如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
WiFi信號強度只能表示連接路由器的無線信號強度。
並不代表是否有網路,或者是網速的快慢。
已連接,顯示不可用,問題在於路由器沒有正確連接上級設備比如光貓,路由器沒有連接上網路所致。
出現這樣的問題,需要檢查路由器與上級設備的連接情況,以及路由器的設置情況是否正確。
C. 為什麼有些網路連上了卻顯示當前網路不可用
很多朋友在使用手機連接WiFi網路時,會遇到一種極其特殊的情況,明明已經連接到了WiFi網路上,但為什麼提示「網路不可用」或」不可上網「呢?就給大家科普一下這個問題。
家庭網路構造
早些年的網路傳輸速度依賴電話線傳輸,網速比較慢,而且也沒有智能上網設備存在,所以家庭用戶連接網路的方式,只是通過普通的貓加一個「三通」來實現,一端連接貓的線路,一端連接電話線路,最後的埠才用來連接電腦(有線連接)。
但隨著網路傳輸速度的提升,以及各種上網設備的出現,大多數家庭用戶開始使用光貓、路由器、無線路由器等設備來增加上網埠,其中以WiFi路由器最受歡迎。
一般架設這種家庭網路的順序是這樣的,我們先去網路運營商那辦理開通網路的業務,然後預約安裝人員上門架設網路。架設完畢後,運營商會提供一台光貓,有些光貓自帶路由功能,如果不帶路由功能,我們就必須額外橋接一台路由器。也就是說如果寬頻欠費、光貓故障、路由器故障、線路問題,都會導致我們無法上網。
WiFi為什麼可以連接成功
通常我們連接的WiFi網路,除卻光貓自帶的路由功能之外,都是由額外橋接的路由器提供的網路,它提供的WiFi網路雖然要與光貓相連,但如果光貓故障了,該網路還是會正常存在的,而我們使用手機也是可以正常連接到路由器提供的WiFi網路上。而大多數路由器的網路連接功能與WiFi網路功能是分開的,無法連接網路代表網路出了問題,而依託路由器存在的WiFi網路還是正常、獨立運行的。
所以,哪怕連接WiFi後無法上網,但也一樣會顯示連接成功。
WiFi連接成功後卻無法上網
前文中說得很清楚了,我們能連接WiFi網路,是因為路由器提供的WiFi網路是獨立存在的,也就意味著路由器本身沒有問題,有可能是線路、光貓、網路運營商出了問題,才導致我們能夠連接到路由器的WiFi網路上,但因為上游網路出了問題,路由器無法正常連接外部網路。
所以,我們要做的就是先給網路運營商打電話,確定自家寬頻是否出現了欠費情況,如果欠費了,光貓接收不到光信號,連接WiFi網路後就會出現此情況。
我們也可以自己個測試,當我們拔出路由器連接光貓的有線線路時,我們依然可以登錄路由器的WiFi網路。
如果家中有其他有線上網設備,不妨使用有線連接,採用寬頻撥號上網的方式(確定寬頻沒有欠費之後嘗試)確定下能否正常上網。
如果不能正常上網,就可以確定是光貓的問題。如果可以正常上網,那就意味著路由器出了問題。路由器出問題的幾率一般是很小的,可以通過斷電3~5分鍾,再次重啟看能否恢復,如果還沒恢復,就只能更換路由器來解決了。
D. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路,怎麼回事
有幾種可能,
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確,這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境,建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確,光貓一般只有一個網線插口,而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上,排除這個因素後,在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1,電腦無法上網,建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良,如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置,查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址,如果不是就更改為自動獲取。2,手機無法上網,手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置,登錄路由器的管理界面,查看無線網路設置,是否打開了無線上網功能,密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題,那麼就打電話給運營商吧,看看是不是運營商部分的問題。
E. 無線路由器顯示已經連接上網路,但是卻沒有網。。是怎麼回事
路由器的連接但是網路不可以使用,這個一般是多個情況造成的,一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接,一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤,重新安裝即可,可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路,請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常,如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍,即為寬頻故障,這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理,成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
F. 路由器三個燈都亮,無線網也能連上但是網路不可以用,怎麼回事
這種情況只能說明手機與路由器之間的連接是正常的,不能上網的原因是路由器沒有正常連接到網路,先重啟路由器試試,如果不能解決就檢查路由器與光貓的連接是否正常,光貓的工作指示燈是否正常,寬頻是否欠費,如果沒有問題就找網路運營商檢查線路。
G. 為什麼無線路由器可以連上但網不能用
無線路由器連接上了,信號很好,但是還是不能上網的原因:
原因1:網路線路故障。
【家庭網路環境布線】:
1、有貓(modem):貓(modem)----路由器wan口;路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem):網線----路由器wan口;路由器lan口----電腦。
原因2:路由器上網置錯誤,需要重新配置路由器。
解決方法:重置路由器,重新設置撥號。
重置路由器方法:
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕,長按5秒,路由器面板的指示燈全滅然後又亮,就表示重新設置了。
設置路由器撥號:
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,(默認一般是admin)。
2、在【設置向導】里,選擇【PPPoE撥號】(有些是ADSL撥號)這一項,按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼,保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里,選【正常模式】,在【連接】的三個選項,選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】,保存,退出。
4、如果想用無線wifi,你的路由器就必須帶無線路由功能,在設置里,把無線路由功能打開就行了,在這里,無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。
H. 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事
wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,