一、網頁策略
在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷，應著重以下幾點：
1．搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上，網址是企業最重要的標志，已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記，通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善，注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊，則會對本企業帶來不必要的損失。
2．精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，來方便訪問。結構模式應做到內容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。
3．網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通，更包括網站的維護，如網上及時更新產品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略，最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。
二、產品策略
網路的逐漸發展，使消費者與廠商的直接對話成為了可能，消費個性化受到廠商的重視，這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色，企業在制定產品策略時，應從網路營銷環境出發，滿足網上顧客需求。
1．企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析，目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品；機票預定等服務。
2．要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用，象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費也就低的多，這樣無形中降低了企業成本，提高了企業產品在市場上的競爭力。
3．產品的市場涵蓋面要廣，且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網，市場涵蓋面較為寬廣，則大大可以提高交易機會，為企業贏得更多的利潤。
4．企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務，同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時，可以降低創新風險，減少開發費用。
三、價格策略
價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一，因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策，這就決定這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此。企業在制定網上銷售價格時，應充分考慮檢查各個環節的價格構成，以期做出最合理的價格。
1．由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊，所以企業可以開發一個自動調價系統，根據季節變動，市場供需情況，競爭產品價格變動，促銷活動等因素，在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整，同時還可以開展市場調查，以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
2．開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格，即兩種立場（成本和價格）的價格策略直接對話，充分體現網路營銷的整體特點。
3．考慮到網上價格具有公開化的特點，消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格，為了避免盲目價格競爭，企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序，並可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較，促使消費者做出購買決策。
四、營銷策略
網上促銷在目前開發較為廣泛，尤其是網路廣告比較受歡迎。網路促銷的出發點是利用網路特徵實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中「推」的方式，而是「拉」的方式，即「軟」營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。
1．網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。網路廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送（「推」），而是由消費者自己本身去選擇（「拉」）。網路的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時，應充分發揮網路的多媒體聲光功能、三維動畫等特性，誘導消費者做出購買決策，並達到盡可能的開發潛在市場的目標。
2．利用網路聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素，促進情感消費的方式。
3．與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟，通過相互線上資料庫聯網，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊，另一方面又拓寬了產品的消費層面。
