電信寬頻有信號沒網路

⑴ 電信寬頻能連接上，但是上網沒有網路。怎麼回事

電信寬頻無法上網，可以按下面方法檢查一下：
1）Modem信號燈正常的情況下，把Modem斷電5分鍾後重啟再試；若重啟Modem無效，建議卸載網卡驅動程序和撥號軟體重新安裝。
2） Modem信號燈不正常時，要先將Modem斷電，檢查Modem到計算機網卡和Modem到分離器之間的網線是否接好。
3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電電信客戶服務熱線10000+4+1。
注意：如果還安裝了iTV，在電腦撥號連接出現錯誤678或者651時，可以打開iTV，看iTV是否能正常觀看。如果iTV正常，則說明外線網路正常，問題出在Modem埠以上到電腦這部分。如果iTV也不能正常連接，則可以按照上面的處理辦法進行排查。

⑵ 電信寬頻沒有網路是怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

⑶ 電信無線路由器有信號為什麼沒有網路

1、如果是路由器沒有設置寬頻帳號進行連接的話可以直接登錄路由器後台進行設置的，可以直接使用手機設置的，手機連接上無線網路後打開瀏覽器輸入路由器的登錄地址和登錄密碼登錄路由器後台。

3、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。

⑷ 我家的電信寬頻突然沒網路怎麼辦

1. 打電話10000叫服務人員上門維修，如果沒有斷線的話，就是有損耗叫他們重新安裝網線即可解決問題。

2. 重啟無線路由器或電信貓試試，不行的話，電信寬頻是不是欠費了。如果沒有欠費，還是要打10000找客服。

3. 中國電信集團公司成立於2002年，是我國特大型國有通信企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作夥伴，連續多年入選「 世界500 強企業」，注冊資本1580億元人民幣。主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務

⑸ 電信寬頻有信號沒有網是什麼情況，怎麼辦

原因如下：

1、線路老化，讓工作人員更換線路 。

2、貓有點問題，從起貓後看是否穩定或者把貓拿到朋友家中使用看是否正常。

3、水晶頭氧化 ，換個水晶頭即可。

4、重啟Modem。

⑹ 電信寬頻突然連不上網

這個問題可能有多種原因 ，具體可以按照以下步驟進行:
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：「網卡燈不亮或經常不亮」的解決方案 4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。 5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網路提供商確認埠。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設置，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設置拿TP-LINK來說先進入192.168.1.1，再設置向導，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關項目就可以了，注意以後就不用撥號了 7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 8.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。 9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678 10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 11.adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 12.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。 13.網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連接刪掉，重新創建一個新的網路連接。 .檢查電腦寬頻線是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戲加速器，第二天再開機就678了，把LSP修復一下又好了，遂卸載加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設置。
以上回答，希望對你有所幫助，如有疑問，可以繼續探討哦。

⑺ 電信路由器連接上但上不了網

電信路由器連接上但上不了網，打電話叫電信的維修人員給你檢查線路還有路由器是否可以正常工作，以及機房是否開通信號連接，個人是無法找出原因的。

⑻ 電信寬頻信號滿格卻無法上網

請確認是否處於欠費狀態，用戶可以致電電信自動服務熱線10001進行查詢話費情況 ，如果沒有欠費，請查看手機是否開啟了數據網路開關，如果開啟了卻無法上網，建議用戶重啟手機測試，如果還是不能上網建議備份文件將手機恢復出廠值測試。

⑼ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

(9)電信寬頻有信號沒網路擴展閱讀：

電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

⑽ 電信卡有信號沒網路是怎麼回事

摘要 1.