郵件網路安全宣傳

『壹』 怎樣做才可以確保企業郵箱郵件的安全

一、創建包含電子郵件的綜合網路安全計劃

制定全面的綜合網路安全計劃可以幫助企業避免或准備好面對潛伏在線的許多威脅。無論企業大小，如還沒有網路安全計劃，那就需要獲得一個。

二、定期舉辦員工網路安全意識培訓

網路安全意識培訓對每個企業中每個級別的每個員工都至關重要。無論是財富100強企業還是小型的企業。無論是首席執行官，中層經理還是員工助理，仍然是網路犯罪分子的潛在目標，這意味著需要他們能夠對基於電子郵件的威脅做出正確的反應。有效的網路意識培訓可以幫助企業員工學會識別並安全地處理垃圾郵件和網路釣魚電子郵件。

三、投資高質量的防病毒措施

許多防病毒程序都配備了許多功能，文件和網站的郵件過濾器和掃描功能可能就在其中。如果是這樣，請將這些功能用於企業，這些可以幫助企業識別某些形式的惡意軟體和其他威脅，以幫助企業防止設備或網路受到感染。

四、創建電子郵件黑名單和白名單

黑名單列表有助於防止已知的垃圾郵件發送者或網路威脅進入企業的收件箱。無論是在內部執行還是使用第三方黑名單許可權，只需確保它完成即可。有幾種方法可以維護列表，可以通過域，電子郵件地址和IP地址/范圍進行維護。

幾乎同樣重要的是白名單。或通過企業的過濾器和伺服器允許的電子郵件地址列表。此列表也可以通過相同的三個組件（域，電子郵件地址和IP地址/范圍）進行維護。

五、使用強大，難以猜測的密碼

網路攻擊經常涉及憑證泄密，因為它為攻擊者提供了最大的訪問許可權。擁有復雜，難以猜測的密碼十分重要。密碼猜測工具可以在暴力攻擊中每分鍾提交數百甚至數千個單詞。如果想要使用易於記憶的單詞，可以使密碼更具猜測性，可以在其中散布數字或符號代替字母。

六、郵件證書

如果有一種方法可以證明您的電子郵件收件人的身份，同時還有助於保護其數據的完整性，該怎麼辦？為企業郵箱部署郵件證書是電子郵件安全性最佳方法。

一方面可以保證郵件發送者身份真實性，另一方面保障了郵件傳輸過程中不被他人閱讀及篡改，並由郵件接收者進行驗證，確保電子郵件內容的完整性。

隨著互聯網的普及，企業的數據安全挑戰越發嚴峻，騰訊企業郵箱提醒您使用以上6點方法，確保企業郵箱的安全，騰訊企業郵箱也始終將安全視為第一位重要的服務，一直在針對郵箱智能安全不斷升級產品，加強安全管控。自身也建立了更為詳實、具體的網路安全建設方案，滿足大型國企、政府、事業單位等客戶對於郵箱安全資質的要求。

『貳』 郵件安全防護的三要原則

積極部署落實：

認真向單位主要領導匯報，提高思想認識，落實人員、經費等保障。按照 「誰主管、誰負責，誰運營、誰負責」 的原則，明確主管領導和責任部門、責任人、聯系人，進一步明晰職責分工，細化工作措施。

認真摸排梳理：

對本單位、本部門的電子郵件系統底數、安全保護狀況和生產企業等基本情況全面掌握，認真填報 「互聯網電子郵件系統基本情況調查表」，並採取刻錄光碟等安全形式，2017 年底前，報至同級公安機關網安部門。

開展定級備案：

按照網路安全等級保護制度要求，組織對電子郵件系統開展單獨定級，到同級公安機關網安部門備案，履行安全管理義務首要環節。

工作中，電子郵件系統定級不得低於二級，其中，重要行業部門、重要敏感領域或日常應用比較多的、對業務辦公起到輔助支撐作用，運行在互聯網上的，與單位內部網路有單向或雙向聯接的電子郵件系統定為三級。

組織測評整改：

開展等級測評，對發現的問題、隱患及時整改。新建郵件系統要同步落實等級保護制度，滿足安全保護要求方可上線運行。整改過程中，重點落實防釣魚、防竊密、防病毒、反垃圾、內容過濾、安全審計等關鍵安全保護措施。

