A. 以《酒店是我家,安全伴我行》 為主題的演講稿
你好! 你的問題即將過期,./請/./,/採納我的為答案.,./不然系統將自動扣除你的積分.
B. 關於網路安全的主題班會800字演講稿
用下面這篇改改:
今天我聽了網路安全教育的講座,給了我很大的啟發,講了有關與網路安全的道德教育。從而教育我們懂得網路安全與道德。
計算機互聯網作為開放式信息傳播和交流工具,是思想道德、建設的新陣地。我們應該防止反動迷信、謠穢、習俗等不良內容通過網路傳播。網路,是一個特殊的「望遠鏡」。現在,通過互聯網,藉助各種網站,惦記相關主頁,就能看得很遠很遠。通過網路,可以與全世界人們友好地交流,網路,還是學習的好幫手。通過互連網,可以從網路學習許多知識,增大學習的范圍,所以,網路是一所沒圍牆的學校。由此可見,網路是豐富多彩的,給人們的生活增添了無限的歡樂。網路雖然豐富多彩,吸引人,但是也經常給青少年帶來傷害。記的電視上曾經報道了個節目,一個15歲的少年整天彌戀在電腦游戲中,原本他的學習成績很好,自從愛上了電腦游戲後成績一落千丈。再後來他每天上課注意力不集中,經常缺課。有1次居然在網吧里連續打了10天沒喝一口水,吃的是方便麵,他簡直是達到了走火入魔的地步。後來他覺得無臉見老師同學,對不起他的爸爸媽媽就吃老鼠葯自殺了。死前還寫了一封信,名叫「天堂的來信」。1位15歲了少年就這樣的去了,這篇報道告訴了我們小學生現在最重要的是學習,不要每天沉浸在電腦當中,否則將會一事無成!
互聯網網路一半像是天使,一半像是魔鬼。
最後我還要告訴同學們,電腦是可以玩的,但我們要玩得有節制,玩得健康。
C. 求網路安全的重要性的文章,300字左右,課前演講用
【熱心相助】
您好!網路安全的重要性主要體現在:
進入2 1世紀信息化時代,世界各國對於網路安全的重視程度和觀念發生了顯著變化,信息已經成為國家的重要戰略資源。信息、物資、能源已經成為人類社會賴以生存與發展的三大支柱和重要保障,網路安全對於國家政治、經濟、軍事、科技和文化等方面的安全極為重要。世界各國都非常重視,不惜投入巨資和大量人力物力,利用最先進技術,構建最安全可靠的網路系統。其次,網路安全決定國家信息主權。信息時代,強國推行信息強權和信息壟斷,依仗信息優勢控制弱國的信息技術。一旦信息弱國卻步,又缺乏自主創新的網路安全策略和手段,國家的信息主權就有可能被葬送。正如美國未來學家托爾勒所說:「誰掌握了信息,誰控制了網路,誰就將擁有整個世界」。再次,網路安全主導國家信息安全。知識經濟時代,競爭首先表現為科技競爭,其重點是對信息技術這一制高點的爭奪。信息、資本、人才和商品的流向逐漸呈現出以信息為中心的競爭新格局。網路安全成為左右國家政治命脈、經濟發展、軍事強弱、社會穩定和文化復興等方面的關鍵因素。
在現代信息化社會,隨著信息化建設和IT技術的快速發展,計算機網路技術的應用更加廣泛深入,網路安全問題不斷出現,致使網路安全技術的重要性更加突出,網路安全已經成為世界各國關注的焦點,不僅關繫到用戶的信息和資產風險,也關繫到國家安全和社會穩定,已成為熱門研究和人才需求的新領域。只有在法律、管理、技術、道德各方面採取切實可行的有效措施,才能確保網路建設與應用「又好又快」地穩定發展。
網路安全已經成為21世紀世界十大熱門課題之一,已經引起社會廣泛關注。網路安全是個系統工程,計算機網路安全已經成為網路建設的重要任務。網路安全技術涉及法律法規、政策、策略、規范、標准、機制、措施和管理等方面,是網路安全的重要保障。
信息技術的快速發展為人類社會帶來了深刻的變革。隨著計算機網路技術的快速發展,我國在網路化建設方面取得了令人矚目的成就,電子銀行、電子商務和電子政務的廣泛應用,使計算機網路已經深入到國家的政治、經濟、文化和國防建設的各個領域,遍布現代信息化社會的工作和生活每個層面,「數字化經濟」和全球電子交易一體化正在形成。計算機網路安全不僅關繫到國計民生,還與國家安全密切相關,不僅涉及到國家政治、軍事和經濟各個方面,而且影響到國家的安全和主權。隨著計算機網路的廣泛應用,網路安全的重要性尤為突出。因此,網路技術中最關鍵也最容易被忽視的安全問題,正在危及網路的健康發展和應用,網路安全技術及應用越來越受到世界的關注。
