如何做好網路監測工作

① 如何做好網路輿情監控

看你抬杠這么厲害，工地工資一定很高吧

② 怎麼做好企業網路負面輿情信息監測處理服務

企業網路輿情信息對公司的長遠發展是非常不利的，如果一旦出現負面信息輿情，需要盡快解決網路負面輿情信息才是關鍵。

1、加強企業網路輿情預警工作

對於企業來說，要想在網路輿情危機到來時贏得主動權，不僅要實時網路輿情，還要做好網路輿情的預警服務工作。

即通過網路負面輿情監控系統的使用，定製監控目標，然後由系統爬蟲自動進行全網品牌監控，檢測與企業相關的品牌或熱點話題等各種聲音。一旦發現虛假網路輿情，通過微信、簡訊、郵件和客戶端進行實時預警，方便企業及早發現危機，防患於未然。

2、動態實時監測企業負面輿情信息

眾所周知，很多時候，企業的網路輿情負面危機往往都是被動的，是由於一些外在因素的影響，如競爭對手的攻擊、行業政策的變動、自然災害等等，實屬防不勝防。因此，我們認為做好網路輿情危機動態實時監測輿情負面信息是非常重要的。藉助一些第三方品牌監控系統，我們可以實時跟蹤事件的傳播趨勢，分析事件的生命周期階段和每個階段的熱點話題，挖掘出主題演變過程中的傳播網站、媒體和關鍵傳播節點，讓企業能夠把握輿情消息危機網路輿情的脈絡，做出有效的預測，抓住機遇制定有針對性的解決方案。

3、追根溯源，尋找企業網路負面源頭

無論網路輿情危機發展到何種程度，只有找到危機的根源才能從根本上解決網路輿情危機。因此，企業可以利用品牌監控系統進行實時全網民意識監控，跟蹤傳播，跟蹤危機的第一傳播，轉載賬戶，為處理網路輿情信息提供科學的決策依據。

③ 網路輿情監測應該怎麼做

很多公司都知道要進行網路輿情監測，但究竟需要監測哪些方面，很多人對此沒有自己系統的體系，本文將從企業網路輿情監測維度給出一些建議：

1、媒體對公司、同行業及相關行業的負面報道

通過監測自己的負面報道，企業可以第一時間發現危機、第一時間進行處理來化解危機，可以從被動中抓住機會，主動將危機化於無形。另一方面，網路輿情監測還必須要同步監測同行業及相關行業。

其實，監測同行業的網路輿情，有兩個用途，一是與自己的網路輿情做對比，看雙方的客戶口碑及走向，如果發現對手的網路輿情優化做的比自己好，那就需要加強公司在這方面的優化了。另一用途就是及時發現危及整個行業的危機。比如，有家非常知名的企業在2018年爆發了網路危機，不僅央視等電視媒體，而且各大紙媒、網媒都在紛紛批評該企業。其中不乏有些記者對該行業中的幾家領頭羊逐一做了暗訪，然後進行了深度報道，將該企業的網路危機一舉引爆成整個行業的網路危機。如果你的企業沒有及時進行網路輿情監測到這種走向並盡早採取措施，那不僅無法做到事前防範，而且在危機來臨之後也會慌手慌腳。

2、合作夥伴對自己的負面網路輿情監測

企業越大，合作夥伴一般也就越多，在各方利益交叉中，難免會出現一些聲音。關注到這些合作夥伴對自己的評論，尤其是負面評論，並及時改進，不僅可以防範演變成網路危機，而且還有助於提升合作夥伴的信心。

3、政府或監管部門對自己、對手甚至相關行業的處罰

國內的同行之間，有不少採取的經營方式有很多相似之處，當公司的同行或對手甚至相關行業收到監管部門的處罰時，你一定要當心了，如果公司不進行及時的調整，下一個可能就是你。只有最愚笨的人才會當自己受到懲罰才會改正，聰明人看到同行或相關行業受到懲罰，也會及時吸取教訓，防患於未然。

4、涉及公司的投訴信息

很多企業在快速發展中，都會遇到一些問題，這些問題導致的投訴隨著企業的發展越積越多，企業應該密切關注這種投訴變化帶來的風險。一旦超過一定的限度，投訴可能就會由量變演變成質變，進而引發大的網路危機。

