如何做好區域市場零售網路建設

1. 要如何做好市場專員

作為一個優秀的市場策劃專員應該從以下幾個方面去努力，找到工作的主要方面和程序方法，做到章法有序，靈活機動。
一、做好區域市場的調研和市場分析，做到方向明確 一是做好市場調研，具體包括：市場所在地的地域情況、人口分布、經濟產業、經濟水平、收入水平、消費水平、 消費特性、行業業態、核心商圈、競品動態、潛在經銷商信息。充分的市場調研能幫助你更加全面的認識和了解市場，並能根據市場調研信息對市場進行客觀的分析，並以此作為今後市場拓展、市場推廣和市場決策的依據。
二是做好充分的市場分析。進行市場可行性分析：分析我公司品牌進入該是市場的必要性、可進入性和可發展性。確定進入市場的最佳時機、時間、形式、途徑；確定最佳的銷售渠道和銷售網路設置；確定最佳的產品和價格組合；
二、擬訂市場策劃拓展的順序和規劃，做到循序漸進 一是開展消費者分析。通過對消費者的分析確定該市場公司品牌的目標消費群體。對其分布情況、職業特徵、收入水平、消費水平、購買習慣、出行習慣、信息獲取途徑（收視、閱讀、收聽）以及審美觀、好惡等進行分析。
二是開展行業業態分析。分析同行業的分布情況、經營情況、發展情況、行業慣例、行業競爭和行業成本。 三是開展競品分析。根據公司品牌特性、價格、市場運營模式確定當地市場主要競爭品牌。隨時了解和關注競品的發展情況、經營情況、市場動向，以此分析競品的現有狀況和未來的發展趨勢，進行及時的應對。
三、進行區域市場的市場規劃： 一是進行區域市場經銷網路規劃：以實現目標市場的全覆蓋為目標，進行經銷商選擇，確立經銷商數量和經銷區域，進行合理的經銷網路規劃。 二是進行終端零售網路規劃：以實現市場有效覆蓋為目標，根據當地市場實際情況對終端分布、終端位置、終端形式（形象店、專賣店、專廳、專櫃）進行整體規劃。
四、進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設： 根據市場規劃目標、公司的規范要求和市場的客觀情況進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設。 應注意：切不可因為時間或任務的壓力盲目選擇經銷商和終端。因為一個經營極差的經銷商和終端對這個市場和品牌的損害是巨大的、長期的和難以挽回的！ 五、分階段制訂市場推廣計劃： 一是進行區域市場的品牌建設和運營規劃，六誠實、守信、敬業。