D. 求網路安全知識的文章,要國旗下講話的啊,要初中的,不要太幼稚的。8點之前啊~!!!!
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家早上好!今天我演講的題目是《遠離網路 成就夢想》,想和大家討論一下關於高中生上網的話題。
據調查,特別是對近幾年已畢業的學生的了解,在高中階段,進入網吧上網是絕大多數學生有過的經歷,根本沒有上網的人寥寥無幾。那麼他們上網又做什麼呢?回答最多的是,玩游戲和聊天;其次是看小說、看電影,也有少數同學是看看新聞、查查資料;至於有沒有同學看不健康的內容如色情等,我想可能有吧,只不過對我這個老師保密而已。
通過調查和了解,讓我感到欣慰的是大多數同學還是能正確處理上網和學習之間的關系,上過網而不沉迷,最後還是考入了理想的大學。然而社會上以及我們身邊也確確實實存在大量的案例因沉迷網路的虛擬世界而荒廢學業,甚至走上違法犯罪的道路。
即使像我這樣很少涉足網路游戲的人,也有過幾次幾乎通宵上網的記錄。所以,由己推彼,我不認為,中學生沉迷網路游戲與他的品行有關。但是我認為,中學生沉迷網路游戲卻會讓一個人的品行及身心發展丟失許多。
一、丟失誠信
沒有父母會鼓勵孩子參與網路。每一位做父母的都痛恨孩子沉迷於網路。所以,他們不會給孩子這樣一份支出款額。那麼,這份錢從哪兒來?先是「省」,從口食里省,省吃儉用,擠出這份錢。繼而是「騙」,騙父母,騙親人,集出這份資。我曾有一個姓李的學生,為了上網,他先是向爺爺奶奶要,說是學校要收什麼什麼費,需要多少多少錢。爺爺說,學校要收的,咱交。於是,錢兒到手。接著,找到父母,又如此這般,收獲頗豐。這樣,一次,兩次,三次……,終於引起家長不滿,到校質問老師,方才真相大白。這樣的學生,當他們還是一個單純的孩童時,都懷揣著誠實。可一旦沉迷於網路,就丟失了誠信,丟失了這塊生命的黃金。
二、丟失正義
網路,給了學生一個虛擬的空間,一個自我崇尚、自我膨脹的空間。在這樣的空間里,傳統的正義正在消失,不斷升級的暴力充斥其中。而虛擬世界與現實情境的的幻化,也使不少青少年走上犯罪。08年冬季,某班一位男生在清早上學的途中,被幾名少年搶劫,棉衣、錢物都被掠走。家長報案後,不到中午,打劫者就被抓獲。原來這是幾個網路少年,抓獲時,他們還在網吧附近的飯店裡吃飯。他們沒有逃,他們沒有意識到自己已經違了法,犯了罪。這些孩子,他們在實施搶劫的時候,已經把正義善良的品行拋棄到了一邊。
三、丟失志向
在少年時,每一個人都有一個意氣飛揚的夢想。每一個人都知道,知識是成就夢想飛翔的翅膀。可是沉迷於網路,使那麼多的孩子荒廢了時光,喪失了志向。曾教過一個學生,他的外公也是一位老師。當他還在開蒙時期,外公就看出他是一棵好苗子。於是,親力親為,要把他培養成棟梁之才。在他小學階段,凡是教過他的老師,都對他贊賞有加。他的母親保存著他小學階段所有的成績通知單,他獲得的獎狀貼滿一面牆。在他上初中時,他的父母把他送到了城裡學校。脫離了父母的管教,他像一個脫韁的野馬,撒蹄兒歡。沒過多久,他便成了網吧里的常客。網路,他無師自通。學習成績,卻一落千丈。當他的母親在網吧里找到他時,喊了一聲他的小名,然後是失聲痛哭。網路,磨滅了一個少年的夢想,也打碎了一個母親的希望。
四、丟失健康
網路成癮,已經不僅僅是一種行為習慣,而且已經成為一種心理疾病。沉迷網路的孩子,一旦離開網路,就變得精神萎靡、神態消瘦。在我們辦公室里,我多次見到一個叫劉某的學生。他幾乎每天晚上都通宵上網,而每個白天他都趴在課桌上睡覺。由於睡眠不好,他的臉上已經看不出一個正常少年應有的紅潤和張揚。他面色暗淡,鼻翼處發青,兩眼恍恍惚惚,似乎隨時都會進入夢鄉。有時,我看著他,就擔心,他會不會在某一個時候突然地倒下?