5、涉及公司的司法案件

司法案件給企業帶來的風險有兩個，一個是後續報道有可能會引用之前的司法案件，「舊賬重提」，會讓企業重丟顏面;另一個就是很多媒體記者經常會採集一些具有代表性的司法案件進行公布，如此一來，只要涉及公司的司法案件經常出現，公司的負面也將會經常被展示在網路上，這對企業塑造網路口碑非常不利。

6、公司內部的不完善之處

公司內部的負面信息有很多，比如某知名公司開除員工，結果導致員工不滿，與公司對簿公堂。這些都是發生在公司內部的、本應被妥善處理的事件，這些事件一旦沒有得到有效的處理，就有可能藉助互聯網演變成一場企業網路危機。

特別需要指出的一點是，企業的一把手或創始人對企業的潛在風險也很大。舉兩個例子，第一個例子是某知名公司的創始人在私人場合的講話被錄音並被曝光，然後引發軒然大波。第二個例子，是某知名企業家因為涉嫌性侵女下屬，結果被曝光。這些都是企業網路輿情監測應該注意到的地方。

④ 淺談如何做好網路輿情監測管理

在監測環節，有關人員和系統對網路輿情的內容、走向、價值觀等方面進行密切關注，將最新情況及時反映到有關部門；在預警環節，對內容進行判斷和歸納，對這些正在形成、有可能產生更大范圍影響的輿論進行篩選，為接下來可能發生的網路輿情走向做好各種應對准備。

輿情，指在一定的社會影響空間內圍繞事件的產生、發展和變化，輿情不是對民意的簡單規律概括，是作為參與者的公眾對涉事方客體及其政策方向持有的社會綜合態度。同時，也是較多群眾對於各種社會問題和現象所表達的信念、情緒、意見和態度等方面的表現。

網路輿情監控應找效率好的。新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎，7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源，每天採集超過1.4億條數據。

⑤ 網路輿情監測工作應該如何篩選監測的站點

如下：

一、要有強大的信息技術作為支撐，建立完善的網路輿情監測系統，實時對網路輿情進行監測。

二、是要建立本單位的網路輿情保障制度，做好網路輿情監測的保障工作。

三、是有條件的，還可與專業輿情監測公司進行合作，接受專業輿情處置專家的指導，提升輿情監測能力和公關處置能力。

四、是通過監測系統實時監測網路中新聞網頁、各類論壇、微博、各類貼吧評論等網路輿情情況，並進行有效篩選、分析，提煉有效輿情問題。

五、是發現網路輿情問題後，立即採取有效處置措施進行危機公關，並對輿情進行正向的引導。

六、是建立信息公開機制，增強信息的透明度，消除網路輿論質疑的土壤，是做好網路輿情監測的根本。

輿情監測專員日常工作任務：

1、綜合監測

綜合監測網路上傳遞的與工作單位相關的輿情，一旦發現負面輿論，能夠在事情發生初期及時處理。避免輿論爆發產生負面的影響。 由於互聯網信息量大，網路輿情監測員需利用輿情監測系統進行實時監測，從新聞、微博、論壇、貼吧等渠道獲取相關的信息，儲存到資料庫。

2、輿情分析研判

信息獲取後，需要對資料庫的信息進行處理。運用輿情監測系統對時間、熱度、強度、內容等方面的信息進行篩選，剔除不必要的垃圾信息，然後自動過濾分類，最終獲取有價值的信息。在輿情處理過程中，首先需要對輿情進行分析研判，判定是否能在短期內調查清楚輿情的真相和過程，並對外公布。

⑥ 如何監測網路輿情

一要有強大的信息技術作為支撐，建立完善的網路輿情監測系統，實時對網路輿情進行監測。
二是要建立本單位的網路輿情保障制度，做好網路輿情監測的保障工作。
三是有條件的，還可與專業輿情監測公司進行合作，接受專業輿情處置專家的指導，提升輿情監測能力和公關處置能力。
四是通過監測系統實時監測網路中新聞網頁、各類論壇、微博、各類貼吧評論等網路輿情情況，並進行有效篩選、分析，提煉有效輿情問題。
五是發現網路輿情問題後，立即採取有效處置措施進行危機公關，並對輿情進行正向的引導。
六是建立信息公開機制，增強信息的透明度，消除網路輿論質疑的土壤，是做好網路輿情監測的根本。

