如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. wifi信號滿格但網速慢怎麼回事
有以下幾種情況:
1、手機、微波爐、有WIFI模塊的電器等都會干擾wifi信號,要讓這些干擾信號的電器離路由器遠一點。
2、wifi出廠設置為75%速率,將路由器速率調至最大可釋放更多的潛能。
3、被鄰居蹭網了,如果不太熟悉網路操作,也可通過更換密碼或撥打網路服務商客服電話咨詢、投訴。
(2)信號不弱網路慢是什麼原因擴展閱讀
相關明細
wifi顯示滿格代表信號強度很好,而決定wifi網速的條件除了信號強度還有信號帶寬,信號滿格並不代表信號的帶寬就大,當信號帶寬比較小時,即使信號再強,網速也會很慢。
而當wifi信號帶寬一定,但連接wifi的用戶數變多時,每個用戶分到的帶寬會變小,此時wifi網速也會隨著用戶數的增多而變得越來越慢。
3. 手機信號很好,但是網路很差,是什麼原因
如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
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4. 手機顯示信號滿格,網速卻很慢是什麼原因
其實我們在上網的時候有一個信號強度的概念,信號強度就指的是手機網路信號強度,而手機上分的信號強度只是是打電話的通信強度和上網強度的總和。可能打電話的強度很高,但是網路強度卻不高,就會出現了信號滿格,但是上網很慢的情況。
我們上網很慢的時候可以嘗試的依次點開手機工具中的信號設備,從信號設備上就能直觀的看出手機上網的質量是好,還是慢。我們以安卓系統為例,點開「設置-關於手機-狀態信息-SIM卡狀態」。在SIM卡狀態中我們可以看到信號強度一看中的具體參數。因為很多外界因素會影響你的數據網路,所以,手機信號欄顯示的格數越多,並不代表你的網速越快。
5. 手機上網速度慢是什麼原因
產生原因有:
1、網路原因:如用戶在通話或者移動等過程中出現了網路制式切換、回落等偶發性問題或者網路本身集中性故障的情況下,可能導致上網性能下降或者無法上網。
2、服務商問題:有可能應用服務提供商側的問題,因為不同的App是架設在不同的網路伺服器上的,該情況下某個特定APP和應用無法正常使用而其他APP和網頁可以正常瀏覽。
3、手機原因:同時打開多個應用軟體APP佔用手機大量內存,上網一段時間後系統會產生一定的緩存,時間一長就會影響上網速度。
6. 我家寬頻信號穩定,但網速太慢,不知是什麼原因
寬頻網速慢一般有以下幾種常見原因:
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議您可以下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒;
四、使用路由器共享上網導致的網速慢;
五、Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備後測試;
六、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
7. 網路慢什麼原因怎麼處理
你的電腦網速怎麼樣?也許會有這樣的情況,在安裝了專線或者寬頻以後,有時會覺得網速慢,很多人可能會登錄專業網站測網速。但即使是運營商從業人員,也很難具體說清楚拖慢網速究竟有什麼原因。本文就從四個拖慢網速的主要因素,詳細解讀下,為啥你總覺得網速慢像蝸牛、烏龜……
一、客戶端配置有誤或者上網設備不合格,在影響寬頻網速的問題中,由於用戶側客戶端原因導致用戶寬頻業務感知差的問題,約佔40%左右。
1、PC終端性能沒有達到要求,如果用戶電腦終端網卡自身性能或系統內存不夠的時候,將導致用戶測速時無法達到約定的速率。在實際使用時,只有電腦網卡支持的速率大於接入的寬頻帶寬時,才能保證簽約速率的達成。
2、DNS域名配置錯誤,這種錯誤通常發生在用戶轉換寬頻運營商以後,之前使用的DNS仍然設置為前運營商的DNS,導致客戶訪問網內資源,被錯誤的調度到網外,進而影響網路速度。
3、無線路由器性能不達標,客戶端原因中,因路由器故障或設置問題導致的用戶投訴占網路質量類投訴的三成左右。用戶自購路由器品牌、價格、質量差次不齊,故障率高低不一。
從使用情況來看,用戶使用100元以下路由器佔比達到80%以上,而這個價位主要品牌的路由器故障率普遍在15%以上,而100元以上的路由器故障率下降很多,普遍處於10%以下。目前,使用性能不達標的無線路由器的用戶為絕大多數,導致在上網或看視頻時,容易出現網頁打不開或者視頻卡頓、掉線等問題。建議用戶在選擇路由器時,除了價格和品牌因素,最低選擇802.11N,推薦802.11AC及以上。除此之外,還有較少部分原因由於運營商提供的ONU質量不合格所致,通常由於ONU光功率不達標,導致用戶端存在誤碼和丟包,影響網速。
二、流量突增,導致接入網匯聚設備上行鏈路擁塞,在影響寬頻網速的問題中,由於接入網光功率不達標、帶寬擁塞、下掛用戶數超限等原因導致用戶寬頻業務感知差的問題,約佔30%左右。
1、PON口光功率不達標,將導致用戶端存在誤碼和丟包的情況,增加線路衰耗,導致ONU收光功率低,從而影響網速。PON口下掛用戶超限,將導致PON口流量擁塞,造成網路側丟包。
2、OLT上行功率不達標,將導致網路存在誤碼和丟包,影響網速。OLT設備上聯帶寬利用率和PTN環網利用率過高(超過70%),將容易造成網路側丟包,客戶需要多次請求才能訪問成功,並且導致網速下降,
8. 信號很強,但網速慢,怎麼回事
寬頻網速慢可能是由以下幾個原因造成:
1.病毒木馬原因導致的 ,會導致導致網速慢。這種情況下,建議使用殺毒軟體進行殺毒。
2.由於使用了p2p下載軟體導致佔用帶寬資源很大,導致網速變慢了。可以停止P2P下載軟體的使用以提高網速。
3.多台電腦共享上網,可能共享網路中的電腦有中arp病毒 ,解決辦法就是找到攻擊源,使用金山衛士對該電腦殺毒。
4.還有一種是就是所處的寬頻環境,有可能寬頻線路老化,路由器壞了原因導致網速變慢 。在這種情況下應該對線路進行換線或者換一個路由器。
5. 你的電腦和網站處在不同網路環境 ,例如網通用戶與電信網站之間的訪問,也會出現網速變慢。這種情況就應該盡量避免訪問這種網站,以免引起網速變慢。
6.還有一種就是網站自身的問題,網站所在的伺服器質量很差,帶寬有限導致的網速變慢。這種情況就應該盡量避免登陸這種網站,以免引起網速變慢。
9. 手機網路很卡是怎麼回事 手機網路變慢的解決辦法
清一下手機內存,用騰訊手機管家排除一下是不是中病毒了,其次卸載不常用的軟體,清理垃圾緩存,卸載殘留以及安裝包等,這樣就有多餘的運行內存了。
平時用「小火箭」飛一下也可以釋放手機內存,提升手機上網速度。
希望可以幫助到你!
10. 手機網速突然變得很慢,但信號滿格,這是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
9. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。