青少年,處於人生的黃金時代,美麗的大自然向我們招手,科學的高峰需要我們去攀登,含辛茹苦的父母期望我們健康成長,祖國的未來需要我們去鑄造輝煌……我們該做的實在太多了!一方小小屏幕,豈能涵蓋我們生活的全部?
同學們,俗話說:「玩物喪志」。我希望我們每一個同學都能能對網路有清醒的認識,在頭腦中建起一道安全的「防火牆」!遠離網路,努力學習,成就我們的夢想,成就父母的希望。
E. 酒店安全發言稿
既然是從基層上調,而且又是大堂經理,那平時肯定會有很多機會接觸客戶,可以從平時所見所問總結出這一年的情況,主要圍繞客戶反映的情況哪些做得好,哪些做得不好,剩下的就是在未來一年你講怎麼樣改善不足和繼續發揚好的一方面,要實際些,免得被說成不切實際
F. 網路安全演講稿
演講「網路安全」演講稿
親愛的同學們:
大家下午好,很高興來這里和大家一起探討有關網路安全的演講,我今天演講的題目是:互聯網,精彩而危險的世界。
網路世界,一個精彩的世界。但是精彩的背後蘊含著危險。大家可否想過,你的QQ號被盜可能是病毒的禍你的系統被劫持,可能是流氓犯的錯;你的網銀被盜,可能是釣魚網站乾的事,你的數據不見,甭說了,八成是黑客乾的。大家一直以來,都對黑客有一份「特殊化的感情」,認為說所有的黑客都是非常厲害的,要不然怎麼會讓電腦中病毒呢?
既然有黑客,那麼一定有安全人員的存在,在這網路世界的背後,進行著怎樣一場「對決」,那麼今天,我就以安全人員的身份來帶大家走進這網路世界的安全領域。
我的演講分為這五個版塊:什麼叫網路安全、網路安全的重要性、網路安全的現狀、如何防範網路安全、打造一個和諧網路。
首先我們看一下什麼是我們這里所講的「網路安全」,網路安全呢,就是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護,不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常地運行,網路服務不中斷。
網路安全的具體含義就是用戶(個人、企業等)希望涉及個人隱私或商業利益的信息在網路上傳輸時受到機密性、完整性和真實性的保護。
同時,網路安全是一門涉及計算機科學、網路技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。
美國著名未來學家阿爾溫.托爾勒曾經說過,「誰掌握領了信息,控制了網路,誰將擁有整個世界。」美國過去總統柯林頓也說過,「今後的時代,控制世界的國家將不是靠軍事,而是信息能力走在前面的國家。」從此可見掌握網路是何等的重要,網路安全的重要性也從中體現出來
這里有一些美國FBI的數據:據美國FBI統計,美國每年網路安全問題所造成的經濟損失高達75億美元。而全球平均每20秒鍾就發生一起Internet計算機侵入事件。
在Internet/Intranet的大量應用中,Internet/Intranet安全面臨著重大的挑戰,事實上,資源共享和安全歷來是一對矛盾。在一個開放的網路環境中,大量信息在網上流動,這為不法分子提供了攻擊目標。而且計算機網路組成形式多樣性、終端分布廣和網路的開放性、互聯性等特徵更為他們提供便利。
他們利用不同的攻擊手段,獲得訪問或修改在網中流動的敏感信息,闖入用戶或政府部門的計算機系統,進行窺視、竊取、篡改數據。不受時間、地點、條件限制的網路詐騙,其「低成本和高收益」又在一定程度上刺激了犯罪的增長。使得針對計算機信息系統的犯罪活動日益增多。
下面我們看一下第三個版塊的內容「網路安全的現狀」,這也是我們網路如今所面臨的問題。
1、網路安全誠信問題嚴峻。隨著互聯網的發展,尤其是商務類應用的快速發展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯網,導致近年來網路安全威脅和誠信危機事件頻發。據《中國互聯網狀況》白皮書,2009年我國被境外控制的計算機IP地址達100多萬個;被黑客篡改的網站達4.2萬個;被「飛客」蠕蟲網路病毒感染的計算機每月達1,800萬台,約佔全球感染主機數量的30%。而據公安部提供的情況,近5年來,我國互聯網上傳播的病毒數量平均每年增長80%以上,互聯網上平均每10台計算機中有8台受到黑客控制,公安機關受理的黑客攻擊破壞活動相關案件平均每年增長110%。由此可見,網
絡安全環境的建設已經成為了互聯網發展的障礙。
2、信息保護意識淡薄安全意識亟待提高。這就需要網民,或者我們多多的了解網路,增強網上個人信息的自我保護意識。
3、信息網路安全服務行業的發展不夠成熟。這個就不多解釋了,主要和網路安全部門相關了。
關於網路安全,那可以說是惡意代碼肆虐,病毒數量爆炸式增長,請看PPT,這是卡巴巴斯實驗室在過去15年(1992-2007)間的數據,數據顯示而僅在2008和2009年兩年,就發現了超過3000萬個新惡意軟體,這。說明網路安全形勢極其嚴峻啊。
網路安全是個問題,當然我們要解決,那我們如何防範呢?首先,天上不會掉餡餅,不要貪圖便宜,不要被一些「中獎陷阱」所迷惑。不過多公開個人信息,密碼設定不能過於簡單,也不要用自己的生日做為密碼,因為這樣不安全,這個大家都知道我就不多說了。還有下載軟體多到正規網站下,以免下了被捆包木馬的文件。網上購物時不要被「釣魚網」所蒙騙。在自己的PC上裝上殺毒軟體和防火牆,及時更新安全漏洞,避免黑客入侵。
好吧,我的演講就到這里,祝大家擁有一個安全和諧的網路生活。謝謝大家的觀看!!!
G. 我想寫一篇關於酒店安全的文章
