速賣通網路營銷的外部環境

Ⅰ 有哪些影響網路營銷的環境

影響網路營銷的環境是什麼?網路營銷環境是指影響企業商場營銷活動和政策的各種因素和意圖。一般來說，營銷環境分為兩大類:微觀環境和微觀環境。微觀環境又稱外部環境和安排環境，即直接影響企業營銷活動的不可控的社會力量，包括人口、經濟、政治、技能、社會文化、自然地理等諸多因素。

影響網路營銷的環境是什麼?微環境的網路營銷與企業緊密相連,直接影響營銷人才的環境因素,包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭對手、社會公眾和企業營銷管理的影響決策部門在企業內部,在現在,刪除互聯網已經成為一個無處不在的網路質量,全面的數據和信息。

它為用戶收集信息提供了最便捷的方式。APP用戶既是客戶，又是信息的提供者，這大大增強了網路的吸引力。因此，在現代社會，APP發揮著越來越重要的作用，它便捷、實惠的營銷優勢被越來越多的人所承受。

逐漸成為人們的一天,沒有工作,或缺乏服務,在此基礎上,網路營銷逐漸開始釋放出強大的市場效應,影響人們的生活和生產,與網路營銷在我國發展迅速,每年和高速度,網路營銷的市場需求越來越大,但現在網路人才市場供給遠遠不夠。

這篇《影響網路營銷的環境有哪些?想好好發展就必須關注》到這里就介紹結束了，網路營銷環境是指影響企業商場營銷活動和政策的各種因素和意圖。一般來說，市場營銷環境分為兩大類:微觀環境和微觀環境，小編在這里祝大家網路營銷之路順利。如果你想知道更多的網路營銷知識，也可以點擊本站其他文章進行學習。

Ⅱ 外部環境包括哪些

問題一：外部環境分析包含哪些因素？ 通常來說，企業的外部環境分析主要包括宏觀環境分析、行業環境分析和競爭對手分析三個方面：1、宏觀環境分析。企業要進行項目投資，必須摸清自己和該項目所處的宏觀環境。如果沒有良好的宏觀環境，企業的投資將會陷人種種困境。宏觀環境分析是企業制定發展戰略的基礎。一般來說，企業的宏觀環境分析主要包括以下幾個方面：（1）、政策環境。政策環境是企業外部環境分析的首要要素。法律是 *** 用來管理企業的運營的一種手段，其作用是雙重的：一方面，它們對企業的行為有著種種的限制；另一方面，它們也保護著企業的合理競爭與正當權益。因此，政策環境是企業投資時必須考慮的一個重要因素。此外， *** 制定的各種法令、政策，以及其他一些旨在保護消費者、保護環境、調整產業結構、引導投資方向等的措施，也會對各行各業產生影響。（2）、經濟環境。對於現代企業來說，經濟環境的覆蓋面非常廣泛，它對企業運營的影響通常要比其他方面的環境因素更加有力。屬於此項的因素主要有國民經濟狀況、利息率、通貨膨脹率、匯率等。（3）、人文環境。隨著高科技和信息技術的發展，現代企業越來越關注人文環境，很多企業把關注人文環境作為企業的重要目標之一。（4）、科技環境。對於現代企業來說，科技因素對其投資的影響是雙重的：一方面，它可能給某些企業帶來機遇。例如，計算機、遙控機裝置、激光發射器、人造衛星通訊網路、纖維光學以及其他有關領域的技術進步，對於許多企業就是發展的良機。另一方面，科技因素會導致社會需求結構發生變化（如從自來水筆到圓珠筆、螺旋槳式飛機到噴氣式飛機、電動打字機到電腦打字等），從而給某些企業甚至整個行業帶來威脅。2、行業環境分析。現代企業只有對所要涉足的投資領域進行充分的行業分析，才能「知己知彼」，使企業立於不敗之地。通常來說，行業競爭因素主要有行業當前的競爭狀況、新進入者的威脅、來自替代品的壓力和行業容量（或生產能力）等。3、競爭對手分析。一個完備的企業戰略，必須建立在認真分析競爭對手的基礎上。對競爭對手的分析是全面的。當把競爭對手作為一個戰略環境因素對待時，主要分析其對企業在市場份額、財務狀況、管理水平、產品質量、員工素質、用戶信譽等多方面構成的影響。其中，又以財務狀況和產品質量等方面的影響為大，因為這兩方面對企業競爭力產生的影響是相對較大的。如果最後評定的綜合實力與主要對手接近，則宜於尋找新的增長點，如開發新產品、開拓新市場等，否則難以發揮自身在競爭中的優勢。