2. 如何建設和管理銷售網路 詳細�0�3

⒉煌�鈉笠搗⒄菇錐危��弁�緄男翁�疾幌嗤���蠖嗍��弁�綞家���刪��痰攪閌鄣暾飭礁齷方凇Ｏ�弁�緄慕�⒖晌角Р鍆蟣穡��漲骷ち業氖諧【赫��笸�緹���由釗牒拖鋼攏��醞�繅延傘熬��北湮�熬��薄ⅰ骯愀�北湮�吧罡�薄� 市場在變，競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性，要求企業經營更加深入化和細致化，不斷提高市場資源的可控程度。而銷售網路作為企業最重要的資源之一，其「自我意識」和不穩定性對企業的經營效率、競爭力和經營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現，對銷售網路的重新整合成為企業關注的話題。 【內容摘要】 第1 講 如何設計銷售網路 2 【本講重點】 設計你的銷售網路 界定銷售網路機構的職責 今天我們所處的時代是一個網路的時代，我們所處的社會是一個網路的社會。工業企業，尤其是生產面向千家萬戶的消費品的企業，更是以網路生存，靠網路發展。 銷售網路 銷售網路（又稱銷售渠道、銷售通路）是指產品從製造商手中傳至消費者或用戶手中所經過的各經銷商聯結起來的通道。 企業生產的產品不會自動跑向市場，消費者也不是從企業倉庫里購買產品，消費者是在零售店購買產品，因此當企業生產出產品之後，就必須考慮通過什麼樣的途徑，利用什麼樣的方法，把產品從企業的倉庫轉移到零售店，呈現在消費者面前。 設計你的銷售網路 如何建立自己的銷售網路？企業建立銷售網路是從設計銷售網路開始的。 銷售網路設計的三要素 銷售網路的長度 銷售網路的寬度 網路成員的權利和義務 如何確定銷售網路的長度 銷售網路長度 銷售網路長度是指為完成企業的目標而需要的網路層次的數目。 企業的銷售網路有多長呢？網路長度的選擇可以從直銷（製造商直接到最終消費者）到三層網路（產品由製造商賣給一級批發商，再到二級批發商，再到零售商，最終到達用戶或者消費者）。在一個短網路中（直銷），企業直接將產品和服務賣給最終消費者，而不通過任何獨立的經銷商；在一個長網路中，企業要經過數層網路，最終才能將其產品或服務賣給最終用戶或消費者。 1．四種銷售網路長度 企業設計的銷售網路長度有以下四種情況： ■直銷 直銷是指企業不經過任何一個中間流通環節，直接把產品賣給消費者。 ■一層網路 一層網路是指企業把產品賣給零售商，然後零售商再把產品賣給消費者。 ■兩層網路 兩層網路是指企業把產品賣給批發商，然後批發商把產品分銷給零售商，最後由零售商把產品賣給消費者。 ■三層網路 三層網路是指企業首先把產品賣給一級批發商，其次一級批發商再把產品分銷給二級批發商，然後二級批發商把產品賣給零售商，最後零售商再把產品賣給消費者。 2．長網路的優缺點 ■優點 企業的銷售網路長，它的優點在於使企業的分銷能力大大增強。例如企業在開發某一區域市場時，把產品銷售給一個一級批發商，然後一級批發商再把產品分銷給10 個二級批發商，每一個二級批發商把產品再分銷給 50 個零售店，向 50 個零售店鋪貨，很快企業就能夠把產品擺上幾百個、上千個零售店的櫃台，這樣企業的分銷能力就會變得很強。 3 ■缺點 企業的銷售網路長也有它最重要的一個缺點：鞭長莫及。銷售網路越長，企業對銷售網路的控制能力就越差，企業可以控制一級批發商，但是一級批發商下面的二級批發商、零售商，企業就無法控制。如果企業無法控制二級批發商、零售商，就會給企業造成許許多多的問題，例如降價傾銷、竄貨等等。 3．短網路的優缺點 ■優點 短網路的優點在於企業對其控制能力很強。例如企業直接把產品賣給消費者，就不存在不正當競爭，就不會存在經銷商之間壓價、傾銷、竄貨這些問題。如果企業採用直營制，像可口可樂一樣直接面向零售店鋪貨，那麼就不存在降價傾銷、竄貨的問題。 ■缺點 短網路最大的特點，也就是它的缺點：分銷能力差。例如在上海市場上有 4 萬家左右的零售店，如果企業要想直接面向 4 萬家零售店鋪貨，那麼企業該需要多少人呢？企業該需要多少費用呢？企業該需要多強的管理能力呢？ 4．靈活運用銷售網路 長銷售網路與短銷售網路各有優點和缺點，因此，企業必須結合自身情況、產品因素、市場情況及經銷商的情況來靈活確定採用何種銷售網路。例如，我國有一家非常著名的食品企業，該企業在我國的一級市場採用了直營制，即一層網路的營銷思路，例如他們在上海直接面向零售店鋪貨。在二級市場，採用兩層網路，例如在省級城市，企業在市場上找一家批發商，通過批發商把產品分銷給零售商，最後零售商再把產品賣給消費者。在三級市場，採用三層網路，例如在某省的地區市場上，確定一家一級批發商，通過一級批發商把產品分銷給二級批發商，然後二級批發商再把產品分銷給零售商，最後零售商把產品推向消費者。 表1－1 銷售網路長度與企業自身情況的關系 企業自身情況 短網路 長網路 規模 大 小 財務能力 高 低 對控制的願望 高 低 管理能力 高 低 顧客了解程度 高 低 表1－2 銷售網路長度與產品因素的關系 產品因素 短網路 長網路 容積 □高 □低 保存性 □高 □低 單位價值 □高 □低 產品標准化 □低 □高 技術特性 □高 □低 表1－3 銷售網路長度與市場情況的關系 市場情況 短網路 長網路 顧客數量 □小 □大 地理分散度 □低 □高 顧客密度 □高 □低 銷售耗用時間 □長 □短 顧客層次 □高 □低 表1－4 銷售網路長度與經銷商因素的關系 經銷商因素 短網路 長網路 存在性 □低 □高 成本 □高 □低 服務質量 □低 □高 【自檢】 診斷企業的銷售網路長度。 （1）你所在的企業銷售網路的長度屬於哪種情況？ □直銷 □一層網路 □二層網路 □三層網路 □其他 4 （2）你所在企業銷售網路的長度與企業自身的情況是否相宜？ □是 □否 （3）請你概述企業的銷售網路長度： （4）你的銷售網路長度完善計劃： 如何確定銷售網路的寬度 銷售網路的寬度 銷售網路的寬度是指在銷售網路中每一個層次上所需經銷商的數目。 銷售網路的寬度一共劃分為三個級別：獨家分銷、密集分銷和選擇分銷。一般而言，當中間經銷商力量很強，製造商急需這些經銷商打開市場時，會選擇獨家分銷。例如，許多國際品牌把某個產品在大陸市場的獨家分銷權授予聯想。而當製造商品牌很強，消費者重復多次購買時，密集分銷則是必由之路。 1．獨家分銷 獨家分銷是企業在一個給定地區的每一網路層次上只有一個網路成員在分銷製造商的產品或服務。獨家分銷的特點是競爭程度低、市場覆蓋率低。 在以下狀況時，宜採用這種分銷制式： ■產品針對的是專業市場，市場容量有限，不適合作大面積密集分銷； ■企業（或產品）處於初入市場的階段，既沒有充足的資源作高水平的網路投資，對消費者購買行為也不是很了解，更談不上對網路成員的吸引力； ■企業（或產品）在市場上具有別具一格的高附加值和技術上的不可替代性，當消費者為了獲取這種附加值時寧願長途跋涉。例如某種特效葯，某一著名醫院，國家壟斷行業內的某些產品等。 在上述三種狀況中，第一、第三種具有一定的特殊性，不具備代表性和普遍意義，第二種情況是企業經常遇到的。在這種情況下，廠商總是希望能和網路成員建立一種共生共榮、同進同退的密切關系，通過更多的聯合與合作相互依存直至取得成功。而對網路成員來說，雖然前期不一定能得到高水平的網路投資，但可避開與其他競爭對手作正面沖突的危險。而且，當網路寬度逐漸增加時，網路成員可增加銷售開支和人員以擴大自己的業務，而不必擔心供應商會另覓高就，供應商亦同樣藉此獲得了中間經銷商有力的銷售支持。 ■優勢 獨家分銷可以確保該經銷商的利益，避免了與其他競爭對手作戰的風險；能夠調動經銷商的積極性，而且從事獨家分銷的製造商還希望通過這種方式取得經銷商強有力的銷售支持，可以使經銷商無所顧忌地增加銷售開支和人員，以擴大自己的業務；可以有效的管理和控制經銷商。 ■不足 如果企業只有一家經銷商，那麼市場掌握在經銷商的手中，經銷商就可能會挾市場以令企業。此外，由於缺乏競爭會導致經銷商力量減弱，出現市場空白點，喪失許多銷售機會。獨家分銷商在市場中占據壟斷地位，因此容易使其認為他們可以支配顧客，對於顧客來說，獨家分銷使他們在購物時不太方便。 2．密集分銷 在密集分銷中，凡是符合製造商最低信用標準的所有網路成員都可以參與其產品或服務的分銷。密集分銷意味著網路成員之間的激烈競爭和產品的高市場覆蓋率。密集分銷比較適用於快速流轉品，如牛奶、純凈水等。 ■優勢 在密集分銷中，由於銷售網路的高市場覆蓋率，從而最大限度的便利消費者，推動銷售的增長。