⑦ 網路輿情監測怎麼做好有什麼好的監測方法

藉助網路輿情監測系統工具，就能做好網路輿情監測，一套好的網路輿情監測系統可以做到以下幾點：
（一）對互聯網上發生的與「我」相關輿情信息，第一時間監測到，並且以最直觀的方式顯示出來「一網打盡，一目瞭然」。監測媒體類型包括：新聞、論壇、微博、微信、客戶端、平媒、貼吧、搜索引擎等。
（二）對於重點輿情以及負面信息通過應用平台、手機客戶端、微信等方式及時預警，不需要有專人值守就可以隨時隨地掌握輿情。
（三）自動分析輿情信息的發展變化趨勢，包括：首發網站、作者、轉載情況、熱度變化等。
（四）自動生成輿情報表和輿情報告助力輿情工作，配合相應的工作機制，提升輿情監測的質量和效率，提升輿情應對水平。
（五）系統7×24小時線上自動監測預警，並配備專門的輿情分析師協助監測人工預警。

⑧ 輿情監測工作要怎麼做

一、要有強大的信息技術作為支撐，建立完善的網路輿情監測系統，實時對網路輿情進行監測。

二、是要建立本單位的網路輿情保障制度，做好網路輿情監測的保障工作。

三、是有條件的，還可與專業輿情監測公司進行合作，接受專業輿情處置專家的指導，提升輿情監測能力和公關處置能力。

四、是通過監測系統實時監測網路中新聞網頁、各類論壇、微博、各類貼吧評論等網路輿情情況，並進行有效篩選、分析，提煉有效輿情問題。

五、是發現網路輿情問題後，立即採取有效處置措施進行危機公關，並對輿情進行正向的引導。

六、是建立信息公開機制，增強信息的透明度，消除網路輿論質疑的土壤，是做好網路輿情監測的根本。

(8)如何做好網路監測工作擴展閱讀：

輿情監測專員日常工作任務：

1、綜合監測

綜合監測網路上傳遞的與工作單位相關的輿情，一旦發現負面輿論，能夠在事情發生初期及時處理。避免輿論爆發產生負面的影響。 由於互聯網信息量大，網路輿情監測員需利用輿情監測系統進行實時監測，從新聞、微博、論壇、貼吧等渠道獲取相關的信息，儲存到資料庫。

2、輿情分析研判

信息獲取後，需要對資料庫的信息進行處理。運用輿情監測系統對時間、熱度、強度、內容等方面的信息進行篩選，剔除不必要的垃圾信息，然後自動過濾分類，最終獲取有價值的信息。在輿情處理過程中，首先需要對輿情進行分析研判，判定是否能在短期內調查清楚輿情的真相和過程，並對外公布。

3、製作輿情分析報告

輿情反饋包括輿情發生初期的表態公告、處理過程中的即時反饋以及處理完成後的輿情報告公布。當網路輿情已經發生，網民已經重點關注，若是不及時反饋輿情處理進展，只會加劇網友對事件的各種揣測，而使輿情越走越偏。

⑨ 網路輿情的監測工作怎麼做好呢

網路輿情監測的工作是一件繁雜且復雜的工作，網路輿情的監測途徑主要有三種：即搜索引擎、定向搜索、以及專業的網路輿情監測軟體，同時也可以分成兩個大類：即人工搜索與智能搜索（軟體搜索監測）。
隨著互聯網的不斷發展、輿情傳播渠道的演變和網路輿情傳播的特性，通過人工搜索方式來展開網路輿情監測的方式已經逐漸被淘汰了，網路輿情監測途徑變成大家首選的輿情監測方式。購買如蟻坊軟體這類專業的網路輿情監測軟體，通過關鍵詞布局和語義分析識別等智能技術，利用自動信息監測和人工干預相結合的方式進行網路輿情信息監測和收集。