㈠ 什麼是旅遊營銷
旅遊營銷
一、旅遊營銷的含義
指旅遊產品或旅遊服務的生產商在識別旅遊者需求的基礎上,通過確定其所能提供的目標市場並設計適當的旅遊產品、服務和項目,以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區旅遊營銷、酒店旅遊營銷、旅行社旅遊營銷等等。
二、現代旅遊營銷的十大基本理念
1、 使旅遊成為人的本能需求
2、 使旅遊產業成為製造快樂的產業
3、 打造區域品牌
4、 使品牌成為現代旅遊的核動力
5、 要使注意力成為印鈔機
6、 旅遊策劃就是編故事,旅遊營銷就是賣故事
7、 世間無棄物,關鍵在定位
8、 「劃」時代的旅遊目的地營銷
9、 走在山坳上的中國旅遊營銷
10、中國旅遊策劃任重道遠
三、旅遊營銷方法
旅遊營銷的方法有以下幾種方法:旅遊品牌營銷、旅遊體驗營銷、旅遊網路營銷、旅遊整合營銷、旅遊互動營銷等等。
四、什麼是旅遊景區營銷戰略
是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。
五、旅遊口號集錦
北京市東方古都,長城故鄉
上海市精彩上海(精彩每一天)
香港 動感之都
深圳市暢游深圳,了解中國
大連市浪漫之都
杭州市東方休閑之都
蘇州市天堂蘇州,東方水城
沈陽市活力之都
廈門市溫馨之都
桂林市桂林山水甲天下
平遙市華夏第一古縣城
北京密雲縣山水大觀與首都郊野公園——北京旅遊衛星城
北京大興縣綠海田園,都市庭院
㈡ 急,旅遊網路營銷是什麼意思~~~
一、從網路營銷的范圍來分:
1、廣義的網路營銷
籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷活動。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路,對[1]產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
3、整合網路營銷
2002年資深網路營銷實踐者敖春華提出整合網路營銷概念:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境,這個環境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程,整合各種有效的網路營銷手段為企業製造更好的營銷環境。
二、從網路營銷建設的不同標准可分為:
初級型網路營銷、展示型網路營銷、潛力型網路營銷、收益型網路營銷、完美型網路營銷。
三、從網路營銷的新舊形式可分為:
1、傳統型的網路營銷
2、與市場營銷結合的網路營銷
3、與手機相結合的網路營銷
㈢ 旅遊網路營銷的介紹
旅遊網路營銷是指旅遊企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段,而進行的各種營銷活動;是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客式營銷的綜合。一方面,網路營銷要針對新興的網上虛擬市場,及時了解和把握網上虛擬市場的旅遊消費者特徵和旅遊消費者行為模式的變化,為企業在網上虛擬市場開展營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據;另一方面,網路營銷在網上虛擬市場開展營銷活動,可以實現旅遊企業目標。
㈣ 旅遊網路營銷
旅遊營銷泛指跟旅遊相關的營銷活動,比如城市的旅遊營銷、景區營銷、旅遊線路的營銷、旅遊品牌的推廣以及旅遊區域的營銷合作,例如華東五個城市的旅遊合作,對外宣傳推廣;
做業務、電話營銷、網路營銷最主要是腦子要靈活,回答本行業的問題一定要專業,而且個人的知識面一定要廣。平時多了解自己公司產品有什麼吸引人的地方,有什麼優點。在去比較競爭對手的產品,做到知己知彼。了解你所面對的客戶,真誠的為他們服務,幫助他們解決問題,而不是一心想要賣給他們最貴的產品,這樣你就能獲得客戶的喜愛,他們會因為喜歡你而購買你的產品,這招在國外叫做「卓越策略」,是許多營銷大師最推崇的一招。銷售其實就是在推銷自己。任何一個人在她(他)面對自己不了解的產品面前是不會選購的,她(他)選購你的產品不是信任你的產品或是信任你的公司,而是信任你的為人。如果你能做到你面對的客戶都信任你,那麼你在銷售生涯中將會無往不利。
旅遊市場營銷更具有針對性,可能是一個特定的區域,比如珠三角地區的客源地市場推廣,也可能是某一類旅遊產品,比如游輪市場營銷,到市場營銷階段既要有市場戰略、又要有銷售推廣策略,也會附帶上活動策劃、市場反饋,是一個完整的市場營銷鏈條。
自己感悟吧!自己感悟的東西才是最實在的,別人是教不來的。
㈤ 旅遊業網路營銷概念是什麼
全面分析產品市場
㈥ 為什麼要開展旅遊網路營銷
旅遊景區開展網路營銷具有巨大的發展空間。然而,我國旅遊景區管理體制不清,市場營銷形式單一、模式滯後,如何利用好網路進行營銷,成為許多旅遊景區急需解決的問題。