問題二：企業外部環境包括哪些部分？如何對外部環境進行分析 企業外部環境由存在於組織外部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成。
企業外部環境包括
1.政治環境是指國家的方針政策、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況。
2.社會環境是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。
3.技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。
4.經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發展中的地位以及企業的直接市場等。其中，企業的直接市場是與企業關系最密切、影響最大的環境因素。具體包括銷售市場、供應市場、資金市場、勞務市場等。

企業外部環境分析
1、宏觀環境分析
一般認為企業的宏觀環境因素有五類，即政治法律環境、經濟環境、社會文化與自然環境以及技術環境。
政治和法律環境，是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，以及其運行狀態。政治環境包括國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家的執法機構等因素。政治和法律因素是保障企業生產經營活動的基本條件。
經濟環境，是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟體制、發展狀況、宏觀經濟政策等要素。通常衡量經濟環境的指標有國內生產總值、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應量、 *** 支出、匯率等國家貨幣和財政政策等。經濟環境對企業生產經營的影響更為直接具體。
社會文化環境，是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。自然環境，是指企業所處的自然資源與生態環境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產、能源、水源、環境保護、生態平衡等方面的發展變化。這些因素關繫到企業確定投資方向、產品改進與革新等重大經營決策問題。技術環境，是指企業所處的環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的 *** ，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。技術環境影響到企業能否及時調整戰略決策，以獲得新的競爭優勢。
2、微觀環境分析
企業的微觀環境主要包括產業環境和市場環境兩個方面。產品生命周期、產業五種競爭力、產業內的戰略群體、成功關鍵因素等分析方法是微觀環境分析的重要內容。市場需求與競爭的經濟學分析能夠深化對微觀環境的理解與認識。以下對產業的生命周期、產業結構分析、市場結構與競爭、市場需求狀況、產業內的戰略群體和成功關鍵因素分析進行簡要介紹。
（1）產業的生命周期。在一個產業中，企業的經營狀況取決於其所在產業的整體發展狀況以及該企業在產業中所處的競爭地位。分析產業發展狀況的常用方法是認識產業所處的生命周期的階段。產業的生命周期階段可以用產品的周期階段來表示，分為開發期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。只有了解產業目前所處的生命周期階段，才能決定企業在某一產業中應採取進入、維持或撤退，才能進行正確的新的投資決策，才能對企業在多個產業領域的業務進行合理組合，提高整體盈利水平。
（2）產業結構分析。根據波特教授從產業組織理論角度提出的產業結構分析的基本框架――五種競爭力分析，可以從潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現有競爭者間的抗衡來分析產業競爭的強度以及產業利潤率。潛在進入者的進入威脅在於減少了市場集中，激發了現有企業間的競爭，並且瓜分了原有的市場份額。替代品作為新技術與社會新需求的產物，對現有產業的「替代」威脅的嚴重性十分明顯，但幾種替代品長期共存的情況也很常見，替......>>