密集分銷中最重要的假定之一就是對分銷的佔有率等同於對市場的佔有率。產品的分銷越密集，銷售的潛力也就越大。 ■不足 在某一市場區域內，密集分銷容易導致經銷商之間為爭奪市場機會而進行競爭，造成銷售努力的浪費。競爭的結果常常會損壞企業的利益，例如經銷商之間為了爭奪銷售機會而壓價傾銷，到處竄貨，擾亂企業的市場秩序。競爭的加劇也會導致經銷商對製造商忠誠度的降低，價格競爭的激烈又致使經銷商對消費者服務水平的下降。同時，製造商所能提供服務的經銷商數目總是有限的，製造商不得不花費大量的精力對經銷商進行培訓、對分銷支持系統等進行評價，以便及時發現其中的不足。 5 3．選擇分銷 選擇分銷是在網路成員競爭程度和市場覆蓋程度之間尋找一種折衷的平衡。其網路寬度適中。在實際中，選擇分銷是最常見的。一般來說，選購類商品適宜採用選擇分銷。 ■優勢 選擇分銷比密集分銷能夠取得經銷商的更大支持，同時又比獨家分銷能夠給消費者購物帶來更大的方便。 ■不足 選擇分銷中常見的問題是如何確定經銷商的區域重疊度。區域重疊度決定著在某一給定區域內選擇分銷與獨家分銷、密集分銷的接近程度。高重疊率會造成經銷商之間的一些沖突，但可以給消費者以方便；低重疊率會增加經銷商的忠誠度，但卻降低了消費者的方便性。 【自檢】 診斷企業的銷售網路寬度。 （1）你所在的企業採用哪種銷售網路寬度？ □獨家分銷 □密集分銷 □選擇分銷 □其他 （2）你認為企業目前所採用的銷售網路寬度是否合理？ □合理 □不合理 □有合理的一面，但需要改進 （3）請你概述企業的銷售網路寬度： （4）你的銷售網路寬度完善計劃： 網路成員有哪些義務和權利 1．銷售網路成員的義務 ■推銷 包括新產品市場推廣、現有產品的推廣、向最終消費者促銷、建立零售展廳及價格談判與銷售形式的確定。 ■網路支持 經銷商不僅僅要履行把產品賣出去的職責，同時還要承擔給製造商的銷售網路做出更大貢獻的職責，這個更大貢獻包括市場調研、地區市場信息共享、向消費者提供信息、與最終消費者洽談、選擇經銷商及培訓經銷商的員工。 ■物流 包括承擔存貨、產品運輸、訂單處理、與最終消費者的信用交易、向消費者報單及單據處理工作，以加快產品的流通速度。 ■售後服務 這里所說的售後服務並不是企業直接為其客戶提供服務，而是企業的銷售網路成員有義務承擔服務的職能，也就是說一級批發商要為二級批發商提供服務，二級批發商要為零售商提供服務，零售商要為消費者提供服務，這些服務包括提供技術服務、產品維修、調整產品以滿足消費者需求、處理退貨及處理取消訂單。 ■風險承擔 企業要與經銷商共同承擔市場營銷過程中所產生的各種風險，包括存貨融資、向最終消費者提供信用、存貨的所有權、產品義務及倉儲設施投資。 2．銷售網路成員的權利 銷售網路成員在履行了相應的義務之後，企業必須要賦予他們相應的權利，這個權利主要體現在企業的銷售政策上。 ■價格政策 企業要給經銷商一個相應的價格政策，以確保經銷商在分銷其產品時能夠獲得利潤。多級網路結構一般實行的是價格差級體系，即每一級網路拿到的產品價格都存在差異，通過這種價格差異來保證各級網路成員有足夠且合理的利潤空間，從而推動網路成員的銷售積極性。為了鼓勵經銷商進貨，或者為了保證企業出售足夠數量的產品，企業可制訂一張價格表，對於不同類型的經銷商，給予不同的回扣；或者對於不同的進貨數量，給予不同的折扣，但企業一定要十分慎重，經銷商對於產品的價格以及各種折扣、回扣都十分敏感。 ■銷售條件 銷售條件包括企業給經銷商提供何種付款條件，是現款交易還是賒銷等等；對於提早付款或按時付款 6 的經銷商，根據其付款的時間，企業可給予不同的折扣；企業對經銷商所做出的各種承諾，例如供貨保證與管理、銷售支持、售後服務保證、交易管理等等。這些都可以刺激經銷商，同時對於企業的生產經營十分有利。 ■地區權利 地區權利是指企業給予經銷商在某一給定區域市場上的某些特權。企業對於經銷商的地區權利，要相應明確。企業可能在許多地區有特許經銷商，特別是在鄰近地區或同一地區有多少特許經銷商，有多大的特許權，經銷商對此都十分關注。因為經銷商總喜歡把自己銷售地區的所有交易都歸於自己；同時，企業在鄰近地區或同一地區特許經銷商的多少，以及企業對特許經銷商的特許權的允諾，均會影響經銷商的銷路，這在很大程度上影響了經銷商的積極性。因此，企業對此一定要注意，要相應的給予經銷商一定的地區權利。 ■雙方應提供的特定服務內容 雙方應提供的特定服務內容包括：廣告宣傳、資金幫助等等。為了慎重，對於雙方應提供的特定服務內容可以用條約的形式固定下來。條約規定的服務內容應使經銷商滿意，覺得有利可圖，願意花氣力推銷企業生產的產品，當然也要以企業的擔負能力為限。 總之，企業的銷售網路是由各級經銷商所組成的產品分銷體系。一級批發商是銷售網路的核心，企業開發銷售網路，首先要開發、維護好一級批發商；二級批發商為一級批發商提供了一個出貨網路，二級批發商也有自己的銷售網路，二級批發商的銷售網路包括零售商和集團購買者，企業開發一個二級批發商，就等於把二級批發商的銷售網路納入到企業銷售網路體系中，可以大大加快企業銷售網路建設的步伐。零售商是銷售網路最重要的部分，零售商直接面向消費者，產品只有擺到零售店的櫃台上，使消費者能夠買到，企業的銷售工作才算真正完成。 界定銷售網路機構的職責 不同企業、不同產品、不同市場環境和競爭環境下，企業會採用不同的銷售模式。下面介紹四種銷售模式。 1．區域總經銷制 如果企業實行區域總經銷制，也就是說，在給定的區域內只有一家經銷商銷售企業的產品，企業在與經銷商簽定合同時，必須要包含以下條款： ■在劃定的區域市場內進行銷售，不得跨區銷售； ■必須要按照規定的價格銷售，不得低價傾銷，也不得高價銷售； ■在規定期限內要完成銷售目標，並且要符合產品品種比例的要求； ■要按照合同的規定進行回款，並採取規定的補款方式； ■要按照企業的規定開展有效的促銷活動，避免擅自促銷而造成的不良後果； ■要負責轄區內的政府、媒體的公關事宜，處理突發事件並維護企業的利益； ■對於滯銷的產品要在規定時間內申報調貨處理； ■當經銷商變更交貨地點時，需要提前通知企業，或者自行支付額外運費； ■要遵守並執行供銷合同中的其他事項。 2．直營制 如果企業實行直營制，也就是說企業直接面向零售商鋪貨，在與零售商簽定合同時，必須要包含以下條款： ■要按照規定進行產品陳列； ■要按照規定的價格進行產品銷售； ■要提供ＰＯＰ等宣傳場所； ■要按照規定進行產品演示，或者提供試用等產品樣品； ■要在規定期限內完成產品銷售目標及回款作業； ■要按訂單要求查收定貨產品，不得拒收； ■要執行供貨合同中的其他事宜。 3．區域經銷制 如果企業實行區域經銷制，也就是說在這個區域市場內，有幾家經銷商來銷售企業的產品。區域經銷 7 制中經銷商的職責與區域總經銷制中經銷商應當履行的職責絕大部分是相同的，不同之處在於與經銷商簽定合同時必須注意以下問題： ■當一個區域市場內有多家經銷商時，對價格制度的遵守是非常重要的，因此在與經銷商簽定的合同中必須要有價格條款，必須確保經銷商遵守企業的價格政策； ■當一個地區市場有多家經銷商時，經銷商漠不關心區域市場內的政府、媒體的公關事宜； 為了提高各自的銷售量，企業的經銷商經常採取不同的促銷方式進行促銷，對那些採用不當促銷手段進行競爭的經銷商，企業必須密切關注。 4．混合制 如果企業實行混合制，也就是說一方面企業尋找經銷商來銷售其產品，另一方面企業對那些重要的零售商去做直營。在這種情況下企業必須注意以下問題： ■企業給予經銷商和零售商的價格應有所不同，以此來確保經銷商的利益，給經銷商留有一定的利潤空間； 在與經銷商簽定的合同中要明確規定，哪一些經銷商是企業要做直營的，即企業直接去鋪貨的；哪一些經銷商是經銷商可以去開發的。 【本講總結】 銷售網路是溝通企業與消費者的橋梁，是聯系產品與市場的紐帶，銷售工作就是一個網路建設工作。企業做銷售，就是在做一個網路建設工作，銷售網路建成之時，也就是產品佔領市場之時。這幾年企業在經歷了廣告熱、公關熱、形象熱、策劃熱之後，進入了構建銷售網路熱潮的時期。構建銷售網路已成為中國企業目前最重要的市場營銷行為，眾多的企業正在為培育一個完善的銷售網路而努力。據國家經貿委經濟研究中心和中國企業管理協會研究部對我國500 家大型國有企業進行的調查表明，優勢的企業都有一個完善的銷售網路。因此，企業要成為優勢企業，建設完善的銷售網路必不可少。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