淺談酒店安全管理安全工作人命關天,黨和政府歷來高度重視安全管理工作,而酒店的安全管理工作是酒店經營、服務、效益的基本前提和重要保障。那麼如何消除事故隱患,解決經營中可能出現的不安全問題,切實保障賓客、員工的人身健康和財產安全,為酒店提供安全的經營、服務環境呢?我認為必須認真做到以下幾點:一是酒店高層領導必須高度重視和大力支持安全工作。俗話說得好「火車跑得快,全靠車頭帶」,酒店安全工作也不例外,安全工作好不好,關鍵在領導。《中華人民共和國安全生產法》明確規定,生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負全責。只有酒店的主要負責人重視安全工作,建立健全安全管理機構,配備並重視安全管理人員,將安全管理工作抓緊、抓實,那麼酒店的安全工作才能搞好,經營秩序才能有保障,才能取得好的經濟效益。否則,酒店的安全工作無法正常開展,也不能做到安全經營,安全事故也就可能會接連不斷的發生,賓客、員工的安全得不到保障,酒店必然會在經濟上遭受重大損失,也會在社會上造成嚴重的不良影響。二是必須認真落實安全生產責任制。酒店的安全管理工作,僅憑領導重視還是不夠的,還應將安全責任層層分解並落實下來,明確分工、各司其職、各負其責,在酒店形成安全責任統一體。構成「縱向到底、橫向到邊」的安全經營管理網路。安全生產責任制是酒店最基本的安全制度,是酒店崗位責任制的一部分,是安全經營規章的核心。它的實質是「安全生產、人人有責」。只有全體員工的共同努力,安全工作才能順利開展,才能取得實效。三是必須制定切實可行的安全生產規章制度和操作規程,建立完善的突發事件處置程序及預案。我們在落實了上述工作之後,就應著手制定和完善各項規章制度和操作規程,這是開展工作的准繩。安全生產規章制度是以安全生產責任制為核心,它包括安全生產責任制和安全生產管理制度。安全生產管理制度包括:員工安全守則、安全獎懲制度、安全檢查制度、安全會議制度、安全宣傳教育與培訓制度、消防管理制度等等。對於各種設備的操作,應制定具體的操作規程。對外來施工單位應與其簽訂《治安、防火安全協議書》,對用火的均需辦理《動火證》。同時,我們要根據酒店的實際情況,制定突發事件處置程序及預案,使工作有章可循,真正遇到突發事件時才能忙而不亂。制度的制定要詳細、具體,有可操作性,而後就在於落實,要把這項工作當作重要任務來抓,從細微處入手。強調按章辦事,在制度面前堅持人人平等,對違章者該批評的批評,該處罰的處罰,堅持用制度管人、管事。形成「按章辦事、遵章守紀」的良好風氣,「樹立安全管理永無止境」的理念。四是必須開展好安全教育培訓工作,提高員工素質和管理水平。安全教育與培訓的目的是增強員工的責任感,提高員工的安全意識和預防事故、處理事故的能力,是確保酒店安全經營的有效措施。通過教育與培訓使各級管理人員「精」、普通員工「會」。安全教育與培訓要根據不同的時期或不同的教育對象採用不同的教育形式,它的方法很多,比如請領導或專業人員講課;組織安全方面的活動,舉辦安全知識競賽、模擬火場的消防演習等,旨在增強安全意識和操作的直觀感。贛電大廈多年以來一直堅持新員工上崗前安全培訓工作,取得了比較好的效果。同時,大廈還利用《贛電大廈》報、板報、宣傳標語等形式宣傳安全方面的知識,以及在安全方面涌現的好人好事、先進經驗等內容,營造出濃厚的安全氛圍。五是必須加強安全檢查,消除事故隱患。安全檢查不僅是國家有關法規的規定,也是酒店搞好安全工作的客觀要求,是一種行之有效的管理方法。首先是要制定好安全檢查制度,其次是認真落實好檢查制度,通常可以通過季節性安全檢查、日常安全檢查、各崗位安全檢查、專業安全檢查、定期安全檢查以及重大節日安全檢查等制度的落實,達到一個發現並消除事故隱患,避免事故發生的根本目的。六是必須保證在安全方面的投入和抓好安全設施的維護管理工作。在日常的安全管理中,一是要保證在安全方面的投入,要樹立「花錢保平安」的理念,如設施設備的老化、滅火器材、消防聯動設備的維護保養等等,都需要投入資金,在這方面不能出現「欠賬」,該買的一定要買,該換的一定要換,該修的一定要修,否則就會不斷產生和增加新的隱患,形成「舊債」未還又欠「新賬」的惡性循環。二是要明確專人負責對安全設施進行日常維護和檢查,責任到人,確保安全設施設備質好量足,隨時應對突發情況。
H. 酒店安全生產演講稿
一、 為了加強酒店的安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財產安全,促進酒店經營管理的健康發展,根據《中華人民共和國安全生產法》和有關法律法規的規定,特製定本規定。二、 酒店設安全生產管理委員會,由總經理任主任委員,副主任委員由人事經理擔任,以協管酒店安保工作。安全生產管理委員會其他委員由各部門負責人擔任,並由總經理任命。安全生產管理委員會的常設辦事機構為保安部,安全生產日常工作由保安部負責,檔案管理由總經理辦公室負責。各部門及下屬企業負責人為本部門(公司)的安全生產責任人,各崗位主管(領班)為本崗位的安全生產責任人。三、 各部門應根據本部門各崗位的工作特點,依照國家及行業的有關勞動安全規定及技術標准,制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規程。四、 各部門制定的各類勞動安全管理規章制度,須報酒店安全生產管理委員會備案。五、 在發生安全事故時,可根據酒店總經理指示成立事故處理小組,並按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。六、 安全生產管理的有關概念含義:1、 生產過程中的安全,是指不發生工傷事故、職業病、設備或財產損失的狀況,即人不受傷害,物不受損失。2、 事故及傷亡事故,是指造成死亡、疾病、傷害和財產損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發生的人身傷害和急性中毒事故。3、 工傷(包括職業傷害),是指勞動者在工作或其他職業活動中因意外事故傷害和職業病造成的傷殘和死亡。4、 危害,是指可能造成人員傷亡、疾病、財產損失、工作環境破壞的根源或狀態。5、 危險源(危險的根源),是指可能導致人員傷亡或物質損失事故的潛在的不安全因素。6、 安全生產,是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行,防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發生,保障勞動者的安全健康和生產作業過程的正常進行而採取的各種措施和從事的一切活動。