問題三：區域經濟發展的外部環境包括哪些 區域經濟發展的外部環境包括交通、市場、礦產資源、人力資源、水、電、能源等

問題四：企業外部環境影響有哪些?具體內容是? 即把環境分成三大類,一般或宏觀環境、具體或微觀環境、組織內部環境.見圖 自然 經濟 資源 戰略聯盟夥伴 技術 法律競爭者 組織 供應商 社會顧客 機構管制 政治 文化 環境分類 (一) 一般或宏觀環境 一般或宏觀環境是那些在任何時期對所有的組織均能產生影響的外部環境因素,主要包括： 1.經濟環境因素.一個組織所處的經濟環境因素是指組織運行所處的經濟系統的情況,國內外的經濟形勢、 *** 財政和稅收政策、銀行利率、物價波動、市場狀況等等都屬於經濟環境因素.在物價上漲時,企業必須為原材料支付更高的價格,同時也可能要適當提高產品價格以彌補成本的上漲.經濟環境因素對於非盈利性組織來說也是至關重要的,例如,國家經濟情況的好壞直接影響 *** 的購買力和 *** 對許多非贏利性組織的財政支持. 2.技術環境因素.科學技術是第一生產力,技術的含義很廣,它既包括生產技術(如勞動手段、工藝流程的改進、發展與完善,特別是新技術、新設備、新工藝、新材料、新能源的生產與製造,等等),也包括管理技術(如管理方法、計劃決策方法、組織方法及推銷方法的改進與更新等),還包括生活技術、服務技術等內容. 技術對組織及其管理工作一直具有重要的影響.任何企業為了達到其預定目標,都必須進行生產經營活動,而任何生產經營活動都與一定的技術密切相關.例如,由於高精尖技術的產生和發展,很多企業採用電子計算機進行設計和控制生產,日本的汽車製造商甚至採用機器人進行生產.技術也會直接或間接地影響管理工作.如,由於戴明(Deming)等美國質量管理專家把先進的質量管理理論和方法介紹給了日本人,使得日本企業在質量管理上有了重大的轉變,並形成了風格獨特的全公司質量管理(WCQC)理論和方法,進而大大地提高了產品的質量水平,提高了產品在國際市場上的競爭力.只要我們注意觀察就會發現,組織結構和規模以及組織中的計劃、決策、控制等管理工作和管理方法在一定程度上都因技術而異. 3.社會環境因素.風俗習慣、文化傳統、教育程度、價值觀念、道德倫理、宗教信仰、商業習慣等構成了一個組織所處的社會環境.社會環境中最為重要的是文化傳統和教育.不同的國家(或地區)和民族,其社會文化傳統和教育水平往往不同,這會影響甚至改變人們的生活習慣和價值觀念,而且對企業的產品和服務提出不同要求.風俗習慣、文化傳統、道德價值觀念等對人們的約束力量往往比正式法律的約束力量要大得多.管理的實質是對人的管理,那麼社會環境對管理實務的影響和重要程度便是顯而易見的. 4.政治法律環境因素.政治法律環境因素是指政治制度、政治形勢、國際關系、國家法律和法令、 *** 政策等.這其中特別重要的是法律因素,因為政治環境中的許多因素都是以法律的形式出現,以便制約和限定企事業單位的生產經營活動.一國的政治法律直接影響到企事業單位的管理政策和管理方法.管理者必須全面了解與本企業生產經營活動有關的各種法律政策,依法管理企業,並運用法律保護企業的合法利益,減少不必要的損失.另外,優秀的管理者對法律不僅能作出迅速的反應,而且要能有一定的預見力,預見到可能獲得通過的法律,及時調整自身的管理政策和管理方法. 5.自然資源因素.相對於其他一般環境因素而言,自然資源環境是相對穩定的.自然資源因素與企業的廠址選擇,原材料供應,產品輸出,設備和生產技術的應用等眾多方面都有著緊密的關系.隨著經濟和技術的發展,自然資源環境不論是從法律上還是從企業的社會責任角度來說,都必將成為企業必須關注的問題.對於任何組織來說,不僅要有效地利用、開發自然資源環境,更要很好地保護環境. (二) 具體或微觀環境 具體或微觀環境指那些對......>>

