網路營銷的崗位職責

① 網路營銷專員工作職責是什麼

網路營銷專員的崗位職責：
1、負責網站數據分析，運營提升；
2、負責搜索競價平台的管理；
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系；
4、負責公司網站的規劃落地執行；
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系，協助員工招聘、考核、管理，協助部門規劃、總結。

② 網路營銷人員崗位職責

網路營銷人員崗位職責

在現在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是我幫大家整理的網路營銷人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

崗位職責：

1、負責公司互聯網運營的策劃與實施，能對線上產品進行有效的整合，配合策劃執行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告；

2、編寫網站各宣傳資料，收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息；

3、頻道管理與欄目的發展規劃，促進網站知名度的提高，以提升網站內容質量。

4、策劃、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果；網站的數據分析、提高網站轉化率。

3.擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意

4、能夠承受較大的工作壓力；有較強的服務意識，敬業精神和團隊精神，耐心穩重；

5.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯盟、網路公關等綜合性推廣手段，

搜索引擎優化；

任職要求：

1、2年以上的網路推廣經驗，了解互聯網的特質，熟悉網路平台的運作和推廣的各種方式。

2、善於溝通，工作主動，靈活的應變能力，開拓性較好；具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力；

3.熟悉互聯網，了解網路營銷，有較強的'頻道維護和專題製作的經驗和能力，對客戶體驗有極深了解；

4、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗，能有效提升網站的銷售力和傳播力；

5、負責公司網站平台設計和前台製作及改版等工作；

6、負責網站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設計工作；

7、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；

8、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver，Photoshop，office軟體等網頁編輯工具

崗位要求：

1.從事過電子商務經驗，具備網路營銷思維；

2.獨立運營網站，具備美工優化技巧；

3.B2B操作或架設經驗；

4.從事過銷售工作經驗,或外貿工作經驗.

1、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

2、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；

3、負責開發新客戶，搜集新客戶資料；

4、與客戶進行有效溝通，了解客戶需求。

崗位要求：

1、電子商務或市場營銷類專業，20-40歲，口齒清晰，普通話流利；

2、對裝飾行業有一定認知，具有良好的溝通協作能力；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，思維開闊；

4、有相關工作經驗者，優先錄用。

職位描述：

1、使用網路進行家裝業務的建立及大客戶跟蹤維護；

2、南京地區樓盤、目標客戶群體的網路使用習慣調研；

3、配合設計部完成客戶的簽單；

4、配合公司完成市場宣傳工作；

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③ 網路營銷的崗位職責

崗位職責： 1、負責公司網站品牌和產品的網路推廣； 2、根據公司總體市場戰略及網站特點，確定網站推廣目標和推廣方案； 3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質完成網站推廣任務； 4、策劃、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果； 4、評估、分析網站的關鍵詞等，提高網站排名，利用多種技術形式提升網站人氣； 5、與其他網站進行網站間的資源互換等合作，負責日常合作網站的管理及維護； 6、開發拓展合作的網路媒體，提出網站運營的改進意見和需求等； 7、熟悉所有的網路推廣手段，精通BBS、社區、blog等新興網路功能，能夠在各類網站宣傳推廣公司產品。

④ 網路營銷專員具體是做什麼的

網路營銷員的工作職責

1、在招商經理的領導下，負責網路市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作。（即宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網路宣傳手段宣傳產品）；

2、負責網路市場價格方案的確立以及執行工作，及時向銷售經理反映市場反饋情況（即企業產品網站或服務網站管理與維護以及優化．網站推廣，搜索引擎優化）；

3、負責受理網路客戶投訴與建議並做好記錄工作，及時向銷售經理提交網路客戶投訴與建議的書面（即與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶）。

作為電子商務的研究者，網路營銷實在是必修之課。

(4)網路營銷的崗位職責擴展閱讀：

網路營銷員的基本要求

1.文字表達能力

很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

需要實踐體驗，這樣才能理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

4.自己動手能力

要深入網路營銷了解其中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。

很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發現，並且找到解決的辦法。網路營銷學習過程中自己動手的地方越多，對網路營銷的理解就會越深刻。

⑤ 網路營銷專員工作職責是什麼

網路營銷專員工作職責在網路搜索，多參考網路文庫，有很多詳細的內容。

網路營銷專員工作職責是：

1、負責網站數據分析，運營效果的提升；
2、負責搜索競價平台的管理；
3、協助部門經理建設網路營銷的推廣流程體系；
4、負責公司網路推廣的規劃落地執行；
5、協助業務部門總結網路營銷推廣數據。