常用的電子郵件攻擊手段：

從近年來國內外發生的重大網路安全事件看，郵件攻擊成為網路攻擊竊密的重要手段和渠道。與利用 「零日」 漏洞實施的網路攻擊相比，對重要敏感目標郵件系統實施入侵攻擊不僅成本低、技術難度小、容易實施，而且一旦成功可獲取 「高額回報」，因而被黑客組織作為首選攻擊方式。

利用郵件系統漏洞攻擊，直接通過郵件系統架構漏洞獲取控制權或郵件內容。

郵箱盜號攻擊，通過暴力破解、系統撞庫、木馬監聽等方式獲取郵件用戶的口令密碼。

釣魚郵件攻擊，攻擊者藉助仿冒身份、虛假信息對目標進行欺詐。

網路監聽攻擊，通過控制目標網路設備，監聽、截獲目標發送的郵件信息。

『叄』 電信網路詐騙宣傳教育內容是什麼

電信網路詐騙宣傳教育內容如下：

1、即使遇到能夠說出自己姓名、住址等個人相關信息的電話、簡訊也不要輕信，需要通過其他渠道核實。

2、特別是冒充公檢法進行調查、冒充航空公司進行退改簽機票、冒充親朋好友進行轉賬、冒充淘寶、商家客服進行退款，此類電話基本為詐騙。

3、陌生簡訊、郵件、社交工具中發來的鏈接不要輕易點擊，陌生應用不要隨便安裝。

4、手機上要安裝安全軟體，可以有效識別和攔截詐騙電話、詐騙簡訊，釣魚攔截，木馬程序。

5、不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規的機構、網站中，網銀賬號、普通社交賬號密碼要區分，密碼定期修改，謹防信息泄露。

『肆』 郵件系統的安全要點

隨著互聯網快速、廣泛的普及應用，各類企業的業務交流越加依託於網路通訊，電子郵件系統也越發成為企業的主流級應用。因受到網路黑客的猖獗侵襲，垃圾郵件的持續泛濫，企業自身防禦技術還比較薄弱等因素牽制，對企業郵件系統的安全性管理尤為重視。針對的網路環境和企業實際需求，考評郵件伺服器安全性好壞有以下幾個關鍵點。
1、反垃圾反病毒模塊
如何有效的阻止垃圾郵件和病毒郵件對企業郵箱的干擾，是企業通訊長期以來的一大難題。市面上的郵箱系統對反病毒反垃圾功能宣傳不一，但具體效果如何有待考證。企業在進行選型時，最好能組織一段時間內的公網測試，並要重點測試其在反垃圾反病毒方面的效果。
2、郵件加密
如何防止內外有心人士對郵件信息進行竊取、篡改，對重要的信息能否自主進行郵件加密，這是郵件系統安全通訊的首要條件。企業在選型時，應該了解清楚郵件系統廠家對郵件信息的加密標准和過程。像政府單位、銀行、證劵等金融機構，對加密要求尤其嚴格，選擇郵件系統時，不妨對該產品的購買用戶案例也做一定的了解。
3、郵件監控審核
郵件監控審核主要用於防範企業核心資料的泄露，加速領導或者部門主管對員工郵件收發審核，及時攔截不正當流通的郵件。此項功能對信息保密性管理堪為關鍵。對不同的信息所要求的監控效果也有所不同，所以該功能需要操作簡單、易管理、規則多樣化。具體情況最好是搭建個系統環境進行模擬測試。
4、過濾規則
通過過濾規則的設置，企業可以控制各類用戶或者各個不同部門郵件的收發許可權，有效的保障了企業的機密資料的安全性。不同郵件系統對過濾規則的設置是不一樣的，有些只能單純的對具體用戶進行設置，功能豐富的產品則可以針對不同的IP、部門、發件人或收件人、郵件主題、郵件內容、時間等條件進行過濾，從更加細致的角度規劃企業的郵件收發許可權。
5、穩定性
郵件系統能否實現對smtp client並發連接和發送頻率的控制，直接反映了郵件伺服器的安全性是否可靠。部分郵件系統因該功能的欠缺，導致系統運行不穩定，攻擊者通過垃圾郵件字典攻擊，瞬間發送大量的垃圾郵件可以使系統崩潰。
系統通過連接速率的控制，使得郵件業務在峰值時仍保有良好效率，不發生擁堵、宕機。此外，SMTP超時限定，防止SMTP半連接攻擊，能讓系統有較好的防DDos攻擊能力；如何驗證用戶身份，採用何種加密演算法，也至關重要；對系統各種信息的監控，例如 webmail在線用戶、隊列、 SMTP 、POP3、IMAP會話、web伺服器信息、系統信息等，可以讓系統管理員隨時掌握系統運行狀況；是否支持多種資料庫用戶信息的存儲和和統一認證等等。

