同組成一個完善的網上營銷渠道所具有的三大功能？
A、服務功能 B、配送功能
C、顯示功能 D、信息功能
15、網路購買過程的起點是_________。
A、誘發需求 B、收集信息
C、比較選擇 D、購買決策
16、截至2008年6月，我國網民數量為_________。
A、2.53億 B、2億 C、1.5億 D、5億
17、Banner的中文意思是_________。
A、網站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、牆紙式廣告
18、下列關於網路消費者的說法，錯誤的是_______。
A、網路消費者就是網民
B、網路消費者的購物場所是無形的網路虛擬世界
C、網路消費者的購物工具是聯上互聯網的計算機
D、網路消費者作出購買決策後可以在網上完成整個購物過程並支付貨款
19、許多青年網路消費者購買產品的主要動機是_______。
A、產品的價格 B、購買的便捷性
C、產品的時尚與新穎 D、產品的購買參與程度
20、既可以進行商品價格比較，又可以對產品和在線商店進行評級的搜索是_______。
A、互動式搜索 B、地址欄搜索
C、桌面搜索 D、購物搜索
三、名詞解釋
1、整合營銷：利用整合營銷策略來實現以消費者為中心的傳播統一性和雙向溝通，用目標營銷的方法來開展企業的營銷活動。整合營銷包括以下三方面內容：傳播統一性、雙向溝通目標營銷。
2、網路市場細分：
3、網路營銷市場定位：
4、網路品牌：簡單來說，企業品牌在互聯網上的存在即網路品牌。在網際網路領域，品牌同樣可以由品牌名稱、品牌圖案和品牌附屬內容構成。網路品牌有兩個方面的含義：一是通過互聯網手段建立起來的品牌，二是互聯網對網下既有品牌的影響。
四、簡答題
1、何謂搜索引擎優化，搜索引擎優化的內容包括哪些方面？
⑴搜索引擎優化（SEO），就是通過對網站優化設計，使得網站在搜索結果中靠前。
⑵搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。
2、簡述網路市場調研的步驟。
⑴明確問題與調查目標；
⑵確定市場調查對象；
⑶制定調查計劃；
⑷收集信息；
⑸分析信息；
⑹提交報告。
3、簡單闡述產品定位與品牌定位的聯系與區別？
⑴產品定位和品牌定位之間的關系，簡單來說，可以概括為是一種存在時間先後的進入，但又相互依存相互包含的關系。開始是由產品創品牌，而之後，則由品牌推產品。
⑵品牌定位較之產品定位，不具有市場生命周期的特徵。它比產品更重要，這里強調的是用品牌推產品。
4、網路廣告策劃的內容有哪些？
⑴網路廣告的主題的安排；
⑵網路廣告對象的確定；
⑶網路廣告文案的制定；
⑷網路廣告方式的選擇；
⑸網路廣告時機的選擇；
⑹網路廣告效果的評估等；
5、如何理解網路廣告的「集中采購、分布投放、效果集合、精準營銷」的演化趨勢？
⑴集中采購：把廣告的購買集中於某一家廣告服務商，實現專業化管理，有利於資金管理，減少合作風險，有利於整合投放。
⑵分布投放：即在可能的媒體選擇范圍及可能的預算，實現有選擇性的相關媒體的投放，選擇范圍廣，投放有針對性。
⑶效果聚合、精準營銷，即實現廣告的對某一市場定位的聚焦，目標准確、效果集中；能幫助廣告主准確有效的找到客戶。
湖北新藍海是一家專注於網路營銷 網路推廣的領頭企業 ，已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業提供網路營銷外包服務。詳情請到各大搜索引擎中搜索「湖北新藍海」