❶ 安全運維管理如何保障企業IT系統正常運轉
在這種極度復雜的情況下,需要的是一個單一的、集成的解決方案,使得企業能夠收集、關聯和管理來自異類源的大量安全事件,實時監控和做出響應,需要的是能夠輕松適應環境增長和變化的解決方案,需要的就是企業完整的安全管理平台解決方案。
但同時也存在另一方面的難題,僅依賴於某些安全產品,不可能有效地保護自己的整體網路安全,信息安全作為一個整體,需要把安全過程中的有關各方如各層次的安全產品、分支機構、運營網路、客戶等納入一個緊密的統一安全管理平台中,才能有效地保障企業的網路安全和保護信息投資,信息安全管理水平的高低不是單一的安全產品的比較,也不是應用安全產品的多少和時間的比較,而是組織的整體的安全管理平台效率間的比較。 完整的IT運維管理系統中必須要包含安全運維管理,通過建立網路安全運維管理系統,將網路安全日常運維管理各業務功能整合在一個統一的平台進行管理。 企業外網的安全運維管理 企業通過Internet網提供Web網站、郵件、FTP、視頻服務等應用,這是目前很多企業網路應用中都必須要解決安全方面的一個共同問題。 防火牆是長期以來保障網路安全最常用的工具,自然也是企業網路安全保護的一項重要措施。採用防火牆技術對於企業來說無疑是最佳的選擇,防火牆設置在不同網路(如可信任的企業內部網和不可信的公共網)或網路安全域之間的一系列部件的組合。它可通過監測、限制、更改跨越防火牆的數據流,盡可能地對外部屏蔽網路內部的信息、結構和運行狀況, 以此來實現網路的安全保護。在邏輯上,防火牆是一個分離器,一個限制器,也是一個分析器,有效地監控了內部網和Internet之間的任何活動,保證了內部網路的安全。防火牆總體上分為包過濾、應用級網關和代理伺服器等幾大類型。 對於Web網站安全來說,首先是Web伺服器的安全,一般用來架構web網站的UNIX系統,Linux系統,Windows系統,總的來說UNIX系統的Web站點的安全性較好、其次是Linux系統、目前被黑客和病毒攻擊最多的是Windows,因此在企業經濟條件允許的條件下,架構在AIX、Solaris以及HP-UNIX等UNIX系統平台上web伺服器的安全性是首選。當然無論選擇何種操作系統,系統補丁都要及時安裝,只是Web網站最基本的條件。其次是採用web伺服器軟體的安全如IIS、Apache、Tomcat的安全配置,採用ASP/ASP.NET、PHP和JSP動態技術開發網站程序的安全,後台資料庫系統的安全也是保證網站安全的重要因素。 虛擬專用網(VPN)是通過一個公用網路(通常是網際網路)建立一個臨時的、安全的連接,是一條穿過混亂的公用網路的安全、穩定的隧道。虛擬專用網是對企業內部網的擴展。虛擬專用網可以幫助遠程用戶、公司分支機構、商業夥伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接,並保證數據的安全傳輸。虛擬專用網可用於不斷增長的移動用戶的全球網際網路接入,以實現安全連接;可用於實現企業網站之間安全通信的虛擬專用線路,用於經濟有效地連接到商業夥伴和用戶的安全外聯網虛擬專用網。 通過「安全郵件網關」有效地從網路層到應用層保護郵件伺服器不受各種形式的網路攻擊,同時為郵件用戶提供:屏蔽垃圾郵件、查殺電子郵件病毒(包括附件和壓縮文件)和實現郵件內容過濾(包括各種附件中的內容)等功能。採用基於內容過濾、實現查殺病毒和防範垃圾郵件的產品,大大提高了防範的准確率,垃圾郵件過濾率最高可達98%。 上面是企業外網安全運維管理所採用的安全產品與策略,以及一些安全措施。主要是保證網路和業務應用的正常、安全與穩定的運行,但從實際操作運行來看,特別是從目前的蠕蟲、病毒、木馬、僵屍網路、垃圾郵件等比較猖獗的情況下,通過安全產品和安全策略能抵擋一些,但還是顯得「力不從心」,得不到人們想像的「預期效果」。 企業內網的安全運維管理 這里的內網主要是指企業的內部區域網。隨著企業ERP、OA、CRM等生產和辦公系統的普及,單位的日程運轉對內部信息網路的依賴程度越來越高,內網信息網路已經成了各個單位的生命線,對內網穩定性、可靠性和可控性提出高度的要求。內部信息網路由大量的終端、伺服器和網路設備組成,形成了統一有機的整體,任何一個部分的安全漏洞或者問題,都可能引發整個網路的癱瘓,對內網各個具體部分尤其是數量巨大的終端可控性和可靠性提出前所未有的要求。 相對於內網安全概念,傳統意義上的網路安全更加為人所熟知和理解,事實上,從本質來說,傳統網路安全考慮的是防範外網對內網的攻擊,即可以說是外網安全,包括傳統的防火牆、入侵檢察系統和VPN都是基於這種思路設計和考慮的。外網安全的威脅模型假設內部網路都是安全可信的,威脅都來自於外部網路,其途徑主要通過內外網邊界出口。所以,在外網安全的威脅模型假設下,只要將網路邊界處的安全控制措施做好,就可以確保整個網路的安全。 而內網安全的威脅模型與外網安全模型相比,更加全面和細致,它即假設內網網路中的任何一個終端、用戶和網路都是不安全和不可信的,威脅既可能來自外網,也可能來自內網的任何一個節點上。所以,在內網安全的威脅模型下,需要對內部網路中所有組成節點和參與者的細致管理,實現一個可管理、可控制和可信任的內網。