3. 如何建設網路營銷渠道

內容摘要：營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員，然後是爭取渠道成員，而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤，並根據人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權，其基本手段是：溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設計和改進以加強對營銷渠道的控制，即對原來的渠道成員的地位和作用進行調整。 關鍵詞：營銷渠道 中間商 期望利潤 有限理性 主動權 營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的渠道，製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小，對該產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用，每一個製造商必須加強這一方面的工作，特別是隨著加入世貿組織後外資企業的貿易權和分銷權的取得，營銷渠道的競爭會更加激烈。 一、在營銷渠道的設計既定的情況下，對營銷渠道的建立與控制 （一）建立營銷渠道 （1）渠道成員的選擇 選擇渠道成員應該有一定的標准：如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等。 （2）爭取渠道成員的基本原理： 1）計算期望利潤 良好的中間商是各大製造商爭取的目標，他們一般正經營著某些競爭性品牌的產品。中間商是否經營一種產品主要考慮期望利潤的大小，而期望利潤又由以下因素決定：短期利潤、預期利潤、風險。 短期利潤：主要指經營該產品的毛利，毛利=單位商品的差價×銷量。一般來說，製造商剛開始經營目標市場渠道時，必須要給中間商以高的差價，因為這時的銷量是不確定的。日後，隨著銷量的上升，可以逐漸降低單位商品的差價。

4. 根據目前的市場環境，如何將零售行業做大做強。

根據前瞻產業研究院《互聯網對零售行業的沖擊挑戰及應對策略專項咨詢報告》指出：電子商務時代背景下網路銷售迅猛發展無疑對傳統零售業構成了嚴峻的挑戰，但傳統零售業有著頑強的生命力，傳統零售業需抓住時間，迎難而上，採取科學可行的發展應對策略，推進行業發展和轉型升級。（如果有用，請採納，謝謝！）

• (一)「消費者滿意」策略

從消費者的角度出發，零售業消費者所購買的實際上是一種生活改善方案，而如何提供最好的改善方案正是企業應該考慮的。具體策略分為以下四個方面：

1.選擇細分市場、實行錯位經營。商業競爭相當程度上取決於對消費者的把握，也就是把握細分市場，細分市場是根據消費者需要和慾望、購買行為和購買習慣等差異，把市場劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向消費者構成的群體，傳統零售商應揚長避短，精確分析網路銷售沖擊的細分市場，准確把握、滿足特定細分市場需求，以顧客為中心選擇適合目標顧客的商品品項供給。以受網路銷售沖擊較大的家電為例，網路家電銷售商的經營具有以下特點：品項上大家電比重大於小家電;產品層次較低，主要集中於中低端家電產品;價格戰頻繁，以低價格吸引顧客是其主要經營策略。根據細分市場分析，傳統家電零售商可做如下選擇：產品結構選擇上擴大小家電佔比;產品層次上擴大高端大家電產品佔比;價格策略選擇上關注電商價格，但必須審時度勢，不能隨波逐流，因為盡管網路銷售商家電價格較低，但價格戰也導致其消耗過大，難以持續。同時，傳統零售商還應在商圈市場調查和細分市場的基礎上，根據市場消費者需求和自身經營特點，確定並針對特定的目標顧客群提供系統性服務、高技術服務、定向服務、密集服務，以在特定領域、特點顧客群方面遠優於網路銷售商的優勢進行錯位經營、錯位競爭，實現錯位發展。