7、 勞動安全管理,是指企業以國家法律法規、規定和技術標准為依據,採取各種手段,對生產經營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。8、 安全生產責任制,是指根據安全生產法律法規和企業生產實際,將各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在安全生產方面應該做的事情及應負的責任加以明確規定的一種制度。七、 不安全的行為及不正確的觀念與態度:1、 缺乏知識、技術、經驗的人員上崗操作、值班。2、 有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。3、 上崗操作準備不充分,與同伴聯系、配合不當。4、 操作姿勢不正確,用力過猛,速度過快,工作位置不當。5、 安全裝備設置錯誤或失效。6、 以身體代替工具,或以拋遞代替手傳等不安全動作。7、 飲酒、服葯、過飢或過飽時作業。8、 帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環境作業。9、 未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。10、 作業期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。八、 不安全的環境:1、 不適當的照明環境,光源炫目或不足。2、 溫度過高或過低,空氣不流通,濕度過大。3、 不安全的設備設施、構造、作業程序及方法。4、 工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。5、 設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。6、 出入口、通道狹窄或堵塞。7、 地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。8、 缺乏護欄及圍蔽,上方及周圍有施工作業。9、 設有高溫、高壓、轉動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。10、 人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃牆、雙向門、轉彎等場所。九、 健全酒店安全生產管理責任制。十、 酒店勞動安全生產實行酒店、部門、班組三級管理。十一、 酒店安全生產管理委員會的職責:1、 組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產方針和有關政策、規定。2、 教育各部門管理人員尊章守法,帶頭搞好安全生產。3、 聽取各部門安全生產方面的情況匯報,發現問題及時找有關人員研究解決。4、 協調各部門安全生產工作,調查、布置、指導、檢查安全生產情況,發現問題立即糾正。5、 負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執行情況,對出現的各類不安全問題及職業傷害事故進行調查分析,並提出處理意見和整改措施。十二、部門負責人安全生產職責:1、 在酒店安全生產管理委員會的領導下,對本部門執行安全生產規章制度的情況進行經常性的監督檢查,對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監督。2、 向酒店安全生產管理委員會提交安全生產書面工作意見,主要包括:針對部門的安全隱患提出防範措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。3、 參與制定酒店和部門防止傷亡、火災事故和職業危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規程,並負責督促實施。4、 經常進行現場安全檢查,及時發現、處理事故隱患。如有重大問題,應以書面形式及時向上級報告;一旦發生事故,負責組織拯救現場,參與事故的調查、處理和統計工作。5、 對本部門員工進行安全生產的宣傳、培訓和教育工作。十三、主管(領班)安全生產職責:1、認真執行酒店和部門制定的各項安全管理規章、規定和制度,對本班組員工在生產工作中的安全健康負責。2、經常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等,消除危險隱患。3、督促本班組員工搞好文明生產,保持工作地點的衛生整潔。4、對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查,隨時糾正違章作業。5、如遇傷亡事故應立即報告,並保護現場,參加調查,分析原因,提出改進措施和處理意見。十四、員工安全生產職責:1、遵守勞動紀律,執行酒店和部門制定的安全規章和安全操作規程,聽從指揮,杜絕一切違章操作現象的發生。2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔,不隨便拆除安全防護裝置,正確使用防護用品。3、認真學習安全知識,提高操作技術水平,關心安全生產情況,向酒店和部門提出合理化建議。4、發現事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關部門匯報。5、 發生工傷事故,要及時搶救傷員、保護現場和報告上級領導,並協助調查工作。6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。7、積極參加各種安全活動,牢固樹立「安全第一」思想和自我保護意識。8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業,對個人安全生產負責。