由此可見,相比於外網安全,內網安全具有:要求建立一種更加全面、客觀和嚴格的信任體系和安全體系;要求建立更加細粒度的安全控制措施,對計算機終端、伺服器、網路和使用者都進行更加具有針對性的管理等特點。 外網安全主要防範外部入侵或者外部非法流量訪問,技術上也以防火牆、入侵檢測等防禦角度出發的技術為主。內網在安全管理上比外網要細得多,同時技術上內網安全通常採用的是加固技術,比如設置訪問控制、身份管理等。當然造成內網不安全的因素很多,但歸結起來不外乎兩個方面:管理和技術。 由於內網的信息傳輸採用廣播技術,數據包在廣播域中很容易受到監聽和截獲,因此需要使用可管理的安全交換機,利用網路分段及VLAN的方法從物理上或邏輯上隔離網路資源,以加強內網的安全性。從終端用戶的程序到伺服器應用服務、以及網路安全的很多技術,都是運行在操作系統上的,因此,保證操作系統的安全是整個安全系統的根本。除了不斷增加安全補丁之外,還需要建立一套對系統的監控系統,並建立和實施有效的用戶口令和訪問控制等制度。為了維護企業內網的安全,必須對重要資料進行備份,對數據的保護來說,選擇功能完善、使用靈活的備份軟體是必不可少的。目前應用中的備份軟體是比較多的,配合各種災難恢復軟體,可以較為全面地保護數據的安全。 在內網考慮防病毒時,防殺毒方式需要全面地與互聯網結合,不僅有傳統的手動查殺與文件監控,還必須對網路層、郵件客戶端進行實時監控,防止病毒入侵;防病毒軟體應有完善的在線升級服務,使用戶隨時擁有最新的防病毒能力;對病毒經常攻擊的應用程序提供重點保護。由於內部區域網一般都是通過防火牆實現與互聯網的邏輯隔離,因此通過對防火牆的NAT地址轉換,終端PC機的IP/MAC地址綁定以及安全策略的實現內網安全。區域網內的PC機操作系統、應用軟體以及防病毒、軟體的補丁與升級、正版軟體的使用等也是影響內網安全的重要方面。 採用上網行為管理系統軟體,實現網站訪問限制、網頁內容過濾、即時通工具過濾、IP地址綁定、IP訪問控制等功能,為內網的用戶實現了高度智能化的上網行為管理,全面保障企業關鍵應用的正常運行。應該以動態的方式積極主動應用來自內網安全的挑戰,建立健全的內網安全管理制度及措施是保障內網安全必不可少的措施。 因此,企業內網的安全運維管理需要一個整體一致的內網安全體系,包括身份認證、授權管理、數據保密和監控審計等方面,並且,這些方面應該是緊密結合、相互聯動的統一平台,才能達到構建可信、可控和可管理的安全內網的效果。企業用戶內網安全管理制度、整體一致的內網安全解決方案和體系建設將成為內網安全的主要發展趨勢。 企業網管系統中是否需要安全運維管理 隨著企業網路應用和規模的不斷增加,網路管理工作越來越繁重,網路故障也頻頻出現:不了解網路運行狀況,系統出現瓶頸;當系統出現故障後,不能及時發現、診斷;網路設備眾多,配置管理非常復雜;網路安全受到威脅,現在企業可能會考慮購買網管軟體來加強網路管理,以優化現有網路性能,網管軟體系統已經變成企業不可缺少的一項功能。 目前網管系統開發商針對不同的管理內容開發相應的管理軟體,形成了多個網路管理方面。目前主要的幾個發展方面有:網管系統(NMS)、應用性能管理(APM)、應用性能管理、桌面管理(DMI)、員工行為管理(EAM)、安全管理。當然傳統網路管理模型中的資產管理,故障管理仍然是熱門的管理課題。越來越多的業務將進入網路管理的監控范圍,對於業務的監控的細分化,都將成為今後的網路管理系統完善的重點。 安全運維管理在企業IT 系統中的應用 1、安全管理平台及其應用 企業的網路存在著各種風險,如何保證網路安全有序運行成為用戶最為關心的問題。當企業的網路工程師面對大量的網路數據時,他需要的明確的思路、清晰的條理、實際可操作的依據,征對以上這些困惑,Broada安全管理平台(簡稱Broada SOC)集中對安全威脅進行檢測和響應,使網路工程師能獲取最新的安全信息,通過強大的實時故障處理、安全威脅響功能,進而查看企業IT系統的安全狀況視圖,從而整理出切實有企業有用的數據信息,提高安全管理效率,降低總成本並提高投資回報率。 下圖是Broada S0C系統功能架構圖,通過對防火牆、IDS等設備數據信息採集,能實時收集信息,然後通過事件處理中心,運行其獨特的數據挖掘和關聯技術能力,迅速識別出關鍵事件,自動做出響應,最大化地減少攻擊對網路產生影響;同時強大的知識庫也可以集成各種故障處理事件,網路工程師依據知識庫所提供的幫助就能解決大部分的網路故障問題,有效減少了宕機時間,確保了運行效率,在此基礎上能提供企業安全趨勢分析,使網路工程帥能輕鬆了解各種風險並採取明知決策。 2、桌面安全管理及其應用 目前網路的另一大難題就是,企業網路規模的日益擴大,單純手工操作已無法滿足系統的需要,企業所需要的是能統一對內網所有PC機、伺服器進行操作管理的IT運維平台,於是桌面終端安全管理系統的誕生就顯得相當必要了,它主要實現兩大功能:省去網路工程師大部分手工操作的時間,提高IT服務部門的工作效率;對員工的行為操作做審計規范,從網路參與者方面保障了網路安全。 下圖是Broadaview廣通桌面安全管理軟體的功能示意圖,可以看到目前企業所亟需用到的網路管理功能都一應俱全。