4．將網路文化與產品廣告相融合，藉助網路文化的特點來吸引消費者。如：將產品廣告融於網路游戲中，使網路使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見，也可以實現網路文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶，同時企業也可以通過網路交流來影響網路文化，從而制定有效的營銷策略。
五、渠道策略
網路將企業和消費者連在一起，給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成，而且集銷售，售前、售後服務，商品與顧客資料查尋於一體，因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。
1．結合相關產業的公司，共同在網路上設點銷售系列產品。採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計算機生產商同軟體商、網路服務商等聯合進行促銷和銷售。
2．在企業網站上設立虛擬店鋪，通過三維多媒體設計，形成網上優良的購物環境，並可進行各種新奇的、個性化的，隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業，服務全球顧客，並可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題，這一優勢是一般商店所不能比擬的。
3．消費者在決定購買後，可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網路並不十分發達，尤其是網上付款安全性問題並沒有徹底解決，這種「網上交易，網下付款」將持續一段時間，但網路技術的日新月異，網上交易必將會愈來愈完善。
六、網路營銷的顧客服務
互聯網與其他媒體截然不同之處在於網路的「互動性」。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業網路營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
⑵ 怎樣提高醫院網路營銷的效果
您好！還在為醫院網路投資大筆的錢卻不知去向或錢花在哪裡而煩惱嗎？北岸時代網路公司獨家推出醫院網路營銷績效考核系統.讓醫院管理層隨時隨地統籌、管理、 制定網路部的工作，實時查看到網路推廣消費情況和患者到院成本.
⑶ 我公司是醫療設備防護產品 想在網路上實行網路營銷 有誰能告訴我具體要怎麼做嗎
首先你需要有個公司的企業站，然後可以到醫療行業的B2B網站進行發帖推廣，當然首先網站優化過的，主打你的關鍵詞，品牌詞，發文可以發長尾關鍵詞。還有就是可以通過QQ群進行營銷，加醫療相關的QQ群，去進行推廣公司的設備。
⑷ 如何做好醫療網路營銷
醫院網路營銷64口訣，涉及醫院網路營銷整過流程中的每個環節，雖然看上去都很easy，學以致用，然後做到極致才是網路營銷從業人員所追求的！
01、口碑競價優化，三者兼得可安天下；
02、外推、程序、美工、策劃、競價、咨詢、優化，網路運營必備七大人才；
03、網站收錄少，原創要提高；
04、網站流量少，權重不夠高；
05、網站PV少， 標題不夠好；
06、網站預約少，重點搞營銷；
07、網站權重低，優化要堅持；
08、患者就診少，口碑沒做好；
09、標題帶動點擊量，口碑塑造好形象；
10、優化帶來大流量，營銷提高咨詢率；
11、原創提高能收錄、優化做好有排名、營銷才能來患者；
12、競價優化帶來患者，營銷才能留住患者，咨詢最終轉化患者；
13、網站包裝六法：醫院包裝、療法策劃、專家宣傳、榮譽展示、康復案例、營銷軟文。
14、程序是基礎，美工是亮點；
15、營銷加預約，口碑助就診；
16、推廣引流量，原創增權重；
17、療法要主推，包裝須做精；
18、長線做名聲，短線做活動；
19、早期做推廣，中期做優化；後期一起上，流量逐步升；
20、競價效果好，立竿就見影；如果營銷差，照樣沒有用；
21、QQ、電話、商務通，是決定轉化率的三大利器；
22、競價費用高而患者少，問題出在口碑和營銷；
23、網站流量高而咨詢少，問題出在文章質量和營銷；
24、網站咨詢高而預約少，咨詢人員水平不夠高；
25、網站預約高而就診少，多為口碑沒搞好；
26、網站就診高而消費少，多為醫生環節沒做好；
27、站內文章三要素：原創、關鍵詞與營銷；
28、外鏈自然分布三要素：時間、數量、廣泛度；
29、內容編輯要整齊劃一，外鏈推廣要層次不齊；
30、內容為皇、外鏈為王、標簽為相、代碼為將、架構為城、更新為子；
31、做口碑詞要注意：有收錄無排名，與無收錄同；有排名無轉化，與無排名同；
32、醫療網路營銷秘訣：外部口碑為皇，內部營銷為王！
33、兵無常勢，文無定法，優化亦無定規，但萬變不離其宗，一切都要符合常理！切記道法自然！
34、優化精髓：道法自然、持之以恆；競價精髓：擇機而行、策略取勝；口碑精髓：數量為皇、質量為王；營銷精髓：策劃包裝、攻心為上；咨詢精髓：專業耐心，引導就診；
35、口碑之道：先布局，後造勢；「局」布八方，重在定位；「勢」不可擋，重在數量！
36、競價之道：時間、策略、關鍵詞、轉化率；時間與患者有關、策略與對手有關、關鍵詞與搜索有關、轉化率與營銷有關；
37、優化之道：自然、持久、漸進；自然就是要有規則無規律；持久就是要長年堅持；漸進就是要逐步遞進；
38、寫營銷文章的秘訣：站在患者角度寫，示其以症狀、述其以病理、訴其以危害，給其以希望！
39、營銷寫作六訣竅：症狀要清晰、人群要模糊、危害要明示、病理要闡述、希望要給予、就診要突出；
40、咨詢四部曲：一聊症狀和病史、二聊病情和病理、三聊危害與治療、四聊檢查和就診！
41、以專業知識打動患者，以營銷技巧吸引患者，以一流技術服務患者，以口碑相傳帶來患者！
42、復制他人原創叫剽竊；復制共享信息叫轉載；復制加修改叫抄襲；復制加原創叫偽原創；
43、被搜索引擎識別出來的偽原創不是偽原創，被搜索引擎收錄的偽原創叫做優化文章；