2.推進渠道改革、控制商品價格。網路銷售商價格之所以能夠低於傳統零售商，主要在於擁有渠道優勢，傳統零售商應推進自身渠道改革，借鑒網路銷售商的先進做法，改變目前導致商品終端價格高企和經營效率低下的層層分銷模式，逐步採取直接和生產商對接的模式，減少中間環節和渠道利潤消耗，以在價格競爭中占據有利位置。渠道改革需要一個過程，但只有這樣才能降低終端零售商品的價格，為消費者提供物美價廉的商品，獲得消費者青睞。

3.強化質量意識、提升服務水平。要強化質量意識，做到商品質量全程掌控、商品售後全程跟蹤，全面提升商品質量和服務質量。商品質量全程掌控指商品質量從生產源頭、物流到銷售全過程進行質量控制，在商品采購上把好源頭關，在商品物流過程中保存和維持好質量，在商品銷售中保證售時質量;商品售後全程跟蹤指抓好產品售後服務特別是使用時間較長商品的服務，樹立「消費者購買的不只是商品，同時也是一種服務」的服務意識，做好回訪並及時反饋，提供全程售後服務，幫助消費者獲得購買商品後的生活改善，贏得消費者的信賴，提高消費者忠誠度和滿意度，為其提供顯著高於網路銷售商的服務水平。

4.注重購物體驗、確保顧客滿意。對消費者來說，購物就是體驗的過程，體驗是購物不可替代的環節。傳統零售商與網路銷售商的競爭，「體驗」是其重要著力點，要做好做足購物「體驗」，應藉助實體零售店的場所和設備，更多向顧客提供購物體驗服務，如：在生鮮區傳授食品烹飪及養生保健知識;在電器區傳授電器使用方法和體驗提升知識;在化妝品區為顧客傳授化妝、美容知識和產品使用方法，讓顧客購物同時能夠切身體驗並獲得相關知識;同時應更好地做好購物導引工作，有一定規模的零售店還可提供帶導購儀的購物車，讓顧客購物更加輕松自如。

• (二)「電子商務轉型」策略

美國零售專家托馬斯•馬落尼克基於黑格爾的辯證法提出的零售辯證過程理論認為，各零售組織面對對手的競爭相互學習並趨於相同，變得沒有差別，至少是非常相似，變成一種新的零售企業，即合體。舊零售組織與其對立面將會在不斷的競爭與磨合中相互融合，最後產生兼有前兩者經營特點，但又有明顯不同的一種更新零售組織，網路銷售與傳統零售的融合將是必然的趨勢。

比爾蓋茨曾說過：21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務。傳統零售商在面對網路銷售商沖擊時，應認識到傳統零售方式與網路銷售的區別在於業態的不同，與網路銷售的競爭不能陷入保持傳統對抗沖擊的窠臼，網路銷售可以為己所用，傳統零售商可在保持自身特色的情況下進行電子商務轉型，借鑒和吸收網路銷售的先進優勢，為零售業的發展注入新鮮的血液。國外的經驗也表明，傳統零售與網路銷售商企業的融合是一種必然，美國前10名的電子商務企業中，有6個是資金雄厚的傳統連鎖零售企業。大型傳統零售企業與網路公司應加快融合步伐，進行高科技改造，提高技術裝備和信息管理水平，並通過現代信息管理技術提供以人為本、以消費者為核心的個性化服務，將網路銷售與自身傳統零售有機融合，才能在電子商務時代獲得成功。

傳統零售商的電子商務轉型是一種必然趨勢，在轉型過程中一般有以下3種模式可供選擇，這三種模式適用於不同的企業，且已有不少企業付諸實踐。

1.「第三方平台」模式。即傳統零售商藉助成熟的第三方運營平台開設網店，成立服務小組接受網路訂單，並由公司物流部門承擔訂單後續處理和訂單商品配送進行產品銷售的一種模式。這種模式較適合初涉網上銷售、網路銷售經驗不足、資金實力不強或僅作嘗試之用的傳統零售商。採取這種模式，企業須注重自身品牌的塑造，做好送貨、售後的服務工作，實現自身品牌的網路知名度，為日後開拓網購業務打下基礎。

2.「獨立網購平台」模式。即傳統零售商搭建獨立的網購平台，打造一個屬於自己的虛擬購物渠道品牌，即獨立的官方網站，在平台上為目標客戶提供盡可能豐富的品類(全品類商城)或某一個品類的眾多品種(垂直商城)，在網路上實現商品銷售和品牌延伸的一種模式。這種模式適合資金實力較為雄厚且實體渠道較為發達的實體零售店特別是連鎖零售企業。採取這種模式，企業須注重購物平台與實體零售店的整合，形成網上網下相互支撐的格局，網路銷售在價格、商品、服務等需與傳統業務實現優勢互補。

3.「網上下單+實體店取貨」模式。即傳統零售商通過自身建設網路訂購網站或藉助其他網路渠道，消費者在網站上選擇想要購買的商品，進行網上下單結算，然後再到實體店進行商品提取的一種模式。這種模式適合顧客群體集中於自身商圈內的傳統零售店鋪。採取這種模式，企業須注重購物平台訂購業務的高度整合，形成快速處理訂單的能力，注重通過網路渠道將客流引至實體店中的能力培養。