軟體分發、補丁管理、遠程維護等功能非常方便網路工程師對整個企業網進行更新維護,同時可以通過事件報警器及時發現故障,幫助員工解決軟硬體難題;桌面安全評估、非法外連監控、IT資產管理則能從安全性上保障企業網的良好運行,能有效防止企業機密外泄、IT資產流失、非法外連導致內網中病毒等情況的出現。 3、安全應用案例 杭州市民卡項目總投資1.2億,是「數字杭州」的重點工程之一;旨在建立高效、便捷的公共服務體系。該系統分為兩大部分:一是市民基礎信息交換平台和基礎信息資源的建設、管理與維護、市民卡的發行和日常管理、市民卡服務網點的管理等工作;二是市民卡的各種應用,如,以社會保障為代表的政府應用;以電子錢包為代表的電子支付應用;以城市交通為代表的公用事業應用等。 整個市民卡項目系統的主要由數據中心、交換平台和服務網路三部分組成。數據中心部分環境已有設備包括小型機、台式PC伺服器、磁帶庫等,此外還包括資料庫管理系統、中間件、備份管理系統等幾部分數據系統。交換平台部分環境主要由消息中間件、部門交換前置機和遍布全市的服務網點系統組成。交換網路鏈路為租用的網通VPN網路。 為了保障整個系統正常、高效和穩定地運行,杭州市信息化辦公室在充分調研了目前市場上可選的網管系統產品的基礎上,通過公開招投標方式嚴格甄選,從穩定性、易用性、靈活性等方面進行了細致的考察,並從研發能力、核心技術、技術支持等方面進行了評估,最終決定採用廣通信達公司的Broadview網路監控平台軟體產品作為「杭州市民卡系統及網路管理系統」的主要支撐系統。 Broadview軟體系統部署在一台PC伺服器上,為杭州市民卡項目提供了一站式全方位的IT管理解決方案。 Broadview網路監控平台可以實時監控網路狀況,掌控PC機伺服器的性能數據,並深入到應用層對資料庫、Web服務、Email服務監測,查看其運行健康度;強大的拓撲功能,能很快發現全網設備,讓網路工程師直觀明確全網的運行支撐資源,然後展現成網路拓撲圖,並能單獨提供每一設備的詳細資料及運行情況,方便監控重要設備的運轉;網路工程師還需要做的一件事情就是向信息中心領導匯報IT投資情況,在Broadview網路監控平台的幫助下,哪台設備出現故障,現用資金用於何種設備都能一一明確,可以說完全能給網路工程師提供IT投資依據,從而在硬體上保障整個杭州市民卡系統的良好運轉。 廣通信達Broadview平台採用面向運維服務的層次化系統架構,結構清晰,可擴展性強。系統具備全面的網路監測和健全的業務管理功能,內置多種監測器,支持主流操作系統的伺服器、多廠家的各種網路設備、存儲系統等。同時Broadview系統採用高度模塊化設計,提供開放的API介面和高效的二次開發服務,方便地滿足了市民卡各種個性化需求。 杭州市民卡網管工程運行以來,網路管理人員通過Broadview網路、業務拓撲圖就可以實時監測市民卡網路運行狀況、業務服務質量,並可通過Email、手機簡訊等多種方式及時接收報警,通過運維平台協同處理告警,大大縮短了發現和解決故障的時間,有效保障了網路的持續、穩定、高效運行,同時也大大降低了市民卡IT系統管理的運維成本。 三分技術,七分管理 總而言之,對於企業安全運維管理來說,三分技術,七分管理,在企業內部建立一套完善的安全管理規章制度,使管理機構依據相應的管理制度和管理流程對日常操作、運行維護、審計監督、文檔管理等進行統一管理,同時加強對工作人員的安全知識和安全操作培訓,建立統一的安全管理體系,幫助企業識別、管理和減少信息通常所面臨的各種威脅,架構企業的安全保障體系。
❷ 在維護網路安全方面,你有什麼好的意見或者建議
1、完善網路安全機制
制定《網路安全管理制度》,設立公司網路與信息化管理機構,負責網路設施和信息系統的運維管理。堅持做好網路與信息安全風險評估和定期巡查,制定網路安全應急預案,健全網路安全事件聯動機制,提高公司網路安全應急處理能力。
2021年10月8日,為防止未成年人沉迷網路游戲,維護未成年人合法權益,文化和旅遊部印發通知,部署各地文化市場綜合執法機構進一步加強網路游戲市場執法監管。據悉,文化和旅遊部要求各地文化市場綜合執法機構會同行業管理部門。
重點針對時段時長限制、實名注冊和登錄等防止未成年人沉迷網路游戲管理措施落實情況,加大轄區內網路游戲企業的執法檢查頻次和力度;加強網路巡查,嚴查擅自上網出版的網路游戲;加強互聯網上網服務營業場所、游藝娛樂場所等相關文化市場領域執法監管,防止未成年人違規進入營業場所。
❸ 網路運維主要負責哪些
網路運維是指為保障電信網路與業務正常、安全、有效運行而採取的生產組織管理活動,簡稱運維管理或OAM。
部門經理
職位描述:
1、負責部門規劃和管理,包括完善內部運維團隊,技術規劃,團隊建設等;
2、負責運維制度的制定,包括運維制度的細化和監督執行;
3、根據公司及部門總體目標,制定團隊發展的中長期計劃;
4、負責公司的IT資源管理:分配、實施、采購、成本控制;
5、負責各個系統及網路架構的規劃、管理和維護;
6、安排並實施相關業務的第三方技術服務合作;
7、負責整體把握運維服務質量,數據分析質量,資源規劃等。
高級運維工程師
崗位職責:
1、參與設計、審核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;
2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實,配合開發需求,測試、調整運維平台;
