A. 打開電視出現進入診斷密碼
1、檢查機頂盒連接的寬頻網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。