網路營銷的核心是解決用戶需求，以用戶為導向，傳播對平台對用戶有價值的內容。

網路營銷具體工作內容主要有：

1、宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網路宣傳手段宣傳產品。

2、企業產品網站或服務網站管理與維護以及優化．網站推廣，搜索引擎優化。

3、與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶。

基本要求：

1、文字表達能力強，有很好的文案編輯功底。

2、資料收集能力，收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼將是一筆巨大的財富。

3、用戶體驗能力需要實踐體驗，這樣才能理解網路營銷。

4、自己動手能力，要深入網路營銷了解其中的各種問題，並且找到解決的辦法。

5、代碼了解能力，對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地應用好網路營銷工具。

6、網頁策劃能力，網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。

7、交流溝通能力，網路營銷的主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要有很好的表達能力。

⑥ 網路營銷部門崗位職責

網路營銷部門崗位職責（精選11篇）

在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我為大家收集的網路營銷部門崗位職責（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網路營銷部門崗位職責1

崗位職責 ：

1、與全國各個省份的潛在擬上市企業進行溝通關於企業融資需求、上市進度等情況；

2、渠道開拓：各行業協會、各省地方金融辦、發展和改革主管部門，了解擬上市企業信息；

3、掌握監測工作流程、負責收集、整理企業資料；

4、電話調研、溝通，電話約訪，尋找潛在客戶；

5、詳細的記錄企業情況，及時更新總結並反饋給部門領導；

6、研究評估個企業的投資價值和細分市場地位等。

任職資格 ：

1、大專以上學歷，性別不限，年齡在2230歲；

2、口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

3、具備較高的工作熱情，敢於挑戰自我；

4、頭腦靈活、思維敏捷，具備良好的抗壓能力和處事應變能力；

5、踏實、努力，有工作責任心，具有較強的團隊合作精神；

6、有電話銷售、證券行業工作、協會工作、金融機構經驗者優先

網路營銷部門崗位職責2

崗位職責 ：

1、全面負責工廠運營管理（包括生產，供應鏈，成本，質量等）工作，對公司經營目標完成情況負責。

2、負責組織制定公司的管理方針、目標和指標，負責制定公司願景、使命和價值觀。

3、合理設置公司的組織架構，任命中層及以上的管理人員。

4、負責主持公司每年度的管理評審工作。

5、負責公司各類文件及各類工作計劃的審批。

6、負責公司經營戰略管理、督促業務部嚴格實施。

7、負責定期如集主持公司例會，協調解決各部門動作過程中存在的問題。

8、負責審批公司資金的使用。

9、依據公司的管理手冊、程序文件、管理制度，嚴格治理公司，對重大決策事項作最終的決定權。

10、負責確定新產品開發項目，組織對新產品開發方案的評審以及新產品設計驗證工作。

要求：

1、本科及以上學歷，機械、自動化等相關專業優先考慮。

2、10年以上製造業工廠管理經驗，其中3年以上工廠整體運營管理經驗。

3、具備較強的生產運營、質量管理等方面知識。

4、具有很強的領導能力，計劃於組織能力。

網路營銷部門崗位職責3

崗位描述：

1、根據銷售目標，設計整體運營方案並進行多渠道的開通及制定合作方案；

2、負責公司開拓網路營銷資源和渠道，提升網站整體流量和知名度；

2、策劃、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果；

3、運用多種網路推廣手段來提高公司品牌的知名度，以達到咨詢量增加的效果；

4、負責公司網站的推廣（利用SEO或SEM渠道進行推廣）；

5、每日監控營銷數據、交易數據等，並根據實際情況調整營銷方向；

6、收集同行經營狀況與動態信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出切實可行的改進方案；

7、利用合理途徑提升網站流量、訪問量及轉化率等指標；合參與相關部門其他的推廣活動，完成領導交予的其他方面的工作。

任職資格 ：

1、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關專業，熟悉互聯網行業；

2、熟悉線上線下一體化運營，具備團隊建設及管理經驗；3年以上的網路推廣經驗，了解互聯網的特質，熟悉網路平台的運作和推廣的各種方式。

3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區、群，圖片和視頻等及其他新興網路推廣媒介。

4、工作認真，細致，敬業，注重團隊合作；善於溝通，語言表達能力強，富有創意，具有較強的學習能力

網路營銷部門崗位職責4

網路營銷崗崗位職責

職責描述 :

