忘記寬頻賬號和密碼有以下解決方案:
一、聯系移動營業廳
忘記賬號及密碼後打電話給移動營業廳。移動保存有與你的身份相關的賬號信息,根據客服的提示,出示相關的身份證明(如辦理寬頻業務的證件號碼、登記地址等信息),即可重新得到賬號和密碼。
二、直接到當地移動營業廳
如果你附近有營業廳,那麼你可以攜帶辦理寬頻時的證件(如身份證等),到營業廳讓客服人員幫你查看寬頻賬號、寬頻密碼。這種方式更加節省時間,在較短的時間內獲得寬頻賬號及密碼。
(1)密碼和網路申請號都忘了擴展閱讀:
寬頻賬號及密碼是寬頻連接的憑證,通常由相應的寬頻運營商提供,有了寬頻賬號及密碼即可通過寬頻連接實現上網。
現今通過寬頻賬號密碼進行上網的方式稱為 ADSL 即非對稱數字用戶環路技術,利用分頻技術,把普通電話線路所傳輸的低頻信號和高頻信號分離,在同一條電話線上同時傳送數據和語音信號,數據信號不通過電話交換機設備,直接進入互聯網,因此,ADSL業務不但可進行高速度的數據傳輸,而且上網的同時不影響電話的正常使用。
網路-寬頻
B. 我的寬頻賬號和密碼忘了怎麼辦
到當地營業廳查詢(或電話查詢)。
1、先進行終端售後點查詢,得知當地寬頻營運商電話、地址(電信、移動、網通的查詢方法大體相同,有小的差異)。再給當地寬頻營運商打電話,告知營運商自己辦寬頻時的身份證號,寬頻營運商會提供你申報寬頻時的密碼。
2、打客服服務熱線:電信10000號、網通(聯通)10010、移動10086,然後根據語音操作按鍵選人工服務,把地址、辦理人的姓名、身份證號告訴客服,客服便告訴你。
3、電信、移動、網通(聯通)除了網上營業廳外,一般區(縣)級城市都有(按方法1可查詢)。人工營業廳服務(那裡有客戶專人、專管業務拓展、凝難問題解答),你只要告訴身份證號碼,他(她)就告訴你帳戶。你只要拿出身份證(原件)與本人體征一致,就會告訴你密碼(單位的寬頻還要單位介紹信)。
C. 忘了自己的寬頻賬號和密碼怎麼辦
如您使用的是聯通寬頻忘記寬頻賬號和密碼,可通過以下方式查詢及重置密碼:
1、可撥打聯通客服熱線轉人工客服驗證機主信息後,查詢寬頻賬號及重置寬頻密碼。
2、機主持本人有效身份證件原件親臨聯通自辦營業廳,查詢寬頻賬號及修改或重置寬頻密碼。
溫馨提示:密碼重置後請半小時後使用,為了確保寬頻賬號使用安全,重置密碼後機主需持有效身份證件原件到聯通自辦營業廳及時修改密碼。
D. 寬頻賬號密碼忘了怎麼辦
如果你的寬頻賬號和密碼都忘記了,如果你有路由器並且還知道路由器的密碼。你可以通過進入路由器然後在路由器裡面查看你的寬頻賬號和密碼。當然如果你聯你的路由器密碼也忘記了。唯一的方法就是寬頻的機主本人拿著身份證去你寬頻的運營商的營業廳去查詢你家的寬頻賬號和密碼。記住一定要本人去。。現在營業廳別人代辦不好使。