『伍』 客服要掌握哪些網路安全交易知識

• 商品的專業知識；

• 商品的周邊知識；

• 一般交易規則；

• 支付的流程和規則；

• 物流及付款知識方面知識等。

『陸』 如何加強網路安全

1.物理安全

很多人一提到網路安全，都會想到技術、黑客，但是往往忽略了最應該注意到的方面。有的時候一個公司突然網路癱瘓，或者昨天還好好的，今天突然上不去網了，有可能就是你的網線插口掉了，或者被老鼠咬壞了。

所以，在搭建網路的時候，我們就要注意做好物理保護，要注意防火，要將電線和網路放在比較隱蔽的地方，要准備UPS來確保網路能夠以持續的電壓運行，要防蟲防鼠。

2.系統安全

我們經常看到電影或者電視劇里，信息盜竊者打開別人的電腦，拷去了所需要的信息，造成了巨大的損失。

所以，在生活中，我們一定要對電腦設置密碼，而且最好是數字、字母和標點符號的混合體，雖然並不能保證不被解開，但是至少可以拖延時間，減低風險。

而且，在重要的文檔或者程序上，我們也可以設置密碼，加強防護。

3.及時打補丁

現在很多企業使用的都是微軟的windows系統，由於並不像Linux那樣開源，所以windows的安全系數並不高，所以要養成定時檢查更新，及時對系統補丁進行更新，降低風險。

4.安裝殺毒軟體和防火牆

對於個人用戶來講，私人電腦如果沒有什麼重要文件的話，一般的免費殺毒軟體就夠用了。但是如果是公司的話，最好還是購買正版的殺毒軟體，像江民、卡巴斯基等都是很不錯的。

而且，我們一定要養成定時殺毒清理的習慣，保證電腦時刻保持安全。

5.代理伺服器

代理伺服器最先被利用的目的是可以加速訪問我們經常看的網站，因為代理伺服器都有緩沖的功能，在這里可以保留一些網站與IP地址的對應關系。

『柒』 如何提高員工的信息安全意識

國家網路安全宣傳周即將於本月19日開啟，隨著互聯網和信息系統的普及，越來越多的企業認識到員工信息安全意識的重要性，開始開展員工的信息安全意識宣傳教育活動，並將其作為每年信息安全工作中的一項必要工作，常年堅持下去。