1、全面負責業務系統需求的挖掘、分類、評估與明確(撰寫需求文檔)工作;

2、負責與總部IT部對接,跟進需求的開發及落地後的執行推廣工作;

3、負責規劃業務系統不同階段的功能設計及產品迭代工作;

4、負責推廣網路營銷工具及制定作業標准;

5、針對運營數據檢測系統功能、網路營銷效果。

任職要求 :

1、全日制本科及以上學歷,3年以上相關行業及崗位工作經驗;

2、管理學、計算機相關專業優先;

3、在大、中型房地產經紀公司從事過類似崗位;

4、熟悉房地產經紀行業的交易流程及業務規則。

網路營銷部門崗位職責5

崗位職責：

1、負責校區啟蒙兒童圍棋入門的教學；

1、吸引小朋友興趣，引導4歲—10歲幼少兒提升數理能力、邏輯思維拓展能力；

2、根據教學情況，定期與學員及其家長進行溝通；

3、做好班級管理工作，組織學生參加內部或外部的各類活動；

4、配合校區校長，保質保障完成校區日常運營。

任職要求：

1、良好的職業形象，性格開朗大方，具有較強的親和力及良好的服務意識；

2、有愛心，有耐心，熱衷幼兒教育事業，善於溝通，良好的應變能力。

網路營銷部門崗位職責6

工作職責 :

(1)負責國際業務相關渠道合作和營銷工作的'開拓;

(2)負責與股東、香港公司等公司的國際業務發展協作等溝通、聯絡,做好QFII/RQFII、QDII等客戶的發展、維護與服務工作,開展期貨國際業務盤的工作;

(3)負責實施期貨國際業務品種(如原油、鐵礦石、外匯和黃金等)的發展;

(4)負責團隊員工的工作指導、監督和考核,提高人員業務和綜合素質;

(5)完成公司領導交辦的其他各項工作。

任職資格 :

(1)全日制本科及以上學歷,38周歲以下,有海外留學背景優先;

(2)具有3年以上證券、銀行和期貨等金融行業類似崗位工作經驗,有海外相關工作經驗者優先;

(3)有一定國際業務渠道資源累積,熟練運用英語(包括專業英語),有金融經濟學專業知識基礎,透徹掌握國內外期貨、證券行業業務、法律和法規;

(4)具有國際發展的視野和理念,具有很強的組織管理能力、創新能力、溝通協調能力、分析判斷能力、口頭表達和書寫能力;

(5)具有期貨從業資格、香港等國際期貨衍生品從業資格優先。

網路營銷部門崗位職責7

崗位職責：

1、負責微博、微信大型活動方案的策劃、創意、執行、運營以及匯報和總結。

2、策劃組織線上大型合作活動以及定向專題活動的組織策劃執行推廣，並做相應的活動評估報告和總結報告，同時負責微博微信媒體資源拓展，渠道運營及管理；

3、分析同行業微博，微信內容結構及話題熱點，調研目標用戶群體喜好，在此基礎上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量；

4、完成上級指定的其他工作；

職位要求 ：

1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。

2、有豐富的線上線下活動推廣實戰經驗，了解知識性媒體特點，熟悉口碑營銷的執行操作流程；

3、網感好，創意優，執行力強，有良好的策略思考能力並能獨立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟體；

4、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力；

網路營銷部門崗位職責8

職責描述 ：

1、負責組織、落實公司治虧扭虧專項具體工作；

2、負責零售的宏觀管理和運營分析，製作月度零售運營分析報告；

3、負責配合公司采購供應商的管理；

4、負責公司的協調工作。

任職要求 ：

1、市場營銷、汽車等相關專業全日制大學本科及以上學歷；

2、具有汽車零售管理經驗；

3、具備較強的數據分析能力；

4、具備較好的文案能力；

5、具備一定的溝通能力。

網路營銷部門崗位職責9

崗位職責 ：

1、有多年網路營銷推廣、搜索引擎優化（SEO）、電商工作經驗，熟練HTNL代碼，熟悉DIV+CSS，有過實際網站的SEO經驗；

2、熟悉常用的網站推廣手法如：社區、微博（博客）、視頻等2種以上整合營銷手法，並有實際操作經驗；

3、負責網路營銷課程班級管理、技術串講以及學院的學術輔導

任職要求 ：

1、本科以上學歷，電子商務或網路營銷相關專業，1年以上網路營銷工作經驗；

2、專業技能扎實，有良好的職業素養，工作認真細致有耐心，溝通表達能力強

3、熱愛教育事業，具有較強的學習能力、表達能力

4、有教學經驗者優先

上市網路營銷崗位

網路營銷部門崗位職責10

崗位職責:

具體負責工程現場質量、安全、進度及工程款的支付等工作,對現場承包單位進行管理,對工程現場管理全面負責。

任職要求:

1、統招本科及以上學歷,土木工程、工民建等相關專業,一級建造師資質/高級工程師職稱優先;

2、10年以上大中型房地產商業綜合體項目工程管理經驗,5年以上房地產現場施工管理工作經驗,3年以上部門管理工作經驗;

3、熟悉國家及地方關於房地產開發建築政策、法律法規、技術標准及規范;

4、熟悉設計、規劃、配套、施工等業務流程,尤其掌握建築、結構、材料、現場施工要點;

5、精通項目開發程序、項目規劃、設計及施工管理。

網路營銷部門崗位職責11

工作職責 ：

1、負責擬定集團公司產品的線上營銷策略和方案，確保完成既定任務目標；

2、負責線上營銷團隊的組建和管理，制定市場推廣方案，包括創意構思、方案設計及項目實施等內容；

3、負責管控項目的互聯網廣告流量投放：包含網路、搜狗、360等，SEM賬戶的投放和管理，包含制定項目SEM投放策略、預算及實施方案，實時關注及追蹤關鍵詞效果，保障投資回報的最大化；

4、負責線上產品的營銷效果評估，並對推廣渠道進行數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，及時調整推廣策略，為產品持續發展提出建議；

5、完成上級領導安排其他工作任務。

任職要求 ：

1、統招本科及以上學歷，市場營銷類、管理類專業優先；

2、八年以上互聯網推廣、品牌營銷、活動策劃等經驗；

3、有豐富的市場和媒介資源，廣泛的業界人脈關系，熟悉移動互聯網特點和市場合作模式，具有敏銳的市場洞察力、商務能力、執行推動能力和危機公關能力；

4、熟悉互聯網/移動營銷和推廣模式，對移動產品推廣有深刻的理解；

5、具備市場團隊的組建和管理能力，有良好的溝通合作技巧。

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⑦ 網路營銷內勤崗位職責

網路營銷內勤崗位職責1

1、負責網路系統管理和維護工作，認真做好網路使用和維護情況記錄。

2、負責公司自身運營網站的內容參編更新，保證公司網站的實時性，每天及時更新網站的所有信息。

3、負責公司分配的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

4、負責公司伺服器安全等其他事宜，妥善做好保密工作。

5、參與公司網站開發項目分配的編輯工作

網路營銷內勤崗位職責2

1、負責總機電話的接聽、轉接及記錄；

2、負責快遞收發及登記；

3、負責日常來訪人員的接待及引導；

4、負責辦公物資的.采買及發放；

5、協助人員入職離職手續的辦理；

6、負責工卡、證件、名片等內部文件的製作；

7、領導安排的其他事項。

⑧ 網路銷售工作職責

網路銷售工作職責 篇1

1、制訂公司網站網路營銷計劃，制訂網路宣傳發展目標。

2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯系，以提升流量。

3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

4、負責網路宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

5、負責公司網站的日常維護及更新

6、負責公司網站的優化

7、負責相關競爭對手、相關行業的信息收集，按周製作信息通報。

8、分析市場，圍繞「中佳勘察全國品牌連鎖」制定網路營銷方案。

9、收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源

10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。

網路銷售工作職責 篇2

一、網路銷售及維護

1、利用網路進行公司產品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

2、負責公司網站及各電子商務平台產品信息的發布及維護；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；反饋客戶需求。

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；同時負責客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開發客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，並協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