問題五：外部環境分析包含哪些因素 1、保護頭部；
2、緩沖對頭部的傷害；
3、阻止或減輕紫外線對頭皮和頭皮內組織器官的損傷；
4、對頭部起著保濕和防凍作用；
5、美容的作用；
6、排泄作用，人體內的有害重金屬元素如汞，非金屬元素如砷等都可從頭發中排泄到體外；
7、判斷疾病，可通過測定頭發中鋅、銅等微量元素含量的多少，為診斷某些疾病提供依據。

問題六：企業的外部環境包括哪些因素 人口環境,經濟環境，政治法律環境，自然生態環境，技術環境，社會文化環境.六大環境

問題七：簡答題 組織的外部一般環境包括哪些方面 組織外部環境的組成：
社會環境，主要是指一個國家的人口數量、年齡結構、職業結構、民族構成和特性、生活習慣、道德風尚以及國家的歷史和歷史上形成的文化傳統。
政治環境，主要包括國家的政權性質和社會制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規定等。
經濟環境，主要包括國家和地區的經濟發展水平、速度，國民經濟結構，產業結構，國家的經濟法令和經濟政策，社會經濟發展戰略和計劃，人民的生活消費結構和消費水平，市場的供求狀況以及社會基礎設施等。
科學技術環境，它主要包括國家的科學技術發展水平，新技術、新設備、新材料、新工藝的開發和利用。
文化教育環境，主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業學校的發展規模和水平等。
自然地理環境，主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。

問題八：網路營銷內，外部環境分別包括哪些 1、行業環境。企業產品有多少同行在做網路營銷，也就是對手環境，了解行業內營銷使用情況。 2、自身環境，有沒有能力做這個、會不會做個，如何配備人力、財力、物力。 分析的時候，就是對手做的什麼方式營銷，做多久了。 自己需要怎麼做，計劃是什麼，如何評估效果等。

問題九：什麼是企業的內外部環境 企業外部環境是對企業外部的政治環境、社會環境、技術環境、經濟環境等的總稱。
1.政治環境是指國家的方針政策、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況。
2.社會環境是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。
3.技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。
4.經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發

根據外部環境因素對企業生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業外部環境分為三大類：
(一)一般宏觀環境；
(二)行業環境；
(三)經營環境與競爭優勢環境。
三大類環境彼此關聯、相互影響，具有復雜性、動態性和不確定性等特徵。
企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和，包括企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系，包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。

問題十：企業的一般外部環境是什麼？ 轉載以下資料供參考

企業外部環境分類
1.政治環境是指國家的方針政策、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況。
2.社會環境是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。
3.技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。
4.經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發展中的地位以及企業的直接市場等。
其中，企業的直接市場是與企業關系最密切、影響最大的環境因素。具體包括銷售市場、供應市場、資金市場、勞務市場等。
從外部環境對企業的影響是否直接來區分又可分為一般環境和具體環境兩大類。一般環境是指能影響某一特定社會中一切企業的宏觀環境，對企業的影響比較間接。具體環境是指能更直接地影響某個企業的微觀環境。
根據外部環境因素對企業生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業外部環境分為三大類：
(一)一般宏觀環境；
(二)行業環境；
(三)經營環境與競爭優勢環境。
三大類環境彼此關聯、相互影響，具有復雜性、動態性和不確定性等特徵。