十五、酒店安全生產管理委員會負責制定酒店安全生產管理方面的規章制度,分類匯集國家頒發的勞動安全法律法規,以及各部門制定的安全生產管理規定、操作規程和發生安全事故的檔案資料,建立酒店安全生產管理檔案。酒店安全生產管理檔案存放在總經理辦公室,並指定專人負責整理、保管。十六、各部門(公司)負責制定本部門安全生產管理規定和操作規程,匯總本部門勞動安全監督檢查報表及分析資料,建立相關檔案,及時交安全生產管理委員會存檔。十七、各崗位安全生產責任人負責建立本崗位安全生產管理檔案,內容包括國家相關法律法規、酒店和部門制定的各項安全生產管理的規章制度、安全生產操作流程,以及收集各類安全事故的案例匯編等。十八、酒店安全生產管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況,發現問題及時督促整改。各部門須將改進後的情況以書面形式報至安全生產管理委員會,由小組檢查核實後才可終結,並將有關情況存檔。十九、員工在勞動安全方面的權利:1、享受工傷保險和傷亡求償權。2、對危險因素和應急措施有知情權。3、拒絕違章指揮、強令冒險作業權。4、在緊急情況下有停止作業和緊急撤離權。5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。二十、員工在勞動安全方面的義務:1、接受培訓,掌握安全生產技能。2、遵章守規,服從管理。3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護用品。4、根據實際工作情況積極提出合理化建議5、對他人違反安全作業的行為應給予制止。6、發現事故隱患要及時報告。二十一、勞動安全教育和培訓:1、酒店對勞動安全教育實行酒店、部門、班組三級培訓制度。2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓部組織實施的有關勞動安全、法律法規政策、典型案例和事故教訓的教育。3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實施的有關勞動安全教育及實際操作培訓,經考核合格後方可上崗。4、 各崗位負責人應對員工進行日常工作安全培訓,經常檢查員工有關勞動安全的執行情況,並根據員工實際工作中出現的違反安全作業現象及時給予糾正及教育。5、組織實施培訓的部門必須制定相關表格,註明組織部門、日期、時間、具體內容,所有參加培訓人員均須簽名確認。二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負責,定期刊出。二十三、特殊作業工種人員,如從事司機、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的,須持證上崗並定期參加相關部門舉辦的安全學習及審證。二十四、酒店按國家有關規定,根據實際需要選派人員參加註冊安全主任培訓班學習。二十五、勞動防護用品的選擇與發放管理:1、酒店根據員工的工作性質定期發放相關的勞動保護用品,如安全帽、眼鏡、聽力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。2、勞動防護用品的選擇、采購、保管、發放由人事培訓部、供應部、倉管部及使用部門負責,安全生產管理委員會組織進行督促檢查。3、所選勞動防護用品必須保證質量,各項指標符合國家標准和行業標准,穿戴舒適方便,不影響操作。4、勞動防護用品發放根據酒店安全生產和防止職業性危害的需要,按照不同工種、不同勞動條件發給。5、 勞動防護用品的發放標准及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規定》執行。6、員工對領用的勞動保護用品必須妥善保管、正確使用、經常檢查,對失去保護功能的勞動防護用品必須及時更換,不得繼續使用。7、凡專業性強、結構比較復雜,使用要求嚴格或急救備用的勞動防護用品,應由使用部門安排專人負責保管;凡適合個人身體規格或隨班組使用的,宜分散個人使用保管。二十六、對在勞動安全方面表現突出並作出成績的部門、班組和個人,按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。二十七、對因違反勞動安全管理規定和操作流程,造成安全事故的部門、班組和個人,按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。二十八、本規定由酒店安全生產管理委員會負責解釋。二十九、根據國家頒發新的法律法規及形勢發展,酒店安全生產管理委員會應對本規定做適時修改。
I. 關於酒店的年終演講詞該怎麼寫
大家下午好!
� 走上這個競聘演講台,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在台上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部服務員。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從「要我干」變成「我要干」,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是「工作態度與服務理念」兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什麼氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態度。
� 熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鍾,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
� 良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,並不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
� 我們酒店業不能把服務停留在口號階段,「顧客是上帝」是一句口號、「顧客永遠是對的」也是一句口號,「顧客是上帝」,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
� 我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優質服務的例子:
� 上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老闆走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老闆說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半隻還是一隻?一隻,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老闆能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北海現在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那麼多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎麼回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什麼事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什麼他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
� 上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發現排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到後面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然後一人發一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情願排隊等待,就是因為從老闆到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
� 企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬體滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟體的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
� 文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的「菜單文學」就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單製作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜餚就很有海濱特色,如果把這些菜餚再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入「天湖」這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,並詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
� 北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜餚吸引客戶消費。
� 1. 堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸於其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
� 2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
� 3.為普通出遊的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什麼樣的菜,我們就去做什麼樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特 價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛生管理
� 注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網路開發新的市場。
� 安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個干凈舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什麼這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那麼酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。
� 理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。
J. 如何做好賓館酒店網路安全防範風險和網路威脅
1、在互聯網邊界做好邊界防護,包括埠級的訪問控制,入侵防禦,惡意代碼防護。
2、在接入層做好接入控制,比如部署准入系統;做好用戶行為審計,比如部署上網行為審計系統。
值得注意的是,設備不需要購置太多,關鍵是要做好防護策略。