6、及時更新公司網站動態及博客，使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。

二、與內部銷售員聯系

1、負責幫助銷售員在網上收集相應地區的企業信息，並提供給銷售員；

2、當有銷售員的地區的企業進行網上咨詢時，將該信息提供給當地業務員；

3、當空白地區的企業進行網上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷售副總；

三、聯系拓展銷售公司產品的物流公司

1、負責收集公司生產不了需要外購的產品的詳細信息：企業信息、價格信息、參數信息等，並建立詳細的文字檔案；

2、負責外購產品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供准確、詳細的信息；

3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息；

4、負責公司銷售員所需產品在公司內部的流轉並最終發貨到指定地點。

四、其他職責

1、網路招聘銷售員與業務員；暫時幫助網路招聘公司其他崗位人員；

2、製作公司標書；

3、公司領導臨時安排的其他工作。

網路銷售工作職責 篇3

營銷方面：

1、制定網路營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃；

2、監督和調整網路營銷活動的執行，並對結果負責；

3、監控競爭對手和網路市場環境分析；

團隊管理方面：

1、負責網路營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核；

2、負責制定網路營銷業務薪酬和激勵體系；

網路技術方面：

1、熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯盟、網路公關等綜合性推廣手段；

2、網路廣告的投放、監控和效果分析；

3、搜索引擎營銷：網路競價排名、谷歌Adwords，搜索引擎優化；

4、網站的數據分析、提高網站轉化率；

特定要求：

1、淘寶、易趣等網店的相關經驗。

2、大型B2C網站經驗。

3、網站編程技術，能獨立建立網站；（中小公司比較受歡迎的技能）

4、特定行業工作經驗；

網路銷售工作職責 篇4

1、嚴格執行公司各項規章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的.忠誠度，保守公司各項業務和相關信息等商業秘密，保障公司的利益不受損害。

2、通過網路等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業市場動態，及時了解同行業競爭對手和競爭產品的情況，並以書面形式反饋給銷售主管經理。

3、負責公司網站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據各類網站平台特點，對公司網路銷售策略提出合理化建議。

4、利用網路資源進行產品的推廣和銷售，利用網路資源進行渠道開發和業務拓展。利用網路資源進行客戶跟蹤和客情維系。

5、通過網路商務在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運用銷售技巧進行客戶開發工作，運用富有感染力的溝通措施促成產品的成功銷售。

6、負責與網路資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產跟蹤、產品發運、售後服務等工作；隨時了解客戶對銷售產品的技術需求和質量反饋，及時將信息反饋給相關職能部門，提高服務質量和客戶滿意度。