作為國內首家開展員工信息安全意識培養工作研究與實踐的機構，安全牛結合多年來在相關項目實施中積累的經驗，總結了員工信息安全意識培養工作的幾大誤區，並給出了相應的解決辦法，以期對即將開展此項工作的企業有所幫助，同時也供已開展這項工作的企業參考。
技巧一： 在不影響正常工作的前提下，合理利用員工碎片化時間進行宣貫工作
企業內部IT或信息安全部門，在企業內部開展員工信息安全意識宣教工作時，員工往往會覺得：一定又要耽誤很多工作時間來配合。如果這項工作在開展初期就讓員工產生這樣的想法，那基本上已經算是失敗了。
由此可見，開展這項工作時，利用員工的碎片化時間非常重要。那麼，哪些是員工的碎片化時間呢？上下班地鐵、公交車上;等待和上下電梯時；走路經過辦公樓大廳或走廊時；工作開始前電腦開機時等。這些都是能夠被利用起來，開展信息安全意識宣傳教育工作的碎片化時間。
技巧二：注重與員工工作、生活息息相關的信息安全知識點
我們在前接觸國內較早開展員工信息安全意識教育工作的企業時，有個很深的感受是，不少企業在選擇向員工推送的知識點時，只會選擇和員工工作相關的內容，而生活方面的知識則被全部排除在外。
但隨著安全意識宣教工作的不斷推進，尤其是在加入與員工生活相關的信息安全知識點後，我們發現員工對信息安全宣教工作關注度反而有所提高。員工對生活相關內容的關注，反而更容易拉近信息安全宣教工作本身與員工之間的距離。
並且如果員工能在生活中養成良好的信息安全意識和行為習慣，那麼這些好的意識與習慣也會被帶到工作中來。
技巧三：選擇不易引起員工反感的宣傳教育形式
選擇了恰當的時間和員工更關注的知識點，接下來要確定的就是採用什麼樣的形式。基本原則就是，採用不易引起員工反感的形式。員工普遍不喜歡被動的強制教育，例如組織一場培訓後強制考試。那麼在開展宣教工作的時候，就一定要避免這一點。
在某些辦公場所展示信息安全宣教內容，例如會議室、茶水間、列印房等，張貼相關提示的海報，開會前後或者中場休息的間隙，播放信息安全意識的宣傳教育短片，這些都是不易引起員工反感，潤物細無聲的宣教方式。
技巧四：新穎的表現形式，引起員工注意力
如何將信息安全知識更好地呈現給員工，是尤其需要注意並且花心思的事情。如果將內容白紙黑紙的直接呈現在員工面前，那基本上就可以不用期待多高關注度了。普通員工絕大部分不是做IT或者信息安全的，因此「將知識本身轉換成為員工能懂的語言」這一點至關重要。同時還要以員工更易接受的形式輸出，例如賞心悅目的海報、生動幽默的動畫片、震撼沖擊力強的教育宣傳片，或者隨時可翻閱的手機圖片等，都是不錯的選擇。
技巧五：短期與長期計劃相結合
選擇好了宣教的對象、知識點和內容及其表現形式，接下來就需要制定實際適合企業的信息安全意識宣教計劃。一般建議企業先制定一個長期計劃和目標，再將長期計劃分解成具體、可執行的短期計劃。例如，制定一份員工信息安全意識宣教的3年計劃，通過每年連續舉辦信息安全宣傳周來實現；另外，除了每年信息安全宣傳周的其它時間，則可以每月通過郵件或手機微信等方式，向員工推送信息安全期刊等宣教材料。
技巧六：宣教工作需要長期堅持
長期開展員工的信息安全意識宣傳教育工作的關鍵，與其說在於技巧，不如說是在於堅持。任何意識的培養，都是一個長期且復雜的過程，就像人身和交通安全的意識培養，信息安全意識的宣教也需要持續不斷進行下去。

