聯通網路異常查詢電話

Ⅰ 聯通寬頻網路異常怎麼解決

河南地市的聯通用戶，在使用寬頻過程中，如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻；
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻。

Ⅱ 聯通網路故障報修電話

中國聯通客服熱線電話10010

客服熱線服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議處理等。如果您目前在國外，可以通過撥打國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的快速服務。

在您通過電話進行故障申報之後，中國聯通實施相應措施以保證在與客戶約定的時間內完成相應問題的答復與處理。例如，一些無法在線處理的問題，向用戶承諾解決時間，並下發至相關技術人員上門處理。

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常見網路故障

1、連通性故障。

電腦無法通過區域網接入互聯網。

2、協議故障。

電腦在「網上鄰居」中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。

3、物理故障

設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

4、邏輯故障

配置錯誤，是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

參考資料來源：網路-中國聯通

Ⅲ 咸陽聯通寬頻網路異常900

聯通客服電話為10010，如果有故障申告或者聯通業務咨詢，建議可以撥打此號碼。另外寬頻連接錯誤691、629、619原因較多，出現此提示一般是由於：1.寬頻費用到期或者欠費導致（如果有關聯的座機、手機欠費，寬頻也有可能被禁用），若費用有問題，請及時繳費開通；2.寬頻用戶名、密碼輸入有誤，請核對寬頻用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名、密碼測試；3.寬頻賬號未在申請安裝位置使用，請確認賬號是否在申請安裝的位置使用；4.寬頻賬號已經連接，再次重復撥號導致。請確認賬號是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請斷開正在使用的電腦的寬頻連接再次測試；5.寬頻連接在使用時未正常斷開，而造成賬號駐留在寬頻伺服器中，建議稍等幾分鍾再次寬頻連接測試；6. 寬頻連接程序或電腦系統故障導致。可以重新建立寬頻連接測試（如有條件，也可重裝系統測試，但系統問題造成691問題極為少見）