44、新鮮內容達到60%稱之為原創；達到40%稱為偽原創；達到20%稱之為抄襲；沒有新鮮內容稱之為轉載；未經許可就轉載稱為剽竊；抄襲+轉載+剽竊就是垃圾站！
45、優化推廣文章有收錄就有效果，口碑推廣文章有排名才有效果；優化外推重收錄，口碑外推重排名！
46、咨詢成功秘訣：專業知識要過硬、營銷語法要運用、解答問題要耐心、最後莫忘促就診；
47、文章編輯流程：一搜索、二篩選、三刪減、四修改、五添加、六發布、七查看！
48、起標題的秘訣：一個中心兩個基本點，兩手都要抓兩手都要硬！一個中心：以關鍵詞為中心；兩個基本點：一要原創性、二要誘惑性；一手抓優化，一手抓營銷；
49、寫好標題威力無比，標題的六大功能：標題帶動點擊量，IP增加；標題帶動瀏覽量，PV增加；
標題帶動咨詢量，咨詢增加；標題帶動預約量，就診增加；標題帶動收錄量，權重增加；標題帶動排名量，點擊增加。
50、偽原創文章寫作技巧：首尾一定要原創、中間內容多分段；營銷內容要融入、優化莫忘關鍵詞；多分段、多分句、段落要有小標題；加營銷、加信息、合理植入關鍵詞；
51、推廣兩要術：量和質，量決定范圍的大小，質決定轉化率的高低，兩者當兼重，缺一不可！
52、優化推廣秘訣：內容不要復制拷貝、平台必須均勻分配、帳號一定經常更換、發布切記持之以恆！
53、寫口碑文章原則：模擬各類患者心理，軟硬文章相互配合，形式格局多樣變化，營銷元素合理植入！
54、口碑文章寫作流程：提問哪家好+回答哪家好+解釋為什麼好+留下聯系信息！
55、口碑文章五種文體：廣告宣傳、感謝信、就醫感受、康復案例、故事軟文；
56、口碑詞推廣要做到：有勢、有力、有度。」勢」關鍵在數量；」力」關鍵在質量；」度」關鍵在節奏。
57、優化在久不在速、競價在效不在度、口碑重在排名和轉化；
58、網路競價、口碑推廣、優化網站是帶來患者的三條主要途徑！必不可少！
59、醫療優化網站運營策略：高築牆、廣積糧、緩稱王；高築牆就是要把精力放在站內建設上；廣積糧就是要多提供有價值的信息，培養外圍力量；緩稱王的要點是要有規則無規律的進行外鏈建設，厚積薄發，最終達到權重和排名的目的；
60、口碑宣傳、從始而終、再苦再難、決不放棄；一要收錄、二要排名、三要質量、四要轉化；
61、口碑推廣要注意：收錄不是目的，排名才是目的；收錄是排名的前提，排名是轉化的基礎，轉化才是最終目的；切不可做有收錄無排名的無用功；
62、咨詢人員素質直接關系網站轉化率的高低，應當大力培養和提高咨詢人員的素質與能力。
63、咨詢人員的硬要求：①醫學臨床專業；②專業知識過硬；③有高度責任心；④掌握正規營銷語法；
64、佔領市場要集中優勢兵力，進行重點突破；占據市場要堅持不懈，一貫而終
⑸ 醫院網路營銷主要做什麼事
不是電話營銷、跑葯店，推廣葯品，醫院網路營銷主要做網站的維護，醫院新聞的發布，醫院的信息推廣，主要是通過網路為醫院打廣告
⑹ 設備科應為為臨床合理使用醫療器械提供技術支持，業務指導，安全保障與咨詢服務制定那些條款
六、 （九）醫學裝備管理 」 檢查方法具體說明
編號、評審內容 檢查要點 檢查方法
299
（1）醫學裝備由統一的職能部門管理，負 檢查管理部門工作制度，開展工作的記錄 責醫學裝備的計劃、配置、采購管理工作。 檢查工作制度，有否開展工作的記錄，包括會議記錄,不良事件報告、對醫療器械安 全事件（不良事件） 、各職能部門反饋的醫療器械使用中的安全隱患問題分析討論， *（2）建立由院領導負責的醫療器械臨床使 協調處理、提出改進的方案，要求醫院提供這種協調處理的案例 1 件。 用安全管理委員會， 協調相關職能部門， 年以來。 用安全管理委員會， 協調相關職能部門，指 注 1：2010 年以來。 ： 導醫療器械臨床使用安全管理工作和監測， 注 2：關鍵內容：文件、制度、名單、專人負責；記錄、分析、討論、報告、措施 ：關鍵內容：文件、制度、名單、專人負責；記錄、分析、討論、報告、 導醫療器械臨床使用安全管理工作和監測， 並有持續改進的記錄。 並有持續改進的記錄。 檢查工作職責和制度，人員名單。 （1）醫學裝備管理保障部門配備相應的臨 註： 299-1 項與 300-1 項合並檔案檢查， 項合並檔案檢查 檢查作為職能部分要求提供的相關工作制度， 案檢查， 檢查作為職能部分要求提供的相關工作制度， 要求提供的相關工作制度 床醫學工程人員，有明確的職責和工作制 包括計劃、采購、驗收、庫房、維護維修、報損報廢等規章制度，以及科室內部管 包括計劃、采購、驗收、庫房、維護維修、報損報廢等規章制度，以及科室內部管 度。 理制度、人員分工制度、值班制度等。 理制度、人員分工制度、值班制度等。 （2）配備相應的質量控制設備，包括電氣 注 1：性能檢測儀器設備配置不做要求 ：性能檢測儀器設備配置不做要求 安全、 生命支持、 急救設備的性能檢測設備。 注 2：檢查實際開展此項檢測工作的原始記錄 此項檢測工作的原始記錄 ：檢查實際開展此項 （3）醫學裝備管理保障部門為臨床合理使 檢查要求提供實際開展工作的記錄。具體內容可以是對臨床使用人員的應用操作培 用醫療器械提供技術支持、業務指導、安全 訓，不良事件的分析，醫療器械應用安全知識指導的工作或會議記錄。也可以由醫 保障與咨詢服務，並有記錄。 學裝備管理保障部門組織設備廠商一起對臨床使用人員的應用操作培訓、 業務指導、 技術咨詢的記錄。 評價臨床科室醫學裝備使用情況，主要對醫療設備臨床使用科室使用相關的安全、 質量問題分析。問題可以是在設備巡檢、預防性維護、檢測中發現與使用科室的規 范
操作、日常維護、病人安全風險提示等方面存在的問題。分析可能原因與分析評 定期評價臨床科室醫學裝備使用情況， 採取必要的改進措施。 要求醫院提供對臨床科室醫療器械使用中安全質量問題 * 4)定期評價臨床科室醫學裝備使用情況， 估， （4)定期評價臨床科室醫學裝備使用情況 並有改進措施。 的信息分析與改進措施的案例 2 件。 並有改進措施。 醫療設備臨床使用安全事件隱患的 年開始， 註：醫療設備臨床使用安全事件隱患的 PDCA，2010 年開始，ICU、血透、急診等 ， 、血透、急診等 生命支持與急診設備。 生命支持與急診設備。
醫學裝備管理符合 國家法律、法規及 衛生行政部門規范 的要求