3、負責網路以及伺服器的網路設置、維護和優化、網路的安全監控 、系統性能管理和優化、網路性能管理和優化;
4、建立面向開發部門,業務部門的服務流程和服務標准;
5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進;
6、負責內部分派下發,對實施結果負責。
基礎運維工程師
崗位職責:
1. 負責日常網路及各子系統管理維護;
2. 負責設計並部署相關應用平台,並提出平台的實施、運行報告;
3. 負責配合開發搭建測試平台,協助開發設計、推行、實施和持續改進;
4. 負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
5. 負責網路監控和應急反應,以確保網路系統有7*24小時的持續運作能力;
6、負責日常系統維護,及監控,提供IT軟硬體方面的服務和支持,保證系統的穩定。
❹ 醫療衛生機構網路安全管理辦法
醫療衛生機構網路安全管理辦法:為加強醫療衛生機構網路安全管理,進一步促進「互聯網+醫療健康」發展,充分發揮健康醫療大數據作為國家重要基礎性戰略資源的作用,加強醫療衛生機構網路安全管理,防範網路安全事件發生,根據《基本醫療衛生與健康促進法》《網路安全法》《密碼法》《數據安全法》《個人信息保護法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》《網路安全審查辦法》以及網路安全等級保護制度等有關法律法規標准,制定本辦法。
堅持網路安全為人民、網路安全靠人民、堅持網路安全教育、技術、產業融合發展、堅持促進發展和依法管理相統一、堅持安全可控和開放創新並重。
堅持分等級保護、突出重點。重點保障關鍵信息基礎設施、網路安全等級保護第三級(以下簡稱第三級)及以上網路以及重要數據和個人信息安全。
堅持積極防禦、綜合防護。充分利用人工智慧、大數據分析等技術,強化安全監測、態勢感知、通報預警和應急處置等重點工作,落實網路安全保護「實戰化、體系化、常態化」和「動態防禦、主動防禦、縱深防禦、精準防護、整體防控、聯防聯控」的「三化六防」措施。
堅持「管業務就要管安全」「誰主管誰負責、誰運營誰負責、誰使用誰負責」的原則,落實網路安全責任制,明確各方責任。
加強網路運維管理,制定運維操作規范和工作流程。加強物理安全防護,完善機房、辦公環境及運維現場等安全控制措施,防止非授權訪問物理環境造成信息泄露。加強遠程運維管理,因業務確需通過互聯網遠程運維的,應進行評估論證,並採取相應的安全管控措施,防止遠程埠暴露引發安全事件。
法律依據:
《醫療衛生機構網路安全管理辦法》
第六條 各醫療衛生機構按照「誰主管誰負責、誰運營誰負責、誰使用誰負責」的原則,在網路建設過程中明確本單位各網路的主管部門、運營部門、信息化部門、使用部門等管理職責,對本單位運營范圍內的網路進行等級保護定級、備案、測評、安全建設整改等工作。
(一)對新建網路,應在規劃和申報階段確定網路安全保護等級。各醫療衛生機構應全面梳理本單位各類網路,特別是雲計算、物聯網、區塊鏈、5G、大數據等新技術應用的基本情況,並根據網路的功能、服務范圍、服務對象和處理數據等情況,依據相關標准科學確定網路的安全保護等級,並報上級主管部門審核同意。
(二)新建網路投入使用應依法依規開展等級保護備案工作。第二級以上網路應在網路安全保護等級確定後10個工作日內,由其運營者向公安機關備案,並將備案情況報上級衛生健康行政部門,因網路撤銷或變更安全保護等級的,應在10個工作日內向原備案公安機關撤銷或變更,同步上報上級衛生健康行政部門。
(三)全面梳理分析網路安全保護需求,按照「一個中心(安全管理中心),三重防護(安全通信網路、安全區域邊界、安全計算環境)」的要求,制定符合網路安全保護等級要求的整體規劃和建設方案,加強信息系統自行開發或外包開發過程中的安全管理,認真開展網路安全建設,全面落實安全保護措施。
(四)各醫療衛生機構對已定級備案網路的安全性進行檢測評估,第三級或第四級的網路應委託等級保護測評機構,每年至少一次開展網路安全等級測評。第二級的網路應委託等級保護測評機構定期開展網路安全等級測評,其中涉及10萬人以上個人信息的網路應至少三年開展一次網路安全等級測評,其他的網路至少五年開展一次網路安全等級測評。新建的網路上線運行前應進行安全性測試。
(五)針對等級測評中發現的問題隱患,各醫療衛生機構要結合外在的威脅風險,按照法律法規、政策和標准要求,制定網路安全整改方案,有針對性地開展整改,及時消除風險隱患,補強管理和技術短板,提升安全防護能力。
❺ 網路安全機制包括些什麼
網路安全機制包括接入管理、安全監視和安全恢復三個方面。
接入管理主要處理好身份管理和接入控制,以控制信息資源的使用;安全監視主要功能有安全報警設置以及檢查跟蹤;安全恢復主要是及時恢復因網路故障而丟失的信息。
接入或訪問控制是保證網路安全的重要手段,它通過一組機制控制不同級別的主體對目標資源的不同授權訪問,在對主體認證之後實施網路資源的安全管理使用。
網路安全的類型
(1)系統安全
運行系統安全即保證信息處理和傳輸系統的安全。它側重於保證系統正常運行。避免因為系統的崩潰和損壞而對系統存儲、處理和傳輸的消息造成破壞和損失。避免由於電磁泄翻,產生信息泄露,干擾他人或受他人干擾。