『捌』 電子郵件業務的安全防範

如果由於病毒或者黑客侵襲導致網站不能正常訪問，無疑會對公司的形象產生不良影響，因此透視企業網站首先要關注一下網站的安全性防範。
1.網路防火牆
其實很多企業已經意識到網站安全性的問題，可是出於成本考慮，大部分企業只是在網站伺服器端安裝了網路防火牆軟體。雖說網路防火牆對於常見的惡意病毒和網路攻擊能夠起到一定的防護效果，但畢竟沒有不透風的牆，任何一款網路防火牆軟體都不可避免的存在著自身的漏洞，再加上木馬、黑客類軟體越來越多，更新的速度也越來越快，想要繞開防火牆侵入系統內部已經不再是天方夜譚。更何況一些網站伺服器安裝的網路防火牆還是過時的老版本，甚至已經很久沒有更新過。如果從網站本身的網路安全防護角度考慮，採用硬體防火牆設備無疑是最佳的解決之道，畢竟更為靈活和豐富的設置功能可以增加網站伺服器更高的安全系數。
2.網路安全架構
還有一些企業為了節約費用，將網路共享伺服器、郵件伺服器和網站伺服器整合在一台計算機中，但是在投入使用之後卻忽視了安全防範問題。這倒不是指伺服器缺少郵件過濾和病毒防範措施，而是在網路架構方面存在著缺陷。大部分企業雖然配置了單獨的SMTP網關防病毒系統，但是沒有考慮到對於企業內部網路的安全防範，比如企業的內部郵件並沒有進行處理，類似「網路天空」的郵件病毒很可能導致郵件伺服器癱瘓，從而影響網站伺服器的正常運行。其實只要在郵件伺服器進行相應的配置，把所有來自於內部IP地址的郵件先轉發至SMTP網關伺服器進行過濾處理，然後再進行下一步轉發渠道即可解決(如圖1)。一般情況下，盡可能的不要在一台計算機中運行多個服務，畢竟多運行一種服務就會增加一份故障發生隱患，真正做到專機專用才是最佳方法。
3.人為防範
另外，網站安全性防範很重要一個環節在於人為防範。有些公司並沒有配備專職網路管理員，網站伺服器自從投入運行之後就鮮有人問津，或許數周甚至數月之後才會去維護一下。這種長時間不聞不問的態度也難以確保網站安全，倘若黑客在這期間攻破了防火牆入侵系統，並且將木馬或者病毒移植在伺服器中，那麼很可能會導致大量瀏覽該網站的用戶感染病毒，直接的後果就是對公司的形象和聲譽造成影響。更有甚者，有些網路管理員把網站伺服器變成自屬的一塊網路天地，擅自架設FTP、論壇或者其它網路服務，佔用系統資源不說，更給黑客入侵系統提供了可乘之機。
國內企業網站的弊端
許多企業都投入可觀的資金建立了自己的網站，但是時間一長，這些網站往往名存實亡，歸納起來不外乎這幾種現象：
1.網站長期不更新，有的企業網站已經幾年沒有更新過，甚至公司已經搬遷但網頁上什麼都沒有改，給客戶造成很多麻煩，訂單落入其他公司的手裡也就不奇怪了。
2.網站永遠沒有客戶想要的內容。現在有很多客戶喜歡通過網站查閱進行比較，但有些企業網站能提供的資料實在太少，往往這些資料要從第三方網站上才能找到，結果往往是客戶與提供完備資料的企業先行聯系。
3.網站提供的信息太多太雜，沒有重點，不僅浪費投資和運營成本，客戶尋找所需資料也不容易。那麼成功企業的網站究竟是怎樣定位的呢？根據調查，在26家進入世界500強的美國企業中，76.9%的企業設立有專門的「產品與品牌」欄目；38.5%的企業在網站首頁上設有「網上服務」專欄，用戶可享受方便快捷的在線辦理服務；96.2%的企業在網站首頁上設有「聯系我們」的欄目，用戶點擊該處即可直接與企業取得聯系，向企業反饋各種用戶信息。反觀國內同樣進入世界500強的企業，75%的企業設立了產品介紹專欄，但是能夠提供網上服務功能的寥寥無幾，也只有一半的網站建立了「聯系我們」欄目。從這些數字對比不難看出，國內網站並沒有網路營銷意識，不知道如何利用網站進行營銷，尤其是對於網站的實際作用並不看好，網站的定位還只是一個初級的產品宣傳介紹站點，與國外成型的網路咨詢、網路訂單、網路售後等一條龍完整網路營銷服務還存在著相當大的差距。

