您好,若您是聯通手機號碼用戶手機在沒有停機的狀態下,無法正常使用聯通網路,建議可聯系歸屬地10010人工客服具體咨詢以及反饋,謝謝!
❷ 聯通營業廳登錄不上 一直提示網路異常請稍候再試 怎麼回事啊 對了 我
建議先檢查手機網路是否正常是否可以操作其他的業務正常使用網路,如是可以,建議聯系本地客服咨詢核查處理的。
❸ 怎麼你們聯通網路總是出現網路異常,總斷網,每月還交兩百多費用
您好,如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
❹ 聯通網路故障報修電話
中國聯通客服熱線電話10010
客服熱線服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議處理等。如果您目前在國外,可以通過撥打國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的快速服務。
在您通過電話進行故障申報之後,中國聯通實施相應措施以保證在與客戶約定的時間內完成相應問題的答復與處理。例如,一些無法在線處理的問題,向用戶承諾解決時間,並下發至相關技術人員上門處理。
(4)聯通電話網路異常擴展閱讀:
常見網路故障
1、連通性故障。
電腦無法通過區域網接入互聯網。
2、協議故障。
電腦在「網上鄰居」中既看不到自己,也無法在網路中訪問其他電腦。
3、物理故障
設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。
4、邏輯故障
配置錯誤,是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。
參考資料來源:網路-中國聯通
❺ 聯通手機卡打電話無法連接網路
先查看手機設置-通話設置-呼叫限制-呼出限制是不是啟動了,如果是關閉就解決了;也有可能是手機通信異常;手機終端故障,手機卡損壞;當地網路問題;
解決方法如下:
1、可以先重啟或開關飛行模式進行重新搜索網路試下;
2、可以更換手機試下,如更換手機後,可正常使用,說明手機終端問題;也可以拿其他卡放原先手機試下,如果正常,可說明手機沒有問題;通過這種方式,可以判斷是手機終端或者手機卡是否有問題。
3、如果身邊有朋友或親人也使用同一運營商的卡,可以與對方確認,是否有出現同樣情況。如有,說明當地網路問題。可以聯系客服熱線咨詢。
❻ 聯通卡顯示網路錯誤怎麼辦打開說網路異常
您好,如果您是指寬頻出現無法連接的情況,可按以下操作:【1】進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;【2】檢查網線或電話線是否松動;【3】檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理。
❼ 現在聯通手機客戶端 老是顯示網路環境異常,請 重新調整網路再嘗試 怎麼回事
您好!感謝您對中國聯通的支持,我司對網路建設和完善都非常重視,正在不斷加強網路信號覆蓋地域,為用戶提供優質高效的移動通信網,關於您反饋的信號問題,如方便,您可以撥打聯通客戶服務熱線10010進行反饋,提供您的聯系電話,以及發現的網路弱區詳細地址(*省*市*區*路*號*層),以便我們核查信號覆蓋情況後與您聯系。
❽ 聯通手機3G網上網顯示網路異常怎麼辦
如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1.確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
2.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3.確認是否已設置好手機參數,具體設置的方法可以通過人工客服了解;
4.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5.檢查手機是否有問題,建議可換機測試。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。