300
建立醫學裝備管理 保障體系，落實保 障機制
15
編號、評審內容
檢查要點 （1）有相關中醫設備配置保障制度，並落 實。 （2）現有中醫診療設備配備及清單，按有 關要求，合理配置中醫診療設備，配置率≥ 50%。
檢查方法 查閱相關制度、設備清單，現場抽查。 查閱相關文件資料，查閱設備清單並抽查 3 種設備使用情況。 按國家中醫管理局推薦的中醫診療設備類型檢查。
301
合理配備中醫診療 設備
（3） 重點中醫科室積極使用中醫診療設備。 現場抽查。查看使用記錄。 需要醫院提供醫院醫療設備發展規劃與 2 年的設備年度計劃， 檢查是否按計劃實施。 注 1：設備發展規劃以大型設備發展規劃為主。 ：設備發展規劃以大型設備發展規劃為主。 年度、 年度計劃 計劃， 注 2：檢查 2009 年度、2010 年度計劃，2009 年度執行情況 ： 注 3：檢查計劃執行情況，超計劃執行情況、計劃未完成情況。 ：檢查計劃執行情況，超計劃執行情況、計劃未完成情況。 醫院提供設備采購管理制度， 檢查兩年內 20 萬元以上的設備 2 台采購論證、 技術評 估表。 檔案. 注 1：抽查檔案 ：抽查檔案 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器。 注 2：2009 年 4 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器。 ： 醫院提供 2 年內醫療設備與耗材各 2 種項目的采購（招標）的檔案記錄，檢查是否 符合國家相關法律和管理規定。 檢查。 註：2009 年 4 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器與耗材。抽查。20 萬元以上醫療 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器與耗材 抽查。 儀器與耗材。 設備 抽查醫院現有業務往來的醫療器械供應商的相關資質的檔案資料，以上證件是否齊 抽查 。也可以通過驗收和入庫的設備和耗材檢 全並檢查是否有效， （設備和耗材各 3 份） 查醫療器械供應商的相關資質。 檢查《醫療器械注冊證》《醫療器械經營企業許可證 有供應商蓋章 蓋章。 注 1：檢查《醫療器
械注冊證》《醫療器械經營企業許可證》等並有供應商蓋章。 、 醫療器械經營企業許可證》 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器和耗材各 注 2：2009 年 4 月至檢查日，台帳上醫療設備儀器和耗材各 3 份。 醫院需提供驗收制度、驗收記錄，抽查 1 年內醫療設備的驗收記錄，包括商務、技 抽查 術、臨床驗收記錄（20 萬元以上設備 3 台） ，其中技術、臨床驗收記錄只檢查大型 16
（1）根據醫院功能任務，制定醫療裝備發 展規劃與年度計劃，按計劃實施。
302
（2）建立醫學裝備采購論證、技術評估和 采購管理制度。
規范醫學裝備采購
（3）醫療設備與耗材的采購（招標）應符 合國家相關法律和管理規定。
（4）建立醫療器械供方資質審核及評價制 度，按規定審驗生產企業和經營企業的《醫 療器械生產企業許可證》 《醫療器械注冊 、 證》《醫療器械經營企業許可證》及產品合 、 格證明等資質。
編號、評審內容
檢查要點 （1）建立醫學裝備驗收制度，驗收內容應 包括商務、技術、臨床驗收，有規范的驗收 記錄。驗收合格後方可應用於臨床。
檢查方法 醫用設備。 月至檢查日，台帳上醫療設備。 注 1：2010 年 4 月至檢查日，台帳上醫療設備。 月以來，如果此時間段沒有可以再往前。 注 2：大型醫用設備為 2008 年 4 月以來，如果此時間段沒有可以再往前。 ： 醫院提供醫學裝備檔案，抽查 2 年內設備采購的相關的檔案資料（10-20 萬元以上 抽查 設備 3 台） ，根據醫院等級，檢查設備的金額上限可以提高。
303
（2）對醫學裝備采購過程的計劃論證、招 標、驗收等過程中形成的報告、合同、驗收 記錄等文件進行建檔和妥善保存。 （3）對大型醫療設備應用合理性、成本效 益、運行維修情況定期進行分析，為臨床提 供應用導向。
檢查大型醫療設備應用合理性、成本效益、運行維修情況等分析報告（1 份）
加強臨床准入與評 價管理
按照《浙江省醫療機構葯品和醫療器械使用監督管理辦法》省政府 238 號令，對一 次性醫療用品、 植入與介入類醫療器械的管理的制度執行， 現場檢查臨床使用科室、 現場檢查 。 （4）一次性醫療用品管理與法規的要求一 庫房是否使用存在過期、失效或者技術上淘汰的醫療器械。 抽查 3 份記錄） （抽查 致，不得使用過期、失效或者技術上淘汰的 注 1：設備科查出入庫情況，及與臨床科室查使用登記情況是否相符。 臨床科室查使用登記情況是否相符。 ：設備科查出入庫情況，及與臨床科室查使用登記情況是否相符 查也在此項。 醫療器械； 醫療器械新產品的臨床試驗或者 注 2：科室二級庫房管理檢查也
在此項。 ：科室二級庫房管理檢查也在此項 試用按照相關規定執行。 注 3：庫房環境條件檢查也在此項。 ：庫房環境條件檢查也在此項。 檢查植入與介入類醫療器械使用登記制度。現場檢查臨床使用科室、庫房是否使用 （5）制定臨床使用的植入與介入類醫療器 存在過期、失效或者技術上淘汰的醫療器械；抽查 2 年內植入與介入類醫療器械使 械使用登記制度， 植入與介入類醫療器械使 用後的原始資料記錄是否完整是否（檢查 3 份歸檔病歷及相關記錄） 。 用後必須保存原始資料記錄。 註：檢查范圍：骨科植入性材料、心臟起搏器、瓣膜、支架、人工晶體。 檢查范圍：骨科植入性材料、心臟起搏器、瓣膜、支架、人工晶體。 材料
檢查使用操作規程制定是否規范 （主要檢查生命支持與急救醫療設備） 及現場考核 ， 操作人員是否按規范操作。 抽查 （抽查 抽查使用人員對急救設備操作是否規范，三台） 。 （1） 醫療器械必須有規范的使用操作規程。 注 1：現場指定臨床科室值班人員抽查 臨床科室值班人員抽查 ：現場指定臨床科室值班 嚴格按操作規程操作。 注 2：檢查范圍：呼吸機、除顫儀、監護儀 ：檢查范圍：呼吸機、除顫儀、監護儀.
