物流櫃網路異常

『壹』 蜜罐快遞櫃晚上為什麼用不了，那個網頁一直顯示沒有WiFi連接

你好如果蜜罐快遞櫃晚上用不了，那個網頁一直顯示沒有WiFi連接，這是基帶版本不好可以刷機解決

『貳』 淘寶賣家已發貨，物流跟蹤顯示：物流公司數據異常或系統異常 怎麼辦

處理方式如下：

1、直接旺旺聯系賣家，讓賣家自行處理。一般賣家都會處理的，因為現在訂單處於未完成狀態，賣家不處理的話，自身損失更大。

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若您點擊【查看物流】沒有顯示物流信息或物流跟蹤異常，請先別著急：

您可以1、阿里旺旺聯系賣家確認發貨情況；2、延長確認收貨的時間；3、及時申請退款；4、聯系對應的物流公司核實貨物情況。

更詳細的操作情況，親可以參考以下幾點喲：

1、物流長期沒有記錄或不更新

①若物流一直停留在包裹出庫、通知快遞攬件或沒有任何物流記錄，可能快遞並未攬收，請第一時間聯系賣家確認

②若賣家明確表示快遞已攬件，可以聯系快遞公司或登錄物流公司官網查詢，排除快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等情況

③若物流顯示已攬件但長時間沒有更新，請撥打頁面頂部的電話聯系快遞確認運送情況，以免中途丟件等；大促期間，由於交易量暴增，物流配送速度會有所延緩，可能出現部分快件信息更新較慢的情況。同時關注自動確認收貨時間，如果不足3天，可以點擊【延長收貨】

④賣家選擇的運輸方式在物流詳情中不會顯示物流跟蹤信息，如：平郵等

2、物流記錄與實際不符

①若收貨地址與寄貨地址不一致，請與賣家溝通是否存在賣家發錯地址、您在下單後變更地址未告知賣家、地址填 寫錯誤等情況，已便盡快聯系物流公司召回快遞或改送

②若物流顯示已簽收實際未收到貨，可以聯系前台、門衛是否代為簽收。如果存在虛假簽收、未經允許將包裹放入代收點、自提櫃等情形，可在【查看物流】頁面點擊【投訴】

③如果物流顯示快件被拒簽/退回，請聯系賣家確認貨物是否被召回，或聯系派件網點確認貨物情況（註：一些違禁品可能會在運輸過程中被攔截）

3、若您還是沒收到商品或不想等了，可以在交易超時自動確認收貨前申請退款（交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後），若賣家在系統規定時間內未處理申請，則系統將自動退款給您。具體超時時間您可以在退款詳情中查看。

4、在您下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨（已發貨則以實際攬件時間為准）為延遲發貨，您可以在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家延遲發貨的行為進行投訴哦，我們會認真處理的。但無論怎樣千萬別生氣呀，您能開開心心的購物對我們來說是最重要噠

『叄』 今天去豐巢快遞櫃取件，輸入完取件碼後，屏幕上一直顯示「請求網路中「等了半天才取出來，這正常嗎

這沒有問題啊，能取到東西就行了，可能豐巢要使用互聯網才能正常工作，但是有時候網卡了就會慢點，就像你家vⅰFⅰ一樣也有不穩定的時候啊，過一會就好了對吧，希望能幫到你

『肆』 蜜罐快遞櫃晚上為什麼用不了，那個網頁一直顯示沒有WiFi連接

是豐巢嗎，一般櫃子上會有負責人聯系電話的，大多就是壞了，也有可能省電模式

『伍』 快遞顯示異常件，要到自己要求的自提站點領取是什麼意思

就是快遞員沒有送件上門，只把客戶的件放在他們指定的地點去自己取件。也就是不派送，自己去拿的意思。

自提點就是代收的，簡訊通知你到貨後，幾天以內隨時取拿都行。自提點是像超市那種儲物櫃，到貨後你手機簡訊會收到提貨碼，到自提點的儲物櫃上輸入提貨碼，那個門就打開，你拿櫃子里的貨即可。

(5)物流櫃網路異常擴展閱讀

快遞自提點是指電子商務公司在線下建立的客戶收取包裹的網點。目前主要設置自提點的公司有天貓、京東、淘寶、蘇寧等電子商務行業巨頭。2015年6月6日申通、中通、韻達、普洛斯宣布將共同投資5億元布局「豐巢」智能快遞櫃，這是五家快遞公司首次布局自提終端。

這種新型的快遞自提模式目前有四種運作模式：

第一種，就是電子商務公司自營的快遞自提點，運作比較成功的有京東商城，蘇寧易購，天貓商城和淘寶自提聯盟。這種快遞自提點是商家自行建立，運營和搭建的位於社區，行政區和交通便利位置的自己網站快遞包裹的代收發和自取服務。

第二種，就是快遞公司為了收發件方便而自己運營和建立的快遞自提點網路，當中要數順豐速運的自營店和順豐便利店最為出名。順豐速遞公司以自身業務發展和業務探索為前提，在國內很多地方自己建立了很多快遞自提和自發網路。真真實實的大力提高了快遞包裹收送的便利和方便。

第三種，就是電子商務公司或者快遞公司與便利店合作模式的快遞自提點，像順豐與七十一便利店的合作。其他著名電子商務B2C網站與便利店，乾洗店的合作等。

第四種，就是基於都市連鎖式私人倉儲公司的快遞自提點模式，這種快遞自提點是私人倉儲公司利用自身倉儲設施和倉庫優勢，代理國內絕大多數快遞公司的快遞收發業務和代理國內主要電子商務公司的快遞包裹收送業務。

立足自身倉儲點，輻射倉庫周邊三公里范圍。協助快遞公司與商家為周邊客戶提供快遞送達，快遞收件，客戶快遞自取等的全方位解決方案。目前這種模式已經被深圳好管家迷你倉得到了很多的實踐和推廣。

他們正在結合自身的業務發展而大力推廣和聯合其他公司整合市場，相信在不久的將來，這種模式必然會騰飛於神州大地，促進中國快遞倉儲業和電子商務業的飛速發展。