(2)網路信息安全
網路上系統信息的安全。包括用戶口令鑒別,用戶存取許可權控制,數據存取許可權、方式控制,安全審計。安全問題跟踩。計算機病毒防治,數據加密等。
(3)信息傳播安全
網路上信息傳播安全,即信息傳播後果的安全,包括信息過濾等。它側重於防止和控制由非法、有害的信息進行傳播所產生的後果,避免公用網路上自由傳輸的信息失控。
(4)信息內容安全
網路上信息內容的安全。它側重於保護信息的保密性、真實性和完整性。避免攻擊者利用系統的安全漏洞進行竊聽、冒充、詐騙等有損於合法用戶的行為。其本質是保護用戶的利益和隱私。
❻ 如何做好網路安全管理
做好基礎性的防護工作,伺服器安裝干凈的操作系統,不需要的服務一律不裝,多一項就多一種被入侵的可能性,打齊所有補丁,微軟的操作系統當然推薦 WIN2K3,性能和安全性比WIN2K都有所增強,選擇一款優秀的殺毒軟體,至少能對付大多數木馬和病毒的,安裝好殺毒軟體,設置好時間段自動上網升級,設置好帳號和許可權,設置的用戶盡可能的少,對用戶的許可權盡可能的小,密碼設置要足夠強壯。對於 MSSQL,也要設置分配好許可權,按照最小原則分配。最好禁用xp_cmdshell。有的網路有硬體防火牆,當然好,但僅僅依靠硬體防火牆,並不能阻擋hacker的攻擊,利用反向連接型的木馬和其他的辦法還是可以突破硬體防火牆的阻擋。WIN2K3系統自帶的防火牆功能還不夠強大,建議打開,但還需要安裝一款優秀的軟體防火牆保護系統,我一般習慣用ZA,論壇有很多教程了。對於對互聯網提供服務的伺服器,軟體防火牆的安全級別設置為最高,然後僅僅開放提供服務的埠,其他一律關閉,對於伺服器上所有要訪問網路的程序,現在防火牆都會給予提示是否允許訪問,根據情況對於系統升級,殺毒軟體自動升級等有必要訪問外網的程序加到防火牆允許訪問列表。那麼那些反向連接型的木馬就會被防火牆阻止,這樣至少系統多了一些安全性的保障,給hacker入侵就多一些阻礙。網路上有很多基礎型的防護資料,大家可以查查相關伺服器安全配置方面的資料。
❼ 如何做好網路安全工作
1、完善網路安全機制
制定《網路安全管理制度》,設立公司網路與信息化管理機構,負責網路設施和信息系統的運維管理。堅持做好網路與信息安全風險評估和定期巡查,制定網路安全應急預案,健全網路安全事件聯動機制,提高公司網路安全應急處理能力。
通過計算機入網申請登記表、網路密碼變更記錄、公司網路管理日誌等記錄,做好網路監控和安全服務,構建安全即服務的雙重縱深防禦模式,為公司管理保駕護航。
6、加強新媒體運營維護
做好公司微信、網站等的管理和維護,及時發布企業運行信息,構築全公司資源共享的信息平台,弘揚企業文化,提升企業形象,更好地服務於企業改革發展。
❽ 公司網路機房管理制度
一、機房日常運維管理
1、運維人員每天在8:30到達機房進行設備巡檢,每天17:30下班後再次進行設備巡檢,並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況,需立即上報機房主管人員,並聯系相關產品服務商獲取技術支持。
2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄,為日後的問題管理提供依據。
3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態,包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態,如出現資源運行異常,應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。
4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品,機房的物品不得私自帶走。
二、機房網路安全管理
1、新購置的設備,在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施,試運行正常後,再投入正式運行。
2、機房設備嚴禁連接互聯網。
3、對於網路設備和伺服器,要制定不同的用戶賬號,賦予不同的用戶操作許可權,並予以登記、備案。禁用guest賬戶,刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況,並向上級領導。
4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定,超過10分鍾不操作即鎖定,需要重新認證後登錄。
5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別,並與安全審計相關聯,保證系統內安全事件的可查性。
6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試,嚴禁攻擊其它聯網主機,嚴禁散布病毒。
7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度,加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。
8、網路伺服器應當安裝防火牆系統,加強網路安全管理。