Ⅲ 企業做網路營銷需要哪些條件

很多中小企業還沒有開展網路營銷，但是卻不能忽視這個東西對企業的影響，但是很多企業都在迷茫，不知道怎麼樣開張網路營銷，或者是網路營銷需要哪些條件。網路營銷啟示是現代信息技術在企業商務活動中的應用，是企業電子化經營的基礎，他開展的條件也是需要基本環境和內部基本條件。網路營銷的外部環境包括網路營銷基礎平台以及相關的法律環境、政治環境、一定數量的上網企業和上網人口、必要的互聯網信息資源等等，關於中國網路營銷的環境，將在本章後面詳細分析。這里介紹開展網路營銷必須具備的基礎條件。從理論上來說，無論是用哪種方式，要具備了接入互聯網的基本條件，就具備了企業開展網路營銷的基本條件，可以開展初步的網路營銷活動，如在網上發布一些供求信息、通過電子郵件等方式與客戶交流等等。不過，一個企業要開展真正意義上的網路營銷，往往要經過一系列的分析和比較，根據企業的需要和內部條件，最後才能制訂網路營銷計劃。一般來說，需要對下列四個方面進行調研，即行業競爭狀況、產品特性，人力資源、財務狀況。

1、行業競爭狀況：互聯網的發展，為行業競爭狀況分析提供了方便，同行業的企業由於生產類似的產品或服務，往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同類別，要了解競爭者或其他同行是否上網，只需到一些相關網站查詢一下，並對競爭者的網站進行一番分析，對行業的競爭狀況就會有大致的了解。如果競爭者尤其實力比較接近的競爭者已經開始了網路營銷，甚至已經取得了明顯收益，這時，你的企業有就需要認真考慮自己的網路營銷戰略了。

2、產品特性：是否需要在網上開展營銷活動，在很大程度上取決於行業的特點和產品的特性，網路營銷是為順應營銷手段的發展而不是為了趕時髦，如果一個行業的特點決定了利用傳統方法更加有效，那麼可以暫時不必考慮網路營銷。如果網路營銷不能在短期內帶來切實的收益，還是應該量力而行，根據本企業的特點慎重決定。

3、人力資源：網路營銷與傳統營銷相比，有其自身的特殊性，如互聯網本身的互動性、信息發布的及時性以及網路營銷的基本手段——網站建設和推廣等，這就要求網路營銷人員既有營銷方面的知識，又有一定的互聯網技術基礎，這種復合型人才目前比較短缺，企業是否擁有高水平的網路營銷人才，對網路營銷的效果有直接影響。

4、財務狀況：用於網路營銷的支出不是消費，而是一項投資，而且是長期投資，有時還需要不斷地投入資金，網路營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應該根據企業的財務狀況制訂適合自身條件的網路營銷戰略，如企業內部網的建立、WEB網站建設方式、網路營銷組織結構、推廣力度等等。

Ⅳ 網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指什麼

網路營銷環境。網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指網路營銷環境，「網路營銷，亦稱做網上營銷或者電子營銷，指的以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。

Ⅳ 簡述網路營銷環境的基本特徵和要素

基本特徵有：
無店鋪的經營方式，無存貨的經營形式，成本低廉的競爭策略，無時間限制 的全天候經營，無國界、無區域界線的經營范圍，精簡化的營銷環節這 6 個。

要素：
（一）提供資源
通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
由於互聯網的普及，網上的各種信息很容易的會比廣泛流傳，這樣就造成了網路的一個比較全面的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
就是環境與企業自身的一個相互影響的關系，在環境影響企業決策的同時，企業的決策也在一定程度上改變了環境。

Ⅵ 網路營銷的網路環境包括哪些內容

（1）設施，如多媒體計算機、多媒體教室網路、校園網路、網際網路等；

（2）資源，為學習者提供的經數字化處理的多樣化、可全球共享的學習材料和學習對象；

（3）平台，向學習者展現的學習界面、實現網上教與學活動的軟體系統；

（4）通訊，實現遠程協商討論的保障；

（5）工具，學習者進行知識建構、創造實踐、解決問題的學習工具。

網路環境不僅僅是指網路資源與網路工具發生作用的地點，還可以包括學習氛圍、學習者的動機狀態、人際關系，教學策略等非物理形態。從教學設計的角度看，網路環境更多的是指網路資源與網路工具的組合。