5. 如何做好區域銷售如何開拓區域市場

作為公司的區域銷售人員，往往承擔了公司分配年度銷售任務，而要完成相應的銷售任務，勢必要建立一個合理的銷售網路，也就是客戶群體。 開發區域市場，顧名思義就是要在一個空白的區域，去找到合適的客戶，與之建立起合作關系，並與客戶共同來實現對區域終端客戶的覆蓋。因此要快速而有效的開發區域市場，本人認為有以下幾點。 第一、快速的了解所面對區域市場的宏觀和微觀環境，宏觀方麵包括當地的經濟發展水平，人口數量，交通物流水平等。由此來判斷當地區域市場的規模大小，消費潛力等，進而為我們在當地設定的銷售目標提供參考。微觀方面則有當地有關本行業的主要渠道業態、市場數量，市場大小，市場特色，競爭對手在當地的表現。由此來進一步分析當地市場和確定我們的工作目標，比如主要意向客戶搜集。 第二、根據第一步的市場走訪及其它途徑信息搜集，制定一個時期內客戶開發的主要目標，主要內容包括銷售目標分解，客戶開發的數量，客戶類型，准備投入的相關資源等，這些東西都應該做到一清二楚，這樣才能在後期跟客戶拜訪談判過程中做到「有理有節」，有理有節是指我們清楚的知道能給客戶提供什麼，應該跟他要什麼，並把握節奏。 第三、接下來就是開始搜集意向客戶信息，並拜訪。搜集意向客戶的信息主要有以下幾種方式， １.直接通過市場走訪，主要是去當地最主要的市場去拜訪相應客戶，一般在拜訪之前，我們應先適當逛一下市場，了解整個市場的生意氛圍，同時客戶消費者的消費路徑。可以先嘗試從小的客戶開始拜訪，去拜訪那些小的門店，並不是為了達成跟他們合作，主要是基於他們往往是夫妻老婆店，生意往往一般，只要有時間還是比較容易聊的開，同他們聊也主要是通過他們搜集一些市場內客戶的信息，及本行業在當地一個競爭狀況，從他們那裡了解到當地做本產品最大的哪幾家客戶的一些情況。 ２.順著市場去拜訪那些與我們產品沒有直接競爭的同類產品或者互補產品的客戶，在第一次拜訪的時候除了向對方簡單介紹我們公司與產品的一些優勢，以吸引興趣外，在銷售政策方面則應有所有保留，千萬不要全部抖露出來，從而讓自己後期談判的時期處於被動，只有自己對對方實力及意向已經確定無疑時，才可深入洽談政策方面的內容。當然要做好這一步是不容易的，需要我們對自己的公司產品，銷售政策等內容非常熟悉。同時能很好的把握好客戶的心理。 ３.通過前期各種途徑拜訪的意向客戶，應按照一定的標准，篩選出最合適的客戶，去跟其中的兩到三家客戶做進一步洽談。這個時候對談判的能力就顯得非常重要了，要做好這臨門一腳，我們首先要明確好談判的目標，在談判的幾家客戶，我們心理應該有一個最好的合作對象，主要是爭取其合作，並為合作設置合理的目標。在確定好最佳合作對象後，接下去我們就是要進一步通過其它途徑了解意向客戶的相關情況，尤其是客戶老闆個人發展意願判斷，經營水平評估，其最關心的問題是什麼，通過與我們合作能給他帶來哪些特殊的利益，他需要投入多少成本來跟我們合作等。充分利用好意向客戶之間來平衡好局勢，實現我們的談判目標，從而達成與我們期待客戶的合作關系。 第四，在與合作確定好合作好關系後，應該盡快落實相關承諾，同時催促客戶完成相應的打款、進貨事宜，及其它相關准備事宜。避免節外生枝，這種情況在筆者過往銷售過程中曾遇到，客戶一當「上了船」我們就會相應要主動一些，對我們後期工作的開展與會更順利。 當然上述主要是述說了一下客戶開發的一般流程，由於各種行業千差萬別，會有很多不同的地方，不過對於一般行業還是有些放參考。

6. 如何建設網路營銷渠道

網路營銷是一種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。那麼網路營銷渠道如何建立?

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者，將貨物展現在他們面前，並回答有關產品的信息咨詢，接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化，特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主，唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是：

a. 設立產品展示區，將產品圖像進行電腦技術設計，通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前，並且根據各國文化、季節等需要，可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客，企業必須在各國建立相應的代理網點，以保證按時送貨，銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網，開發網路結算系統，將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網，使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

正因為如此，網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制，從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售，只要網上的客戶有需求，企業就可依其需求供貨;不僅如此，對網路營銷來說，還可以實現"少環節"銷售，甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫，這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外，網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下，企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝，而在網路營銷下，在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中，企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映，而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度，同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。

7. 如何制定企業的網路零售戰略

如何制定企業的網路零售戰略？ 網路營銷能力秀
網路零售戰略是指導零售企業在線經營的整體規劃，它將影響企業網上經營活動及其對網路市場力量的反應。任何零售商，無論其規模和液態如何，其發展都可以分為：形勢分析、目標制定、消費者識別、整體戰略規劃、具體行動實施和控制六大部分。
（一）形勢分析形勢分析是指對即將或者已經開業的網路零售商所面臨的機會和威脅進行和客觀評價的過程，了解當前的企業狀況以及未來的發展方向，在組織使命的指引下，對所有權和管理模式進行評估，並確定所經營的商品/服務種類組合。一個好的戰略應該能夠預測和應對不斷變化的網路環境中出現的種種機會和威脅。發現未來的發展趨勢，可以更好地滿足消費者，並在競爭中保持領先。在形勢分析過程中，進行自我評估十分必要。
1.組織使命 2.所有權和管理模式的選擇3.商品服務種類（二）目標制定目標是企業希望達到的長期或短期績效標准，它不僅有利於制定戰略，更是有利於將組織使命轉化為行動。企業可以追求一個或多個目標
1.銷售目標 2利潤 3.公眾滿意度 4.形象定位 （三）識別顧客的特徵和需求 零售商必須吸引和滿足的一部分消費群體，通常被稱為目標市場。零售商在選擇目標市場過程中，一般可有大眾營銷、集中營銷和差異化營銷等多種策略。
其中，大眾營銷面向大范圍的消費者銷售商品和服務，集中營銷圈定一定范圍的消費主體，差異化營銷則選擇有明顯的消費群體作為目標市場而展開獨特的零售策略
（四）整體戰略 制定整體戰略，需要考慮兩方面因素，即可控因素和不可控因素。在互聯網經濟時代，大數據技術的發展為零售商了解和預測可變因素和不可變因素提供了可能。1.不可變因素 （1）消費者（2）競爭（3）技術進去（4）經濟環境（5）時節性（6）法律約束 2.可變因素 （1）平台選擇 （2）業務管理（3）商品管理與定價（4）客戶溝通 （五）具體行動 在整體戰略考慮的各種因素基礎上，具體行動過程中通過制定並實施階段性戰術決策，即變現為日常和短期的經營活動。具體包括：
1.交易平台選擇 2.業務管理 3.商品管理與定價 4.顧客溝通 （六）控制和反饋在控制階段，企業需要根據公司使命、目標和目標市場已經制定和實施的戰略戰術做出評估。這是一種系統性地分析零售企業的審計過程，有助於了解企業運作過程的優勢和不足，並據此進行及時調整。
反饋是指在戰略實施過程中收集的與戰略相關的各種信號或線索，包括營銷業績、員工留職率、政府和環境影響等方面的積極或消極的信息。企業通過掌握這些信息，來分析問題，查找原因，及時調整或解決問題。