（2）醫療器械由專人負責日常保養。
檢查日常保養記錄三台。 注 1：檢查記錄本 ： 17
編號、評審內容
檢查要點
檢查方法 （1）檢查是否制定預防性維護、安全性能檢測的計劃，是否按計劃實施，檢查工作 原始記錄， 對發現的醫療設備使用中安全質量風險信息反饋匯總， 分析可能的原因， 採取必要的改進措施。 （2）要求醫院提供開展醫療器械使用安全質量問題的信息分析與風險評估的案例 1-2 件。 （3）預防性維護、安全性能檢測與校準工作在醫院條件不具備時，可以由醫療設備 生產廠商協助完成，但醫院必須共同參與分析和落實必要的改進措施。 工作計劃，包括周期、 內容， 科室等， 注 1：2009 年製作的 2010 年 PM 工作計劃，包括周期、PM 內容，PM 科室等，半 ： 年後總結， 改進內容； 年後總結，PM 改進內容； 執行方式（是按科室部門還是按儀器類別） 注 2：有 PM 執行方式（是按科室部門還是按儀器類別） ： ； 注 3：檢查范圍：生命支持、搶救用醫療設備（血透機、呼吸機、麻醉機、監護儀、 ：檢查范圍：生命支持、搶救用醫療設備（血透機、呼吸機、麻醉機、監護儀、 高頻電刀、嬰兒培養箱、除顫儀） 高頻電刀、嬰兒培養箱、除顫儀） ； 年後至少一年一次的質量檢測記錄（ 注 4：提供以上 7 類設備各 2 台，2010 年後至少一年一次的質量檢測記錄（包括性 ：提供以上 能
檢測記錄、電氣安全檢測） 直接查看。 ，直接查看 能檢測記錄、電氣安全檢測） 直接查看。 ， 醫院提供計量設備台帳，抽查 3 件計量設備是否有有效的計量檢定證書。 注 1：國家強檢目錄內。 ：國家強檢目錄內 （1）現場抽查使用科室登記在設備台帳的在用醫療設備 3 種（2010 年前購置） 年前購置） （建 （ 現場檢查設備是否能正常開 議選擇生命支持和搶救用醫療設備） 每 1 種檢查兩台。 ， 機、各項主要 主要功能是否正常工作、安全報警功能是否有效，另外呼吸機再重點檢查 另外呼吸機再重點檢查 主要 另外 氧電池是否有效，除顫儀再重點檢查後備電池、列印機等是否完好。 氧電池是否有效，除顫儀再重點檢查後備電池、列印機等是否完好。 （2）如果發現有一台被檢查設備在沒有標明待修和報廢情況下，不能正常開機、部 分主要功能不能正常工作、有部分安全報警功能失效的均為完好率不合格。 （3） 如果發現使用科室登記在設備台帳上的在用醫療設備並在使用登記上是有正常 運行記錄的，而實際上沒有在使用科室使用的也認為完好率不合格。 （4） 檢查醫療設備故障和意外事件的應急預案， 現場模擬考核醫療設備故障和意外 事件實施應急預案的有效性； 適合模擬檢查的項目 的項目， 適合模擬檢查的項目，採用橫向綜合串聯檢查方法 18
304
規范醫療器械使用 操作規程，開展臨 床使用安全質量控 制與風險評估，完 善監督機制
* 3） （ 醫學裝備管理保障部門建立巡檢制度， 醫學裝備管理保障部門建立巡檢制度， 對生命支持和急救設備進行預防性維護、 對生命支持和急救設備進行預防性維護、 安 全性能檢測與校準 有工作計劃與記錄，並 與校準， 有工作計劃與記錄， 全性能檢測與校準， 進行信息分析與風險評估。 進行信息分析與風險評估。
（4）列入國家強檢目錄的醫療器械使用前 應通過計量檢測，並有有效的計量檢定證 書。
*（5）停止使用的和在修的醫療器械，不得 停止使用的和在修的醫療器械， 用於臨床， 並有明確標志； 用於臨床，並有明確標志； 保證臨床在用的 生命支持、搶救用醫療設備完好率為 100%， 生命支持、搶救用醫療設備完好率為 100%， 有醫療設備故障和意外事件的應急預案， 有醫療設備故障和意外事件的應急預案， 定 期考核實施應急預案的有效性。 期考核實施應急預案的有效性。
編號、評審內容
檢查要點
檢查方法
305
（1） 、檢查是否建立安全事件（不良事件）監測與報告制度，有否醫療器械臨床使 安全事件（ 安全事件 不良事件 用安全事件（不良事件）的報告，是否有「事
件」分析評估記錄，以及防止「事件」 建立醫療器械臨床使用安全事件（ *（6）建立醫療器械臨床使用安全事件（不 擴大和再次發生的管理措施。要求醫院提供對醫療器械臨床使用安全事件（不良事 良事件） 監測與報告制度， 良事件）監測與報告制度， 並定期進行考核 件）分析評估的案例 2 件。 和評估。 和評估。 註：2010 年 2 份報告，其中可疑不良事件以實際上報為准。 份報告，其中可疑不良事件以實際上報為准。 可疑不良事件以實際上報為准 現場檢查醫學裝備質量管理信息系統的實際功能與運行情況。 提供 2010 年 4 月以來 全院醫療設備維修維護記錄的數據清單；庫房台帳管理必須實行信息化；必須具備 （7）建立醫學裝備質量管理信息系統。 條碼或者編碼，必須唯一性對應；檔案管理清晰，必須有檔案目錄，文件目錄(10 萬以上醫療設備)。 檢查醫療設備使用操作人員是否經過操作培訓，考核合格後上崗操作。培訓可以是 （1）使用醫療設備的操作人員建立操作培 廠商的國內外培訓班、專業學會組織的培訓班，或者國內醫院的進修培訓 ，有培訓 訓及考核制度，建立培訓檔案，定期考核評 的記錄（包括時間，地點、培訓內容） 。 價。 註：直接查看院內醫工或廠商對臨床使用人員培訓記錄
加強人員培訓與考 核
（2）大型醫用設備的使用人員按規定持證 上崗。
檢查衛生部規定的大型醫用設備使用人員的上崗證。建議現場抽查。
工作的醫學工程技 *(3)對為 醫學裝備保障 工作 的醫學工程技 (3) 對 醫學裝備保障工作 術人員進行醫療器械預防性維護、 術人員進行醫療器械預防性維護、 檢測等質 量控制技術培訓，建立培訓檔案，定期考核 量控制技術培訓，建立培訓檔案， 評價。 評價。 （1）醫療設備使用前，應對應用環境進行 評估，各項指標達到標准。 306 （2）醫用供電系統應符合醫療設備使用要 求，定期進行電氣安全檢測並有記錄。 醫學裝備使用環境 符合安全要求
