網路售後投訴哪個部門

① 投訴拼多多平台找哪個部門

投訴拼多多平台可以找國家市場監管總局或工商和市場監管部門。以下是具體的投訴途徑和注意事項：

一、國家市場監管總局

國家市場監管總局是負責全國市場監管工作的最高機構，對於拼多多平台等電商平台的監管也屬其職責范圍。如果消費者在拼多多平台上遇到嚴重問題，如假冒偽劣商品、虛假宣傳、不履行售後服務等，可以直接向國家市場監管總局進行投訴。

二、工商和市場監管部門

1. 平台母公司注冊地市場監管部門：根據《電子商務法》的規定，涉及平台或者網路交易平台的提供者，一律由該平台的母公司的注冊地市場監管部門負責。因此，消費者可以查詢拼多多平台的母公司注冊地，並向當地的市場監管部門進行投訴。

2. 實際經營地市場監管部門：對於平台內經營者的違法行為，由其實際經營地縣級以上市場監督管理部門管轄。如果消費者在拼多多平台上購買的商品或服務出現問題，且能確定商家的實際經營地，也可以向當地的市場監管部門進行投訴。

三、注意事項

• 在進行投訴時，消費者應提供詳細的投訴內容和相關證據，如訂單截圖、交易記錄、商品照片等，以便監管部門進行調查處理。
• 消費者應保留好相關證據和投訴記錄，以便在必要時進行維權。
• 如果投訴未能得到及時解決，消費者還可以考慮通過法律途徑進行維權。