8. 請問手機零售商如何做好區域市場策劃

策略二：差異化，服務的差異化是最大的可操作點，也是競爭對手機最難超越的部分。
策略三：細分市場，定位決定地位，找到區域市場內的主流消費群體是手機零售商制勝的法寶。
策略四：焦點法則，集中時間、人才、金錢這些重要資源，全部用在服務那些最好的潛在客戶身上，你才能獲得最大的回報。
當然，我的建議是在區域市場內綜合運用以上四種策略，即走專業化市場路線，尋找差異化服務機會，找到主流消費細分市場，然後運用焦點法則重要在主流消費者身上做文章。
操作指南：如6G手機社區服務站
專業化：運營3G即時通訊產品。
差異化：社區化，成為人們生活的一部分，一站式服務平台，集手機、配件、維修保養、數據業務、運營商產品滿足顧客更多需求，24小時多通路銷售，一次購買，終身服務。
細分市場：某一社區群體。
焦點法則：集中服務這部分優質客戶，互惠互利，共贏發展。
暴利時代賺的是硬體產品「高買低賣」的差價，微利時代只有通過為顧客提供更多的服務價值，讓顧客為服務價值買單！

9. 如何做好一名區域銷售管理者

一個優秀的區域銷售管理者應該做什麼、怎麼做？
1. 區域市場的調研和市場分析：
① 市場調研：地域情況、人口分布、經濟產業、經濟水平、收入水平、消費水平、消費特性、行業業態、核心商圈、競品動態、潛在經銷商信息。充分的市場調研能幫助你更加全面的認識和了解市場，並能根據市場調研信息對市場進行客觀的分析，並以此作為今後市場拓展、市場推廣和市場決策的依據。
② 市場分析：市場可行性分析：分析我公司產品進入該是市場的必要性、可進入性和可發展性。確定進入市場的最佳時機、時間、形式、途徑；確定最佳的銷售渠道和銷售網路設置；確定最佳的產品和價格組合； 2. 擬訂市場拓展的順序和規劃： 消費者分析：通過對消費者的分析確定該市場公司產品的目標消費群體。對其分布情況、職業特徵、收入水平、消費水平、購買習慣、出行習慣、信息獲取途徑（收視、閱讀、收聽）以及審美觀、好惡等進行分析。
行業業態分析：分析同行業的分布情況、經營情況、發展情況、行業慣例、行業競爭和行業成本。
競品分析：根據公司產品特性、價格、市場運營模式確定當地市場主要競爭品牌。隨時了解和關注競品的發展情況、經營情況、市場動向，以此分析競品的現有狀況和未來的發展趨勢，進行及時的應對。
2. 進行區域市場的市場規劃：
① 區域市場經銷網路規劃：以實現目標市場的全覆蓋為目標，進行經銷商選擇， 確立經銷商數量和經銷區域，進行合理的經銷網路規劃。
② 終端零售網路規劃：以實現市場有效覆蓋為目標，根據當地市場實際情況對終端分布、終端位置、終端形式（旗艦店、形象店、專賣店、專廳、專櫃）進行整體規劃。
3. 進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設： 根據市場規劃目標、公司的規范要求和市場的客觀情況進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設。 應注意：切不可因為時間或任務的壓力盲目選擇經銷商和終端。因為一個經營極差的經銷商和終端對這個市場和品牌的損害是巨大的、長期的和難以挽回的！
4. 分階段制訂市場推廣計劃：
① 進行區域市場的品牌建設和運營規劃，在品牌的不同成長階段（導入期、成長期、成熟期、衰退期）配合公司高端媒體的宣傳攻勢擬訂區域市場的廣告投放計劃。
② 根據產品的不同成長階段（導入期、成長期、成熟期、衰退期）制訂終端推廣方案。 ③ 規劃全年的常規促銷活動、大型促銷活動（重大節假日、重大事件、新品上市等）和公關活動。
5. 公司政策、方針、方案、計劃的執行、監控和評估：
公司的政策、方針、方案、計劃是依靠區域銷售主管進行具體的落實、執行、監控和評估的。區域銷售主管執行能力、協調能力、管控能力直接關繫到公司策略能否順利實施和成敗。
6. 進行區域市場管控：
① 及時掌握經銷商信息：公司策略執行情況、公司建設網點建設情況、經營情況（贏利、虧損、債權、債務、流動資金等）、銷售情況、庫存情況、人事變動情況等信息。
② 及時掌握零售終端信息：促銷活動執行情況、價格執行情況、經營情況、銷售情況、庫存情況、積壓情況、人員變動等信息。
③ 及時掌握競爭品牌信息：經營情況、銷售情況、廣告投放、地面推廣、終端促銷等信息。
區域銷售主管應通過相應經銷商和終端報表及通過日常市場尋訪掌握以上信息。進行分析和判斷，及時向上級進行信息反饋，並提出響應的應對方案，快速協調公司、經銷商和終端進行及時應對。
7. 協助經銷商進行銷售團隊建設：
① 協助經銷商進行銷售團隊崗位職能設置和人員編制；擬訂崗位工作職能和工作職責；制訂管理制度和考核制度；制訂薪資、福利體系和績效考核辦法。
② 協助經銷商進行銷售人員、導購人員、促銷人員的招聘和定崗。 ③ 對經銷商銷售團隊進行崗位技能和銷售技巧的培訓。 ④ 進行經銷商銷售團隊的日常督導。
8.提高對經銷商、零售商、消費者的服務水平： ①以客戶贏利、顧客滿意為最高目標 ②專業化的指導和服務； ③及時解決市場問題和異議；
④專業的工作技能、勤奮的工作態度； ⑤ 誠實、守信、敬業。
二、 一個優秀的區域銷售管理者應具備哪些能力和素養？
1. 一個優秀的區域銷售主管應具備的能力：
① 營銷管理能力：
區域銷售管理者是區域市場的負責人，是公司在當地的全權代表，全面負責當地市場的開發和運營，並對區域市場的發展和銷售目標負主要責任。區域銷售主管向銷售經理匯報工作並受其領導，在指導和管理區域市場銷售工作的同時，還需負責公司方針、政策、方案的具體落實、執行和督導，以及市場信息的收集、整理、反饋和市場推廣活動的執行工作。因此，一個優秀的區域銷售主管應具備極強的營銷管理能力。
② 區域市場策劃能力：
市場開發和運營是綜合運用各項資源，進行整體市場開發、整體品牌運營和整體產品推廣的過程。區域銷售主管應根據區域市場現狀進行有效的資源整合，進行相應的市場策劃（產品、價格、渠道、促銷）。因此，一個優秀的區域銷售主管應具備豐富的市場經驗和較強的市場策劃能力。
③ 專業的市場造詣：
一個優秀的區域銷售主管應擁有豐富的產品知識、市場知識、銷售技能，並具備良好的溝通和協調能力。
一個優秀的區域銷售主管會經常指導客戶的經營活動，作客戶的好參謀，贏得客戶的高度尊重，奠定其在客戶心目中的權威性。因此，區域銷售主管只有樹立起專業的形象才能建立真正良好的客情、得到真正的尊重。
④ 教練的技能：
一個優秀的區域銷售主管應懂得如何管理銷售團隊，如何通過培訓和激勵機制不斷提高銷售團隊的凝聚力、戰鬥力和士氣。
⑤ 統帥能力：
統帥經銷商和銷售團隊協力實現發展目標的能力。
⑥ 信息處理能力：
信息的收集、整理、分析、判斷、診斷和上傳下達。
2. 一個優秀的區域銷售主管應具備的素養： ⑴良好的體力 ⑵良好的心理素質 ⑶良好的個人魅力 ⑷適應能力 ⑸溝通能力
⑹人際關系處理能力 ⑺管理能力
⑻規劃、計劃能力
⑼統籌、組織、協調能力 ⑽指導力 ⑾激勵能力 ⑿演講能力
⒀洞察力、判斷力 ⒁創造力
由此可見，設立區域銷售主管是多麼的有必要、重要和迫切！一個銷售人員要成為一個合格甚至優秀的區域銷售主管，需要經過多少的學習和實際工作來提高和完善自己！