提供醫學裝備保障科室的業務培訓計劃與培訓證書 培訓計劃與培訓證書。培訓內容可以是設備廠商組織 培訓計劃與培訓證書 的國內外工程師培訓、學會或省市質控中心組織的工程技術人員培訓、上級醫院的 業務進修、科室組織的業務學習。檢查考核評價業務培訓計劃的實施。 注 1：2009 年 4 月至今，每年至少 2 次。 ： 月至今， 計劃內容 注 2：業務技術培訓計劃內容，包括時間，培訓內容，培訓人員、考核評價。 ：業務技術培訓計劃內容，包括時間，培訓內容，培訓人員、考核評價。 檢查有關放射、放療、核醫學等醫療設備在安裝應用前和應用期間是否
有衛生行政 部門和環保部門要求的環境評估記錄。 檢查是否對醫療設備供電相關的供電系統的定期檢查，包括接地線是否良好、電源 插座接觸是否良好，有否安全隱患。及時告知有關部門處理。 現場查看電源插頭 插座是否安全完好，是否有破損，急診設備、生命支持設備電 查看電源插頭、 安全完好 現場查看電源插頭、插座是否安全完好，是否有破損，急診設備、生命支持設備電 源插頭是否符合國標要求。 源插頭是否符合國標要求。 現場模擬檢查醫用氣體系統安全報警系統啟動時各相關部門的人員反應及處理的及 19
編號、評審內容
檢查要點 （3）醫用氣體系統應符合國家規定的相關 標准，有安全報警系統，報警位置應確保 24 小時有職工值班，定期維護並有記錄。 （4）含源儀器（裝置）使用和管理嚴格按 照國家有關規定。
檢查方法 時性，如醫用氧氣、壓縮空氣報警情況。 現場查總務科人員, 現場查總務科人員,現場查資料 適合模擬檢查的項目 的項目， 適合模擬檢查的項目，採用橫向綜合串聯檢查方法 含源儀器（裝置）指鈷 60、伽馬刀、後裝機等含義放射源的裝置，檢查是否有放射 源的管理制度及放射泄漏檢測報警裝置。
307
設備管理
（1）檢查醫院大型醫用設備管理制度。 （2） 檢查醫院固定資產登記的所有在用的衛生部規定的甲、 乙類品目中的大型醫用 設備，必須全部都有衛生部統一的配置許可證，包括正式配置許可證和臨時配置許 可證，並檢查配置許可證上的型號與實際在用大型醫用設備的規格型號是否一致。 （1）設備准入嚴格按照《大型醫用設備配 （3） 如檢查發現實際在用大型醫用設備沒有衛生部正式配置許可證和臨時配置許可 置與使用管理辦法》相關要求，配置和使用 證，或者配置許可證上的型號與實際在用大型醫用設備的規格型號不一致，均認為 大型醫用設備。 不合格。 （4） 如大型醫用設備正在驗收或上報申請配置許可證期間， 應以省衛生廳批准購置 大型醫用設備的文件為准，認為合格。但實際購置的規格與衛生廳批准文件同意購 置的規格不一致，也認為不合格。 （5）屬於更新的大型設備，只要新的設備正式投入使用，原有設備就不能再繼續使 用，否則視為無證違規使用(新機與舊機調試緩沖期六個月)。 注 1：檢查范圍僅以實際在用大型設備為准，若已停機或待報廢等均不此列。 ：檢查范圍僅以實際在用大型設備為准，若已停機或待報廢等均不此列。 （1）檢查預防性維護計劃、性能檢測與校準記錄，要求醫院提供從檢查標准中定義 的生命支持和高風險設備目錄中的醫療設備開展預防性
維護的計劃，性能檢測與校 准記錄。不能提供預防性維護計劃和性能檢測與校準記錄或記錄不真實的均為不合 格。 （2）預防性維護、安全性能檢測與校準工作在醫院條件不具備時，可以由醫療設備 （2）對生命支持及高風險醫療設備開展預 生產廠商協助完成，但醫院必須共同參與分析和統一格式的記錄。 防性維護、 性能檢測與校準工作， 並有記錄。 注 1：檢查范圍：血透機、呼吸機、麻醉機、監護儀、高頻電刀、嬰兒培養箱、除 ：檢查范圍：血透機、呼吸機、麻醉機、監護儀、高頻電刀、嬰兒培養箱、 顫儀 年後至少一年一次的質量檢測記錄（ 注 2：提供以上 7 類設備各 2 台，2010 年後至少一年一次的質量檢測記錄（包括 ：提供以上 性能檢測記錄、電氣安全檢測） 直接查看。 ，直接查看 性能檢測記錄、電氣安全檢測） 直接查看。 ， 20
編號、評審內容
檢查要點
檢查方法 （1）現場抽查使用科室登記在設備台帳的在用醫療設備 2 種（2010 年前購置） 年前購置） ，每 （ 1 種檢查兩台。現場檢查設備是否能正常開機、各項主要功能是否正常工作、安全 報警功能是否有效。 （2） 如果發現有一台被檢查設備在沒有標明待修或待報廢情況下， 而不能正常開機、 部分主要功能不能正常工作、有部分安全報警功能失效的均為完好率不合格。
（3）運行設備完好率達 100%，待報廢設備 有標志。
備註： 備註： （一）無「*」標記的「檢查要點」 ，採用常規計分方法： 3 分：優；2 分：良；1 分：中；0 分：差。 （二）帶「*」標記的「檢查要點」運用 PDCA 的管理法則進行評價。具體記分方法如下： 3 分：有計劃、制度和規范，全部實施，檢查總結反饋，並持續改進； 2 分：有計劃、制度和規范，全部實施，但未開展檢查反饋； 1 分：有計劃、制度和規范，並已開展實施，但不完善； 0 分：無計劃、制度和規范，或有計劃、制度和規范但未實施。
（三）有關醫療器械臨床使用中的醫療安全、質量保障，核心問題是通過對發現的安全風險和對已經發生的安全事件（不良事件）的分析，採取不同措 施，防止「事件」發生或防止「事件」擴大和再次發生，保障安全與質量。同一案例可以在不同條款中反映。在檢查中可以「打包」檢查，統一評價。
21
⑺ 醫療設備怎麼銷售
找醫院 最好是新開醫院的，科室設備主任 采購 院長。或者找有關系的經銷商。
醫療器械銷售新手，他們對自己的未來充滿希望，同時又感到困難重重。同樣，相當大的一部分老總也有這樣的感受，一開始對銷售代表們充滿信心，但放到市場上逛了一圈回來，成效令人滿意的寥寥無幾。