旅遊景區網路營銷,是旅遊景區藉助互聯網科技的發展,將電腦計算技術、電子通信技術與企業購銷網路系統,運用於旅遊景區分銷渠道而形成的一種新型的商務活動。其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。旅遊景區網路營銷意義
㈦ 旅遊景區如何開展網路營銷
其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。 旅遊景區網路營銷意義 1.網民是第一旅客市場 面對日益激烈的旅遊市場競爭,總裁學習網認為,誰掌握了網路營銷,誰就掌握了未來旅遊市場。看看這組數據,就知道並非誇大其詞,截止到2012年底,我國網民規模數達5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。 2.遊客出遊路徑分析 旅遊需求mdash;網路搜索mdash;旅遊相關網站mdash;選擇旅遊目的地mdash;預定mdash;旅遊。從遊客出遊路徑圖可以看出,網路是遊客整個出遊活動中最重要的一環,通過網路,遊客查詢旅遊信息、篩選旅遊信息、預定旅遊服務,通過分析遊客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅遊網路營銷的這三個重點。 3.讓遊客輕松找到你 以遊客行為路徑和消費需求為基礎,特別針對旅遊市場,開發旅遊seo動態優化服務,讓遊客第一時間找到你。除了旅遊seo動態優化服務外,以精神策劃的網路主題營銷活動,也是吸引遊客的重要方法。 4.讓遊客樂意選擇你 遊客找你了,你以什麼樣的形象出現?什麼內容?什麼性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和遊客互動,交流,讓遊客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網路品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進去消費嗎?不會。遊客也一樣,網路就是景區旅遊營銷的第一站。 5.讓遊客馬上消費你 網路的另一個讓人興奮的地方是,遊客馬上可以進行消費。網路獨特的即時性、消費性,是其他任何媒體和平台都沒有的。換句話說,網路上的信息和服務,只要遊客感興趣,遊客馬上可以進行體驗和消費,所以網路對於景區來說,除了是品牌互動的陣地外,他應該還是未來最重要的旅遊銷售渠道和平台,如果你沒有讓遊客在網上就開始消費的服務,那你抹殺了網路應有的經濟貢獻。 旅遊景區網路營銷三大策略 1.網路社區互動營銷策略 目前國內較具規模的社區網站或社區論壇,主要有開心網、人人網、天涯、籬笆和西祠等。藉助社區網站,可以大大延伸旅遊企業社區營銷的觸角和范圍。互聯網與生俱來就有跨越時空阻隔的特點,可以通過一個平台,將不同地域、不同年齡的小區住戶,靠一個紐帶來聯結起來。這樣一來,旅遊企業就可以因地制宜,根據不同社區情況,制定合適的線上及線下營銷模式。 國際上90%的旅遊市場是散客市場、自助游市場。在中國,旅遊市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。互聯網時代的旅遊,交流與分享是顯著特徵。對目的地的選擇權,越來越集中在旅行者手中。這類社區的特點一是目標用戶集中;二是會員活躍度非常高。很多會員會自發推薦各處好玩的地方,上面有趣味的線路,下面是熱火朝天的討論和點評,這是很多人選擇旅遊目的地的唯一可信賴途徑。 用一個不太恰當比喻,過去社區營銷,就如同傳統的地面軍隊進攻,常常因為信息不對稱或溝通不暢導致延誤良機甚至失利。而和各大社區網站聯合的社區營銷,更如同信息化的現代作戰模式,陸軍、空軍協同配合,中央司令部統一指揮,從而確保營銷戰役的高效性和精準性。 2.口碑營銷策略 據市場調查,旅遊口碑營銷是大多數出遊者獲得旅遊信息並據此做出旅遊決策的主要途徑。互聯網發展到如今,不再只是一個灌輸平台,當更多的人擁有了發言權,對於旅遊場所,最好的營銷方式其實是口碑傳播,達到四兩撥千斤的效果,而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼於ldquo;口碑的建立rdquo;,主體是旅遊企業自身,咨詢策劃機構可提煉和加工,而非創造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是ldquo;口碑的傳播rdquo;,可為旅遊企業找到消費者中的ldquo;意見領袖rdquo;,並通過這些ldquo;引爆點rdquo;將某一旅遊目的地的知名度迅速擴張,並且形成流行。 3.博客營銷策略 博客互動性強,費用低廉,擁有無窮的創造性與極強知識性、自主性和共享性,正是博客的這種性質決定旅遊業完全可以把博客融入旅遊目的地市場營銷的全過程。