(6)速賣通網路營銷的外部環境擴展閱讀

網路環境的功能

每一個環境都相當於一個新的操作系統。你可以在這個新的環境里安裝軟體，保存資料。

①網路環境一：辦公環境

專為你辦公時使用，安裝office、msn、skype等常用辦公軟體。

②網路環境二：娛樂環境

專為你娛樂時使用，玩游戲、聽音樂、下載電影等。

多個網路環境同時進行，如同你擁有了多台電腦。

當然，這只是舉例，你可以按照自己的喜好去定義這些環境里的內容、設置、桌布等等。

Ⅶ 網路營銷環境的外部環境

在網路經濟的條件的情況下，為了適應網路營銷的要求，企業與供應商的關系主要表現出下述變化。
1,、企業對供應商的依賴性增強
2、企業與供應商的合作性增強
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。 營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。 競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者：指滿足消費者各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。

Ⅷ 網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)

分類: 商業/理財 >> 廣告營銷
問題描述:

分內部環境跟外部環境

寫得好追加20分!!

解析:

隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計，到96年5月，互聯網已覆蓋了160多個國家和地區，大約6000萬用戶，且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢，於是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品，98 年預計有望達到48億美元，可見市場潛力巨大。

與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：

一利於取得未來的競爭優勢

中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。

二決策的便利性、自主性

現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的「熱情推銷」，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

三成本優勢

在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。

四良好的溝通

可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。

五優化服務

人們最怕遇到兩種售貨員，一種是「冷若冰霜」，讓人不敢買；另一種是「熱情似火」，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。

六多媒體效果

網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。

凡事有利有弊，網路營銷也不例外。

一缺乏信任感

人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。

二缺乏生趣

網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。

三技術與安全性問題

我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。

四價格問題

網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。

五廣告效果不佳

雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。

六被動性

網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。

作為一種全新的營銷和溝通的方式，網路營銷還有待於完善和發展，相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及，網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分 *** 。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素

互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

（一）提供資源

信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

（二）全面影響力

環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化

整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

（四）多因素互相作用

整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制

環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。

因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

二、網路營銷的宏觀環境

宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

（一）政治法律環境

包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。

（二）經濟環境

經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和 *** 調節取向等內容。

（三）人文與社會環境

企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。

（四）科技與教育水平

科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程上來。

（五）自然環境

自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。

（六）人口

人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。

三、微觀環境

微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。

（一）企業內部環境

企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調，構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策，做出各項營銷決策，並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系，為生產提供充足的原材料和能源供應，並對企業建立考核和激勵機制，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。

（二）供應者

供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。

（三）營銷中介

營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。

由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。

（四）顧客或用戶

顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關系，促進產品的銷售。

（五）競爭者

競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。

1.競爭對手的類型

(1)願望競爭者：指滿足消費者目前各種願望的競爭者。

(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。

(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。

(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。

2.應如何研究競爭對手

在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。

首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、plasearch。

研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：

(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。

(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。

(3)注意網站設計細節方面的東西。

(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。

(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。

(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。

(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。

(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。

總之，每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發揮優勢，抓住有利時機，開辟新的市場。
cfan/info/15965
okec/j/373
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請參考，希望對你有所幫助！

Ⅸ 網路營銷的環境分類與環境分析的意義

網路營銷的環境分類與環境分析對於企業把握營銷時機，應對環境威脅具有重要意義。
1、網路營銷環境是影響企業營銷活動及其效率的一切外部因素的總和。
2、使企業把握有利的營銷時機，在復雜多變的市場環境中立於不敗之地。
3、是企業防止不利的環境威脅，採取靈活的應變措施。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上，也可以通過互聯網上的信息，自己決策，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。

Ⅹ 網路營銷的網路環境包括哪些內容

網上買賣交易都屬於網路營銷，各大平台多的很