9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責;負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測,檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患,必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施,如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。
三、機房硬體設備安全管理
1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則,特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作,做到及時維護。
2、應定期檢查、整理設備連接線路,定期檢查硬體運作狀態(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬體運作自檢報告,從而及時了解設備運作狀態。
3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。
4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作,如需要對伺服器進行配置,應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對伺服器進行准確的配置。
5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員准備,才能進行硬體設備的更改。
6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備,必要時需要先准備好後備配件和應急措施。
7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,不得對核心伺服器和設備進行調整配置。
8、硬體設備出現故障時,應填寫好《硬體設備維修故障登記表》,詳細填寫故障狀況及故障原因,並報修,故障處理結束後,因填寫處理情況及結果,交由上級驗收、簽字後,存檔備查。
9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。
10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理,並記錄最終去向。
四、機房軟體安全使用管理
1、設立計算機軟體管理台帳,對每套計算機軟體進行登記,並納入資產管理。
2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證(或合同)等資料。
3、根據操作說明,正確使用各類應用軟體。
4、須安裝非專用軟體,須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。
5、軟體必須由專人來保管,禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。
6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。
五、機房資料、文檔和數據安全管理
1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。
3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。
4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的,應由機房相關負責人代為查閱,並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。
5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行,防止遺失重要和數據。
6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據;存有秘密信息的磁碟、光碟,嚴禁外借、復制;不得向無關人員提供網路入口及口令。
7、調動工作時,必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交,並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。
8、發現失、泄密現象,要及時上報。
9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時,應進行信息消除或載體銷毀處理,所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。
六、機房保安管理
1、中心機房應採取有效的門控措施,並裝備「三鐵一器」。
2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