在遊客、成本、方便和可信度等方面充分發揮博客的作用,實現旅遊目的地市場營銷整個流程的再造。 第一、博客能夠向遊客傳播他們渴求的知識與信息,並且促使遊客產生實地一游的願望。在參與博客互動的基礎上,在高度求知慾、成就欲的驅動下,現實與網路的界限逐漸模糊,潛在遊客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著並不僅僅是一般的ldquo;頁面瀏覽rdquo;或隨意的廣告點擊,也不僅僅是簡單的心理參與或所謂達到ldquo;接觸rdquo;,而是潛在遊客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區別開來。 第二、博客的信息傳遞無需直接費用,旅遊目的地可以為遊客大幅削減成本,從而獲取競爭優勢。通過介入博客營銷,旅遊目的地減少了對收費昂貴的相關媒體(如電視)的依賴,從而為遊客降低了成本。 第三、博客的內容題材豐富,發布方式方便。潛在遊客在閱讀博客文章的同時,可以深入了解旅遊目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗,還是風土人情、奇聞軼事,都可能成為潛在市場轉變為現實市場的契機。
㈧ 我想了解下旅遊網路營銷是個神馬情況呢有做這方面的朋友沒呢
旅遊網路互動營銷就是利用旅遊資源的特點,定位,優勢等元素,製造一些故事或者話題事件或者活動,吸引網友關注,點擊,參與和互動,並利用本身的話題性和娛樂性引導網友自己轉發和擴散,從而實現多次傳播。這是一種比較先進的營銷方式,因為互動營銷本身具有趣味性和參與性,所以網友不會像傳統廣告一樣產生反感,這種營銷方式對旅遊資源的推廣和傳播會有很好的效果。你去網路「重慶馬甲文化」,他們是做這個的。滿意的話一定給分哦。
㈨ 簡述旅遊目的地整個營銷的意義和作用簡述旅遊目的地整個營銷的意義與作用
摘要 x09(一)信息網站推廣策略:網站是旅遊目的地對外的窗口,必須把網站的信息通過各種渠道推廣給異地遊客,選擇有效的推廣策略非常關鍵。
㈩ 網路飛速發展旅行社怎樣利用好旅遊網路營銷
隨著計算機技術的廣泛應用,大部份旅遊企業意識到了網路營銷對旅行社發展的積極作用,並積極採用旅遊網路平台進行旅遊產品的營銷和推廣。而國內的各大旅遊網站也層出不窮的推出各類的網路平台助旅行社網路營銷。值得一提的是,欣欣旅遊網是全國首家推出免費開通旅行社網店的網站,目前已有注冊旅行社近二萬家。但,即使旅遊網路營銷受到旅遊從業者的如此重視,可我國旅遊企業的網路營銷目前大多停留在初級發展階段,仍存在許多問題。 旅行社對網路營銷不重視 許多旅行社的經營者都是傳統的商人,所處的位置又高,沒有認識到網路營銷的意義。在激烈的市場競爭中,他們只注重報紙等高額的線下推廣,然後又在收益上採用降價、回扣、減少開支等方式來增加客源或利潤。這樣,不僅影響服務質量與旅行社形象,而且不容易取得好的營銷業績。同時,盡管「網路推廣」人人耳熟,但傳統的商人們因為對網路營銷的好處了解不足,一直都持徘徊觀望的態度。 旅行社對網路了解不夠 雖然越來越多的旅行社認識到網路的重要,但對於網路,大部份仍然停留在初級應用階段,基本上只能做一些簡單的文字處理和最普通的數據報表處理,遠遠沒有發揮出應有的優勢。已上網的旅行社知道通過網頁進行線路發布和宣傳,但是卻不知道線路怎麼發布能讓更多的目標遊客看到,怎麼展示,能吸引遊客繼續看下去並且喜歡,以致效果達到最好。線路發布的時候,最重要的是三點,1、讓線路在搜索引擎里表現最好 2、讓遊客能一目瞭然的看清楚整條線路的介紹情況3、遊客能夠直接聯繫到旅行社。下面以欣欣旅遊網的線路發布為例。 旅行社網路營銷方式單一 國內許多旅行社網路營銷方式單一、缺少新意,造成網站點擊率不高、利用率低。從欣欣旅遊網內了解到,即使有近三萬家的旅行社注冊了網店,但是有部份的旅行社還是僅把自己企業的介紹、線路信息和一些聯系方式等資料放到網上,之後對網路的維護、資料的修改、信息的更新等工作則置之不理,更不要說自動去推廣了。因此,有些過時的信息仍然在網上,給消費者造成誤解,欣欣工作人員只能在旅行社初期的加入中不段的提醒該旅行社去回饋遊客的咨詢和留言。還有一部份旅行社直接復制別家的線路,內容大同小異,這種產品的參考價值就小很多,對遊客也沒有了獨特的吸引力。欣欣工作人員提醒:網路營銷將是每一個商家的必然選擇,但是同樣的產品不斷的被模仿,會造成產品本身的同質化,突出不了本身產品的特點,也不能迎合遊客的需求。旅行社想在以後的電子商務里分到一杯羹,一定要做到環節上、細節上步步到位,突出亮點吸引遊客。 綜上所述,欣欣旅遊網專家認為要解決這些問題,旅行社本身需要先了解到,隨著INTERNET的迅速發展,網路營銷將對傳統線下營銷形成巨大的沖擊。但,即使網路成本低,覆蓋面廣,做久了線下營銷的同行們,還是要在網路營銷方面多下功夫,確定目標群體的范圍,根據目標群體特點和喜好,有針對性的選擇有效的網路營銷方法,就能做到一矢即中,可以以用最少的投入,達到最佳的網路營銷效果。