如何銷售醫療器械，做好銷售的持久戰 在筆者看來，這些醫療器械企業老總的信心主要來源於銷售代表對未來的希望；而銷售代表對未來充滿希望原因有三：第一，醫療器械銷售通常比日用消費品銷售的報酬高得多；第二，醫療器械銷售工作特別能吸引大學生，因為很多大學生喜歡為工業部門或大型企業單位銷售商品，同時，他們又具備較高的文化水平和技術水平；第三，醫療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰性。也正是因為它生意大，問題多，更具挑戰性，使得醫療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養新兵的實地作戰能力。 下面，筆者根據多年來的營銷策劃和咨詢經驗，並結合自身經歷提供一些個人看法，希望起到拋磚引玉的作用。 「財神爺」的心理分析 目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價1000元-5000元之間的水機（不是器械）或其他；三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區定點或不定點銷售，俗稱「跑腿式」；第二種是會議營銷，具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，主要是「社區店+會議營銷」模式，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯；第三種就是「體驗中心」模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期拉長，顧客滿意度較高。 消費者之所以把投資用到醫療器械上，是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到，他們就會受到其他家庭成員的指責。 對於醫療機構，只要他們能夠確定在相對較短的時間內（即回收期）獲取利潤，他們通常都願意下訂單。而相對於企業管理性設備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認識：購買生產設備，企業可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對於企業不會有太大好處，因此企業購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。 和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值，而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對於醫療器械來說也是很重要，但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構，能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫療器械采購員的責任之所在。 尤其在購入先進性設備時，領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務，只有滿足這幾條，他們才會考慮購買。因此，銷售員可以把它當作產生設備來推銷，著重說明產品提高生產率的能力，要讓購買方清楚的了解，產品是如何減少醫療機構的生產成本（時間及人力成本）的，從而加強其競爭力。而家庭使用者時，則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。 「大蛋糕」得有大胃口 一般來講，醫療器械的交易額要大於日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題，他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由於負擔的責任異常重大，有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到「喘不過氣」來。例如，有一個銷售X光機的小夥子，接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃，由於沒有玩大鈔經驗，嚇得他夜不能寐，整天擔心完不成任務，連腿腳都不聽使喚了，甚至無法從容不迫地過正常的生活，而最終的結果是由於自己的精神狀態不好，未能有效的作好溝通，緊張一場，生意卻沒談成。現實中，這種事情常在新手身上發生。 其實，決定市場規模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場上扮演什麼角色。這有點像拉斯維加斯的賭博，在那裡你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬元，得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗，那就乾脆走出公司的大門，個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫「小孩子――小問題；大孩子――大問題」，正是這個問題最好的解釋。 「敲定」業務要拜各路菩薩 醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決於單位的經營規模和管理側重點。一般說來，申請可能由技術部或相關醫師提出，然後交給采購部。如果采購的東西超出了常規，最高領導層或許會進行干預做最後決定。 在小型單位里，一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老闆的手裡，但在決策過程中，老闆又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一台油測光機，雖然最終決定權在老闆手裡，但購買哪個牌子呢？可能測光師的建議會起到很大的作用，因為這種機器是她用得最多，因此也最有發言權。這樣一來，醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，並考慮這些人所扮演的角色，打通各種關節，最後才能做成生意。 「拉關系」勢在必行 有人說在醫療器械市場上，只有擁有關系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當顧客已經與競爭對手建立起良好關系時，你能否插足進去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長期關系，並能不斷向他們提供良好的服務，你就像樹起一道堅固的圍牆，可以阻擋競爭對手的入侵。 