『壹』 tcl智能電視顯示連接網路失敗怎麼回事
一、原因：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致網路電視無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分網路電視無法連接上網。
二、解決辦法：
1、確保正確設置和連接無線路由器（按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，為不誤導，請按路由說明書操作最正確）。
2、確保電視上網路設置正確（也按電視網路設置部分說明來設置，各智能電視品牌機設置方法也有所區別，不多說了）。
3、如果感覺無線WIFI設置和連接麻煩，還可以，有線連接：從路由器任一LAN口引出網線插在智能電視背板或側面有線網卡插口上。
4、一般智能網路電視，內置同時安裝配置有，有線網卡和無線網卡，分別用於連接有線網和無線WIFI網，平時網路無線連接不穩定時，就網線插在有線網卡介面上，正常情況下用無線WIFI連接。
『貳』 TCL電視顯示的系統或網路異常，請重試。手機wifi可以使用，但是點重試
連接上無線WiFi卻無法正常上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。