老vivo手機忘記網路密碼了怎麼辦

A. vivo手機點擊了忘記網路連不上wifi怎麼辦

手機無法正常連接WLAN（Wi-Fi）的情況有以下幾種：

1、打開WiFi後掃描不到無線網路，別人可以搜索到。解決方法如下：

1）、WiFi信號被設置為隱藏，需聯系網管獲取無線信號名稱後，在手機【設置】-【無線區域網】-【其它網路】，手動輸入無線信號名稱和密碼連接。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

2、提示連接WiFi被拒絕，故障現象：別人能連上，自己連不上WiFi，連接被拒絕。解決方法如下：

1）、路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾，建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看；

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

3、手機連接WiFi提示已保存，但連接失敗。解決方法如下：

1）、此提示為WiFi信號的加密方式、密碼或者路由器的信號通道被修改了。建議重新設置路由器的密碼和加密類型，連接此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連接即可。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

以VIVO x20為例，具體操作如下：

一、打開手機，找到「設置」，點擊進入；

二、找到「WLAN」，點擊進入；

三、在手機自動掃描到的wifi中找到需要連接的wifi名稱，點擊選擇；

四、在跳出的對話框中輸入wifi密碼，然後點擊「確認」，設置完成。

手機不自動連接WiFi，建議嘗試以下方法：
1、將WiFi斷開後，再重新連接；
2、確認是否為WiFi自身限制，可更換其他無線網路驗證；
3、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到「WLAN」--存儲--清除數據。

B. Vivo手機忘Vivo手機忘了密碼，該怎麼

可參考以下忘記密碼的操作方式：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面
1、請備份好數據之後，連接網路，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」，使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。

2、若沒有「忘記密碼」選項，且之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；

若無法通過雲服務清除數據，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢；
或進入此鏈接查詢：https://www.vivo.com.cn/service/map.html；

輸入鎖屏密碼等待策略：
1、鎖屏密碼輸錯次數在30次之前，都是等待30秒後再重新解鎖 ；
2、鎖屏密碼輸錯次數在30次至140次之間，每輸錯一次，時間增加，最長增加到17個小時左右 ；
3、鎖屏密碼輸錯次數超過140次之後，重新解鎖時間為一天。

C. vivo手機點擊了忘記網路連不上wifi怎麼辦

方法：手機設置—WLAN—點需要連接網路—點忘記密碼—點擊網路——輸入正確的密碼重試即可。

D. vivo手機忘記密碼怎麼辦

忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）； 註：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。 2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼 註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼； 3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同） 2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。 註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。 備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理。

E. vivo手機忘記密碼了怎麼辦

若是忘記屏幕鎖密碼，建議在鎖屏界面連續輸入五次錯誤密碼，點擊忘記密碼，通過之前設置的密保問題找回密碼，若是密保問題答案也忘記，可以將手機送到當地售後處理的。
若是忘記vivo賬號密碼，建議可以在vivo官網--查找手機--點擊忘記密碼--輸入賬號--通過之前綁定的驗證方式找回密碼，若是無法驗證，建議咨詢vivo官網的在線客服的。

F. vivo手機密碼忘記了該怎麼辦

方法一：手機端自助找回

第一步：找到【忘記密碼】選項：

場景1：手機端未登錄帳號：①（桌面）設置②登錄vivo帳號③帳號密碼登錄④忘記密碼

 場景2：手機端已登錄帳號：①（桌面）設置②登錄的vivo帳號③（右上角）設置圖標④退出帳號⑤忘記密碼

第二步：輸入信息選擇找回方式：①輸入「手機號/郵箱/帳號用戶名」 ②點擊【下一步】③拖動滑塊④選擇找回方式

備註：

①  拖動滑塊步驟僅在用戶帳戶風險較高時出現；

②  帳號申訴找回：如果您的vivo帳號綁定的手機號/郵箱均已停用，請點擊【帳號申訴】後根據頁面指引，提交正確的相關信息後申訴找回。

第三步：獲取驗證碼或輸入正確信息後，更改密碼。

綁定手機號找回：①輸入號碼②點擊【獲取驗證碼】③進入簡訊查看收到的驗證碼④輸入驗證碼⑤更改密碼

綁定郵箱找回：①輸入郵箱②點擊【獲取驗證碼】③登錄郵箱查看收到的驗證碼④輸入驗證碼⑤更改密碼

通過密保找回：①輸入正確答案②更改密碼

方法二：電腦端自助找回

第二步：輸入信息選擇找回方式：①輸入「手機號/郵箱/帳號用戶名」 ②點擊【下一步】③拖動滑塊④選擇找回方式

備註：

①  拖動滑塊步驟僅在用戶帳戶風險較高時出現；

②  帳號申訴找回：如果您的vivo帳號綁定的手機號/郵箱均已停用，請點擊【帳號申訴】後根據頁面指引，提交正確的相關信息後申訴找回。

第三步：獲取驗證碼或輸入正確信息後，更改密碼。

綁定手機號找回：①選擇「通過綁定手機號找回」②點擊【獲取驗證碼】③進入簡訊查看收到的驗證碼④填寫手機收到的驗證碼後提交⑤在跳轉後的界面更改密碼即可。

綁定郵箱找回：①選擇「通過綁定郵箱找回」②點擊【獲取驗證碼】③系統會發送一封郵件到郵箱，登錄郵箱點擊郵件中的鏈接在跳轉的頁面更改密碼即可。

通過密保找回：①選擇通過「密保問題找回」②選擇問題填寫正確答案後提交③在跳轉後的界面更改密碼即可。

方法三：人工客服協助找回

在線客服：官網最下方右側點擊【在線客服】，輸入」人工「，聯系人工客服協助找回；

G. wifi密碼忘記了怎麼辦vivo手機

如果你的手機在以前連接的網路中，因為其他原因選擇了「不保存」，那麼這個WIFI就需要重新進行連接一次，並且要求重新輸入一次這個WIFI的密碼。

而如果這個WIFI設置的密碼也忘記了，就看其他人知道這個WIFI的密碼不，如果大家都不知道這個密碼了，那就只能登錄這個路由器的設置界面對這個路由器的WIFI密碼進行重新設定了，不然就不能正常的使用這個路由器提供的WIFI信號。

路由器設置

H. Vivo手機忘記密碼了，如何恢復出廠設置

可參考以下忘記vivo手機鎖屏密碼的方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

1、請備份好數據之後，連接網路，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」，使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。

2、若沒有「忘記密碼」選項，且之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；

FBE加密機型重啟後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除數據。

若無法通過雲服務清除數據，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢；

或進入此鏈接查詢：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

I. 如果你的vivo手機忘記了密碼怎麼辦

若是屏幕鎖密碼忘記可以在鎖屏界面輸入錯誤的密碼5次，然後點擊忘記密碼，通過密保問題重新設置新密碼即可。
若是密保問題也忘記，建議帶上手機、發票、保修卡到當地售後服務中心處理。
售後地址查詢方法：可以進入官網--點擊服務網點查詢--查詢對應的售後網點地址

溫馨提示：建議先電話聯系售後服務中心確保工作人員正常當班，在前往，避免白跑一趟，出行當天請留意天氣情況，並做好天氣防護措施。