有時，醫療器械交易的談判可有延續很長一段時間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務，在舊合同期滿前沒有購買權。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶，他不但經過了很長的時間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，並不時給予一些比如產品維護的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年裡做出什麼銷售成績來。我只希望他們熟悉產品，做好各種准備，並不斷地與客戶進行接觸即可，別抱做成買賣的希望。 當然，並非所有的醫療器械都需要這么長時間的關系，有時公關活動做得好，效果很快就會現身。一位銷售X光機的朋友就是這樣做成生意的，他看到機構不願進他的貨時，他就找這家機構的消費者，通過消費者提出要求使用他們的產品，這一小招還真有用，客戶看到消費者都說該產品好，也同意選擇了他的產品。於是這種X光機自然也進了這家機構，銷售量還是很可喜。 「服務至上」非兒戲 服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施，是個非常重要的問題，對醫療器械來說尤其如此。可以毫不誇張的說，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產品，使用卻經常失靈，失靈後又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關系。 有時，買主為了獲得維修工作的及時進行，他們寧願多出點錢也無所謂，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械產品來說，拿到定單只是銷售的開始。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨後的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好善後的每一項工作，尤其是大客戶，要特別認真，決不能因小而失大。 找個下手的機會 應當知道，醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會買一台機器僅僅是想擁有它。因此，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。 預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題，如果你的產品購入資金已經列入預算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預算的方案往往都不易達到目的。 大型公司精明的主管們都知道，內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現狀，擔心你的新產品或新方法會破壞原有的運行秩序，但如果公司來了一位新領導，這將是你下手的好機會。 總之，醫療器械產品的成交沒有什麼特別的地方，但有一點需要特別強調，就是「機不可失，時不再來」，所有的客戶都十分重視產品功效、發貨時間和售後服務。
⑻ 醫療器械公司的網路營銷怎麼做
以下幾個是必備的。這個是我的的總結分享。
1、企業網路盈利模式設定（醫療器械公司的模式，你們是工廠還是代理商）
2、核心競爭力定位（醫療設備目前業績最大的一部分來著哪一類產品）
3、目標客戶定位（我們的客戶在哪裡）
4、產品賣點定位（我的產品在行業中的優勢是什麼。服務）
5、營銷型網站建設 （自動轉化）
6、網站關鍵詞設置（SEO優化方案）
7、付費網路廣告（網路）
8、SEM搜索引擎營銷（360.搜狗）
9、SEO免費營銷
10、B2B平台（快速排名）
11、網站運營（逐步調優）
12、崗位協作（招聘：SEO/SEM/客服/銷售/經理）
⑼ 醫院網路營銷怎麼做
到網路營銷，很多人馬上會想到建網站。一般來說，建立一個網站是很多公司開始進行網路營銷的第一步，很多醫院也是這樣的，以為建個網站讓客戶能了解相關信息就可以了。但這遠遠不是網路營銷的全部。
想像一下，如果你是一家民營醫院的老闆，哪天一高興建了一個公司的網站。網站建得漂亮，但沒過幾天你就犯愁了——茫茫「網」海中，誰能找到你？誰來訪問你的網站啊？這就是一個很現實的問題。公司網站建立之後，要使這個網站取得效果，還必須使自己的目標客戶能很方便地找到自己的網站，於是有了網路推廣這一說。
醫院有了網站只是網路營銷的開端而已，我們要制定包括網站推廣在內的系統、周密的網路營銷計劃，才能切實看到效果。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎。不僅是對醫院來說是這樣，對於中小企業也是如此，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量並不高。
因此，網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，利用好了網路這個平台，就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣，並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。我們公司一直是和重慶一家叫八加八的公司合作的，合作幾年了，我們也對網路推廣了解不少，你自己多打聽下吧。
春花含笑意 爆竹增歡聲喜氣盈門
⑽ 醫療器械銷售人員常用的網路營銷手段有哪些
試試郵件營銷手段，除此之外，一些論壇營銷，微信營銷，反正是要避開大部分的敏感區域