3、工作人員離開工作區域前,要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。
4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度,不得邀請無關人員到機房參觀,外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系,批准後方可由管理人員陪同進入,並填寫《人員出入登記表》。
5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。
6、未經主管領導批准,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員,同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報,並積極主動採取措施保證機房安全。
7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。
七、機房用電安全管理
1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。
2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。
3、機房人員應定好UPS放電計劃,對UPS的放電時長做出准確的評估,並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。
4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。
5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。
6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批准,並在保證線路的保險的基礎上使用。
7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看,並通告相關人員。事件處理完後,應及時復位市電報警設備。
8、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時,應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電,嚴禁發電超負載供電。
9、定期(不長於三個月)對供電設施進行檢測與檢修,保障供電正常。
八、機房空調管理
1、為保證設備良好的工作環境,應保持合適的機房溫度和濕度,機房溫度應保持在22℃--26℃,機房濕度應低於70%。
2、空調運行時,巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。
3、定期進行空調機的清理,防止因散熱不良造成空調的工作異常。
4、配備備用電風扇,以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。
5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養,確保機組的正常運行。
6、每天巡檢一次,確保空調系統正常運行,如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率,每天兩次,上下午各一次。
7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段,以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。
九、機房消防安全管理
1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。
2、消防設備應放在顯眼易取之處,任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。
3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢,檢查內容包括電池是否漏水,有無發熱異常,電極觸點是否連接正常。
4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。
5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。
6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火,如因線路或其他原因引起明火,應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。
7、定期檢查消防設備狀態,保證消防設備可用性。
十、機房應急響應
1、機房停電時,UPS設備將為機房設備提供電力支持,但UPS能夠提供的電力有限,因此需要根據實際情況進行處理,具體如下:
在停電時,有簡訊報警機制通知到機房維護人員,維護人員應馬上通知機房主管人員,並在一小時內趕回機房。