7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯絡，努力提高客戶的忠誠度。

8、負責各種報表的填報工作，必須保證各種報表的統計准確，信息完整無誤。

9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經理或其它職能部門交辦的其他工作。

網路銷售工作職責 篇5

1、接聽和處理各種網路業務，開拓新的網路營銷途徑及形式。

2、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略。

3、制定部門營銷任務，並量化，細化。

4、調配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作。

5、與合作網站負責人保持密切聯系，爭取最大的網路廣告資源。

6、認真收閱部門人員的報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網路營銷方式。

7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正。

8、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排。

9、安排部門內部培訓，提高人員工作能力。

10、密切關注其他機構網路推廣模式，並把好的方法加以借鑒和應用。

網路銷售工作職責 篇6

崗位職責：

1 、 在招商經理的領導下，負責網路市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作；

2、 負責網路市場價格方案的確立以及執行工作，及時向銷售經理反映市場反饋情況；做好每個月網路銷售情況的統計工作，針對問題給予合理化建議。

3、 負責受理網路客戶投訴與建議並做好記錄工作，及時向銷售經理提交網路客戶投訴與建議的書面報告；

4、保證每月都有新開發的合作網路公司並簽署網路合作協議；定期拜訪維護合作旅行社的關系

5、負責酒店網站資料的錄入與更新工作，及時回復客人網上提問及預訂；

6、負責酒店網站的全面維護、管理以及推廣工作，及時向銷售經理提交酒店網站運營的分析報告；

7、負責網路市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時向市場營銷總監提交完善的廣告方案；

9、 負責與前台、財務以及客房等相關部門的協調與溝通工作；

10、做好自己負責市場的檔案建立工作，注重條理性並不斷更新 ，並定期上報經理。

11、協助文員整理銷售部辦公室內務工作；

12、負責銷售經理交辦的其它工作；

任職資格：

1、大專以上學歷。市場營銷、廣告設計、計算機專業優先；

2、有網路銷售兩年以上工作經驗；

3、熟練操作計算機；

4、有良好的溝通表達能力，善於觀察，有獨立分析、思考和解決問題的能力；

5、性格樂觀開朗，能承受一定的工作壓力

網路銷售工作職責 篇7

銷售客服主要是通過與客戶及時良好的溝通，完善客戶資料信息，了解客戶需求及市場動向，協助各區域銷售經理完成公司銷售目標。

工作職責：

1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息；

2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理；

5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息；

7、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報；

8、完成上級交辦的事項。

工作內容：

銷售客服的工作基本都是通過電話完成的，最重要的內容是熟悉產品、把握客戶、部門溝通。

1、通過電話與客戶溝通，了解客戶信息和需求，推介公司產品

2、整理匯總客戶資料表格，及時更新

3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產品

4、客訴的受理已經跟蹤，做好客戶維護

5、跟蹤客戶要書動態

6、與銷售及物流做好對接工作

7、物流發貨以及到貨情況跟蹤確認

客戶資料管理

一、資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關繫到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發展動態。

二、對客戶進行不定期回訪

客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

三、客戶來電處理

客戶來電一般分為兩種：

1.對產品感興趣並又疑問，想了解詳細情況；

這種電話最重要的是收集

客戶信息，了解客戶提問的原因，從對方問題出發介紹產品。

2.客戶有問題需要解決

對於客戶的問題又分為敏感問題和非敏感問題。

敏感問題：關於折扣比別人高、被串貨等問題。這類問題盡量不回答或者不給正面回答，如果客戶態度強硬要追究就告知查一下回復。

非敏感問題：什麼時候到貨、少發或者多發書、有殘書。這類問題要詳細了解情況並且做記錄，解決後要告知客戶結果。

客戶來電處理要注意言行禮儀按服務規范操作，與顧客不發生沖突：

1. 控制好自己的情緒：不爭論；不惡言；不動怒；

2. 不輕易承諾，不失言；

3.不推卸責任；

4. 不提高說話音調。

5. 盡量避免跟顧客說「不行、不知道、不可以等」

6. 不懷疑顧客的誠實品格；

須注意：

尊重顧客的人格，專心對待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發分析顧客的實際問題，給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補償性方法調節與顧客的關系。

三、與各部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

企業實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用，這就要求銷售客服具有一定的銷售業務能力，掌握一定的業務技巧。

電話營銷溝通技巧：

一、 掌握客戶的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當的語速，最好與客戶的語速相一致；

2、 有感情；

3、 熱誠的態度。

三、 開場白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣；

2、敢於介紹自己的公司，表明自己的身份；

3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維； 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；

4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；

5、簡單明了，不要引起顧客的反感。

四、 介紹公司或產品的技巧

1、面對「碰壁」的心態要好；

2、接受、贊美、認同客戶的意見；

3、要學會迴避問題；

4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。

五、 激發客戶購買慾望的技巧

1、應用客觀的人的影響力和社會壓力；

2、用他的觀點；

3、在乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物；

4、用媒體及社會輿論對公司的影響力；

工作流程

銷售流程：客戶報單→確認庫存→確認書款→填寫發貨單和到款通知單→審核簽字→錄單→單子傳給物流→確認物流發貨填寫物流信息→確認客戶收貨情況（如果沒有再復核物流信息）。

客戶常問問題

1、關於公司情況：公司規模、有哪些書、做書多長時間了。

2、關於書的情況：包括書的定價、什麼時候用、有什麼版本、多少印章、多少頁、什麼時候出來、有沒有樣書、折扣多少、哪種合作方式、本地區有沒有其他人在做、公司如何防止串貨、有沒有教師用書、什麼運輸方式、運費誰付、什麼付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什麼要求。

3、客戶付款後會問的問題：什麼時候發的貨、什麼時候能到貨、什麼貨站、電話、單號、幾包貨、貨到哪邊了。

要求

熟記公司情況、各類客戶、產品信息、各種流程。

公司情況：公司實力、具體產品情況。

各類客戶：具體分類、客戶特徵、適合推薦哪些產品、哪些合作方式。

⑨ 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作，也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(9)網路營銷的崗位職責擴展閱讀：

網路營銷的職責：

網路營銷要有底線，為了市場份額而不擇手段，最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱，「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利，對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟，為眼球經濟而喪失基本立場與原則，自當為行為選擇支付相應的代價。三來，監管部門處理「友加」的速度，可謂雷霆火速。