『玖』 關於網路安全知識內容

網路安全知識一：密碼安全
無論你是申請郵箱還是玩網路游戲，都少不了要注冊，這樣你便會要填密碼。大多數人都會填一些簡單好記的數字或字母。還把自己的幾個郵箱、幾個qq和網路游戲的密碼都設成一樣。在網上你有可能會因為需要而把密碼告訴朋友，但若那位朋友的好奇心很強的話，他可能會用你給他的這個密碼進入你的其他郵箱或qq，你的網上秘密便成了他舉手可得的資料了。因此建議，你最常用的那個郵箱密碼設置一個不少於7位的有字母、數字和符號組成的沒有規律的密碼，並至少每月改一次。其他不常用的幾個郵箱密碼不要和主郵箱的密碼設成一樣，密碼可以相對簡單點，也可以相同。不過密碼內容千萬不要涉及自己的名字、生日、電話(很多密碼字典都是根據這些資料做出來的)。其他的密碼設置也是同樣道理，最常用的那個密碼要設置的和其他不同，免得被人「一路破」。順便提醒一下，不要把寫有你密碼的那本筆記本放在你認為安全的地方。
網路安全知識二：qq安全
qq是騰訊公司出品的網路即時聊天工具，現在的用戶多的驚人!所以現在針對qq的工具也十分之多。這里在提一下qq的密碼安全，你在申請完qq後第一件事就是去騰訊公司的主頁上的服務專區申請密碼保護，這點很重要，但也很容易被忽略。現在言歸正轉，說qq的安全，在網上用qq查ip地址(ip地址是一個32位二進制數，分為4個8位位元組，是使用tcp/ip協議的網路中用於識別計算機和網路設備的唯一標識)的慮榧??氈欏?q查ip可以用專門的軟體，也可以用防火牆或dos命令，這里不詳細說明。ip被查到後，不懷好意的人可以用各種各樣的炸彈攻擊你，雖然這些攻擊對你的個人隱私沒什麼危害，但常常被人炸下線，這滋味一定不好。解決辦法有兩種：
1.不要讓陌生人或你不信任的人加入你的qq(但這點很不實用，至少我這樣認為)。
2.使用代理伺服器(代理伺服器英文全稱proxy sever，其功能就是代理網路用戶去取得網路信息，更確切地說，就是網路信息的中轉站)。設置方法是點擊qq的菜單==>系統參數==>網路設置==>代理設置==>點擊使用socks5代理伺服器，填上代理伺服器地址和埠號，確定就好了，然後退出qq，再登陸，這就搞定了。qq密碼的破解工具也很多，你只要把密碼設的復雜點，一般不容易被破解。
網路安全知識三：代理伺服器安全
使用代理伺服器後可以很有效的防止惡意攻擊者對你的破壞。但是天下沒有白吃的午餐，因為你再使用代理伺服器後你的上網資料都會記錄在代理服務起的日誌中，要是那個網管想「關照」你一下的話，你是一點生還餘地都沒有的。(除非你進入代理伺服器刪了他的日誌)
網路安全知識四：木馬防範
木馬，也稱為後門，直截了當的說，木馬有二個程序組成：一個是伺服器程序，一個是控制器程序。當你的計算機運行了伺服器後，惡意攻擊者可以使用控制器程序進入如你的計算機，通過指揮伺服器程序達到控制你的計算機的目的。千萬不要小看木馬，它可以所定你的滑鼠、記錄你的鍵盤按鍵、修改注冊表、遠程關機、重新啟動等等功能。想不中木馬，先要了解木馬的傳播途徑：
1：郵件傳播：木馬很可能會被放在郵箱的附件里發給你。因此一般你不認識的人發來的帶有附件的郵件，你最好不要下載運行，尤其是附件名為*.exe的。
2：qq傳播：因為qq有文件傳輸功能，所以現在也有很多木馬通過qq傳播。惡意破壞者通常把木馬伺服器程序通過合並軟體和其他的可執行文件綁在一起，然後騙你說是一個好玩的東東，你接受後運行的話，你就成了木馬的犧牲品了。
3：下載傳播：在一些個人網站下載軟體時有可能會下載到綁有木馬伺服器的東東。所以建議要下載工具的話最好去比較知名的網站。萬一你不幸中了木馬的話，立刻開啟你的殺毒程序，接下來等著木馬殺!殺!殺!。另外手工清除木馬的方法在另外的文章中有詳細說明。

『拾』 郵件安全策略有哪些

企業的工作人員可以影響企業的安全環境和策略,因為很多安全問題是由內部人員引起的。比方說企業的電子郵件系統可以引發許多問題，如垃圾郵件、數據泄露、網路釣魚等。因為電子郵件是現代工作場所的主要通信手段，我們不應當限制雇員對郵件的使用，而應該引導其對郵件系統的正確使用。企業應當建立正式的雇員郵件使用策略，這種策略可以幫助雇員清楚電子郵件使用的有關問題，並告訴這些用戶安全使用郵件的正確信息。不同的企業有不同的環境，但保障網路安全的基本策略和措施總有一些相通之處。首先，公司雇員可以使用「隱蔽副本」來保護收件人。在電子郵件環境中，「隱蔽副本」簡稱為BCC，它是指將一個消息發送給多個接收者，但每個接收者收到消息時並不包含接收者的全部清單。也可以這樣說「隱蔽副本」是一種將某些郵件接收者從其它接收者中隱蔽起來的方法。如果用戶必須發送一組電子郵件給多個接收者，那麼就不應當將這些接收者的郵件地址放在「抄送」欄位中，因為垃圾郵件製造者可以輕易地獲得這些地址。雇員應當對這些地址使用電子郵件程序的「隱蔽副本」選項。其次，教育用戶使用安全的文件類型。例如，微軟的Word文件易於受到某些病毒，如宏病毒的感染，而且雇員甚至不清楚文件是否感染的情況下就可能發送或共享文件。一種更安全的Word文件的處理選擇是發送以RTF格式存儲的文件。另外一種選擇是使用openoffice.org，允許用戶創建電子表格、文本文檔、圖表等