機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。
按照《基本業務服務設備列表》,只保留基本業務服務設備運行,對其餘設備進行關閉。
當UPS電力不足時,應及時關閉所有設備,避免突然斷電造成的系統設備故障。
2、當機房溫度升高時,為保護各設備,需要採取相應的應急處理措施,具體如下:
達到溫度閾值時,應有簡訊通知機制通知機房維護人員,維護人員一小時內到場,馬上啟用備用電風扇。
當機房溫度超過28℃時,維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。
在溫度超過35℃時,可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備,只提供基本業務服務設備運行;
當機房溫度超過40℃時,應當關閉所有系統設備運行。
3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響,對無人值守機房來說一旦發生火災,勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主,因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時,本著先救人,後救物的思想原則採取相應的應急處理措施,具體如下:
有報警機制通知到所屬地區消防部門,並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。
到場後立即斷開電源,防止由於電源引起的火情進一步擴大。
尋找安全的地點監控火情,並積極配合消防人員應對火災。
4、設備發生故障時,使用備用設備替換現有設備,並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。
5、傳輸線路幹路發生故障時,請及時聯系網路供應商,對線路進行檢測維修。
6、發生不可預見的緊急請況時,及時向主管人員匯報,並與相關技術人員聯系,採取妥當的應急辦法進行應急處理。
❾ 在網路數據安全保障方面網路安全法規定網路運營者應該採取哪些措施
「網路運營者」的范圍極為廣泛,根據《網路安全法》第76條規定,網路運營者是指網路的所有者、管理者和網路服務提供者。即無論是網路的所有方、管理方還是在利用網路提供服務都包含在「網路運營者」的概念之下。
1.履行安全保護義務
根據《網路安全法》第21條規定,網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求履行相應的安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄漏或者被竊取、篡改。具體義務包括:
制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;
採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;
採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;
採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;
法律、行政法規規定的其他義務。
網路安全等級保護制度是網路安全領域的一項重要制度,涵蓋技術類安全要求和管理類安全要求兩大類。技術類安全要求主要從物理、環境、應用、數據等幾個方面進行強調,而管理類安全要求則是對安全管理的制度、機構、人員、系統建設及運維等幾個方面進行強調。
2.提供安全網路產品和服務的義務
提供安全可靠的網路產品或服務是網路運營者的基本義務。
根據《網路安全法》第22條規定,網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求,此外不得設置惡意程序,對於安全缺陷、漏洞等風險還應當及時採取補救措施並向主管部門報告;在約定或者規定的期限內不得終止提供安全維護。
根據《網路安全法》第27條規定,任何個人和組織不得從事非法侵入他人網路、干擾他人網路正常功能、竊取網路數據等危害網路安全的活動;不得提供專門用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施、竊取網路數據等危害網路安全活動的程序、工具;明知他人從事危害網路安全的活動的,不得為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助。
3.用戶身份實名審核義務
在特定情況下要求用戶提供真實身份信息是網路運營者的法定義務。
根據《網路安全法》第24條規定,網路運營者為用戶辦理網路接入、域名注冊服務,辦理固定電話、行動電話等入網手續,或者為用戶提供信息發布、即時通訊等服務,在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的,網路運營者不得為其提供相關服務。
4.建立網路應急處置措施的義務
❿ 如何保證網路安全
上網幾乎是天天都要做的事情,網路安全很重要,如何才能確保上網安全,與你分享幾招。