這幾年，移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理，少了扯皮推諉的程序，多了立竿見影的效力，這給社交軟體領域亂象也提了個醒：法，永遠是商家逐利的第一道邊界

⑩ 網路銷售員崗位職責

網路銷售員崗位職責15篇

在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是我為大家整理的網路銷售員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

網路銷售員崗位職責1

1、利用網路條件，推廣銷售公車輛或配件，實現盈利。

2、根據公司條件和需要，制定新穎的網路營銷戰略實施方案。

3、對公司制定的銷售任務能保證完成。

4、為公司高質量提供網路營銷相關咨詢和建議。

5、對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果，並且可以監督。

網路銷售員崗位職責2

1、負責公司產品(網站建設、域名空間、手機網站製作、微信整合營銷、網路優化，)的銷售及推廣;

2、80%的客戶資源由公司提供/根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍，全方面提升個人業務能力及相關專業知識水平;挑戰高薪;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

網路銷售員崗位職責3

1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣；

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發布；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；

5、負責團購活動的`策劃、組織和執行；

6、按時完成銷售任務。

網路銷售員崗位職責4

1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護；

2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決；

3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；

4.制定客戶服務標准、流程，合理安排客服人員工作班次；

5.建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。

網路銷售員崗位職責5

1。利用網路條件，推廣銷售公車輛或配件，實現盈利。

2。根據公司條件和需要，制定新穎的網路營銷戰略實施方案。

3。對公司制定的銷售任務能保證完成。

4。為公司高質量提供網路營銷相關咨詢和建議。

5。對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果，並且可以監督。

網路銷售員崗位職責6

1.通過QQ、微信、博客、網站等網路媒介收集客戶資源

2.開拓新市場，發掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護良好關系

3.根據公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務，制定相應的投資策略

4.維持中後期客戶關系，與客戶溝通，對客戶進行理財服務，引導客戶進入公司平台

5.根據市場營銷計劃，完成公司和團隊定下的任務和目標

網路銷售員崗位職責7

1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作；

2、處理網店日常事務，包括網路留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作；

3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；

4、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

5、處理網店日常事務，更新網店；

網路銷售員崗位職責8

1、負責拓展銷售渠道，開發新客戶，網路銷售公司發行或代銷的金融理財產品；

2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務；

3、負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產保值增值；

4、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務；

5、負責完成銷售任務目標

網路銷售員崗位職責9

1、利用網路進行公司產品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

2、負責公司網站及各電子商務平台產品信息的發布及維護；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；反饋客戶需求。

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；同時負責客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開發客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，並協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

6、及時更新公司網站動態及博客，使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。

網路銷售員崗位職責10

1、利用網路進行公司的銷售及推廣；

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和信息的發布；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭者的動態信息；

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；

5、負責團購活動的策劃、組織和執行.

6、線上線下工作對接

網路銷售員崗位職責11

1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;

2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，並制定個人銷售計劃;

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;

4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

6、完成臨時分配的工作或任務，並配合其它部門完成相關工作。

網路銷售員崗位職責12

1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、門戶網站等，完成每月銷售指標；

2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；

3、及時將各項銷售數據和信息錄入；

4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作；

5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級；

6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

網路銷售員崗位職責13

1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；

2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復；

3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務；

4、及時搜集、整理行業信息、市場動態，進行各平台的新品編輯發布、商品價格調整；

5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，並完成執行方案的撰寫及活動報表編制；

6、捕捉跟蹤行業事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；

7、策劃並執行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時匯報調整；

8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。

網路銷售員崗位職責14

1、負責網路平台信息的發布，開拓營銷的新渠道。

2、協助網路主管完成日常的工作。

3、接待好來店(電)顧客，耐心應對客戶的各類關於購車用車的咨詢;

4、關注市場行情，及時了解競爭對手動態，了解競品車型知識，了解其他企業的促銷活動，及時向上級反饋有價值的情報;

5、每日清理展車，整理宣傳資料，缺少的資料及時補充;

6、做好來店(電)登記表，安排好回訪時間，填寫每日的銷售日報。

網路銷售員崗位職責15

1、負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案

2、負責進行有效的客戶管理和溝通

3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

5、負責發展維護良好的客戶關系

6、負責組織公司產品的售後服務工作

7、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統

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