10. 如何做好區域產品銷售規劃

如何做好區域產品銷售規劃

一份好的銷售規劃一定是匹配市場、符合區域銷售組織特徵與企業核心工作要求與資源現狀，否則，就是一份空洞而且難以執行的市場規劃報告。以下是我帶來如何做好區域產品銷售規劃的相關內容，希望對你有幫助。

一、做好區域市場規劃的三個基本條件

1、做好區域市場的調研

做好市場調研是做好區域市場規劃的最基本的條件。

市場調研的內容包括四個方面：

一是政策法規調研。即哪些是容許做的，哪些是不容許做的，哪些是鼓勵做的。具體到獸葯行業來說要特別注意的是市場區域是否是無疫區，哪些葯物成份是限制使用成份，當地政府對畜牧業的產業政策等;

二是競爭對手的調研。首先必須確定誰是競爭對手，所謂競爭對手指的是目標客戶相同、產品相似、營銷手段雷同的競爭者。調查內容包括客戶定位、產品信息、推廣手段、營銷策略等;

三是目標客戶調研。如養殖戶的養殖規模、年限、文化程度、對產品的喜好、消費習慣等;

四是產品調研。主要包括區域市場主導的產品是什麼、包裝規格、價格、成份、品質等。

2、熟悉並學會利用公司資源

做好區域市場規劃的最終目標是為營銷目標而服務的。為了達到營銷目標就必須非常熟悉公司現有或可能擁有的資源並充分利用，這樣才有可能使區域市場規劃的內容落到實處。

一般情況下公司的資源主要體現在三個方面：

一是人力資源。包括可能得到的團隊成員的數量、質量，其他後勤人員，如研發、技術、物流等的支持程度;

二是財力資源。公司在多長時間內能夠投入多少錢;

三是物力資源。包括能投入多少產品，何時投入市場等。

3、找到一個支點

所謂支點指的是市場規劃內容中比較容易突破的，並對整個規劃的實施能起到關鍵作用的某個節點，如客戶資源、渠道資源、產品方案、促銷或推廣方案、突發性疫病的防控方案等其中的某個節點，有時候一個突發事件就會形成一個支點。

二、區域市場規劃的內容

1、目標市場

由於區域市場中的養殖特點會有一定差異，一個成熟的市場規劃方案並不是對整個區域市場面面俱到，而是會對區域市場進行細分，選擇適合企業營銷特點。細分市場做為目標市場，如交通便利的某個地區、肉雞養殖集中區、蛋雞養殖集中區、規模豬場養殖集中區等。

2、目標客戶

即把產品賣給誰，誰來使用或消費我們的產品。特別注意的是由於養殖規模、文化背景、養殖年限、其他企業影響等的不同，並不是所有的養殖戶都是我們的客戶，企業必須選擇合適的客戶群，如5萬只雞以上的規模養殖場，1000頭以上的豬場或一萬只以下的小型養殖戶等。

3、渠道目標

即誰來賣的問題，多數企業並不會把產品直接賣給終端客戶用，而是選擇合適的渠道商，再通過渠道商來把公司的產品或服務到終端用戶。渠道目標必須解決三個問題：為什麼要選擇渠道?渠道的作用是什麼?如何維護渠道?

4、產品定位

即必須解決賣什麼的問題，並不是企業所有的產品都適合目標客戶，一個企業可能有許多產品，理性的市場規劃是通過對目標客戶的詳細調研選擇公司最有競爭優勢的產品或產品組合來推廣。

5、營銷團隊

營銷團隊指的是選擇什麼樣的'人，多少人來做區域市場。合理的營銷團隊應是業務與技術的組合，新人與老人的組合，年長與年輕的組合。

6、推廣方法

即如何賣產品，通過什麼樣的手段來把產品推銷給客戶，包括人員銷售、技術服務、產品講座、會議營銷、產品試用、廣告促銷等一種或幾種方法的組合方案。

7、銷售目標

即通過多長時間達到什麼樣的結果，如市場佔有率、區域市場銷量、品牌知名度、美譽度、重點產品銷售、重點客戶市場佔有率等。

三、區域市場規劃中的幾個細節

1、市場預測的准確性與變化性

區域市場規劃是基於市場預測而得出的，市場預測並不會十分准確甚至是完全不準確的，所以在做市場規劃時需規定出現重大情況時的修正方案。

2、計劃與執行的一致性

做計劃是一回事，執行時又是一回事，必須做到計劃和執行的一致性，市場規劃才能真正落地。

3、確定優勢，發揮優勢

確立自身的優勢並把優勢發揮到極致是市場規劃能夠成功實施的重要保障。